2023年社會工作者之中級社會綜合能力能力測試試卷A卷附答案

2023年社會工作者之中級社會綜合能力能力測試試卷A卷附答案單選題（共100題）1、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動時觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個活動時起著關鍵作用，并且缺了李芳的參與活動就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對社區(qū)（）的分析。A.人口狀況B.權力結構C.文化特色D.社區(qū)資源【答案】B2、社會工作者陳某在采用精神分析技術為服務對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該()。A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關系B.終止提供服務C.征得服務對象同意后，將其轉介給其他同事D.與兒子核實服務對象的相關信息【答案】C3、關于社會工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯誤的是（）。A.我國社會工作專業(yè)的發(fā)展已經成熟B.由于歷史、文化和社會制度的差異，各國社會工作專業(yè)的倫理守則的內涵不盡相同C.社會工作倫理是指一種專業(yè)范圍內的價值觀和道德約束D.社會工作界對社會工作倫理守則的基本內容是有共識的【答案】A4、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉介到社會工作服務機構。社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。A.個別化B.接納C.同理D.自決【答案】B5、針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。A.社區(qū)—學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作【答案】C6、同輩督導是社會工作專業(yè)機構中經常采用的一種督導形式，但是，同輩督導的人員構成是有一定要求的。關于同輩督導團體組成的說法，正確的是()。A.團體成員技術層次相同B.團體成員不少于10人C.團體成員來自本機構D.由一個專業(yè)權威主持【答案】A7、針對社區(qū)老年人房產被侵權日益增多的狀況，社會工作者小王擬推動成立“老年人普法自助小組”，普及相關法律知識，促進老人們相互交流，緩解其因侵權傷害導致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標時，小王恰當的做法是()。A.帶領老人討論，澄清小組目標B.協(xié)助掌握時間，讓所有老人能發(fā)言C.引導老人討論，分析小組發(fā)展趨勢D.列出并講解小組目標，幫助老人理解和認同【答案】A8、（）強調動員社區(qū)居民參與社區(qū)照顧服務，建立社區(qū)居民之間的互助互愛關系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.個案工作模式【答案】C9、社會工作者小李計劃運用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預效果。為了完成這項評估，下列做法中正確的是()。A.以參與支持小組的患者為實驗組B.以與支持小組數目相同的人群為控制組C.在小組工作開始前評估參與者的需要D.比較支持小組成員與其他人群的指標差異【答案】C10、福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是()。A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導【答案】C11、（2015年真題）關于個案管理的說法，正確的是（）。A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D.個案管理就是社會工作者協(xié)調和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要【答案】D12、（2018年真題）社會工作者小江最近開設了一個隔代教育小組，旨在幫助社區(qū)老人學習掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中，屬于運用間接干預法的是（）。A.作為小組的核心人物，通過自身的權威改變組員行為B.運用鼓勵、贊揚等方法，對組員的積極投入給予肯定C.通過角色扮演再現(xiàn)情景，協(xié)助組員覺察自己和他人的感受D.依托組員對自已的信任，關心組員.激發(fā)組員參與的動力【答案】C13、隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構重要的能力。社會服務機構的項目實施過程為()。A.調查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結果B.設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果C.設定目標→調查決策→制訂計劃→采取行動D.設定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動【答案】B14、（2015年真題）關于社會工作研究方法論的說法。正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復性B.馬克思主義方法論強調研究過程的經驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的建構是恒定不變的D.反實證主義方法論強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會【答案】B15、2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團結起來應對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳方法屬于（）。A.吸引力B.正面宣傳C.負面宣傳D.多媒體推廣【答案】B16、關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復|生B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會【答案】B17、社會工作者小李從青少年服務組調入禁毒服務組。在一次督導會上，小李表示自己對這項服務非常陌生，不知道如何開展工作。督導應首先向小李()。A.傳授與戒毒者建立關系的技巧B.介紹戒毒服務項目的資源狀況C.強調開展戒毒服務的必要性D.介紹戒毒者的心理和社交特點【答案】D18、莫瑞把需要分為生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人們結合起來的需要和使人們分裂的需要?！笆谷藗兘Y合起來的需要”相近于馬斯洛需要層次論中的()。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實現(xiàn)的需要【答案】B19、小李非常害怕在公共場合講話，每次在公共場合講話她都感覺兩耳發(fā)紅、大腦空白、語無倫次，自己覺得特別丟人，從來不敢在公共場合發(fā)言。社會工作者為了使小李背后的非理性信念呈現(xiàn)出來，多次讓服務對象嘗試在公共場合講話。該案例中社會工作者運用了理性情緒治療模式的（）技巧。A.反映感受B.角色扮演C.冒險D.識別【答案】C20、小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復模式，主要任務為（）。A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感B.通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人的社會功能C.治療、解決個人的社會問題D.預防個人的社會功能的缺失，發(fā)展個人的社會功能【答案】C21、社會工作者在服務過程中，律師對社會工作專業(yè)能力的質疑，這是屬于來自（）的壓力。A.工作B.服務機構C.服務對象D.社會【答案】D22、(2015年)關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內形成和發(fā)展起來的B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發(fā)掘個人潛能相矛盾【答案】B23、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）。A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法【答案】A24、社會工作者小郝在某初中開展學校社會工作服務。下列服務內容中，屬于“治療型”學校社會工作的是（）。A.協(xié)助學生制訂學業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.對有欺凌行為的學生進行輔導勸誡C.幫助患病學生鏈接醫(yī)療資源D.為學生們舉辦校園安全教育工作【答案】B25、社會工作者向項目主任反映，近期他與服務對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張在接受劉大爺和開展服務時有壓力。根據社會工作價值觀實踐原則，項目主任應建議小張（）A.坦率告知劉大爺自己無法繼續(xù)服務B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C.立即向機構報告劉大爺的個人背景D.理解劉大爺的以往經歷并嘗試接納【答案】D26、“四點半課堂”項目順利結束后，項目負責人小王撰寫了項目總結評估，與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內容中，僅屬于項目總結報告的是（）。A.“四點半課堂”項目的操作性目標B.“四點半課堂”項目學生參與的意愿C.“四點半課堂”項目實施的時間進度表D.“四點半課堂”項目中學生的成績變化【答案】D27、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等屬于社會工作者對（）的倫理責任。A.服務對象B.同事C.服務機構D.專業(yè)人員【答案】A28、某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務，還倡導建2013務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發(fā)揮的作用是()。A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難【答案】D29、服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好羅唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露技巧，最適當的回應是()。A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡羅唆的人”B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”C.“當年我也接受不了媽媽的羅唆，但后來我還是理解了媽媽”D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”【答案】C30、對小組進行過程評估是小組工作的一個重要的手段。良好地運用過程評估，不僅能掌握小組工作的進程，也能使社會工作者有的放矢地調整工作重點，適時地推動小組工作目標的實現(xiàn)。一般來講，在小組工作中，過程評估的重點應該是()。A.目標行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升【答案】C31、下列選項中，()不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。A.小組的凝聚力大大增強B.組員對小組充滿了信心和希望C.組員關系的親密程度更高D.小組關系結構的弱化【答案】D32、某社會工作機構的工作量標準由社會工作者、督導、機構主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機構新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高，向機構主管老王提意見。此時，老王最適宜的做法是()。A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標制定原則B.要求小劉按照機構規(guī)定完成服務指標C.尊重小劉，讓他去修訂服務指標D.外請專家探討指標，修訂方案【答案】A33、社會工作者在社會策劃模式中扮演方案實施者和()的角色。A.使能者B.技術專家C.教育者D.中介者【答案】B34、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A35、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C36、小山的父親是位出租車司機，最近幾天奶奶患了重病住進了醫(yī)院，本來貧困的家庭更是雪上加霜，為此小山的父親拼命地出車拉客，好幾天沒怎么睡覺的他出了事故，搶救不及時去世了。奶奶的重病加上父親的去世，讓小山不知該怎么辦。此時小山處于危機發(fā)展中的()階段。A.危機發(fā)生B.解決危機C.危機應對D.危險應對【答案】C37、（2018年真題）在個案會談中，社會工作者經常會使用摘要技巧。下列回應中，屬于摘要技巧的是（）。A.“你媽媽大老遠地跑過來，就只為了見見你”B.“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧”C.“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮?！盌.“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護隱私的居住環(huán)境?！薄敬鸢浮緿38、(2015年)小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸【答案】A39、社會工作者小張對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷，他是在進行()。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷【答案】C40、在社區(qū)工作方法中，重新評估社區(qū)需要和問題，對工作過程進行總結，確定未來工作方向。這是哪一階段工作的內容？()A.評估階段B.鞏固階段C.準備階段D.啟動階段【答案】A41、小趙將社區(qū)中一些同樣經受網絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經驗，一起努力戒除網癮，努力適應現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調小組成員的民主參與【答案】B42、小李從農村來到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不會雇用她。正好她聽說小王所在社區(qū)有一位老人也同樣患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去應聘，但是不知道這樣做是否合適，心里很焦慮，就前來向社會工作者小王咨詢。小王正確的做法是()。A.遵循最小傷害原則，鼓勵小李去應聘B.遵循保密原則，但鼓勵小李先去治療C.防范風險，不向小李提供意見D.遵循案主自決原則，請小李自己決定【答案】B43、(2018年)關于地區(qū)發(fā)展模式實施特點的說法，正確的是（）。A.提升居民解決問題的能力，實現(xiàn)自助互助B.界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C.設計可行性方案，并預估方案的收益與成效D.邀請專業(yè)人士針對社區(qū)問題，制定解決方案【答案】A44、致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任的，是小組工作中()模式。A.社會發(fā)展B.社會目標C.社會互動D.社會治療【答案】B45、在極不均勻電場中,最大場強與平均場強相差很大,以致在外加電壓及其平均場強較低時在電極曲率半徑較小處附近產生局部的游離放電,這就是（）。A.電暈B.沿面放電C.閃絡【答案】A46、我國社會福利行政體系的特點不包括()。A.從政府主導向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展B.強調“以人民為中心”的執(zhí)政理念C.強調服務對象的利益高于一切D.社會福利行政的專業(yè)化【答案】C47、社會工作者小王對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析，他是在進行（）。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷【答案】B48、老庚因中風被送進醫(yī)院，雖經過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了()的實施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.為社區(qū)照顧D.到社區(qū)照顧【答案】B49、學齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學習障礙【答案】D50、大學生小黎經常熬夜玩網絡游戲，和宿舍其他同學關系緊張，白天精神恍惚，成績一落千丈。社會工作者將小黎的行為界定為偏差行為，他依據的標準是（）。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗【答案】C51、在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就“上網的利與弊”發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為“上網可以獲得豐富的知識，拓寬視野”、家長們則認為“網上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導”針對這些爭論，社會工作者最恰當的做法是（）。A.發(fā)揮社會工作者的帶領作用，將小組話題轉向下一議題B.分析上網問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異C.重新調整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見【答案】B52、在一份關于農村社區(qū)發(fā)展的問卷中，有以下幾個問題：A.①③④②B.③①②④C.③①④②D.①③②④【答案】C53、社會工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網絡之前，有必要對社區(qū)既有的網絡進行分析，其中包括網絡形態(tài)和（）。A.網絡廣度B.網絡結構C.網絡強度D.網絡功能【答案】D54、社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關系，共同服務居民，建設社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應遵循的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡，為合作奠定基礎B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以社區(qū)問題為中心維系關系，彼此保持一定距離D.以感情聯(lián)絡為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任【答案】A55、孫紅今年49歲，1年前失業(yè)后孫紅感覺自己情緒波動非常大，性格也不如以前溫和，經常為一點小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多夢，經常需要服用安眠藥才能睡著。據此可以推斷，孫紅大概是因為經歷（）而引起的行為問題。A.更年期B.老年期C.重大事件D.社會地位下降【答案】A56、(2015年)在整合式社區(qū)照顧體系中。社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務對象增強社會支持網絡。下列做法中，屬于“正式照顧”服務的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務B.動員服務對象的親朋好友提供支持C.培訓志愿者為獨居老人提供清潔服務D.幫助困難類似的服務對象成立互助小組【答案】A57、2020年江蘇省實現(xiàn)以新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內容的“三新”經濟增加值25177億元，比上年增長5.6%，比全省地區(qū)生產總值的增速快1.5個百分點，占全省地區(qū)生產總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值增長11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個百分點。其中新能源汽車、數字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術制造業(yè)增加值增長10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個百分點。高技術服務業(yè)營業(yè)收入增長14.1%，占規(guī)模以上服務業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個百分點。全省碳纖維增強復合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽能電池等新產品的產量分別增長48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設施農業(yè)占地面積100.5萬公項，其中屬于戰(zhàn)略性新興產業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬公項，實現(xiàn)產值32億元，產值增長138.1%。全省網上零售額10602億元，增長10.0%。其中，實物商品網上零售額增長13.9%，增速比上年快5.2個百分點，占社會消費品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個百分點。A.2020年江蘇省地區(qū)生產總值超過10萬億元B.2020年江蘇非實物商品網上零售額增速高于13.9%C.2020年江蘇高技術服務業(yè)營業(yè)收入增長速度慢于規(guī)模以上服務業(yè)D.2020年江蘇新能源汽車、集成電路和太陽能電池產量的平均增長速度是26.9%【答案】A58、大學生小黎經常熬夜玩網絡游戲，和宿舍其他同學關系緊張，白天精神恍惚，成績一落千丈。社會工作者將小黎的行為界定為偏差行為，他依據的標準是（）。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗【答案】C59、小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買房，近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當()。A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸【答案】A60、某社會工作機構最近發(fā)表了2013年年度報告，其中包含了機構履行社會責任和義務的情況，年度服務項目開展及社會工作者的工作表現(xiàn)，年度財務報告等內容。根據社會工作機構公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機構仍需在年度報告中補充的內容是()。A.專業(yè)交代B.服務交代C.行政交代D.政治交代【答案】C61、某社會服務機構員工找到主管老李傾訴有關工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務機構領導方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領導者權威C.引導與溝通D.維持紀律與督導訓練【答案】C62、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關系協(xié)調者角色的是()。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應退休生活C.促進老宋與家人的相互溝通D.為老宋進行情緒疏導和減壓【答案】C63、社會工作者的技術知識不包括(

)。A.社會科學知識B.調查研究技術C.口語和文字表達技術D.現(xiàn)代報考工具使用技術【答案】A64、小軍由于交友不慎，染上了毒癮。其家人對其十分擔心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔心一直這樣下去會危及生命，故向有關機構尋求幫助。最后，當地的戒毒所幫他戒掉了毒癮。這說明社會工作的目標之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題【答案】A65、社區(qū)工作與個案小組工作中的實施原則為()A.注重以人為中心的發(fā)展目標B.尊重社區(qū)自決C.堅持社區(qū)行動過程的理性原則D.強調社區(qū)參與【答案】A66、社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務D.指導肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】C67、為了激發(fā)志愿者參與服務的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導志愿者為服務對象提供高品質的服務。下列志愿者督導的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務對象的特點B.教導志愿者掌握服務的介入方法C.開展志愿者參加培訓和資格認證D.強化志愿者自我功能并建立自信【答案】D68、(2015年)某社會工作機構最近結束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務項目。下列內容中，屬于該項目效果評估的是（）。A.服務人數的變化B.服務目標達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況【答案】B69、在一次小組活動中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評論。此時，社會工作者應該（）。A.鼓勵組員相互表達B.促進組員相互回饋C.示范引導D.提醒組員相互傾聽【答案】D70、最近小軍的父母離婚了，他突然對學習以及學校活動失去興趣，成績急劇下降，經常躲在自己房間，不出家門，精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。經老師推薦，小軍來找社會工作者尋求幫助。按照危機介入模式，小軍的危機處于()階段。A.發(fā)生B.應對C.解決D.恢復【答案】C71、李大爺與鄰居關系緊張，為此，感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個過程，接下來小張首先要做的是（）。A.對其問題進行預估B.對其提供資源信息C.對其制定干預目標D.與其簽訂服務協(xié)議【答案】A72、社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。A.鼓勵隊員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動C.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力D.提供隊員均等發(fā)揮領導才能的機會【答案】B73、人力資源管理對社會服務機構而言是十分重要的，社會服務機構推進人力資源管理對組織機構而言的意義是()。A.更好的滿足需求，提高服務質量B.激發(fā)員工潛能C.增進員工間的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應付日趨激烈的服務競爭【答案】D74、與傳統(tǒng)個案工作評估不同，個案管理的評估采用的是（）的方式。A.在短時間內準確診斷B.全面評估C.服務對象需求評估D.過程評估【答案】A75、以下()是屬于社會服務機構領導的特征。A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.能力【答案】B76、關于人類需要的說法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調需要層次的順序C.馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【答案】D77、助人自助是社會工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以樂人樂己【答案】B78、在志愿服務人力資源管理中，建立志愿者工作評估標準和方法屬于()內容。A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制【答案】D79、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是()。A.社會觀已成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C80、社會工作者小劉在實施個案管理的過程中對服務對象做了簡單評估后根據自己的經驗為服務對象制訂了服務計劃。這個過程中，小劉違背了個案管理的（）實施原則。A.服務評估B.服務的協(xié)調C.服務對象參與D.評估與監(jiān)督【答案】C81、研究問題、目標和意義應當在研究報告的()部分提出。A.標題B.導論C.文獻回顧D.研究方法【答案】B82、以下不屬于個別督導的技巧是()。A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告C.督導者應接納被督導者的感受D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能時被督導者進行批評【答案】D83、趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據相關政策領取失業(yè)保險金維持基本生活，后來趙某在政府有關部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀況反映了社會政策的（）。A.正功能和潛功能B.顯功能和正功能C.負功能和潛功能D.顯功能和負功能【答案】B84、（2018年真題）社會工作者老李2017年度的重點工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務，提升該群體的生活質量。老李在對上述工作進行成果評估時，應該重點關注（）。A.完成服務提供的各項成本B.各類服務活動的進度安排C.服務資金的具體支出情況D.服務目標達成情況及原因【答案】D85、在社會策劃模式中，（）是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標【答案】B86、社會工作者小趙組織的成長小組中的組員已相當熟悉，組織討論活動時都能積極發(fā)表自己的意見，會議氛圍非常激烈，互不相讓，有時還會出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的言行。社會工作者小趙細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小趙運用的小組技巧不包括()。A.表達鼓勵支持B.積極給予回應C.促進互動交流D.角色扮演技巧【答案】D87、某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該（）。A.規(guī)定調查員在30分鐘內完成問卷B.在調查進行之前對調查員進行培訓C.對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪D.調查員首日完成的調查問卷三日內必須遞交【答案】C88、陳老師所在的機構錄用了一批社會工作專業(yè)應屆畢業(yè)生。作為他們的督導，陳老師在第一個月里安排他們觀察和學習其他同事是如何開展服務的。該做法是為了讓這些新人職的社會工作者學習和補充()。A.學科知識B.政策知識C.技術知識D.文化知識【答案】C89、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強權能理論【答案】D90、社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理，得知小趙喜歡健身運動后，他贈送小趙一些優(yōu)惠券，根據社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）?A.婉拒贈送，表示感謝B.接收贈送、轉贈同事C.婉拒贈送、結束服務D.接受贈送、表示感謝【答案】A91、(2015年)小組的過程評估旨在評估組員變化和小組的發(fā)展過程。評估內容需要根據小組的目標和進程來決定，在一個運用發(fā)展模式開展的小組中，過程評估的重點應該是（）。A.目標行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升【答案】C92、依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問題的過程屬于（）模式。A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會策劃D.社區(qū)教育【答案】C93、社會工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，他分析問題的視角是（）A.結構取向B.政策取向C.個人取向D.制度取向【答案】A94、(2015年)某社會工作機構最近結束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務項目。下列內容中，屬于該項目效果評估的是（）。A.服務人數的變化B.服務目標達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況【答案】B95、老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該()。A.組織居民選舉新的居民小組長B.委婉地批評老周的工作態(tài)度C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【答案】C96、對于深度訪問方法，下列選項中說法不正確的是()。A.研究者需與研究對象進行反復的面對面交往B.可較深入地搜尋訪問對象的特定經歷C.一般只在個案工作中運用D.體現(xiàn)出了個別化原則【答案】C97、社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是()。A.社會工作者B.服務對象C.價值觀念D.助人活動【答案】D98、關于減壓閥的敘述,正確的是（）。A.加壓閥的工作原理是使流體通過縮小的過流斷面而產生節(jié)流B.節(jié)流損失使流體壓力降低C.節(jié)流損失使流體壓力升高D.減壓閥形式不同,其基本原理也不相同E.減壓閥形式不同,其基本原理都是相同的【答案】A99、（）是社會服務機構每年開始制訂下一年度預算時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據機構在來年的實際需要而作出的預算。A.方案預算法B.零基預算法C.年度預算法D.單項預算法【答案】B100、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關系的需求制訂了服務計劃。上述小劉的工作內容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領域B.矯正社會工作領域C.學校社會工作領域D.家庭社會工作領域【答案】D多選題（共50題）1、(2016年)某社會工作服務機構采用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)提供服務，采用社區(qū)倡導的策略，力求讓社區(qū)照顧模式能夠有效地配合他們的需要，并保障服務質量。下列做法中，屬于社區(qū)倡導的有（）。A.收集就業(yè)信息，為有勞動能力的人介紹工作B.提供培訓課程，幫助家庭學習家庭成員之間的溝通方法C.開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解服務對象的特殊困難D.成立自助小組，鼓勵患者及家屬勇于向社區(qū)表達合理要求E.組織社區(qū)活動，促進居民接納和關懷精神障礙患者【答案】CD2、(2019年)關于社會工作研究方法的說法，正確的有()。A.實驗研究中，研究者必須要采用標準實驗設計方法B.結構式訪問中，研究者事先只需設計初步訪問大綱C.個案研究中，注重資料收集、整理和分析同步進行D.問卷調查中，需將研究概念操作化，并細化為具體指標E.行動研究中，強調研究者與被研究者之間的伙伴式工作關系【答案】CD3、下列關于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。A.實際社會工作人員是專業(yè)人員B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權威D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC4、羅杰斯把自我概念界定為服務對象對自己的看法，包括（）。A.服務對象對自己的知覺和評價B.服務對象對自己與他人關系的知覺和評價C.服務對象對家庭的知覺和評價D.服務對象的自尊E.服務對象對環(huán)境的知覺和評價【答案】AB5、危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務，下面對于危機介入模式特點的論述正確的是()。A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經歷B.社會工作者要快速做出危險判斷C.社會工作者協(xié)助服務對象改變不當的自我概念D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務對象的情緒E.社會工作者協(xié)助服務對象解決當前的問題【答案】BD6、（2020年真題）督導在社會工作專業(yè)發(fā)展中扮演者重要角色。具體而言，建立督導制度有助于（）。A.持續(xù)改善和更新服務技術B.提供有效服務以滿足社會需求C.促進機構運行和管理有序D.促進機構和志愿者的良好溝通E.獲得社會肯定和專業(yè)認可【答案】AB7、根據國家標準《防火門》（GB12955-2008）的規(guī)定,鋼質防火門的代號為（）。A.MFMB.GFMC.GMFMD.TFM【答案】B8、在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經驗帶人輔導過程。督導者應該（）。A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則B.立即終止社會工作者的服務C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題D.給社會工作者發(fā)出警告信E.向機構反映情況【答案】AD9、(2018年)下列案例中，屬于社會工作倫理難題的有（）。A.某中學生吸食毒品，請求社會工作者不要將此事告訴其父母和老師，否則就要離家出走B.某社會工作師將職業(yè)水平證書借給朋友開辦社會工作服務機構，其本人并未實際參與該機構任何工作C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失敗而傷害其女友，當警方調查時，社會工作者以保密為由拒絕配合警方的調查D.某服務對象經營餐飲業(yè)，為感謝社會工作者對他的幫助，將打包好的飯菜送到社會工作者所在的機構表示謝意E.張先生夫婦是低保對象，為了在拆遷中多拿錢而成為釘子戶，社會工作者協(xié)助做工作時，張先生夫婦聲稱如果讓他們遷走就自殺【答案】AD10、(2015年)一線社會工作者有時會承受各種壓力,導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。A.協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞B.引導被督導者學習壓力管理方法,預防職業(yè)倦怠C.強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練D.激發(fā)被督導者的工作動機和士氣,并對機構產生認同感E.指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務的優(yōu)先次序【答案】BC11、社會工作者李冰計劃開辦一個心理治療小組活動，幫助患有心理疾病的患者，計劃招募10名患者，采用藝術治療手法，改善組員情緒狀況，減少負面情緒和心理問題。李冰在小組建立前必須做好的準備工作包括()。A.明確小組的治療方向和目標B.積極尋求和聯(lián)系社區(qū)資源C.告知服務對象將同他們一道工作D.主動與醫(yī)務人員聯(lián)絡，接受他們轉介來的服務對象加入小組E.聯(lián)系組員的家人，以評估組員的需要【答案】A12、志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在()。A.社會服務是社會工作者的職業(yè)，志愿服務是志愿者針對專業(yè)理論的社會實踐活動B.社會工作者的服務活動表明社會對社會工作者的要求更高、更嚴，因此，他們比志愿者更高級C.志愿者從事的多是一般性服務，社會工作者的服務一般是較困難的問題D.社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，志愿者則不必有此前提條件E.政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般【答案】CD13、某社區(qū)志愿巡邏隊負責人老張在安排巡邏工作時，不夠尊重隊員的意愿，強行分配，隨意分配巡邏點位。他在隊伍管理中過多承擔任務，導致其壓力過大，時常發(fā)脾氣。針對此狀況，社會工作者應該采取的做法有()。A.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的居民帶頭人B.完善居民帶頭人定期輪換制度C.建立定期溝通機制以相互支持D.做好巡邏隊的權責分工及授權E.及時淘汰不勝任的居民帶頭人【答案】ABCD14、欺詐指一方訂立合同時,(),致使對方陷入錯誤而訂立的合同。（

）A.利用對方沒有經驗B.利用對方重大誤解C.故意制造假象或者掩蓋真相D.故意脅迫對方【答案】C15、(2016年)李老師是某青少年服務機構的督導，她負責新來機構實習的社會工作專業(yè)學生的督導工作。下列李老師的督導內容匯總，體現(xiàn)教育性功能的是（）。A.與實習生討論和制定實習計劃B.鼓勵實習生堅信專業(yè)發(fā)展前景C.向實習生介紹機構與所處社區(qū)的關系D.提醒實習生在服務青少年時的注意事項E.向實習生講解有關青少年心理特征知識【答案】CD16、在社會工作產生階段，社會工作的重要特點包括（）。A.民間力量積極參與B.工作對象以貧困者為主C.社會工作受到社會政策的影響D.社會服務人員開始個性化E.社會服務人員開始職業(yè)化【答案】ABC17、企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領域，并處于不斷發(fā)展之中，其內容主要包括（）。A.通過輔導、服務和改善勞動關系維護職工的合法權益B.對職工進行知識、技能培訓C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構建立聯(lián)系D.幫助職工改善工作條件E.幫助職工進行職業(yè)生涯設計【答案】AD18、實行三班制的企業(yè),從事夜班工作的勞動者,其日工作時間比標準工作日縮短（

）小時A.1小時B.2小時C.0.5小時D.1.5小時【答案】A19、李杰是某社會服務機構的領導，在平時的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標，一定要按程序工作，不能違規(guī)操作，安排的工作要按時完成，要團結合作，共同完成工作任務。對于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，他會進行很好的處理，保障工作的順利進行，對于出現(xiàn)問題的員工，他會找他們面談。當員工違反機構的相關規(guī)定時，李杰會及時理性地進行處置。在此過程中，李杰所使用的領導方式主要有（）。A.引導與溝通B.提供員工參與決策的機會C.使用領導者的權威D.獲取員工的合作E.維持紀律與督導訓練【答案】ACD20、社會工作倫理守則的作用包括（）。A.保護服務對象的權益B.保護社會工作者的權益C.促進專業(yè)的健康發(fā)展D.促進社會服務機構的能力建設E.幫助社會工作者解決倫理難題【答案】ACD21、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學習新知識、新方法B.補充相關知識的不足C.促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點為促進小組成員的關系建構與互相交流E.成員通過自助與互助，增強討論與經驗分享，互相學習，互相促進【答案】ABC22、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關系緊張，經常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者小方E.離婚問題【答案】ACD23、社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持，社會工作者在策劃時還應當考慮()。A.服務項目實現(xiàn)和達成目標的程度B.服務項目目標是否與機構目標一致C.服務項目是否符合政策要求D.機構的資源是否充足可用E.服務項目是否是機構所必須提供的【答案】ABCD24、(2016年)社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設計小組過程評估內容時，小劉需要考慮的指標有（）A.組員的參與動機B.目標行為的頻率C.目標行為的連續(xù)性D.組員的參與程度E.目標行為的嚴重性【答案】BC25、(2015年)小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據認知行為理論判斷小文的困擾源于（）A.小文對自己的知覺和評價B.小文對他人的知覺和評價C.家人對小文的知覺和評價D.周圍人對小文的知覺和評價E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價【答案】AB26、行為治療是以各學習理論流派為基礎建立起來的多樣化的技術和方法的應用。以下屬于行為治療小組的有（）。A.朋輩支持小組B.社會技能訓練小組C.肯定訓練小組D.壓力管理小組E.自我指導行為改變小組【答案】BCD27、關于西方社會工作發(fā)展特征的說法，正確的有（）。A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象B.治療一預防、救助發(fā)展和權利一服務等成為新的社會工作目標模式C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發(fā)展D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發(fā)展的新趨勢E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會工作發(fā)展過程【答案】ABD28、關于西方社會工作發(fā)展特征的說法，正確的有（）。A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象B.治療一預防、救助發(fā)展和權利一服務等成為新的社會工作目標模式C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發(fā)展D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發(fā)展的新趨勢E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會工作發(fā)展過程【答案】ABD29、以下屬于教育性督導內容的有()。A.向被督導者講解有關老年人身心特點方面的知識B.教導有關老人院管理運作方面的知識，C.說明有關老年人社會問題在政策方面的信息D.分享有關老年人心理咨詢和個案輔導的技術E.審閱被督導者的工作記錄和報告【答案】ABCD30、以下人員招聘的程序排序正確的是()。（

）A.①②③④⑤B.①④③②⑤C.④③①⑤②D.④①③⑤②【答案】C31、某社會服務機構派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關懷服務團隊。該團隊由護士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實習學生和志愿者組成，任務是為患癌癥的臨終者提供服務。團隊成員在服務過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機構督導應承擔的督導任務包括()。A.加強與團隊的溝通和激勵B.向服務團隊介紹相關的社會政策C.為志愿者提供相關知識和技術的培訓D.為團隊成員提供心理支持E.為各專業(yè)的實習生分派工作【答案】ACD32、小組討論中提問的類型通常有（）。A.封閉式提問B.深究回答型的提問C.重新定向型的提問D.反饋和闡述型的提問E.重復型的提問【答案】ABCD33、社會工作是社會工作者向服務對象提供服務的過程。下列關于社會工作過程的說法中，正確的有()。A.它是以社會工作者為主設計和實施的助人活動B.它要考慮服務對象的需要和接受服務的能力C.它是社會工作者與服務對象互為主體和客體的過程D.它是連續(xù)促進服務對象逐漸改變的過程E.它是社會工作者和服務對象的社會互動過程【答案】BC34、小李的母親向社會工作者小鄭訴苦：“這孩子真不像話，給他介紹了好幾個工作，都是干兩天就不去了，回家也不和我們說話，一個人悶在屋子里，不出門，也沒有朋友。”小鄭經多方了解后得知，小李小時候父母忙于工作，無暇與他交流，而且一直對他的學業(yè)表現(xiàn)不滿意。從心理社會治療模式的角度看，小李的問題源于（）。A.缺乏自立自主的能力B.錯誤的自我概念C.父母對他的負面評價D.童年時期的經歷E.缺乏與朋輩群體交往【答案】ACD35、(2017年)某社會工作服務機構主管收到社會工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導致組織內部氣氛緊張，正?；顒邮艿接绊懀M織發(fā)展面臨困境。針對此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護組織團結，對鬧矛盾的成員進行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動D.就此事進行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵成員們共渡難關【答案】D36、駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開展小組，組員由不同類型的學生構成，以期實現(xiàn)不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他成員的情緒受到影響。小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有()。A.通過自身權威和組員之間的相互信任，提升組員士氣B.與組員重新討論小組的規(guī)范，