交房繳納相關費用明細及物業(yè)服務標準

交房繳納相關費用明細收取時間收費項目收費標準備注入伙交房時收取物業(yè)管理服務費物業(yè)服務費標準：每月高層住宅1.6兀/壯、商業(yè)店面_兀/壯計收。物業(yè)服務合同約定，入伙時收取。公共水電周轉(zhuǎn)金每戶300元，用于自來水及公攤代收代繳。按合同約定，一次性收取辦理裝修時收取裝修保證金商業(yè)店面3000元/套住宅3000元/套合同約定：裝修完使用三個月后，驗收合格無息退還押金（公共部分有損壞也需扣款）裝修垃圾清理費3.0元/壯（不含敲墻及超規(guī)格或重量固體垃圾產(chǎn)生費用泉物價【2012】126號文件通知臨時出入證辦理每證10元（押金30元）期限：3個月

物業(yè)管理服務質(zhì)量本物業(yè)按照泉州五級物業(yè)的服務內(nèi)容及標準進行管理，詳細見（泉價[2011]126號）泉州五級物業(yè)的服務內(nèi)容及標準。項目內(nèi)容五級服務標準▲綜合服務管理處設置專門接待區(qū)域，辦公設備、網(wǎng)絡設施齊全，公布接待服務電話。管理人員要求持有上崗證書，二年以上經(jīng)理經(jīng)驗，著工裝佩工牌。業(yè)務接待時間每日12小時業(yè)務接待，公布24小時應急電話，并有人接聽。日常管理與服務24小時處理報修，任何報修半小時內(nèi)處理，對業(yè)主或使用人投訴24小時完成，每年與業(yè)主溝通面積不彳低于小區(qū)住戶的90%，制定工作計劃，建立內(nèi)部管理、考核制度，制定裝修管理制度，提供五種以上特約服務和便民服務，建立健全維修資金管理制度，運用計算機管理，每半年組織二次以上社區(qū)活動，每年進行二次滿意情況測評。每年編制共用部位、共用設施設備維修養(yǎng)護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發(fā)建設單位或業(yè)主提出報告和建議，根據(jù)開發(fā)建設單位或業(yè)主決定組織維修。服務公示在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、物業(yè)服務內(nèi)容及其收費標準、有償特約服務內(nèi)容及其收費標準。房屋結(jié)構(gòu)每年兩次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及

二、共用部位維護時告知開發(fā)建設單位或業(yè)主。門窗每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持完好，關閉正常無異常聲響。樓內(nèi)地面、頂面、地面無大面積剝落，地坪、地磚平整不起殼，無缺損。管道、排水溝、化糞池每月一次對泄水溝、排水管道進行清掃、疏通，每半年檢查一次屋頂，化糞池每周檢查一次，每半年清掏一次，無溢滿，保持暢通。圍墻每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，鐵柵欄圍墻無明顯銹蝕。道路、場地等每周一次巡視街坊路面等，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復，路面基本平整無積水。休閑椅、室外健身設施等每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，保證設施的安全使用。安全標志設置安全警示標志或維護設施，主要通道設置安全疏散提示和口事故照明設施，每月檢查一次，保證標志清晰完整。三、共用供水系統(tǒng)普通/變頻水泵每周對供水設備檢查三次以上，每季一次對泵房進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，高層房屋每年二次測壓減壓閥，水箱、蓄水池蓋板完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，水質(zhì)檢測符合要求。

設施設備維護排水系統(tǒng)二次生化處理每天二次檢查污水泵、排出泵，每年二次全面維護污水處理系統(tǒng)，每年清洗暴氣機空氣濾網(wǎng)二次。公共照明公燈及時修復損壞物件，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在99%以上景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等保持燈具完好，亮燈率在99%以上公共電氣柜每日一次對室內(nèi)外公共電氣柜進行巡檢、保養(yǎng)，每月一次、每年一次對電氣安全進行保養(yǎng)、檢查。消防系統(tǒng)1、消防泵每月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；3、每天檢查火警功能、報警功能是否正常；4、每年試驗一次探測器，并對全部控制裝置進行一次試驗，火災探測器投入運行二年后，應每隔三年全部清洗一次，不合格的應當調(diào)換；5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查；6、每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。避雷設施每年二次檢查避雷裝置，19層以上的樓宇應每年測試一次。樓宇對講系統(tǒng)不定期進行調(diào)試和保養(yǎng)，保證24小時運行正常，對講主機選呼功能正常，語音清晰，各功能正常。周界報24小時設防并正常運行，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，各功

警能正常。監(jiān)視系統(tǒng)不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證24小時正常運行，清楚顯示出入人員面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常。電子巡更根據(jù)需要設定巡更路線、時間，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，巡更時間、地點、人員等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔等功能正常。其它水景（動力）每周一次巡視檢查噴水池、水泵等附屬設施，損壞及時修復，重大節(jié)日前應對景觀設施進行安全、功能檢查，保證運行正常。升降系統(tǒng)電梯1、保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔；2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)公司應有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理；3、電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應急處理，專業(yè)技術人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助；4、電梯門無安全關閉裝置、無自動稱重感應裝置或無緊急呼叫裝置須設專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，駕駛員應堅守崗位不脫崗，保障安全運行。人員要求專職保安人員，45周歲以下的人員占總數(shù)80%以上，熟悉、掌握各類災害事故的應急預案，著工裝佩工牌，配備對講裝置和其他必備安全護衛(wèi)器械。

四、秩序維護門崗出入口24小時值班看守，主出入口雙人值勤，6：00--20：00立崗，有交接班記錄和外來車輛記錄，對進出車輛進行管理和疏導。巡邏崗每二小時巡查一次，手持巡更采集器，重點部位應設巡更點，接到火警后三分鐘到達現(xiàn)場，異常情況三分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。技防設施和救助設有監(jiān)控中心，應具備錄象監(jiān)控，24小時開通，有專人駐守注視并傳達信息，監(jiān)控中心接到報警信號后，保安人員三分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，有火警、水警、警情應急預案，每年組織不少于1次應急預案演習。車輛管理設立指示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜，收費管理的車庫應24小時有專人管理，車庫內(nèi)配置道閘和錄象監(jiān)視，墻面按要求設立標志，照明、消防器械配置齊全。五、樓內(nèi)公共區(qū)域地面每日循環(huán)清掃，墻面無灰塵，大堂、門廳花崗石每月保養(yǎng)一次。樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹一次。消防栓、指示牌等公共設施每日擦抹一次。天花板公共燈具每半月除塵一次。門、窗等玻璃保持潔凈、光亮。

清潔衛(wèi)生天臺、屋頂保持清潔、無垃圾。垃圾收集設置垃圾收集點，每日早晚定時清理二次。電梯轎廂每日循環(huán)保潔，操作板每日消毒一次，每半月對電梯門壁打蠟一次。樓外公共區(qū)域道路地面、綠地、明溝每日循環(huán)保潔，地面垃圾滯留時間不超過一小時，明溝每日清掃一次公共燈具、宣傳欄、信報箱等每日擦抹一次。垃圾箱（房）先進的垃圾處理方式，對垃圾箱循環(huán)保潔。水景打撈漂浮物，定期投放藥劑。果皮箱、垃圾桶隨時清理擦拭。消毒滅害每月噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。六、綠化日常養(yǎng)護草坪修剪草坪平整，草高不超過6cm。清雜草及時清除雜草，做到基本無雜草。灌、排水常年保持有效供水，草地充分生長，有覆沙調(diào)整。施肥適時適量施有機復合肥二到三遍。病蟲害防治預防為主，綜合治理。其他綠草如茵，斑禿黃萎低于5%。樹木修剪喬、灌木年修剪三遍以上，無枯枝，籬、球、造型植物按實際修剪，地被、攀緣植物年修剪三次以上。中耕除草、松土常年土壤疏松通透，無雜草。施肥根據(jù)實際適時施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木

增追施復合肥二遍。病蟲害防治預