怎樣改善城管服務態(tài)度

怎樣改善城管服務態(tài)度，提升管理水平隨著社會的不斷進步和經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平迅速提高，市民及經(jīng)營者對城市管理和行政執(zhí)法工作的要求越來越高，他們一方面要求提升城市管理行政執(zhí)法水平，另一方面又要求關愛民生，服務民生，社會和諧向前發(fā)展。這就要求我們的城市管理和行政執(zhí)法工作要用科學發(fā)展觀來指導城市管理行政執(zhí)法工作，采取符合實際、符合民意、符合發(fā)展的新思想、新方式、新方法，解決城市管理和行政執(zhí)法領域出現(xiàn)的新情況、新問題，來滿足人民日益增長的物質和文化生活的需要，從而使城市管理和市民需求實現(xiàn)雙贏。一、深刻領悟科學發(fā)展是指導城市管理行政執(zhí)法工作的重要理論。最重要的一點就是要以人為本把人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。體現(xiàn)到城市管理和行政執(zhí)法工作上，就是要著力解決關系到人民群眾切身利益的突出問題，進一步改善群眾的生活環(huán)境、需求環(huán)境和就業(yè)環(huán)境，讓兩城聯(lián)創(chuàng)的成果惠及百姓。近年來，奉化城管執(zhí)法局的城市管理和行政執(zhí)法工作經(jīng)過努力，收到較為明顯的成效，但實際工作也存在重堵輕疏、治標不治本的現(xiàn)象。如在治理無證攤販占道經(jīng)營、校園周邊管理、露天燒烤治理等方面，在管理方式上通過采取錯時管理、定時管理和夜間專項治理等方式來強化管理，制止流動攤販、露天燒烤等違規(guī)行為，但至今屢禁不止。在各繁華路段、人口密集區(qū)，打時間差設攤經(jīng)營的弱勢群體、下崗職工及其它人員，與執(zhí)法人員打游擊。雖經(jīng)多次教育、重點看守和專項整治，亂設攤現(xiàn)象雖有收斂，但都不能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，流動攤仍為當前城市管理中的一大“頑疾”。分析原因，主要是我們的思想意識里還沒有把人民群眾的利益放在首位，沒有深刻領悟科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，沒有用科學觀來指導實際工作。所以，我們必須認真學習、領悟學習實踐科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，在城市管理和行政執(zhí)法工作中以人為本，在管理上實現(xiàn)從“管民”到“為民”的轉變，在為民謀生存、優(yōu)化城市功能、改善城市環(huán)境上下功夫，提高人民群眾的生活質量、環(huán)境質量、服務質量。二、運用科學發(fā)展觀，分析當前城市管理和行政執(zhí)法工作城市管理和行政執(zhí)法工作，需要不斷借鑒、不斷交流和不斷創(chuàng)新。結合奉化市發(fā)展實際，實施精細化管理，著手制定了錯時工作管理、定時定位管理和夜間巡查管理等市容管理方面的措施，把區(qū)域管理與路段定位相結合，機動管理與定人、定崗相結合，分散管理與專項整治相結合。加大重點區(qū)域管理，增加了、改善了快速反應、取證和通信等方面的執(zhí)法裝備等。使奉化市城市管理和行政執(zhí)法水平有了較為明顯提高。服務民生、科學發(fā)展，全面提升城市管理和行政執(zhí)法水平，為奉化市廣大市民提供良好的生活、工作、學習環(huán)境，就要求城市管理和行政執(zhí)法工作必須堅持以科學發(fā)展為指導，進一步解放思想、放開手腳，積極探索、理順城市管理中群眾最需要關心的問題、最需要解決的問題；做到