商品配置與陳列技巧

商品基本知識首頁下一頁內部資料-袁文靜編寫8015@1631商品基本知識商品的標識標簽產品標識商品的標簽常識商品陳列與衛(wèi)生商品的分類商品的陳列知識上一頁下一頁2商品的標識標簽條碼知識1）條形碼2)條形碼系統3)條形碼的特點4)條形碼系統的重要作用上一頁下一頁31)條形碼：（以690、691、692、693、694開頭為中國生產商品）商品上可以看到由一組寬度不同、平行相鄰的條和空按一定的規(guī)則組合起來的符號，來代表一定的字每、數字的信息，通常顏色是黑白的，這些記號就是條形碼。2）

條形碼系統：1\商品代碼系統（）：在美國、加拿大廣泛使用。2\國際通用商品代碼系統（)。3\店內碼系統。上一頁下一頁內部資料-袁文靜編寫8015@1634商品代碼系統（）：在美國、加拿大廣泛使用?！狝（常用）第1位字符（國別碼）：代表商品的國家和地區(qū)。第2—6位字符（廠商碼）：代表商品的生產廠家。第7—11位字符（產品碼）：代表商品的代碼。第12位字符（校驗碼）：掃描成功的依據。上一頁下一頁內部資料-袁文靜編寫8015@16351．

國際通用商品代碼系統（）：—13條形碼第13位字符（國別碼）：代表商品的國家和地區(qū)。第4—7位字符（廠商碼）：代表商品的生產廠家。第8—12位字符（產品碼）：代表商品的代碼。第13位字符（校驗碼）：掃描成功的依據。—8條形碼第12位字符（國別碼）：代表商品的國家和地區(qū)。第3—7位字符（產品碼）：代表商品的代碼。第8位字符（校驗碼）：掃描成功的依據。上一頁下一頁6店內碼系統：在商品銷售中，有些商品（如烤鴨、水果、蔬菜、熟肉制品、乳酪、魚等）是以隨機重量銷售的，這些商品的編碼不由生產企業(yè)承擔，而由零售商完成。零售商進貨后，對商品進行整裝，用專用設備進行稱重，并自動編制成條碼，然后將條碼粘貼或懸掛在商品上。由零售商編制的商品條碼系統，只能應用于商品內部的自動化管理。因此這種條碼稱為店內碼，前兩種條碼系統下產生的條碼又稱自然碼。注：萬福隆店內碼為八位數字，在訂單中使用前七位，通常使用為不包括第一位和最后一位的（此種情況如在標價簽、讀取貨號等時）；上一頁下一頁7條形碼的特點1．商品的條形碼在世界范圍內是惟一的。2．國家不同，商品的條形碼不同。3．生產廠商不同，商品的條形碼不同。4．商品不同，商品的條形碼不同。5．條形碼與價格無關。舉例：如可口可樂，中國生產的與美國生產的，盡管商品一樣，條形碼不同；如可口可樂，廣州生產的與天津生產的，盡管商品一樣，條形碼不同；如同一企業(yè)生產的面粉和大米，因商品不同，條形碼不同；如啤酒，整箱包裝的與單瓶裝的，因包裝不同，條形碼不同。上一頁下一頁8舉例：如可口可樂，中國生產的與美國生產的，盡管商品一樣，條形碼不同；如可口可樂，廣州生產的與天津生產的，盡管商品一樣，條形碼不同；如同一企業(yè)生產的面粉和大米，因商品不同，條形碼不同；如啤酒，整箱包裝的與單瓶裝的，因包裝不同，條形碼不同。上一頁下一頁9產品標識“三包”:修理、更換、退貨；”3C”標志中國強制認證：1)有產品質量檢驗合格證明；2)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；3)根據產品的特點和使用要求，需要標產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的用中文相應予以標明，需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明或者預先向消費者提供有關資料；4)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用日期或者失效日期；5)使用不當，容易造成產品本身損壞或可能危及人身財產安全的產品，應當有警示標志，或者中文警示說明（裸裝食品除外）上一頁下一頁10認證標志志認證標志志分為：：方圓標志志合合格認證證標志安全認證證標志長城標志志電電工產品品專用認認證標志志標志電電子元元器件認認證標志志上一頁下下一頁11產品自售售出之日日起7日日內，發(fā)發(fā)生性能能故障，，消費者者可以選選擇退貨貨、換貨貨或修理理；產品自售售出之日日起15日內，，發(fā)生性性能故障障，消費費者可以以選擇換換貨或修修理；屬下列情情況之一一者，不不實行三三包，但但可以實實行收費費修理：：1）.消消費者因因使用、、維護、、保管不不當造成成損壞；；2）.非非承擔三三包修理理者拆動動造成損損壞的;3).無無三包憑憑證及有有效發(fā)票票的;4).三三包憑證證型號與與修理產產品型號號不符或或者添改改的;5).因因不可抗抗抗拒力力造成損損壞的.上一頁下下一頁12商品的標標簽常識識商品標簽簽：用來來表示所所陳列商商品的價價格信息息。附萬福隆隆標價簽簽品名：產產地零售價：：等等級級計價單位位規(guī)格市物價檢檢查所監(jiān)監(jiān)制貨貨號條碼注：特價價價簽還還包括降降價期限限、原因因、原價價優(yōu)惠價價等一品一碼碼應應放在所所陳列商商品的最最左端商品標簽簽的種類類：正常常標簽（（黃）特價標簽簽（（橙））上一頁下下一頁13價格標簽簽所需注注意事項項：價格標簽簽必須由由信息部部統一進進行打印印，絕對對不許用用手寫；；商品的一一個陳列列位置只只能有一一個正確確的價格格標簽；；價格標簽簽必須是是正確的的價格，，要關注注調價后后的價格格。上一頁下下一頁14商品陳列列與衛(wèi)生生商品的國國家標準準商品衛(wèi)生生相關要要求服務技術術規(guī)范附：化妝妝品標簽簽的國家家標準上一頁下下一頁15商品的國國家標準準：國家強制制性標準準：或\T企業(yè)標準準：Q\S行業(yè)標準準：\T“四潔””：商品品潔、墻墻壁潔、、貨柜潔潔、服務務設備潔潔；“四無””：地面面無垃圾圾紙屑、、柜臺地地面無塵塵埃雜物物、保持持內外清清潔、店店面整潔潔；“四面光光”：不不亂堆、、不亂掛掛、不亂亂帖、不不亂拿；；“三無””：廠名名、廠址址、電話話（成份份、性能能）；“三期””：生產產日期、、保質期期（保修修期）、、保鮮期期；上一頁下下一頁16服務技術術規(guī)范：：“一懂””：營業(yè)業(yè)員應懂懂進銷存存（業(yè)務務環(huán)節(jié)、、程序、、手續(xù)））“三快””：收款款快、稱稱量付款款快、包包裝快；；“三會””：會計計帳（會會計售貨貨表）、、會稱量量包裝、、會檢修修；“十知道道”：商商品名稱稱、單價價、產地地、規(guī)格格（型號號）、成成份、性性能、用用途、特特點、保保養(yǎng)、使使用方法法；上一頁下下一頁17化妝品標標簽的國國家標準準1)化妝妝品必須須有中文文標識，，而且標標簽的所所有內容容，均應應簡單明明了通俗俗易懂，，科學正正確；2)化妝妝品標識識不能出出現“消消炎”等等醫(yī)療用用語，或或者與藥藥品混淆淆的用語語，一切切有著夸夸大虛假假內容的的標簽；；3)化妝妝品標簽簽上都需需用中文文（無論論是進口口的還是是國內生生產的））標明產產品制造造、包裝裝、分裝裝者的依依法登訂訂注冊名名稱和地地址，進進口化妝妝品還應應標明在在我國經經銷或代代理商的的登記注注冊名稱稱和地址址；4）標簽簽上還應應標明生生產日期期、生產產批號和和使用日日期，日日期應標標注在產產品包裝裝的可視視面；上一頁下下一頁185）進口口化妝品品還需標標明進口口化妝品品衛(wèi)生許許可證批批文號；；6）化妝妝品應標標明生產產企業(yè)的的生產許許可證號號。衛(wèi)生生許可證證號和產產品標準準號。常常用的雪雪花膏、、水包油油護膚膏膏霜的引引用標準準是：7619（化妝妝品衛(wèi)生生標準））、\T13531.1(化化妝品通通用檢驗驗方法)、\T1685(化化妝品產產品包裝裝外觀要要求)、、\T1684(化妝妝品檢驗驗規(guī)則);7）對于于染發(fā)、、燙發(fā)、、脫毛、、美乳、、健美、、除臭、、防曬、、祛斑等等特殊用用途化妝妝品，必必須標明明特殊用用途化妝妝品衛(wèi)生生批準文文號；8）妝品品要有安安全警告告，使用用指南以以及標明明儲存條條件；9）體積積小又無無包裝，，并且不不便標注注說明性性內容的的產品（（如唇膏膏、文學學妝筆等等），應應標明產產品名稱稱和制造造者名稱稱。上一頁下下一頁19商品的分分類1）名詞詞解釋：：包碼商品品：主要要在作時時以優(yōu)惠惠價售出出將不同同條形碼碼商品以以某一貨貨號出售售；（主主包碼不不能訂貨貨要以包包碼內各各單品的的條形碼碼訂貨））一品多碼碼：不同同條碼所所示相同同商品信信息且為為同一貨貨號（商商品信息息包括零零售價、、含稅進進價、稅稅率、供供應商等等）；復合包裝裝：如口口香糖分分單條的的、12條裝、、24條條裝其內內包裝為為同一商商品，規(guī)規(guī)格不同同所對應應的價格格不同。。在銷售以以上商品品時須注注意：不不能以拆拆分開銷銷售。上一頁下下一頁20萬福隆現現有經營營方式萬福隆現現有經營營方式：：代銷代營經銷聯營自購上一頁下下一頁213）商商品分分類：將將商品按按類別進進行分類類文體部：：家家電部部：部門代碼碼18；部部門門代碼19；合同號017××××合合同同號019××××文具辦公公用品大大家家電類娛樂用品品類小小家家電類體育用品品燈燈具上一頁下下一頁22日用百貨貨部：兒兒童鞋鞋帽：部門代碼碼15；部部門門代碼21；；合同號013××××合合同號號021××××家庭用品品鞋鞋包日用工具具嬰嬰兒用品品飾品類兒兒童玩具具家具兒兒童服裝裝上一頁下下一頁23服裝針紡紡：部門代碼碼20；合同號023××××針紡織品品床上用品品男裝女裝日用雜品品一般食品品部：部門代碼碼；合同號×××××煙酒\食食用油\速食類類調味食食品\面面條類\干物\果醬類類\腌漬漬類產品品五谷雜雜糧\罐罐頭類日配部：：部門代碼碼；；合同號×××××水奶類冷凍食品品果汁飲品品日化部：：部門代碼碼16；合同號013××××洗滌用品品類\消消耗性紙紙品類化化妝品\美發(fā)用用品類\殺蟲芳芳香類\保健用用品類上一頁下下一頁24一樓百貨貨精品部部：部門代碼碼；合同號×××××百貨化妝妝品百貨女裝裝百貨男裝裝百貨鞋類類百貨箱包包皮件百貨小家家電百貨文具具小百貨百貨嬰幼幼糖果餅干干部：部門代碼碼；；合同號×××××乳制品類類零食糖果餅干干散裝餅干糖果速食產品品巧克力沖調食品品海南特產產口香糖類類嬰兒食品品類健康食品品類傳統點心心\禮盒盒上一頁下下一頁25生鮮部：：部門代碼碼；；合同號××××鮮肉\面包包\熟食\果果蔬\海產注：商品分類類涉及交叉商商品舉例說明明：如：①散裝大大米屬于生鮮鮮部，而袋裝裝米屬于一般般食品部；（*部門：部部門代碼26（特殊供應應商，現基本本已不在使用用）專柜中類代銷專柜代營中類經銷中類）上一頁下下一頁26商品的陳列知知識1．概念：是是將商品在超超市的銷售區(qū)區(qū)域內進行擺擺放以達到商商品銷售的目目的。排面：某商品品在貨架上陳陳列時面對視視線所能看到到的商品陳列列的最大個數數。先進先出：先先進貨商品先先銷售，先到到保質期的商商品先銷售。。商品分類：將將商品按類別別進行分類。。最大貨架陳列列量：某商品品在規(guī)定的陳陳列空間內所所陳列的最大大數量；端架：貨架兩兩端的位置，，也是顧客在在賣場回游經經過頻率最高高的地方；堆頭：即“促促銷區(qū)”，通通常用棧板、、鐵筐或周轉轉箱堆積而成成。上一頁下下一頁27萬福隆對堆頭頭、量感、端端架規(guī)范要求求：堆頭：規(guī)格1米*1.2米,高度限限制在1.3±0.1米米;量感：規(guī)格3米*3米，，擺貨后的高高度不超過1.8米;堆頭、端架上上只允許擺放放1—2個單單品（同一價價格、不同口口味或香型等等視為一個單單品），百貨貨部作為貨架架配置的端架架除外；如擺放兩個單單品，商品要要陳列整齊，，且分界明顯顯；如兩個單單品價格不同同，標示牌（（）上要標示示有兩個不同同價格；不得在堆頭外外沿粘貼廠家家廣告紙（總總部特批除外外）；堆頭、端架上上方只允許懸懸掛萬福隆公公司的價格牌牌（），不允允許存在廠家家廣告、海報報等其它內容容；上一頁下下一頁28陳列的基本原原則陳列的基本原原則商品陳列注意意事項商品配置與陳陳列商品化陳列的的概念上一頁下下一頁29陳列的基本原原則：1）

以銷銷售決定陳列列最小空間，，銷售好的商商品應適量增增加其陳列排排面，并根據據季節(jié)性的不不同進街市調調整；2）

同類類商品即同商商品大組和商商品小組的商商品臨近陳列列；3）

商品品陳列要體現現視覺美感應應考慮燈光因因素、顏色因因素；4）

注意意每個商品最最小陳列尺寸寸，以該商品品不會因為大大小的陳列極極限被顧客忽忽視為原則；；5)商品陳列列的位置是唯唯一區(qū)域原則則；上一頁下下一頁301）

商品品陳列應界限限清楚，整齊齊優(yōu)先選擇相相對垂直陳列列原則即縱向向陳列；2）

陳列列的商品是滿滿貨架陳列，，應隨時保證證貨架的豐滿滿，采取縱向向向前陳列；；3）

食品品和有保質期期限制的商品品遵守先進先先出的原則；；4）

陳列列應遵循安全全原則易易取性；5）

商品品的陳列是干干凈的整齊的的，不要將商商品直接陳列列在地板上。。上一頁下下一頁31商品陳列注意意事項1)商商品陳陳列的位置必必須有正確的的價格標簽且且位置正確；；2)貨貨架上上不得有超過過保質期的商商品，不得有有包裝破損或或配件缺少，，品質損壞的的商品；3)陳陳列時時要將商品的的正面朝向顧顧客；4)要要保證證庫有柜全，，不允許將商商品存放在庫庫存區(qū)不進行行補貨而采取取向前拉排面面的方法，進進行補貨理貨貨；5)商品陳列列不得隨意更更改排面和位位置。上一頁下下一頁32陳列的方法1）

貨架架陳列法：縱縱向陳列法橫向陳列法相關陳列法2）

專柜柜陳列法：3）

端架架陳列法：4）

堆關關陳列法：5)量感陳列列法：“新穎、醒目目、整潔、豐豐滿、藝術””上一頁下下一頁33商品配置與陳陳列一、有關概念念1、商品配置置2、排面二、配置表的的作用1、提高銷售售2、有效地控控制商品的品品項3、進行商品品定位管理4、增強美感感商業(yè)感5、方便顧客客拿取判斷（（易看、晚找找、易拿、易易懂）6、補貨方法法7、提升形象象上一頁下下一頁34商品配置與陳陳列的基本原原則1、唯一原則則2、關聯性原原則3、公平貨架架4、靠近端架架的貨架要陳陳列，高銷售售量的小分類類原則5、價格帶原原則6、最小陳列列尺寸7、商品包裝裝尺寸原則8、商品顏色色原則9、豐滿原則則10、優(yōu)先選選擇垂直陳列列原則上一頁下下一頁35商品陳列配置置的要領及技技巧（一）、要領領1、準備：（1）中分類類的陳列配置置要先確定。。（2）貨架位位置分析。（3）建立商商品資料。（4）作實驗驗貨架陳列樣樣品。（5）同類商商品采用盡量量垂直陳列。。（6）特殊商商品采用特別別陳列工具。。（7）特殊量量與訂貨單經經一并考慮。。（8）商品與與層板間要預預備空隙。上一頁下下一頁362、領及技巧巧。（1）架的位位置①上段。②黃金段。③中段。④下段。（2）主體前前進陳列（3）高利潤潤商品要重點點陳列。（4）主題陳陳列。（5）利用柱柱子。（6）突出量量感。上一頁下下一頁37促銷區(qū)商品陳陳列1、端架、堆堆頭商品選擇擇。（1）快訊商商品。（2）店內促促銷的商品。。（3）時段促促銷的商品。。（4）重點新新品或廣告商商品。（5）應季商商品。（6）清倉處處理商品。（7）高利潤潤、高回轉率率的商品。2、端架陳列列標準。上一頁下下一頁383、地堆陳列列標準。4、端架地位位陳列的原則則。（1）最多一一個月必須更更換品項。（2）快訊商商品為首先原原則。（3）如端架架地堆商品銷銷量達不到預預期效果，經經采購部經理理同意后可以以更換品項以以提高部門業(yè)業(yè)結。（4）要節(jié)日日期間商品品品項最多可陳陳列4個品項項。上一頁下下一頁39陳列的實施1、采購嚴格格按照商品陳陳列圖陳列商商品。2、分店嚴格格按照商品陳陳列圖陳列商商品。3、商品缺貨貨是應將相應應位置空開禁禁止。將缺貨貨的位置以其其它商品補滿滿。上一頁下下一頁40陳列調整1、新品增新新汰舊，原則則上新增一個個商品，必須須在原有品類類中刪除一個個銷售差的商商品，在原有有貨架上進行行陳列調整。。2、季節(jié)性調調整。3、因實際排排面大于或小小于銷售額估估算的排面應應對陳列排面面進行調整。。4、陳列位置置不合理。5、陳列不美美觀。上一頁下下一頁41商品化陳列的的概念1、商品化陳陳列的定義：：商品化陳列是是在商品陳列列地點進行的的一系列展示示商品的行為為，其目的是是：以最能誘誘導消費者購購買的方式來來展示產品。。將產品明顯顯展示，有效效向消費者傳傳遞品牌形象象。上一頁頁下下一頁頁422、消消費者者的購購物習習慣分分為：：計劃性性購物物：消費者者因素素每天天受各各種傳傳媒影影響，，在進進入商商店前前，就就已知知道要要購買買的東東西。。沖動性性購物物：消費者者在進進入商商店前前，并并不知知道自自己要要買此此什么么，當當他看看到商商品陳陳列很很好時時，其其購買買欲望望將會會產生生。根據調調研數數據，，70%的的購買買決定定是在在商店店內做做出的的。這兩種種購買買方式式都要要求我我們加加強商商品化化工作作。對于計計劃性性購買買行為為：通過加加強商商品化化工作作，如如運用用集中中陳列列的策策略，，可使使消費費者一一進入入商店店就能能發(fā)現現我們們的產產品，，因而而減低低競爭爭品牌牌的影影響。。對于沖沖動性性購買買行為為：有有效商商品化化陳列列更能能發(fā)揮揮其效效能。。上一頁頁下下一頁頁43商品化化工作作的原原則1、獲獲取良良好的的陳列列位置置2、爭爭取最最大陳陳列面面3、陳陳列各各種規(guī)規(guī)格產產品4、根根據產產品的的銷售售貢獻獻率決決定產產品的的貨架架陳列列份額額5、確確保最最優(yōu)定定價6、定定期清清理貨貨架7、通通過材材料作作商品品化陳陳列布布置8、商商品化化陳列列的黃黃金原原則上一頁頁下下一頁頁44獲取良良好的的陳列列位置置戰(zhàn)略位位置在商店店中產產品應應處于于整個個商店店的什什么位位置商客流流量地地區(qū)人流流流向或或停留留地區(qū)區(qū)上一頁頁下下一頁頁45在超市市/商商場中中，我我們一一定要要掌握握消費費者的的移動動路線線，并并盡量量把產產品放放在消消費者者經常常走動動或停停留的的地方方，如如貨架架端末末，靠靠近路路口聽聽轉角角處。。一般般而言言，愈愈多人人看見見我們們的產產品，，產品品被購購買的的機會會愈多多，若若產品品放在在冷辟辟的角角落里里，不不易讓讓消費費者看看見，，當然然銷售售不會會好。。建議：：由于于不同同店鋪鋪的戰(zhàn)戰(zhàn)略位位置各各不相相同，，銷售售代表表在進進行商商店巡巡視的的拜訪訪步驟驟時，，要十十分關關注所所屬的的高客客流量量\人人流流流向或或停留留地區(qū)區(qū)，這這將是是我們們執(zhí)行行相關關店內內活動動的最最佳區(qū)區(qū)域。。戰(zhàn)術位位置：：1．貨貨架上上陳列列2．貨貨架外外陳列列貨架上上陳列列的四四個基基本原原則：：a集集中陳陳列.b.陳陳列于于核心心競爭爭對手手旁c.交交叉陳陳列d.貨貨架標標示及及標價價上一頁頁下下一頁頁46黃金位位置:所謂黃黃金位位置是是指在在陳列列架上上,人人的眼眼光最最容易易看到到,手手最容容易拿拿到的的位置置.記住,視平平線即即購買買線.根據一一項調調查研研究陳列位位置對對銷量量的影影響如如下:從膝蓋蓋以下下的部部位移移至腰腰圍線線,銷銷量增增加約約30%.從膝蓋蓋以下下的部部位移移至視視平線線,銷銷量增增加約約80%.從腰圍圍線移移至視視平線線,銷銷量增增加約約60%.上一頁頁下下一頁頁472.爭爭取最最大的的陳列列面據調查查研究究,陳陳列面面的增增加對對銷量量的影影響可可達到到50300%.因因此,我們們要根根據產產品的的流轉轉情況況及商商場的的庫存存天數數要求求，在在相同同品類類中爭爭取最最大的的陳列列面。。建議：：在所所有商商店相相同的的品類類中獲獲取最最大的的陳列列面是是一種種具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的銷售售工作作，但但也是是一種種相當當令人人興奮奮的工工作，，銷售售代表表應該該永遠遠具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)卓越越的心心態(tài)，，要為為獲取取最大大的陳陳列面面制定定相應應的陳陳列改改進計計劃。。3.陳陳列各各種規(guī)規(guī)格產產品產品的的規(guī)格格是根根據消消費者者的不不同需需求及及不同同消費費的需需求而而設定定，因因此，，在貨貨架上上上一頁頁下下一頁頁48陳列各各種規(guī)規(guī)格產產品的的目的的是讓讓消費費者根根據自自已的的需要要選購購適合合的產產品規(guī)規(guī)格，，否則則消費費者可可能因因為沒沒有合合適的的規(guī)格格而不不能滿滿足需需求，，并很很有可可能轉轉而尋尋求競競爭品品牌。。建議：：在““陳列列各種種規(guī)格格產品品”的的陳列列原則則下應應盡可可能a.根根據不不同店店型號號消費費者的的購買買習慣慣，產產品的的回轉轉效率率用貨貨架空空間大大小決決定可可獲陳陳列的的規(guī)格格b.根根據核核心競競爭對對手的的陳列列規(guī)格格決定定產品品的陳陳列規(guī)規(guī)格4.根根據產產品的的銷售售貢獻獻率決決定產產品貨貨架陳陳列份份額為了最最充分分地使使用貨貨架資資源，，我們們應該該根據據產品品的歷歷史銷銷售貢貢獻率率來決決定產產品在在貨架架上的的陳列列份額額，上一頁頁下下一頁頁49貢獻率率大的的產品品應該該享受受更大大的陳陳列份份額，，也只只有以以這樣樣的概概念思思想，，并不不斷地地做出出調整整，我我們產產品的的陳列列效率率才能能獲得得不斷斷的提提高。。5.確確保最最優(yōu)定定價不同的的零售售渠道道對不不同品品類有有不一一樣的的加價價率建議：：當銷銷售代代表發(fā)發(fā)現某某一商商場的的零售售價高高于公公司的的建議議零售售價（（此商商場所所屬的的通道道）他他應該該首先先了解解商場場對此此商品品的所所屬品品類及及相關關核心心競爭爭產品品的加加價率率與產產品的的加價價率是是否保保持一一致，，若低低于產產品的的加價價率，，銷售售代表表應立立即與與商場場相關關人員員溝通通以獲獲取平平等的的加價價率，，從而而確保保產品品的競競爭性性。上一頁頁下下一頁頁506.定定期整整理貨貨架保持產產品清清潔，，先進進先出出（）），及及時補補貨及時更更換破破損產產品過過期產產品設法處處理滯滯銷銷銷品品，不不能任任其蒙蒙塵，，影響響品牌牌形象象產品正正面朝朝向消消費者者，排排列整整齊，，產品品陳列列位置置應隨隨季節(jié)節(jié)的改改變而而改變變保持貨貨架的的清潔潔及最最佳陳陳列位位置7.通通過過材料料作商商品化化陳列列布置置陳列材材料是是商品品化陳陳列工工具，，它能能夠：：a.有有效（（一致致性））傳遞遞產品品的形形象、、特點點及個個性b.提提供產產品信信息及及促銷銷信息息c.吸吸引消消費者者對產產品陳陳列的的注意意d.固固定產產品陳陳列位位置e.改改善銷銷售上一頁頁下下一頁頁51注意：：當銷售售代表表需要要自制制促銷銷材料料時i.要要求客客戶行行銷部部提供供與品品牌形形象一一致的的電子子文本本.使用用麥克克筆填填寫促促銷信信息.字的的線條條要粗粗，穩(wěn)穩(wěn)直.字字體分分布均均勻v.注注明明產品品名稱稱及給給消旨旨者的的益處處，使使其具具有價價值感感建議：：銷售售代表表應盡盡最大大可能能根據據不同同的渠渠道特特點有有效使使作材材料，，以最最有效效地展展現品品牌形形象、、特點點及個個性。。的使使用務務必以以“沖沖擊力力”、、“一一致性性”為為基本本原則則。上一頁頁下下一頁頁52〖全國國“百百城萬萬店無無假貨貨”示示范街街、示示范店店標準準〗中央宣宣傳部部、中中央文文明辦辦、國國家國國內貿貿易局局、國國家工工商行行政管管理局局、國國家質質量技技術監(jiān)監(jiān)督局局、共共青團團中央央，今今天在在公布布全國國“百百城萬萬店無無假貨貨”活活動第第三批批示范范街和和第二二批示示范店店名單單時，，重申申了示示范街街、示示范店店的標標準。。全國““百城城萬店店無假假貨””活動動示范范街標標準措措施是是：1．各各商家家嚴格格執(zhí)行行產品品質量量法、、反不不正當當競爭爭法、、嚴格格進貨貨關，，不出出售假假冒偽偽劣商商品和和“三三無””商品品。消消費者者購買買到假假冒偽偽劣商商品，，商家家必須須按消消費者者權益益保護護法的的有關關埠定定退賠賠。2．．各各商商家家嚴嚴格格執(zhí)執(zhí)行行物物價價政政策策和和國國家家規(guī)規(guī)定定的的定定價價原原則則，，明明碼碼實實價價，，質質價價相相符符。。不不搞搞虛虛假假宣宣傳傳演演示示、、虛虛假假優(yōu)優(yōu)惠惠等等欺欺詐詐行行為為，，不不搞搞價價外外不不合合理理收收費費。。3．．各各商商家家在在經經營營中中一一律律使使用用經經計計量量單單位位監(jiān)監(jiān)督督部部門門檢檢測測認認定定的的標標準準量量器器和和衡衡器器，，公公平平交交易易，，童童叟叟無無欺欺。。4．．各各商商家家嚴嚴格格執(zhí)執(zhí)行行““新新三三包包””政政策策，，服服務務規(guī)規(guī)范范，，誠誠實實守守信信。。顧顧客客購購買買大大件件商商品品，，要要按按承承諾諾范范圍圍上一一頁頁下下一一頁頁53《零零售售商商品品稱稱重重計計量量監(jiān)監(jiān)督督規(guī)規(guī)定定》》差多多少少算算缺缺斤斤少少兩兩面面：：一、、糧糧食食、、蔬蔬菜菜、、水水果果類類：：每每公公斤斤價價值值在在6元元以以內內的的，，稱稱重重在在1公公斤斤以以上上的的，，允允許許20g的的誤誤差差；；1——2公公斤斤，，允允許許40g的的誤誤差差；；2——4公公斤斤，，允允許許80g誤誤差差；；4——25公公斤斤的的，，允允許許100g的的誤誤差差。。二、、肉肉、、蛋蛋、、禽禽、、海海（（水水））產產品品、、糕糕點點、、糖糖果果、、調調味味品品類類：：每每公公斤斤價價值值在在6元元至至30元元以以內內的的，，稱稱重重在在2.50公公斤斤以以下下的的,允允許許5g的的誤誤差差;2.50公公斤斤以以上上至至10公公斤斤的的,允允許許誤誤差差10g;10公公斤斤以以上上至至15公公斤斤,允允許許15g的的誤誤差差.活禽禽、、活活魚魚、、水水發(fā)發(fā)物物、、不不在在此此規(guī)規(guī)定定內內。。三、、干干菜菜、、山山（（海海））珍珍品品類類：：每每公公斤斤價價值值在在30元元至至100元元以以內內的的，，稱稱重重在在1公公斤斤以以下下的的，，允允許許2g的的誤誤差差；；1公公斤斤發(fā)發(fā)上上至至4公公斤斤的的，，允允許許4g的的誤誤差差；；4公公斤斤以以上上至至6公公斤斤的的，，允允許許6g的的誤誤差差。。另外外，，每每公公斤斤價價值值高高于于100元元的的食食品品，，稱稱重重為為0.5公公斤斤的的,允允許許1g的的誤誤差差;稱稱重重為為0.5公公斤斤以以上上至至2公公斤斤的的,允允許許2g的的,允允許許2g的的誤誤差差;稱稱重重在在2公公斤斤以以上上至至5公公斤斤的的,允允許許3g的的誤誤差差.上一一頁頁下下一一頁頁54一經經營營者者收收購購、、銷銷售售商商品品和和提提供供有有償償服服務務的的標標價價行行為為，，有有下下列列情情形形之之一一的的、、屬屬于于價價格格欺欺詐詐行行為為：：（一一））標標價價簽簽、、價價目目表表等等所所標標示示商商品品的的品品名名、、產產地地、、規(guī)規(guī)格格、、等等級級、、質質地地、、計計價價單單位位、、價價格格等等或或者者服服務務的的項項目目、、收收費費標標準準等等有有關關內內容容與與實實際際不不符符，，并并以以此此為為手手段段誘誘騙騙消消費費者者或或者者其其他他經經營營者者購購買買的的；；（二）對對同一商商品或者者服務，，在同一一交易場場所同時時使用兩兩種標價價簽或者者價目表表，以低低價招徠徠顧客并并以高價價進行結結算的；；（三）使使用欺騙騙性或者者誤導性性的語言言、文字字、圖片片、計量量單位等等標價、、誘導他他人與其其交易的的；（四）標標示的市市場最低低價、出出廠價、、批發(fā)價價、特價價、極品品價等價價格表示示無依據據或者無無從比較較；（五）降降價銷售售所標示示的折扣扣商品或或者服務務，其折折扣幅度度與實際際不符的的；（六）銷銷售處理理商品時時，不標標示處理理品和和和處理價價格的；；（七）采采取價外外饋贈方方式銷售售商品和和提供服服務時，，不如實實際標示示饋贈物物品的品品名、數數量或者者饋贈物物品為假假劣商品品的；（八）收收購、銷銷售商品品和提供供服務帶帶有價格格附加條條價時，，不標示示或者含含糊標示示附加條條件的；；（九）其其他欺騙騙性價格格表示。上一頁下下一頁55二經營者者收購、、銷售商商品和提提供有償償服務，，采取下下列價格格手段之之一的，，屬于價價格欺詐詐行為：：（一）虛構原價價、虛構構降價原原因、虛虛構優(yōu)惠惠折價、、謊稱降降價或者者將要提提價誘騙騙他人購購買的；；（二）收購、銷銷售商品品和提供供服務前前有價格格承諾，，不履行行或者不不完全履履行的；；（三）謊稱收購購、銷售售價格高高于或者者低于其其他經營營者的收收購、銷銷售價格格，誘騙騙消費者者或者經經營者與與其進行行交易的的；（四）采取摻雜雜、摻假假、以假假充真，，以次充充好短缺缺數量等等手段，，使數量量或者質質量與價價格不符符的；（五）對實行市市場調節(jié)節(jié)價的商商品和服服務價格格，謊稱稱為政府府定價或或者政府府指導價價的；（六）其他價格格欺詐手手段。三誤導性性價格行行為是每每時經營營者在經經營活動動中使用用容易使使公眾對對商品的的價格產產生誤解解的所有有表示或或者說法法。上一頁末頁569、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:37:4100:37:4100:371/6/202312:37:41AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:37:4100:37Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:37:4200:37:4200:37Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2300:37:4200:37:42January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。06一一月月202312:37:42上上午午00:37:421月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2312:37上上午1月-2300:37January6,202316、行