創(chuàng)新經(jīng)典案例收集

創(chuàng)新案例

徐斌收集創(chuàng)新案例

誰能帶回更多的錢

——兩強相急智者勝

美國一家公司對3位應聘市場策劃職位的年輕人實施測驗。公司將3人送到夏威夷，付給每人最低生活費200美圓。考題是：在那兒待上一天，看看誰帶回的錢多。 方法是：年輕人A年輕人B公司老板最后的評價是：A與B只會費力地開辟市場，C善于吃掉對手的市場。C被錄用了。年輕人C誰能帶回更多的錢

——兩強相急智者勝一位顧客進了地毯商店，店老板立即熱情地接待了他。顧客看上了一款地毯，問道：“這種地毯多少錢？”老板回答：“每平方米24元8角?！鳖櫩蛧K嘖幾聲，走了。顯然，他覺得價格有些高了。店老板的一位朋友在旁觀察，他批評說：“你的待客辦法太陳舊了，應該換一種辦法?！惫?，換了一句話，商店立即就顧客盈門了。1米地毯1角多——腦瓜聰靈生意活一位農(nóng)民拉著沉甸甸的板車來到山腳下，眼望那長長的土坡，本來就疲憊的身軀一下子癱軟下來。心想，這么長的陡坡，靠自己一個人肯定是上不去了。農(nóng)民立在坡前，畏而卻步，又焦急又無奈。這時，來了一位熱心的過路人，他主動說：“上吧，我來幫你。”得到這一難得的幫助，結(jié)果沒花多少時間，車子就上了坡頂。農(nóng)民歇下腳，非常感激那位熱心人。一位農(nóng)民推車的故事——潛能未必在你的意識之中從前，西部有一個缺水的邊遠小鎮(zhèn)，居民要到5里外的地方去挑水吃。在這里，吃水果人們生活中的一大難事，缺乏勞動力的人家就更困難了。困難就是商機。腦瓜靈活的村民甲看到其中的生意。他挑起水桶，以挑水、賣水為生，每擔水賣得2角錢。雖然辛苦些，還算是一條不錯的路子。村民乙看了，覺得不能讓他一家獨占市場，也走上挑水、賣水之路，并且將兩個兒子動員起來，很快占據(jù)了市場的大頭。甲想，你家勞動力強，不如我的腦袋瓜好。于是他略加思索，以柔克剛，買來了20副水桶，請了20個閑散勞動力，由他們挑水，自己坐鎮(zhèn)賣水，每擔水抽成5分錢。這樣，即省了力氣，又多賺了錢?？蓵r間一長，這些閑散勞動力熟悉了門道，不再愿意被抽成，紛紛單干去了。于是，甲一下子成了光桿司令，且競爭更激烈了。但是。。。。。。智慧之士永遠擁有制高點

——創(chuàng)新人永占高峰

曾經(jīng)擔任美國通用公司董事長兼總裁的斯隆是個十分重視培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識、十分重視開發(fā)員工創(chuàng)造力的有識之士。每當公司新聘研究人員，他總是對新來者說：“我不知道我們要你研究什么，也不知道該得到什么結(jié)果。這些都是你的任務。我惟一的要求，只是希望你認為正確的東西寫下來。你不必顧慮我們的反應，也不必怕我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議易為我們接受而想到折衷。在我們公司里，談到折衷，人人都會，不必勞駕你來提出。”對經(jīng)理人員也如此。有一次，斯隆主持經(jīng)理人員會議，討論某項重要決策。與會者對公司決策提出的方案表示完全同意，一致?lián)碜o。眼看就要付諸表決了，沒想到斯隆突然宣布：。。。。。。斯隆罷會

——凡事都要動腦筋日本安田保險公司出資53億日元，買來梵高的世界名畫《向日葵》，并懸掛于營業(yè)大廳。消息不脛而走，每天前來觀賞者達萬多人次，一時成為當?shù)匾淮鬅狳c。各種報道充斥媒體，各種傳聞流入街巷，公司知名度因此大為提高，生意如火如荼。據(jù)行家估算，這次名畫廣告所產(chǎn)生的效應，其價值應在2000億日元以上。名畫邀顧客——專有獨到，決不雷同

高爾基早年曾在一家食品店當童工。有一天，商店接到一張訂單，上面寫著：”訂做蛋糕9塊，要裝在4個盒子里，且每個盒子裝的蛋糕不得少于3塊。“蛋糕很快就做好了，可怎么包裝呢？真把人給難住了。老板一會這樣擺，一會兒那樣擺，就是無法合乎客戶要求，全店的人都為此傷透了腦筋。這時，干雜活的高爾基好奇地拿過單子一看，笑著說：”這有何難。。。。。。？高爾基包裝蛋糕——別具特色，超越傳統(tǒng)某公司招聘職員題目是：給你一批木梳，你如何盡量多地向和尚推銷？出家人剃度為僧，頂上沒毛，木梳何用？應聘者疑惑不解，或憤怒不已，或懷疑命題者神經(jīng)錯亂。因此大多數(shù)人都非常不滿地拂袖而去，只有3個人留了下來。公司招考人員對這3個人說，這批木梳，任由自取，數(shù)量不限，各人分頭去推銷，銷得越多趙好。一周為期，回來匯報銷售成果及銷售方法，公司將擇優(yōu)錄取。期限一到，3人都回來了……和尚大購木梳為哪般？

——思路決定出路3個人比智智力，他們們一個是物物理學家，，一個是工工程學家，，另一個是是畫家。他他們來到一一座寶塔下下，每人手手中只有一一架氣壓表表。主考人人給的測試試題目是：：依靠氣壓壓表，得到到這座寶塔塔的高度。。只要達到目目的，什么么方法都可可用，但創(chuàng)創(chuàng)造性最強強的為勝。。3個人知識識結(jié)構(gòu)不同同，職業(yè)也也不同，自自然是八仙仙過海，各各出奇招。。寶塔高度不不是量出來來的——創(chuàng)意不讓科科技傳說孔子帶帶領(lǐng)弟子去去向老子請請教。老子子年齡已經(jīng)經(jīng)很大了，，終日閉目目養(yǎng)神，客客人來了，，也不多言言語?？鬃幼优c弟子們們敬過禮，，請過安，，便恭立一一旁，正想想提問請教教，只見老老子微微張張開嘴，問問：“你看，我我的牙齒怎怎樣？”孔孔子答：““全脫掉了了?！庇謫枂枺骸吧囝^頭怎樣？””孔子答：：“還好。?！崩献勇犅犃T，又閉閉目養(yǎng)神，，一言不發(fā)發(fā)。告別老子后后，孔子帶帶著弟子往往回走。弟弟子們不解解地問：““我們是來來求救的，，怎么什么么也沒問就就回頭呢？？”孔子答答：“老子子不是已經(jīng)經(jīng)教導我我們了嗎？？”見弟子子們不解，，孔子又說說：。。。。。。。牙齒與舌頭頭——思維創(chuàng)新推推動歷史前前進第二次世界界大戰(zhàn)過后后，戰(zhàn)勝國國決定在美美國紐約建建立聯(lián)合國國。可是，，辦公場所所建在哪里里？在寸土土寸金的紐紐約，要買買一塊土地地談何容易易；特別是是聯(lián)合國機機構(gòu)剛剛成成立，身無無分文，硬硬性攤派不不合適，征征求募捐也也很難———經(jīng)過戰(zhàn)爭爭浩劫，誰誰也沒有多多余的錢。。美國著名的的洛克菲勒勒財團決定定投下一筆筆巨資，在在紐約買下下一大片土土地，無償償贈送給聯(lián)聯(lián)合國。同同時也將這這塊土地四四周的地面面都買下來來。消息一傳開開，各財團團輿論嘩然然，紛紛嘲嘲笑洛克菲菲勒家族：：如此經(jīng)營營，不要幾幾年，必然然淪落！幾年之后后，。。。。。。。。那些些當初嘲嘲笑洛克克菲勒財財團的大大亨們，，此時只只能自嘲嘲目力不不濟了。。洛克菲勒勒的眼光光——創(chuàng)造性思思維是前前瞻性思思維日本千代代田人壽壽保險公公司的推推銷員桂桂林一郎郎推銷有有術(shù)，常常能叫那那些毫無無投保意意識與意意愿的人人樂于投投保。他他的做法法是，在在客戶家家中，讓讓客戶全全家人一一起圍坐坐閑敘，，創(chuàng)造一一個溫馨馨和諧、、親情深深厚的家家庭氣氛氛。話題題從家庭庭成員相相互之間間承擔的的責任開開始。順順勢引起起保險的的話題。。未待客客戶表態(tài)態(tài)是否購購買保險險，他即即掏出錄錄音機，，讓客戶戶全家聽聽一段小小故事。。故事內(nèi)內(nèi)容是：：錄音播放放，戶主主立刻臉臉色沉重重，若有有所思，，當即掏掏錢投了了保。不投人壽壽保險只只能下地地獄——只要有錢錢賺，鬼鬼神也差差遣一家只有有500美元資資金，3名員工工的小公公司在美美國成立立了。公公司開發(fā)發(fā)黑人化化妝品，，但是，，當時黑黑人化妝妝品市場場已經(jīng)被被赫赫有有名的弗弗雷公司司牢牢控控制著，，如何能能動搖得得了它呢呢？小老老板知道道，以卵卵擊石，，只能自自取來亡亡；無視視對手，，也難以以生存。。艱難的的處境迫迫使它陷陷入深深深的思考考。他想想，擠占占對主市市場是必必然的。。但不能能惹惱對對方，而而爭取對對方支持持是不可可能的，，因此，，應該尋尋找其他他辦法。。小老板板日思夜夜想，最最后想出出一句廣廣告詞：：“當您您用弗雷雷公司的的產(chǎn)品化化妝之后后，再擦擦上一點點約翰遜遜粉質(zhì)膏膏，一定定會收到到意想不不到的效效果。””同行譏笑笑他為別別人做廣廣告，他他不為所所動，堅堅持下去去。小老老板的道道理是：：。。。。。。。。。果然然，這家家小公司司很快發(fā)發(fā)展起來來了。襯托推銷銷法——置之死地地，激蕩蕩創(chuàng)意一位美國國人去拜拜訪教皇皇，聲言言只要教教皇改口口一句話話，就給給10萬萬美元，，教皇搖搖頭?！?00萬可以以嗎？””商人態(tài)態(tài)度懇切切，教皇皇依然搖搖頭?！?000萬可可以嗎？？”商人人充滿期期待，教教皇揮手手制止。。隨侍一旁旁的主教教不解地地問：““1000萬美美元可以以干許多多大事呀呀！他究究竟要的的是哪一一句話，，您態(tài)度度那么堅堅決？””教皇冷笑笑了：………可口可樂樂與教皇皇——在變通中中省錢飲料公司司的市場場調(diào)查人人員陸續(xù)續(xù)回來了了，帶來來了全國國、全球球各大飲飲料公司司產(chǎn)品的的有關(guān)資資料。他他們關(guān)起起門來研研究別人人的優(yōu)點點與長處處，對比比自家產(chǎn)產(chǎn)品的不不足，思思考產(chǎn)品品改進的的辦法與與方案。。董事長長對他們們的工作作很不滿滿意：老老是研究究人家的的長處，，老是學學習人家家的優(yōu)點點；人家家的長處處永遠研研究不完完，人家家的優(yōu)點點永遠學學習不完完，而我我們永遠遠只能像像蝸牛一一樣跟在在人家屁屁股后面面爬。怎怎么辦？？董事長長發(fā)話：：。。。。。。。。！市場場人員怔怔住了，，但很快快就明白白了。新產(chǎn)品問問世，立立即令世世人矚目目。取人之““短”——取人之短短反而長長有一家餐餐館早餐餐供應豆豆?jié){、牛牛奶、包包子等。?？腿巳肴胱?，，一般都都會“一一碗豆?jié){漿、兩根根油條””。店家家奉上食食物后，，總是不不失時機機的問：：“要一一個雞蛋蛋還是兩兩個雞蛋蛋？”多多數(shù)客人人都隨口口回答：：“。。。。。。。。！””另一家早早餐店，，供應內(nèi)內(nèi)容相差差無幾，，上了食食物后，，店主也也總常問問一句：：“要不不要來個個雞蛋？？”顧客客也總不不假思索索的說：：“。。。。。。。?！彪u蛋是一一定要吃吃的——一位小老老板的獨獨特高招招始于1896年年的奧運運會是4年一度度的全球球體育盛盛會。由由于規(guī)模模大、奢奢華、浪浪費，在在1984年以以前的歷歷屆奧運運會，幾幾乎所有有主辦國國都嚴重重虧損。。1976年，，加拿大大主辦蒙蒙特利爾爾奧運會會，虧損損達10億美元元。1980年年前蘇聯(lián)聯(lián)莫斯科科奧運會會總支出出達90億美元元，其債債務更是是個大黑黑洞。直直到1984年年美國洛洛杉磯奧奧運會，，商界奇奇才尤伯伯羅斯接接手主辦辦，才首首次創(chuàng)下下奧運史史上巨額額贏利的的紀錄。。尤伯羅羅斯將經(jīng)經(jīng)濟理論論、創(chuàng)新新思維引引入體育育事業(yè)，，用經(jīng)濟濟手段操操辦體育育比賽。。他一抓抓節(jié)流，，二抓開開源，使使奧運會會開支少少，收入入多，從從而大額額得利。。他的節(jié)節(jié)流主要要從兩個個側(cè)面入入手：一一是宣傳傳奧運光光勞，雖雖然不發(fā)發(fā)工資，，卻引來來數(shù)萬名名義務服服務員，，僅此一一項即節(jié)節(jié)省工資資數(shù)千萬萬美元；；二是全全面使用用現(xiàn)成的的體育場場館，并并以當?shù)氐?所大大學的宿宿舍作為為奧運村村，大大大節(jié)省了了建筑費費用。洛杉磯奧奧運會的的創(chuàng)意——嫁接理論論，創(chuàng)新新思維在開源上上，尤伯伯羅斯更更是創(chuàng)意意迭出。。首先，，出售奧奧運圣火火接力權(quán)權(quán)。圣火火于希臘臘點燃后后，在美美國接力力達1.5萬公公里，愿愿意舉上上火炬跑跑上一程程者每公公里得付付贊助費費3000美元元。當然然，贊助助商還可可以在相相應的區(qū)區(qū)段里做做廣告。。僅此一一項，收收入即達達4500萬美美元。其其次，限限定贊助助廠商的的數(shù)量，，提高單單位贊助助數(shù)額———每家家贊助不不得少于于500萬美元元，結(jié)果果精選幾幾十家，，得款1.17億美元元。第三三，競賣賣獨家電電視轉(zhuǎn)播播權(quán)，從從美國全全國廣播播公司取取得2.25億億美元的的轉(zhuǎn)播費費。第四四，打破破奧運廣廣播電臺臺免費轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)播比賽賽的慣例例，得款款7000萬美美元。第第五，奧奧運吉祥祥物山姆姆鷹的標標志也作作為商標標出售，，取得高高額收入入。最后后的結(jié)果果是，第第23屆屆奧運會會總支出出僅5.1億美美元，贏贏利卻達達2.5億美元元，為原原計劃的的10倍倍。洛杉磯奧運會會的創(chuàng)意——嫁接理論，創(chuàng)創(chuàng)新思維巴黎有一位漂漂亮女人，有有人企圖利用用她的美色來來影響一位代代表的投票。。為了制止這這一行為，必必須盡快找到到這位美人。。但由于地址址不詳，擔任任這一任務的的上校經(jīng)過24小時的努努力，仍未查查出她的蹤跡跡，急得坐臥臥不安。其時，戈特爾爾上尉來訪，，表示有辦法法馬上找到這這位麗人的家家。上慰轉(zhuǎn)身身上街，找到到一家大花店店，讓老板選選一些鮮花，，并幫助送給給那位女人。。老板一聽美美女的名字，，把。。。。。。。上校校用24小時時未能找到的的地址，上尉尉只用半個小小時就解決了了。鮮花與美女銀行的金庫設設有保險箱，，為客戶保存存貴重物品。。有些富貴人人家將金銀珠珠寶、存單股股票放在家里里總不放心，，為保險起見見，就存放在在銀行金加的的保險箱。當當然，得交付付一筆費用。。想存物品，，那就交錢；；舍不得錢，，那就免存。。社會“游戲戲規(guī)則”如此此，幾百年來來不變，也就就算是一種社社會規(guī)矩，一一種社會習慣慣。但是，第三條條路其實是有有的，就看你你能不能破除除習慣性思維維定勢，能不不能破舊出新新。一位聰明明的猶太人以以他出色的創(chuàng)創(chuàng)造性思維，，達到了既存存貴重物品又又不付保管費費的目的，還還給銀行家們們上了一課。。為了說明問問題，讓我們們原文引用這這個例子：猶太人來到銀銀行貸款部。?！罢垎栂壬栊枰裁磶椭?？”貸款部部主任問。不付保管費也也能存珠寶——到傳統(tǒng)規(guī)矩之之外尋找規(guī)矩矩－“我想借點點錢”－“沒問題，，你要借多少少？”－“1美元。。”－“1美元？？”經(jīng)理有點點意外。－“是的，只只需1美元，，可以嗎？””－“當然，只只要有擔保，，多借也沒問問題。”－““好好吧吧，，這這些些可可以以嗎嗎？？””猶猶太太人人拿拿過過皮皮包包，，取取出出一一堆堆股股票票、、債債券券，，““共共50萬萬美美元元，，夠夠了了吧吧？？””－““當當然然，，當當然然，，您您只只借借1美美元元嗎嗎？？””－““是是。?！薄保啊澳昴晗⑾闉?%，，1年年后后歸歸還還，，我我們們就就可可以以將將這這些些股股票票、、債債券券還還給給您您。?！薄豹q猶太太人人接接過過1美美元元。。一天天，，美美國國一一家家汽汽車車推推銷銷店店發(fā)發(fā)生生了了一一件件不不愉愉快快的的事事：：一一位位顧顧客客開開來來一一部部剛剛買買走走兩兩周周的的汽汽車車，，說說是是幾幾個個重重要要部部件件不不合合格格，，要要求求退退換換。。推推銷銷店店的的工工程程師師對對該該車車作作了了仔仔細細檢檢查查，，認認為為該該車車發(fā)發(fā)生生過過激激烈烈碰碰撞撞，，才才造造成成某某些些部部件件失失靈靈，，責責任任在在顧顧客客一一方方。。雙雙方方各各執(zhí)執(zhí)一一詞詞，，互互不不相相讓讓。。情情緒緒激激動動的的顧顧客客出出言言不不遜遜，，拍拍了了桌桌子子；；深深感感委委屈屈的的工工程程師師據(jù)據(jù)理理反反駁駁，，拍拍桌桌子子回回敬敬。。聞聞迅迅而而來來的的老老板板費費了了好好大大勁勁，，才才平平息息這這場場爭爭執(zhí)執(zhí)。。事事后后，，顧顧客客不不滿滿，，雇雇員員消消沉沉，，業(yè)業(yè)務務萎萎縮縮，，老老板板發(fā)發(fā)愁愁。。老板板在在思思索索，，顧顧客客錯錯在在哪哪里里？？雇雇員員錯錯在在哪哪里里？？替替顧顧客客想想一一想想，，花花一一大大筆筆錢錢買買汽汽車車，，當當然然希希望望乘乘坐坐安安全全、、舒舒適適，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)部部件件不不合合適適，，要要求求退退換換理理所所當當然然；；求求賠賠不不成成，，商商家家還還相相待待乏乏禮禮，，能能不不生生氣氣嗎嗎？？替替雇雇員員想想想想，，雇雇員員受受雇雇，，是是來來干干活活的的，，不不是是來來受受氣氣的的。。那那么么，，誰誰該該受受這這份份氣氣呢呢？？是是老老板板自自己己。?？煽墒鞘?。。。。。。。。。。。。老板板雇雇員員消消費費者者———換位位思思維維可可以以構(gòu)構(gòu)想想優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)創(chuàng)創(chuàng)意意“送送群群一一盞盞燈燈，，請請君君來來買買油油。。““這這是是近近代代中中國國的的一一個個成成功功經(jīng)經(jīng)營營謀謀略略。。1927年年，，四四川川寶寶元元通通百百貨貨公公司司在在川川南南設設立立油油行行，，經(jīng)經(jīng)銷銷煤煤油油。。那那時時的的中中國國不不產(chǎn)產(chǎn)煤煤油油，，煤煤油油都都是是進進口口的的，，被被稱稱為為““洋洋油油””。。由由于于百百姓姓貧貧窮窮，，也也不不知知煤煤油油為為何何物物，，銷銷路路欠欠佳佳。。為為開開拓拓市市場場，，油油行行請請人人設設計計生生產(chǎn)產(chǎn)一一種種簡簡易易又又省省油油的的燈燈，，免免費費送送每每家家一一盞盞。。且且附附贈贈一一燈燈盞盞的的油油，，讓讓百百姓姓試試用用。。老老百百姓姓樂樂了了。。。。。。。。。。。。送君君一一盞盞燈燈，，請請你你來來買買油油———今天天教教你你識識字字，，明明天天賣賣你你文文具具法國國一一家家著著名名啤啤酒酒公公司司進進軍軍美美國國市市場場，，試試圖圖以以高高質(zhì)質(zhì)量量、、高高檔檔次次、、高高價價位位先先聲聲奪奪人人。。他他們們大大搞搞廣廣告告宣宣傳傳，，大大搞搞促促銷銷活活動動，，可可銷銷售售情情況況始始終終很很不不理理想想。。在在高高消消費費的的美美國國，，竟竟然然賣賣不不動動高高檔檔次次啤啤酒酒，，法法國國人人大大惑惑不不解解。。糟糟糕糕的的業(yè)業(yè)績績逼逼得得他他們們走走入入街街巷巷，，廣廣泛泛調(diào)調(diào)查查。。原原來來，，在在美美國國，，嗜嗜好好啤啤酒酒的的人人九九成成以以上上是是中中低低層層人人員員。。大大享享們們多多數(shù)數(shù)不不沾沾啤啤酒酒。。這這使使他他們們恍恍然然大大悟悟————中中低低層層人人員員消消費費不不了了高高價價位位啤啤酒酒。。事事已已至至此此，，他他們們只只好好調(diào)調(diào)整整目目標標，，重重新新定定位位，，降降低低啤啤酒酒檔檔次次與與價價格格，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而而向向工工薪薪階階層層宣宣傳傳。。法國國啤啤酒酒碰碰壁壁美美國國———妄加加推推斷斷，，常常常常吃吃虧虧有家家美美國國公公司司想想到到我我國國發(fā)發(fā)展展商商務務，，為為此此，，他他們們派派了了市市場場調(diào)調(diào)查查小小組組到到全全國國各各地地考考察察。。他他們們的的足足跡跡遍遍及及城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)，，看看市市場場，，看看家家庭庭，，看看富富豪豪，，看看窮窮家家，，看看物物質(zhì)質(zhì)生生活活，，看看精精神神世世界界。。調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)束束后后，，他他們們寫寫出出詳詳細細的的考考察察報報告告，，將將中中國國消消費費者者的的心心態(tài)態(tài)概概括括為為：：““愛愛露露富富、、好好攀攀比比、、小小皇皇帝帝。。””事事后后，，他他們們根根據(jù)據(jù)所所得得結(jié)結(jié)論論，，組組織織相相關(guān)關(guān)貨貨物物入入市市，，業(yè)業(yè)績績相相當當不不錯錯。。從“愛愛露富富”出出發(fā)，，他們們組織織單價價數(shù)千千元的的服裝裝、皮皮鞋，，上萬萬元的的手表表、首首飾，，百萬萬元的的轎車車等高高檔商商品以以釣大大款；；從““好攀攀比””出發(fā)發(fā)，他他們在在商品品價格格上拉拉開檔檔次，，在宣宣傳上上刺激激心理理，挑挑動消消費者者相互互追逐逐；從從“小小皇帝帝”出出發(fā)，，他們們引入入高級級玩具具、高高級補補品、、時新新卡通通等逗逗引少少兒們們………果如如其然然，條條條大大路都都通暢暢。美國人人眼中中的中中國消消費者者——事物的的內(nèi)在在特點點美國窮窮困潦潦倒的的失業(yè)業(yè)者弗弗勒克克經(jīng)歷歷8個個月的的周游游，突突發(fā)奇奇想：：出售售大自自然的的各種種水聲聲錄音音帶，，必能能發(fā)財財。他到中中、南南美洲洲，到到巴拿拿馬運運河、、亞馬馬遜河河以及及南美美熱帶帶雨林林，用用立體體聲錄錄音機機錄下下許多多小溪溪、瀑瀑布、、河流流和雨雨林的的各種種水聲聲。然然后，，回到到城里里復制制成錄錄音帶帶高價價出售售。結(jié)結(jié)果，，購買買者如如潮而而至，，生意意十分分興隆隆。后來，，弗勒勒克聘聘用技技藝高高超的的錄音音、錄錄像師師到澳澳洲、、歐洲洲、東東南亞亞等地地，實實地拍拍攝、、錄制制“水水聲風風光療療法””音像像帶。。良好的的休閑閑、療療養(yǎng)、、治療療效果果使弗弗勒克克的水水聲錄錄音、、錄像像帶受受到市市場的的歡迎迎。他也因因此財財源滾滾滾，，成為為億成成富翁翁。出售水水聲發(fā)發(fā)大財財——聲音也也成為為一大大產(chǎn)業(yè)業(yè)瓷制水水杯是是一種種歷史史悠久久的用用品，，一點點也不不新鮮鮮。有有家瓷瓷廠決決定將將精神神、文文化引引入其其中，，以博博取人人心，，占有有市場場。他他們思思維目目標明明確，，思路路逐漸漸集中中：注注目各各種大大型社社會群群體，，努力力形成成強大大的消消費沖沖擊力力。就就這樣樣，他他們想想到了了人人人都有有的姓姓氏———生生產(chǎn)姓姓氏水水杯。。他們們的想想法是是，中中國人人重視視血統(tǒng)統(tǒng)，姓姓氏代代代相相傳，，同姓姓氏者者稱““500年年前是是一家家”，，具有有濃重重的姓姓氏情情結(jié)。。因此此，在在水杯杯上冠冠以姓姓氏，，必能能喚起起人們們的姓姓氏歸歸屬心心理。。果然然，水水杯一一上貨貨架，，消費費者紛紛紛對對號入入座，，買回回屬于于自己己的杯杯子。。盡管管單價價由原原來的的2元元提高高到了了7元元，人人們?nèi)匀咱x躍躍購買買。姓氏杯杯引人人對號號入座座——關(guān)注社社會歸歸屬心心理美國有有家大大飯店店，服服務員員與廚廚師的的關(guān)系系一直直很緊緊張，，直至至公開開吵鬧鬧，廚廚師慣慣而出出走，，服務務員鬧鬧著不不干。。人員員換了了一茬茬又一一茬，，矛盾盾依然然，老老板傷傷透了了腦筋筋。經(jīng)經(jīng)濟制制裁，，無效效；分分別對對廚師師與服服務員員做出出規(guī)范范，無無效。。情急急之下下，老老板去去聽了了管理理科學學的講講座。。在那那里，，他認認識了了3位位專家家，當當即請請他們們來飯飯店尋尋找對對策。。一位是是社會會學家家。他他認為為，在在飯店店里，，廚師師的地地位比比服務務員高高，而而顧客客向服服務員員點菜菜，由由服務務員向向廚師師交代代，實實際上上是由由地位位低的的人向向地位位高的的人下下命令令，廚廚師感感到委委屈，，受不不了。。解決決的辦辦法就就是避避開命命令式式傳遞遞。智慧的的凝聚聚——聚焦一一點，，百川川歸一一一位是是心理理學家家。他他認為為，在在飯店店里，，經(jīng)理理是父父親，，廚師師是大大兒子子，服服務員員是小小女兒兒。讓讓小女女兒給給大兒兒子下下命令令不合合適。。他建建議避避開命命令式式菜單單傳遞遞。一位是是人類類學家家。他他說，，在飯飯店里里，廚廚師處處于中中心價價值系系統(tǒng)，，服務務員處處于非非中心心價值值系統(tǒng)統(tǒng)，不不能叫叫非中中心系系統(tǒng)人人員統(tǒng)統(tǒng)治中中心系系統(tǒng)人人員。。他主主張變變革命命令式式。3位專專家解解決問問題的的辦法法驚人人的一一致：：智慧的的凝聚聚——聚焦一一點，，百川川歸一一某家具具廠專專業(yè)生生產(chǎn)皮皮面高高檔發(fā)發(fā)靠背背椅。。市場場表現(xiàn)現(xiàn)很好好，急急需擴擴大生生產(chǎn)規(guī)規(guī)模。?？蓮S廠區(qū)四四周已已無空空間，，寸土土難得得。相相鄰的的衡器器廠生生產(chǎn)磅磅秤，，質(zhì)量量不錯錯，但但在激激烈的的競爭爭中還還是節(jié)節(jié)節(jié)下下落，，境況況不佳佳。家家具廠廠有心心兼并并衡器器廠，，但無無力處處理該該廠一一條先先進生生產(chǎn)線線。為了求求得最最佳方方案，，兩家家企業(yè)業(yè)都發(fā)發(fā)動全全體員員工，，積極極想辦辦法。。時過過數(shù)月月，一一無所所得。。一天天，一一個工工人提提出了了一個個怪想想法，，倒引引起人人們的的興趣趣。他他用的的是強強制聯(lián)聯(lián)想法法。他他將椅椅子與與磅秤秤這兩兩個毫毫無瓜瓜葛的的東西西硬扭扭在一一起———生生產(chǎn)能能自動動稱量量體重重的椅椅子。。理由由是：：高檔檔皮奇奇的消消費者者多數(shù)數(shù)是條條件優(yōu)優(yōu)越的的人，，這些些人需需要減減肥肥肥的多多。椅椅子時時時提提醒體體重，，必受受歡迎迎。再再說，，家中中偶爾爾需要要稱量量重物物時，，也挺挺方便便的。。這個個創(chuàng)意意，兩兩廠的的同志志都覺覺得新新鮮。。椅子與與磅秤秤的聯(lián)聯(lián)姻雞蛋能能不能能在光光滑的的桌面面上立立??？？有人人不服服氣哥哥倫布布發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新大大陸，，出這這樣一一道難難題為為難他他。哥哥倫布布