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*該部件的供應(yīng)源的缺乏程度有多大。獲利能力影響或是采購價值——影響西門子的供應(yīng)商關(guān)系的底線的衡量標準是與該項目相關(guān)的采購支出的多少。根據(jù)供應(yīng)風險和獲利能力影響的標準可以建立一個帶有四種可能的供應(yīng)商分類的評估矩陣:合作保證供應(yīng)
合作保證供應(yīng)優(yōu)化市場潛力有效經(jīng)營優(yōu)化市場潛力有效經(jīng)營高科技含量的高價值產(chǎn)品,如電力供應(yīng)、中央處理器(CPUs)的冷卻器、定制的用戶門陣列(Gatearray,一種封裝在一個芯片里的許多邏輯門的幾何結(jié)構(gòu),制造時可以在內(nèi)部把門相互連接起來去執(zhí)行一種復(fù)雜的操作,因而可以作為標準產(chǎn)品使用。一種經(jīng)編程后可以實現(xiàn)某種特殊目的的門陣列通常稱為用戶門陣列?!g者注);用量大的標準化產(chǎn)品,如印刷電路板、集成電路存儲器(ICs)、稀有金屬、鍍鋅的錫片;高技術(shù)含量的低價值產(chǎn)品,如需要加工的零件、繼電器、變壓器;低價值的標準化產(chǎn)品,如金屬、化學制品、塑料制品、電阻器、電容器。西門子與供應(yīng)商的關(guān)系的性質(zhì)和密切性程度由這四種分類來決定。第一類高科技含量的高價值產(chǎn)品采購策略是技術(shù)合作型,其特點是:與供應(yīng)商保持緊密關(guān)系,包括技術(shù)支持和共同負擔研發(fā)經(jīng)費;長期合同;共同努力以實現(xiàn)標準化和技術(shù)訣竅的轉(zhuǎn)讓;集中于制造過程和質(zhì)量保證程序,如內(nèi)部檢驗;通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子郵件實現(xiàn)通信最優(yōu)化的信息交流;在處理獲取基礎(chǔ)材料的瓶頸方面給予可能的支持。第二類用量很大的標準化產(chǎn)品采購策略是儲蓄潛能的最優(yōu)化,其特點是:全球?qū)ふ夜?yīng)源;開發(fā)一個采購的國際信息系統(tǒng);在全世界尋求相應(yīng)的合格供應(yīng)商;列入第二位的資源政策;安排接受過國際化培訓的最有經(jīng)驗并且最稱職的采購人員。第三類高技術(shù)含量的低價值產(chǎn)品采購策略是保證有效率,其特點是:質(zhì)量審查和專用的倉儲設(shè)施;保有存貨和編制建有預(yù)警系統(tǒng)的安全庫存計劃;戰(zhàn)略性存貨(保險存貨);在供應(yīng)商處寄售存貨;特別強調(diào)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系;第四類低價值的標準化產(chǎn)品采購策略是有效地加工處理,特點是:通過電子系統(tǒng)減少采購加工成本;向那些接管部分通常的物流工作,如倉儲、編制必備需量的計劃、報告等工作的經(jīng)銷商或供應(yīng)商外購產(chǎn)品;增加對數(shù)據(jù)處理和自動定單設(shè)置系統(tǒng)的運用;即時制生產(chǎn),運送到倉庫,運送到生產(chǎn)線的手續(xù);努力減少供應(yīng)商和條款的數(shù)目。在第四種分類中,西門子把首選供應(yīng)商的地位授予了從總共八十家經(jīng)銷商中選出的三家。這一安排規(guī)定了經(jīng)銷商將負責提供倉庫、預(yù)測和保管存貨、向西門子報告存貨和用貨量。
西門子策略的意義顯然,任何一個有望成為西門子供應(yīng)商的公司都必須認真地考慮客戶會如何對其產(chǎn)品進行歸類。正如上面所描述的,對于一個供應(yīng)商而言,西門子公告的采購政策在維持雙方關(guān)系的可能性方面具有相當大的暗示。任何一個將西門子列為核心客戶而其產(chǎn)品卻被劃入第2或第4類的供應(yīng)商的管理人員都很難與西門子結(jié)成特殊關(guān)系;發(fā)展協(xié)作伙伴關(guān)系取決于客戶與供應(yīng)商雙方。因而必須以某種方式通過差別化使客戶對產(chǎn)品的感知得到提高,進而促使西門子與其形成首選供應(yīng)商的關(guān)系。除了完成采購職能的一般任務(wù)之外,西門子還有一個專設(shè)的團隊進行采購營銷。他們的一項主要只能就是使西門子成為潛在供應(yīng)商的一個更有吸引力的客戶。他們會以這種身份涉足市場研究,找出新的供應(yīng)商并進行評估,還會與現(xiàn)有的供應(yīng)商研究新的合作領(lǐng)域,這樣做對雙方的利益都有好處,例如,依照最節(jié)省成本的生產(chǎn)批量對訂單要求的數(shù)量加以排列將會使雙方獲益。另外,供應(yīng)商可能會應(yīng)邀對西門子的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方法進行技術(shù)考察,目的是減少特殊部件的數(shù)量,同時增加標準部件的數(shù)量,因為標準部件更易于倉儲和生產(chǎn)。通過這種方式,供應(yīng)商提高了效率并且將通過提高效率帶來的這部分利益?zhèn)鬟f給西門子,使它能夠在自己的市場上進行有利的競爭。西門子還對它的采購經(jīng)理們對時間的利用很感興趣,他們正在監(jiān)測每個采購員將100000德國馬克用于購買八種不同的分類目錄下的供應(yīng)品分別需要花費多少時間,例如,這種監(jiān)測會顯示,在生產(chǎn)一種產(chǎn)品的工廠里采購經(jīng)理購買100000德國馬克的集成電路將花費1.7小時,而在另一個工廠里,類似的采購活動卻可能要用去三倍
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