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文檔簡介
內衣店口號及擴展資料正文:內衣店口號
內衣店口號
內衣店口號11、小隱秘,大幸福巾幗英雄,驕傲非凡。
2、藏不住的美越挺越幸福更多自信,更多完善。
3、穿新銳,平添魅新銳文胸,健康力挺。
4、發(fā)現內在之美不想脫掉的魅力不一般,“挺”自信。
5、自信隨身上下,幸福隨你左右。
6、健康由內而外,自信源于精彩。
7、新銳內衣,一挺二翹三誘惑。
8、性感時尚內衣,讓自己艷羨自己。
9、做自己的女王更多自信,完善體現。
10、青春蕩漾的隱秘關愛內在,愛我所愛。
11、新魅力,銳自信內衣新銳,幸福加倍。
12、新銳內衣,有U點,更女人。
13、挺自信,立世界新銳內衣,胸懷世界。
14、信品牌,信自己新銳,打造魅力女人。
15、舞動誘人的隱秘胸有魅力,體現美麗。
16、抓住男人的事業(yè)線新銳老伴侶,挺有女人緣。
17、做女人,挺依戀窈窕淑女,“挺”出魅力。
18、好身材,穿出來成熟的美麗,前衛(wèi)的胸懷。
19、不一樣的新銳,不一樣的品位。
20、女人心女人心,那是一顆永年輕。
21、愛的呵護,美的呈現有一種美只有你知道也許就應該這樣。
22、女人心女人心女人心,舞青春。
23、女人心女人心風情一束,女人心。
24、你妖冶,奔跑于野;大自然,女人心。
25、愛自己從這里開頭溫順貼心,女人心。
26、或許你不了解我,但我卻很了解你秀出真我,只為你。
27、女人心女人心,最知“型”。
內衣店口號21、貼身優(yōu)“雅”,絕“戴”風情!
2、雅戴內衣,溫馨呵護。
3、雅戴,從里魅到外。
4、優(yōu)雅的女人,就穿“雅戴”內衣!
5、雅戴——最貼心的溫順。
6、讓我們?yōu)槟拿利悾黄鹋Α糯鲀纫隆?/p>
7、雅戴——女人的內秀!
8、曲線盡捕,“峰”芒畢露!
9、雅戴保暖內衣,更貼身,更平坦!
10、貼身呵護,貼心平坦——愛在雅戴。
11、關愛就在你身邊——雅戴內衣。
12、有色調,有情調,有格調!
13、雅戴——不止是內衣!
14、選你沒商量——雅戴內衣。
15、“胸”有成竹,關愛到位!
16、秀外慧中——我愛雅戴!
17、雅戴,愛意由內而生!
18、美在雅戴,愛在其中。
19、雅戴,讓美麗更美麗!
20、雅戴——為你最愛!
21、好身材,雅戴穿出來。
22、優(yōu)雅線條,愛戴美麗——雅戴,您的選擇。
23、雅戴給您表里如一的美麗!
24、雅戴內衣,由內而外的享受。
25、內衣,我們信賴雅戴。
26、雅戴,盡顯女人風采!
27、雅戴,不僅僅是女人愛……
28、纏綿你的.溫馨,關愛你的柔情——雅戴,愛上你的美。
29、雅戴,精致的愛撫。
30、貼近女人心——雅戴女性內衣。
31、雅戴:優(yōu)雅美麗,女人舒心愛戴。
32、穿雅戴內衣,做內涵女人!
33、一身優(yōu)雅,一生愛戴。
34、雅戴,平坦女人心。
35、美麗,溫順綻放——雅戴內衣。
36、穿雅戴,從今日開頭。
37、貼身的戴雅,貼心的關懷。
38、女人穿金戴銀不如有雅戴貼心。
39、美體塑型,舒身寬心。
40、愛,隨時而在——雅戴內衣。
41、穿雅戴內衣,做高雅女人。
42、天使的美麗,雅戴幫你打造!
43、女人的隱秘,雅戴最知道。
44、我身體,我最愛;選內衣,就選雅戴。
45、穿雅戴,知冷暖。
46、做女人,感覺真好——雅戴。
47、雅戴,呵護至愛。
48、愛雅戴,愛自己。
49、貼身關愛,無處不在。
50、讓女人更動人,讓男人更心動。
51、關愛更自然——雅戴內衣。
52、優(yōu)雅氣質戴出來——雅戴內衣。
53、雅代,柔軟你的身體,優(yōu)雅你的魅力。
54、雅戴雅戴,高雅穿戴。
55、美麗的期待——雅戴內衣。
56、離不開它——雅戴內衣。
57、雅戴,男人最買,女人最愛。
58、雅戴,優(yōu)雅女人的至愛。
59、溫馨呵護,我有雅戴。
60、時尚風情,締造溫馨。
61、雅戴,“戴”動女人心!
62、從里到外的呵護——雅戴內衣。
63、雅戴,穿出優(yōu)雅姿態(tài)。
內衣店口號31、依思儂內衣,款款動人,讓人心動的感覺!
2、依思儂,情濃,愛更濃。
3、完善女人從我做起,魅力的激發(fā),激情的誘惑,完善的結合,完善的女人……
4、讓內心情意濃濃,依思儂內衣!
5、儂思衣,真情趣!
6、柔情似水,依依思夢!
7、擴散于輕柔間的極致魅惑,生來只為制服世間的躁動。
8、性感,時尚,穿出的你品嘗,留住你的人生!
9、依思儂內衣,不只是性感。
10、依思儂——激情不再陌生。
11、出魅力秀出靚麗美出華麗——依思儂內衣。
12、愛上依思儂內衣,愛上性福生活,從今生活就是這么美妙。
13、依思儂內衣,不只是性感。
14、儂思衣,真情趣!
15、依你名貴、思你性感、濃濃情趣——依思儂。
16、讓內心情意濃濃,依思儂內衣!
17、依思儂,情濃,愛更濃。
18、我的美麗,情不自禁。
19、依思儂,遮不住的誘惑。
20、內衣新龐,隨你喜歡——依思儂,我的新寵。
21、華貴精致,舒適高雅。
22、依人情儂思君暖,貴為春宵云雨前!
23、無限魅力依思儂,讓你心依情更濃。
24、魅力女人,自然天成。
25、依思儂——女人,完善的化身。
26、依思儂——激情歲月中。
27、依思儂——遮不住的誘惑,遮不住的魅力。
28、魅力女人,自然天成。
擴展資料:內衣店規(guī)章制度
超詳細的內衣店面管理制度超詳細的內衣店面管理制度超詳細的內衣店面管理制度超詳細的內衣店面管理制度,不用再擔心導購偷懶不用再擔心導購偷懶不用再擔心導購偷懶不用再擔心導購偷懶??
一、導購職責:1.導購應認同本專柜的管理方法及獎罰措施,以本專柜為榮,自覺維護本
專柜的榮譽、形象和利益。2.因本著多勞多得,不勞不得,專心血、汗水和才智換取財寶。3.導購人員應相互幫助、團結,相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不行相互推諉扯皮。4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。5.每日兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不行遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和廠家批準后方可請假,周六日和節(jié)假日、活動期間不行請假,必要時上通班(算加班),不行兩
人同時請假。
7.營業(yè)時間導購不行談論私事、嘻戲、談天,串崗。8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調換一次。9.待客須熱忱,微笑傾聽,耐心周到引導。10.請節(jié)約用電,組長要記錄當月電表的起止數字。11.導購每日須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購按貨品零售價
每人賠償一份,導購移交貨時需檢查核驗無誤。12.若導購辭職,須提前一個月告知店長和廠家,店長和廠家同意后方可辭
職。
13.導購應嫻熟把握美思和纖妍以及其它每一款產品的設計理念、優(yōu)點、面
料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介
紹產品。
14.工作期間不行化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。15.導購員應絕對聽從商場經理、主任及店組長的監(jiān)督指導,管理與安排。
有情況時,事后說明。
16.無論什么情況都不行以與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)全部工資。
17.導購員在上崗前應放下全部的煩惱,雜念,全身心投入工作。不行帶著
情緒上班。
18.導購員應保守本專柜的一切隱秘,不像任何人透露(包括父母兄弟姐妹
和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細節(jié)
和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本專柜不利的言語和行為等
應保守隱秘的事情和行為。
19.每日都有當日的工作總結,包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進措施。
20.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放.21.對來訪的伴侶親戚只可簡潔問候溝通,時間不行超過兩分鐘,更不行留
在本專柜。
22.本柜組員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)待。其他人員8.5折。
23.導購員應每日背誦專柜內每一款產品的庫存和尺碼,做到正確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。24.每人每日至少進展三名會員,并詳細記錄。25.柜組成員在學習和活動時應輕聲細語,掌握時間。26.導購員不論在干什么,都要時刻留意柜組情況。假如有顧客眺望或進入,應先問候或妥善處理后,再進行。
二、店組長職責店組長職責店組長職責店組長職責1.店組長的四個心態(tài)店組長的四個心態(tài)店組長的四個心態(tài)店組長的四個心
態(tài)
a.責任意識。b.團隊精神。c.樂觀心態(tài)。d.雙贏意識。
2.店組長職責店組長職責店組長職責店組長職責a.店組長負責管理店柜組內外的一切事物(包括人事流淌),負責實施監(jiān)督本方法。
b.店組長在月初應組織導購人員根據柜組的年、季度任務,制定本月的銷售計劃和任務并制定詳細措施,詳細到每人、每周、每日。c.店組長應在一周始末、月中,督促檢查和指導導購人員的任務完成情
況,售賣技巧和應留意事項。d.工作閑暇時,店組長組織導購人員學習溝通產品信息,售賣技巧和背
誦每一款產品的庫存情況。e.店組長負責核算導購人員的當月工資額,列出明細,上報廠家。f.店組長負責日銷單、月銷單、進銷存管理,負責組織盤點,帳薄制作,商品交接。
g.店組長就是廠家,了解品牌的經營方針,依據品牌的特色執(zhí)行銷售策
略。
h.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成廠家下達任務。i.了解四周品牌銷售情況,登記并提供每日店柜組內的客流量資料。j.不定時檢查導購人員對庫存的熟悉情況。k.激發(fā)導購工作熱忱,調節(jié)貨場購物氣氛。l.負責聘請、指導新導購人員。
三、專業(yè)知識
1.女性胸型和臀型的了解
2.文胸的功能、分類、結構、尺碼與量度3.文胸的正確穿戴與調整4.文胸的洗滌與保養(yǎng)
5.內褲的分類、內褲的結構、內褲的尺碼6.束身系列:腹帶、收腹褲的功能、結構;腹帶、收腹褲的尺碼選擇;腹帶、收腹褲的.7.穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的協(xié)作等
四、店進銷存
1.日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,準時上賬;個人要有每日銷售記錄;2.每日上下班時盤點貨物。3.每月進銷存表:組長要負責安排,按商場規(guī)定日期盤點貨物并做好記錄,發(fā)現問題當日要查清。
4.進貨單:要規(guī)范填寫,當事人簽字,準時報商場主管人員。5.每日來貨和返廠,當事人要詳細記錄并簽字,記錄單永久保留。
五、重罰以下現象重罰以下現象重罰以下現象重罰以下現象1.試衣間內要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現一次罰5元。2.日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現一次罰5元。
3.每月沒有按時盤點完的罰組長30元,組員20元。4.因不遵守商場規(guī)定,給美思專柜造成不良影響,被通報和罰款的,一次罰10元。
5.當月被評為最差柜組的,下月公休日調整為一天。6.導購對庫存不熟悉,每次10元。7.有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。
六、導購用語與售賣技巧導購用語與售賣技巧導購用語與售賣技巧導購用
語與售賣技巧
1.顧客接近店里,首先致問候語“上/下午好/春節(jié)好?.歡迎光臨xx內衣!(聲
音甜美,洪亮,面帶微笑,表情平和,自信)”,對進店顧客帶有太多物品的應主動上前請顧客將東西暫存。
2.在提供任何服務之前,必須先禮貌的引起顧客留意。規(guī)范用語:您好!您請
看!請跟我來。
3.當顧客的目光停留在某一款式的內衣時,適時對產品的功能及款式賣點(面
料、顏色、款式、尺碼、搭配、品牌、保養(yǎng)、顧客購買此產品得到的好處)進行介紹,并建議其試用“姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特殊豐滿,您試穿一下?!辈⒅鲃釉儐柶浯a數,并將貨物取下來,交到顧客手中。4.對顧客感愛好的內衣提出試穿:“根據我的閱歷,請信任我,這個款式及杯
形非常適合您,您試穿一下,我指導您正確調整到最滿意的程度?!备鶕櫩驮嚧┣闆r,進行有針對性的加強,并留給顧客適當的考慮時間。勸說應從多方面進行,如品牌知名度、產品本身質量與穿著人體型、氣質和整體的配襯等。5.若顧客選定某款內衣,要準時贊美她的眼光好?!敖?,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我為您包好,請稍等?!?.不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體。”7.交收現金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,感謝光臨!請走好!
歡迎下次再來?!?.交接產品時。“請收好,歡迎下次光臨!”在交遞現金、發(fā)票及貨品時要雙
手呈送,高度重視顧客。9.顧客挑了不買時?!皼]關系/歡迎您再次光臨/某某時候我們有新款到店/有適
合時再來?!?0.當顧客所需的內衣沒貨時?!皩Σ黄?,您想要的款式(號碼)臨時沒貨,如
您便利的話,請留下你的聯系方式,有貨我們會馬上通知您,好嗎?”11.當顧客要求打折扣時?!皩Σ黄?,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折?!?,“假如便利的話,請留下您的聯系方式,我們有活動時準時通知您?!?2.顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!歡迎下次光臨!”13.介紹時不宜站在顧客身后與側后方介紹,應在正前方或側前方。介紹時機一般是顧客稍作觀察,駐留于某處盯住某件產品時;伸手觸摸時。14.介紹時要留意顧客及伴隨人員的談論內容與表情變化。15.介紹產品時不要用極端的形容詞,贊詞適中,審美以顧客要求為主,主動為
顧客進行配襯。
16.不行以衣冠取人,對全部顧客均保持平和態(tài)度;無論顧客當時購買或不購買,均要主動邀請顧客試穿。
17.試穿產品時要走在顧客前方將顧客引導到試衣間更換衣服。對于不愿導購尾
隨入內的,試穿期間應站在試衣間門外等候,當顧客穿好時要主動要求進到試衣間給予專業(yè)性的建議,幫助顧客挑到合適的內衣。
七、績效工資績效工資績效工資績效工資1.工資=基本工資+提成+加班費+獎金2.提成方法:按銷售總額和人數平分的原則。a.銷售總額在15000以下,1個點,按人數平分;b.銷售總額在25000以下,三人2個點/兩人1.5個點,按人數平分;c.銷售總額在25000至35000之間,3個點,按人數平分;d.以35000為基數,每增加10%,除提成外,加獎金。e.35000+35000*10%=38500獎組長:30元,組員20元;f.35000+35000*20%=42000獎組長;50元,組員30元;g.35000+35000*30%=45500獎組長:70元,組員50元;h.35000+35000*40%=49000獎組長:90元,組員70元;i.35000+35000*50%=52500獎組長:110元,組員90元;3.事假超過15天,不計提成4.試用期第一個月沒有提成工資。5.當月全勤,獎50元篇二:內衣店店員培訓和管理規(guī)章制度
為了促進店員的工作熱忱,可以實行提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。可以一開票的形式,每個員工設置一個自己的,在開票的時候簽入自己的,到月底可以按小票來算個人的提成.每日與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充足的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素養(yǎng):
1、身體素養(yǎng)。為了協(xié)作零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特殊要求。
2、個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作靈敏、熱忱大方、性格開朗、為人誠懇、工作細心和而心。
3、工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素養(yǎng),較強的工作能力以及完善的個性
營業(yè)員的培訓
企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后,為了讓其更好地為消費者提供服務,需進行一個系統(tǒng)的培訓,以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售
技巧知識。對營業(yè)員的培訓,有以下幾種方式。
1、常規(guī)式培訓
常規(guī)式培訓一般是基礎知識的培訓,分二大塊。
一類是產品知識的培訓,包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。
二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特殊是國內的二線品牌,其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業(yè)員有效地把握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。
營業(yè)員的日常工作管理1按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。2保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。3店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清晰。4整理貨架的內衣,盤查貨品是否與前晚相符。5檢查店鋪區(qū)貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。6將補充款按陳設方式擺置到相應的位置。7進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。8專心開出銷售小票,確保內容正確無誤。9按要求專心填寫各種表格與單據。10收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。11協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特殊要求。12交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清晰,并清點貨品。13清點貨品,準時填寫補貨單,補齊貨品。
營業(yè)員的銷售流程
第一步:了解顧客之需
了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業(yè)員需具備靈敏的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品。
第二步:正確測量尺寸
正確測量客人的身材尺寸。女性的身材常常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇衣服尺寸
根據測量的尺寸結果,推舉適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使
女性消費者的體形容易變形,因此,必須教育顧客選擇合適的款式。第四步:試穿
顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法
推舉給顧客后,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)留意事項。篇三:詳細內衣店管理制度2021內衣店規(guī)章應聘須知
1、敬業(yè)愛崗、有上進心具有一定銷售知識和技能;
2、年滿18周歲,初中以上文化程度;
3、儀容端正、身體健康、心思靈敏、有一定的語言表達能力;
4、身份證原件、1寸照片2張和個人簡歷一份。
上崗須知
1、必須遵守商場各項規(guī)章制度;
2、新員工試用期為7天,試用期內只有基本工資;無提成獎金。
3、新員工試用期滿正式錄用需購買商場統(tǒng)一訂制的工作服(金額為50元);
4、工作保證金為500元,從工資中扣除,第一個月扣300元,第二個月扣200元;
5、商場為員工提供宿舍,需住宿的自帶被褥和生活用品;
6、宿舍內的水、電、煤氣由住宿員工每月分攤,商場概不負責;
7、自行住宿的概不負責;
8、員工扣留的工作保證金,如按正常手續(xù)離職的,于次日發(fā)放給予退還,如未經商場同意私自離職的保證金將給予沒收。
員工的工資待遇、工資發(fā)放
盤點少貨規(guī)定
員工的工資:底薪+提成+獎金+飯費補貼。
一、底薪:新員工的底薪為700元+飯費補貼100元。
(1)從新員工正式錄用算起:滿六個月者,表現良好,底薪增為750元+飯費補貼100元。滿一年者,表現良好,底薪增為800元+飯費補貼100元。
(2)凡滿一年后表現良好,繼續(xù)工作的,每六個月加工資50元。
(3)凡在工作期限內表現一般,銷售業(yè)績一般,商場有權不加其底薪。
(4)凡在工作期限內不盡心盡責,無上進心,不能勝任本職工作的,商場有權將其無條件解雇。
二、提成:營業(yè)額提成+滯銷商品營業(yè)額的提成+數量提成+超額獎金。
(1)營業(yè)額提成:每位營業(yè)員營業(yè)額提成為1%;
(2)滯銷商品提成:每位營業(yè)員銷售被確認為滯銷商品營業(yè)額的3%;(3)數量提成:每位營業(yè)員銷售每件商品為0.1元。
(4)單個營業(yè)員月銷售額5萬元以上的嘉獎100元;
(5)連續(xù)做滿三年的額外嘉獎3000元。
三、獎金:根據商場的有關規(guī)定予以嘉獎;
四、工資的發(fā)放
(1)每位員工的工資+飯費補貼,每月15號準時發(fā)放;
(2)每位員工的提成、獎金并入年終獎年底發(fā)放;
(3)額外嘉獎第三年年底發(fā)放。
盤點少貨懲罰規(guī)定:每日須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現欠缺及假幣,由導購承擔。
工作時間和考勤制度
一、工作時間
1、營業(yè)時間8—21:00,節(jié)假日適當延長營業(yè)時間;
2、營業(yè)員工作時間:每日雙班輪調。
第一班:上班時間8:00—20:00第二班:上班時間9:00—21:00中午、晚上吃飯時間各為50分鐘。
5、如遇換季節(jié)日等特殊情況,商場要求員工加班,員工必須加班,不加班的按礦工處理,商場付加班費;
7、商場每月盤點一次,全體員工參加盤點,不計加班費。
二、考勤制度
1.員工上下班執(zhí)行打卡制度。2.員工必須親自打卡,如由他人代打每人罰款10元;3.上下班時間20分鐘內按遲到早退懲罰,超過20分鐘扣發(fā)半日工資。特殊情況需經主管批準。
4.員工一個月內遲到早退累計3次扣發(fā)1天工資,6次扣發(fā)2天工資,累計10次以上的給予除名處理,同時扣發(fā)6天工資。5.在工作時間內離開商場的按第2條遲到早退懲罰。6.員工無故曠工半天的扣發(fā)2天工資,曠工1天的扣發(fā)4天工資,每月累計無故曠工3天的給予除名,同時扣發(fā)15天工資和當月提成。7.罰金在當月工資中扣除。
營業(yè)員職責
1、按時上下班,不遲到不早退。
2、為有一個良好的精神面貌,迎接每位顧客,營業(yè)員上班時間需著裝上崗(無工作服者著裝要整潔.大方),化淡妝,不把個人情緒帶到工作崗位。
3、每日兩次大掃除,早晚各一次,更衣室衣架、營業(yè)場地內垃圾準時清理;營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
4、掃帚、拖把、抹布及與工作無關私人物品嚴禁放置于商場營業(yè)場地內;應放在指定地點,如有違反發(fā)現一次罰款10元;
5、不背包上班,嚴格保守公司上的一切隱秘。如工資、提成、獎金等。對違反規(guī)定或損害商場利益的事件要主動檢舉揭發(fā)。商場給予同等經濟嘉獎。
6、工作時間不得閱書看報,看電視、吃東西、打電話、談論私事、嘻戲、扎堆談天,不允許坐、趴在桌面上睡覺,如有發(fā)現違規(guī)一次罰款10元。
7、每星期
一、模特衣服更換一次。
8、貨品擺放整潔,不亂放亂堆,要常常整理貨架,維持良好的貨架陳設;對商品材質、產地、三包要熟悉;不懂的準時向店長詢問;如有沒出樣商品發(fā)現一次每人罰款10元。
9、請節(jié)約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每日傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
10、營業(yè)員銷售時開錯款號一次扣10元。
11、協(xié)作店長做好銷售報表,做好銷售記錄,做到每日盤點相符和每月盤點相符,核對進貨出貨的數量;留意貨場動態(tài),防止失竊。
12、營業(yè)員必須聽從店長和上級領導安排,如有頂撞和不執(zhí)行,發(fā)現一次扣一天的工資。和顧客發(fā)生爭吵扣一天工資
營業(yè)員行為、工作積分(12分制分制分制分制)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分;垃圾不準時清理。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特每星期一、四衣服更換一次,沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物每星期調換一次,沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、待客不專心、不熱忱扣1分。
11、每月請假次數超過3次扣1分。
12、有親戚、伴侶進來長時間與其談天扣1分。
13、下班時有顧客在不接待的扣1分。注:6分為及格,若連續(xù)2個月不及格,則自動辭退。同時扣除提成和獎金。
請假、調班規(guī)定
一.請假1.事假
1.如因有事必須請假,須提前3天提出書面申請,上交主管。經主管批準后生效。2.如遇突發(fā)事件,應電話向主管請假,經主管同意后,事后再辦手續(xù)。3.未經批準而將來上班的按曠工處理。2.病假
1.因病請假因提前向主管提出,并填寫書面申請。事后提交就醫(yī)證明。2.醫(yī)藥費員工自己負責,商場概不負責。3.事假、病假扣除工資。
二.調班
1.調班必須填寫調班申請單,經主管同意后方可調班。2.未經許可私自調班,扣發(fā)半日工資。
員工的辭退及解雇
一.試用期內不合格的員工辭退:
(1)員工在試用期內被認為不能符合商場崗位要求;
二.工作中違反商場規(guī)章制度的員工的解雇:
(1)在工作中嚴重違反商場的規(guī)章制度,屢次教育不予接受改進者。商場除立即解雇外還將追究經濟懲罰;
(2)商場將給被解雇的人員發(fā)放“辭退解雇通知書”,詳細說明解雇原因;(3)被解雇人員應歸還屬于商場發(fā)放的工作用品;
(4)薪金于次月發(fā)薪日發(fā)放。
三.人員富余辭退
(1)商場根據人員安排,對所在崗位人員富余進行辭退;
(2)薪金于次日結算發(fā)放。
員工離職規(guī)定
一.離職員工需填寫辭職申請表。
二.辭職申請
(1)農歷正月初八至農歷九月初一需一個月前提交辭職申請表,(2)農歷九月初至次年正月初八需三個月前提交辭職申請表。
三.員工辭職未到通知期限而商場未允許離開提前離職的,商場將扣除工作保證金及當月提成及獎金。
四.員工按規(guī)定正常離職的于次日結算薪金、提成及工作保證金。
五.員工離職時需歸還屬于商場發(fā)放的工作用品。
營業(yè)員營業(yè)用語1:顧客走近時要面帶笑容,主動問候“歡迎光臨,請隨便看看,”如顧客的目光停留在一個商品上,要主動上前介紹商品的功能、款式賣點.并建議其試穿“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,您穿起來后特殊合適,您試穿一下?!辈⒅鲃釉儐柶浯a數,并將貨物取下來,交到顧客手中。2:對顧客感愛好的衣服提出試穿:“我看這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下?!?:不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這件衣服非常好看,這件特殊適合您”。4:若顧客選定某款服裝,要準時贊美:“您的眼光真好,您選的是我們這里最好賣的款式。5:顧客挑了不賣時?!皼]關系,過幾天就有新款到了,下次再來看看?!?:當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起,您要的號碼臨時沒有,請留下你的電話,到了打電話給您。”7:當顧客要打折時。“對不起,我們是平價商場,全部價格都是最低價?!?/p>
工作服、工號牌、笑臉圖案的佩帶及管理方法
一、工作服
1、員工必須穿商場統(tǒng)一發(fā)放的工作服,服裝應清潔。
二、工號牌
1、員工必須把工號牌佩帶在胸前,不得佩帶他人工號牌。
2、工號牌如有遺失必須準時向商場購買,每件為10元。
三、笑臉圖案
1、員工必須把笑臉圖案佩帶在左前胸醒目位置。
2、笑臉圖案如有遺失,必須準時向商場購買,每件為10元。
四、工號牌、笑臉圖案在離職時必須歸還商場,遺失一件需付10元。篇四:內衣店員工管理制度
內衣店員工管理制度
一、新來員工一個月內沒有休假日,工資保底,一個月學不出來,業(yè)務上不了手的繼續(xù)學,工資保底,未出師就自動放棄者,沒有學徒的保底工資,自動淘汰。
二、新來員工交600元保證金,用于保證遵守本店的管理制度,上崗三年后,如需退出,提前一個月提出申請,移交工作后,全額退回,未滿兩年者,不予退回。
三、本店員工請假當天沒有工資,不參加提成,沒有滿勤費。
四、遲到、早退(10分鐘內)一次罰5元,每月遲到5次則取消當月提成(10分鐘后按每10分鐘5元計)。
五、上班時間不準做私人事情,如長時間會客、打私人電話、上網談天、當眾化妝,視顧客不顧,發(fā)現一次罰款5元。
六、上班時間如需外出,向主管簽到,自找代班人,若擅自離崗,發(fā)現一次罰款5元。
七、月底盤點,貨品缺失,按零售價6折賠償。
八、上班時間要維持好所管區(qū)域衛(wèi)生,確保貨物整齊。
九、不得對外泄漏有關店內銷售業(yè)績以及員工工資情況、嘉獎政策。
十、店里的分配要聽從,不以各種理由推卸。
十一、挪用公款,任意修改賬目,賠償并開除。
十二、收銀員短款或接收到假幣,照價賠償。
十三、每日按工作流程做好工作(打掃門店、貨品、陳設、收銀檢查等),上班時間不要大聲言談,注意儀容儀表,不與顧客發(fā)生沒理由的爭吵,破壞店面形象。
琪姝內衣店店長職責
一、身為店長,必須以身作責,做到尊敬領導、同事、客戶,這是基本的職業(yè)道德。
二、扮演三個角色,贏利責任人、店務管理者、企業(yè)文化制度的執(zhí)行者和傳達者。
三、身為店長,要有經營能力,才能贏利,必須把握營業(yè)額。
四、店長要懂商品的進、銷、存。
五、店長要擁有良好的銷售技巧,對外可以招覽更多顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
六、店長要能公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業(yè)績評估,從全局動身。
七、店長要具備賣場運作能力,協(xié)調好每個員工的工作,雜而不亂,亂而不驚。
八、在服務理念上,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平。
九、在員工教育上,即做到教育的目的,又做到溝通的目的。
十、店長必須具備團隊精神,有主人翁態(tài)度、嚴謹的工作作風,塑造良性競爭的工作氛圍,激勵員工為店面的明天齊心協(xié)力,同舟共濟。
內衣店導購職責
一、通過在店內與消費者溝通,向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
二、做好店內貨品的陳設以及平安維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
三、時刻保持貨品在場良好的服務心態(tài),制造舒適的購物環(huán)境,樂觀向消費者推介幫助顧客正確選擇滿足她們需求的商品。
四、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參加氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店營業(yè)額。
五、收集顧客對貨品和專賣店的意見,建議與期望,準時妥善處理顧客投訴,并向主管匯報。
六、收集競對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
七、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
八、完成上級交辦的各項工作,執(zhí)行專賣店的各項零售政策。
內衣店銷售主管職責
一、對新員工進行培訓及工作指導,讓新員工把握產品和銷售技能。
二、組織員工進行案例分析,召開部門內的銷售會議。
三、帶領團隊完成業(yè)績目標,處理店內各類突發(fā)事件。
四、制定銷售計劃,銷售戰(zhàn)術,激勵銷售人員的工作斗志,營造有戰(zhàn)斗力和學習力的團隊氛圍。
五、應把店鋪及顧客利益放在首位,以店鋪及顧客制造最大效益為目標,對店鋪及顧客應具有絕對誠信度。
六、主持店鋪日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及銷售部門的關系。
七、協(xié)助店鋪導購進行各項管理工作,聽從上級安排,竭盡全力做好每一項工作。
八、以“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的店鋪形象,制造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的樂觀性,保持團結協(xié)作,優(yōu)質高效的工作氣氛。
內衣店團隊顧問職責
一、主動維護店鋪聲譽,對本店鋪進行宣傳。
二、熱忱接待,細致講解,耐心服務,讓客戶對我們的服務表示滿意。
三、把握了解市場進展動向,準時反映情況,提供信息,提出建議。
四、協(xié)助分管日常事務,內務管理,業(yè)務拓展。
五、負責店鋪,文化教育,素養(yǎng)教育,技能培訓,工作督導和業(yè)務指導。
六、參加店鋪規(guī)章制度,重要文件批閱。篇五:六月玫瑰的內衣店面管理制度
六月玫瑰內衣店面管理制度
一.導購職責:1.導購應認同本店的管理方法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,專心血、汗水和才智換取財寶。3.導購人員應相互幫助、團結,相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不行相互推諉扯皮。
4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。5.每日兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不行遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和公司批準后方可請假,周六日和節(jié)假日、活動期間不行請假,必要時上通班(算加班),不行兩人同時請假。7.營業(yè)時間導購不行談論私事、嘻戲、談天,串崗。8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調換一次。9.待客須熱忱,微笑傾聽,耐心周到引導。10.請節(jié)約用電,組長要記錄當月電表的起止數字。11.導購每月須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購按貨品零售價每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
12.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。13.導購應嫻熟把握六月玫瑰以及其它每一款產品的設計理念、優(yōu)點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產品。14.工作期間不行化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。15.導購員應絕對聽從店組長的監(jiān)督指導,管理與安排。有情況時,事后說明。16.無論什么情況都不行以與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)全部工資。
17.導購員在上崗前應放下全部的煩惱,雜念,全身心投入工作。不行帶著情緒上班。18.導購員應保守本店的一切隱秘,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守隱秘的事情和行為。19.每日都有當日的工作總結,包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進措施。20.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放。21.對來訪的伴侶親戚只可簡潔問候溝通,時間不行超過兩分鐘,更不行留在本店。22.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)待。其他人員8.5折。23.導購員應每日背誦專柜內每一款產品的庫存和尺碼,做到正確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。24.導購員不論在干什么,都要時刻留意店內情況。假如有顧客眺望或進入,應先問候或妥善處理后,再進行。
二.專業(yè)知識:
1、女性胸型和臀型的了解
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