職業(yè)道德教育演講稿(三)

職業(yè)道德教育演講稿(三)尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位評委?、親愛的同?事們：大?家好。我是?來自___?支行的__?_，今天我?演講的題目?是《敬業(yè)成?就事業(yè)，創(chuàng)?新促進(jìn)發(fā)展?》。我是?一名加入堯?都農(nóng)商行時?間不很長的?年輕人，只?想就我是如?何在堯都農(nóng)?商行這塊肥?沃土壤里成?長、發(fā)展，?談點(diǎn)感受、?抒發(fā)個人情?懷。此刻我?是惶恐不安?，我哪有先?進(jìn)事跡呢。?我只不過是?做了我應(yīng)該?做的工作，?更何況像工?作還應(yīng)該做?得更好，今?天只能說是?和各位同仁?共同交流工?作中心得體?會。__?_，你肯定?知道世界首?富比爾·蓋?茨吧，他說?過這樣一句?話：“每天?早晨醒來，?一想到所從?事的工作和?所開發(fā)的技?術(shù)將會給人?類生活帶來?的巨大影響?和變化，我?就會無比興?奮和激動。?”他還曾在?一項(xiàng)有關(guān)責(zé)?任感的最新?民調(diào)中，被?評為最具責(zé)?任感的商界?領(lǐng)袖。從這?里，我看到?了他對工作?的___，?我也明白了?是什么成就?了他的事業(yè)?。是什么造?就了他的事?業(yè)。是什么?創(chuàng)造了他的?財(cái)富。是責(zé)?任與敬業(yè)。?___銀?行是全國首?家農(nóng)村合作?銀行，半個?世紀(jì)以來，?我們始終秉?承“陽光經(jīng)?營、快樂成?長、創(chuàng)新服?務(wù)”的經(jīng)營?理念，我們?始終走在我?國農(nóng)村金融?改革的前沿?，那么，在?這半個世紀(jì)?的發(fā)展歷程?中，是什么?支撐著我們?劈波斬浪、?奮勇向前呢?。是管理。?是服務(wù)。是?產(chǎn)品。還是?技術(shù)。當(dāng)然?，這些因素?都不可或缺?，但我覺得?，最關(guān)鍵的?還是“責(zé)任?與敬業(yè)”。?那么，什?么是責(zé)任呢?。什么又是?敬業(yè)呢。我?認(rèn)為責(zé)任是?一種人生態(tài)?度，是珍視?未來，是愛?崗敬業(yè)的表?現(xiàn)，而敬業(yè)?則是責(zé)任心?的___體?1現(xiàn)，它?是成就事業(yè)?的強(qiáng)大力量?，這份力量?給予了我們?充足的動力?和勇氣，讓?我們走在崗?位的前列，?為我們創(chuàng)造?出一流的業(yè)?績，更為我?們構(gòu)筑了和?諧的企業(yè)。?暮然回首?，來到__?_銀行__?_支行工作?，已有__?_年了，幾?年來，有無?數(shù)次，我被?自己感動了?。比如特?定客戶上門?服務(wù)有位老?客戶叫王寶?來開了小超?市每兩三個?月就有錢存?有一段忽然?不來了我利?用中午主動?上門情況一?了解兩千元?全是破幣他?說怕浪費(fèi)我?打消了他顧?慮花了兩個?多小時整好?了兩千元?dú)?破幣存了起?來。加油?站邵文成老?板一元硬幣?需求量較大?常到我這里?來兌換長了?過意不去舍?近求遠(yuǎn)到別?行社兌換我?知道這一情?況后到了一?定就主動把?零幣送到他?家長此以往?他成了忠實(shí)?客戶。有?一位叫劉國?興客戶他是?做豆制品生?意我每天上?班第一筆業(yè)?務(wù)他存__?_多元零幣?、殘損幣天?天如此而且?存到一定數(shù)?目就取走我?從來嫌麻煩?也責(zé)備他存?錢是"過湯?面"每次來?我都是噓寒?問暖人家賺?錢也不容易?每天做豆制?品都工作大?半夜天亮前?還要把這些?豆制品送到?附近幾個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)他工作比?我辛苦多了?我?guī)е@種?被他感動心?情去為他服?務(wù)幾個月下?來后他深深?地被我感動?了覺得很過?意不去除了?逢人便夸我?社服務(wù)好之?外還主動聯(lián)?系生意場上?朋友到我社?辦理業(yè)務(wù)為?我社介紹了?很多新客戶?（??事?例）。這些?小小的故事?，其實(shí)并不?是小插曲，?而是時常伴?隨著我工作?發(fā)生，因?yàn)?責(zé)任與敬業(yè)?是我生命的?全部。2?那么，我們?怎樣才能做?到真正“敬?業(yè)奉獻(xiàn)”呢?。任何一個?錯誤，都會?給客戶和各?個環(huán)節(jié)的工?作帶來不必?要的麻煩。?“敬業(yè)奉獻(xiàn)?”就是“用?心”服務(wù)，?在服務(wù)的過?程中，如果?你很熱心，?有耐心，卻?不夠細(xì)心，?很可能結(jié)果?事與愿違，?好心辦錯事?；如果你細(xì)?心，卻不熱?心，也沒有?耐心，縱使?你能夠解決?問題，但一?副冷冰冰的?面孔又怎么?能夠得到用?戶的肯定呢?。打個比方?，如果說熱?心和耐心是?點(diǎn)亮笑容的?燭光，那么?細(xì)心就是那?個默默支撐?的燭臺。我?們要設(shè)身處?地地為客戶?著想，盡可?能去幫助他?們，用自己?的真心付出?，證明著“?用心服務(wù)”?就是永遠(yuǎn)從?心底里去關(guān)?愛他人，幫?助他人。?隨著金融業(yè)?的不斷發(fā)展?，各家商業(yè)?銀行的競爭?也越來越激?烈，銀行的?服務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平逐?漸成為各商?業(yè)銀行競爭?的焦點(diǎn)，而?服務(wù)也就成?了銀行的生?命線。而我?們企業(yè)要的?是市場，客?戶要的是服?務(wù)，而連接?客戶與企業(yè)?的命脈就是?誠信。誠信?是服務(wù)的基?本要求，只?有用心服務(wù)?，才能得到?客戶的信賴?；只有用心?服務(wù)，才能?使客戶在享?受建行服務(wù)?中體驗(yàn)到溫?馨；也只有?用心服務(wù)，?才能使服務(wù)?行業(yè)在激烈?的競爭中立?于不敗之地?。我們常?說，顧客是?___。但?“___”?也需要真真?切切的感覺?，而這感覺?就來自我們?所提供的實(shí)?實(shí)在在的服?務(wù)。平時工?作中我很注?重細(xì)節(jié)夏天?一條毛巾、?冬天一杯開?水、雨雪天?一聲叮嚀利?用辦理業(yè)務(wù)?過程主動與?客戶拉家常?，子女在哪?里。上學(xué)成?績怎么樣。?老人身體怎?么樣。今年?收入怎么樣?。通過拉近?與客戶距離?。我們對客?戶的一句親?切問候，一?次周到的服?務(wù)，遠(yuǎn)不及?客戶對我們?的信任和支?持。我們堯?都農(nóng)3商?行員工正是?用自己的心?血、汗水和?智慧實(shí)踐著?這簡單的四?個字---?-敬業(yè)奉獻(xiàn)?。秉承“以?市場為導(dǎo)向?，以客戶為?中心”的宗?旨，使誠信?融入我們堯?都農(nóng)商行服?務(wù)的每一個?環(huán)節(jié)。為?了提升服務(wù)?質(zhì)量，在工?作中，我們?嚴(yán)格要求自?己，每天準(zhǔn)?時上班。在?服務(wù)過程中?我們堅(jiān)持使?用十字文明?用語，實(shí)行?站立服務(wù)和?微笑服務(wù)，?積極、主動?、熱情的接?待每一位客?戶，用自己?熱忱的心，?展示著“以?客戶為中心?”就永遠(yuǎn)向?客戶報(bào)以濃?郁的親情。?最近我們分?理處實(shí)行了?手工排號，?使排長龍的?現(xiàn)象消失了?，營業(yè)大廳?里因站著排?隊(duì)而心生不?滿的客戶也?減少了很多?，這極大減?輕了我們前?臺的工作壓?力，使我們?的精神凝為?一體，使我?們的境界不?斷升華；督?促我們積極?進(jìn)取，不斷?開拓，為堯?都農(nóng)商行事?業(yè)的發(fā)展而?不懈努力。?責(zé)任促進(jìn)?發(fā)展，敬業(yè)?成就事業(yè)，?___，作?為___銀?行的一員，?你不感到自?豪嗎。你不?感到驕傲嗎?。如果，你?的答案是肯?定的，那就?讓我們一起?肩并肩、手?牽手，從自?己做起，從?身邊的小事?做起，從現(xiàn)?在做起，將?責(zé)任扛上雙?肩，將__?_填滿我們?的工作