電大公共關(guān)系學(xué)形考二

..一、判斷正誤〔每小題2分,共40分題目1題干在公共關(guān)系調(diào)查中,隨機抽樣法是一種準(zhǔn)確率高,且又省時、省力、省錢的好方法。選擇一項：錯

題目2題干開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范,調(diào)查對象回答方便,結(jié)果便于定量分析。選擇一項：錯

題目3題干服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實惠的服務(wù)工作為主,目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象。選擇一項：對

題目4題干政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。選擇一項：錯

題目5題干員工是組織最重要的內(nèi)部公眾,良好的員工關(guān)系,可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝聚力。選擇一項：對

題目6題干長期的公共關(guān)系活動適宜選用電子媒介,短期公共關(guān)系活動適宜選用印刷媒介。選擇一項：錯

題目7題干與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。選擇一項：對

題目8題干公共關(guān)系廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。選擇一項：對

題目9題干人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播,主要得力于說話人的表情和目光。選擇一項：對

題目10題干界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點,也是全部談判的價值基礎(chǔ)。選擇一項：錯

題目11題干根據(jù)傳播學(xué)原理,公眾對大眾傳播中輸送的信息,并不是無條件接受的。研究公眾,必須研究能夠經(jīng)常影響他們意見的領(lǐng)袖,如專家學(xué)者、權(quán)力人物、社會名流、新聞記者等。選擇一項：對

題目12題干美國當(dāng)代著名的公共關(guān)系專家艾瑞克·亞威包姆指出："任何公共關(guān)系活動或戰(zhàn)術(shù)都應(yīng)由如下四要素構(gòu)成：新聞價值、商業(yè)信息、媒體目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)。"他提出的這四個方面,可以作為我們確定公共關(guān)系目標(biāo)時考慮的關(guān)鍵要素。選擇一項：對

題目13題干公共關(guān)系宣傳要想取得良好的效果,要注意語言價值色彩的選用。公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。選擇一項：對

題目14題干公共關(guān)系人員在對不同地區(qū)進行宣傳時,不需要考慮那里的經(jīng)濟發(fā)展水平,因為在實施信息傳播的過程中,不會存在障礙。選擇一項：錯

題目15題干公共關(guān)系活動基本是循著公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實施、公共關(guān)系評估這四個階段進行的。但這四個階段不是相互聯(lián)系的整體,是可以跳過某個階段進行的。選擇一項：錯

題目16題干消費者公眾也稱服務(wù)對象公眾,是各類組織主體服務(wù)對象的總和。選擇一項：對

題目17題干媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系,是指組織與新聞傳媒機構(gòu)的關(guān)系。選擇一項：錯

題目18題干策劃媒介事件又叫做制造新聞,是指有意識、有目的、有計劃地根據(jù)新聞事件的特點,有效展開一些宣傳組織形象的活動,以便引起新聞媒介的廣泛報道,產(chǎn)生重大的社會影響。選擇一項：對

題目19題干在經(jīng)濟全球化的背景下,網(wǎng)絡(luò)使得一個企業(yè)對市場的調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷,而且成本低廉。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查包括：利用互聯(lián)網(wǎng)進行文獻調(diào)查；進行民意測驗。選擇一項：對

題目20題干傳播學(xué)者克勞佩弗根據(jù)對人類社會的全面觀察,提出了一種G形網(wǎng)絡(luò)理論,認為它是信息高效傳播的方式。選擇一項：錯

二、單項選擇題〔每小題2分,共30分題目21題干高美譽度、低知名度屬于公共關(guān)系的〔狀態(tài)。選擇一項：B.較為安全、穩(wěn)定

題目22題干分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用〔。選擇一項：D.形象要素差距圖

題目23題干〔是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一部分。選擇一項：A.媒介公眾

題目24題干組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運用〔。選擇一項：D.大眾傳播

題目25題干〔是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。選擇一項：B.政府公眾

題目26題干針對性強的大眾傳播媒介是〔。選擇一項：B.雜志

題目27題干把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊,然后按事實的重要性排列事件是〔。選擇一項：A.倒金字塔形

題目28題干組織以自身的名義,在社會上率先發(fā)起某種活動,提倡某種有進步意義的新思想是〔。選擇一項：C.公益廣告

題目29題干組織成員之間地位平等,相互之間有著廣泛的接觸,但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是〔。選擇一項：C.環(huán)形網(wǎng)絡(luò)

題目30題干在人際交流中,談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指〔。選擇一項：B.0.45—1.22米

題目31題干〔就是公眾對組織的看法和評價。它在很大程度上左右著顧客的市場選擇。選擇一項：B.組織形象

題目32題干反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)是〔。選擇一項：C.知名度

題目33題干公共關(guān)系的調(diào)查方法很多,其中,〔收集到的信息比較客觀和準(zhǔn)確,方法簡便易行,靈活多樣,是公關(guān)人員經(jīng)常采用的方法。選擇一項：A.觀察法

題目34題干在常見的公關(guān)模式中,〔的特點是靈活而富有人情味,可使公關(guān)效果直達情感層次。選擇一項：B.交際型公共關(guān)系

題目35題干組織成員之間聯(lián)系少,群體氣氛不一定和諧,很難產(chǎn)生信息的激勵效應(yīng)的人際傳播模型是〔。選擇一項：B.輻射式

信息文本三、多項選擇題〔每小題2分,共30分題目36題干組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是〔。選擇一項或多項：A.形象地位圖

B.形象要素分析

E.形象差距分析

題目37題干評估公共關(guān)系效果的方法有〔。選擇一項或多項：A.內(nèi)部、外部監(jiān)察法

B.直接觀察法

C.傳播統(tǒng)計法

D.公眾行為檢測法

題目38題干搞好員工關(guān)系并不是沒有章法,而是有規(guī)律可循的,應(yīng)遵循的基本原則是〔。選擇一項或多項：A.藝術(shù)性原則

B.平等性原則

C.時效性原則

D.有效性原則

題目39題干在實施信息傳播的過程中,公關(guān)人員會遇到很多的障礙,這些障礙主要來自〔等方面。選擇一項或多項：A.政治的

B.經(jīng)濟的

C.語言文字的

D.文化的

E.年齡的

題目40題干社區(qū)關(guān)系的特點有〔。選擇一項或多項：A.生活聯(lián)系成廣

B.空間區(qū)域性強

C.利益分享相關(guān)

D.文化背景相近

題目41題干與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)有如下特點〔。選擇一項或多項：A.自由性

B.無限性

C.虛擬性

D.低成本

E.互動性

題目42題干記錄性較差是〔。選擇一項或多項：A.廣播的缺點

E.電視的缺點

題目43題干寫好新聞公報應(yīng)當(dāng)注意的原則是〔。選擇一項或多項：A.要有新聞根據(jù)

B.要突出新、近點

D.要簡明扼要

E.要突出變化點和趣味點

題目44題干公共關(guān)系廣告與商品廣告的差異在于〔。選擇一項或多項：A.直接目的不同

C.內(nèi)容不同

D.新聞界的報道方式不同

E.應(yīng)用范圍不同

題目45題干人際溝通的禁忌包括〔。選擇一項或多項：A.凡事包打聽

B.講大話吹噓自己

C.一味吹捧對方

D.故弄玄虛

E.

過分暴露自己的"隱私"

題目46題干美國公共關(guān)系學(xué)的權(quán)威著作《有效的公共關(guān)系》一書,提出了公共關(guān)系的四步工作法,其內(nèi)容是〔。選擇一項或多項：B.公共關(guān)系策劃

C.公共關(guān)系調(diào)查

D.公共關(guān)系評估

E.公共關(guān)系實施

題目47題干公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容包括〔。選擇一項或多項：A.社會環(huán)境調(diào)查

C.公眾調(diào)查

E.組織形象調(diào)查

題目48題干公關(guān)模式是指由一定的公共關(guān)系目標(biāo)和任務(wù),以及為實現(xiàn)這種目標(biāo)和任務(wù)所應(yīng)用的一整套工作方法構(gòu)成的一個有機系統(tǒng)。常見的公關(guān)模式包括〔。選擇一項或多項：A.宣傳型公關(guān)

B.交際型公關(guān)

C.服務(wù)型公關(guān)

D.