小紅書產(chǎn)品分析報告

小紅書產(chǎn)品分析報告目錄小紅書產(chǎn)品分析報告101小紅書產(chǎn)品大體.......................................................................................................................202小紅書產(chǎn)品介紹與迭代22.1工具型產(chǎn)品階段（2013-201422.2內(nèi)容型產(chǎn)品階段（2014）...........................................................................................32.3內(nèi)容+電商型產(chǎn)品階段（2014-2016）...................................................................52.4定位轉(zhuǎn)變階段(2016-2019)........................................................................................603小紅書用戶分析.......................................................................................................................83.1用戶畫像..........................................................................................................................8用戶年紀散布.......................................................................................................................8用戶性別散布.......................................................................................................................9用戶地區(qū)散布.....................................................................................................................10總結(jié).....................................................................................................................................103.2用戶需求分析................................................................................................................103.3針對需求的解決方案....................................................................................................1104小紅書產(chǎn)品功能分析.............................................................................................................134.1產(chǎn)品功能構(gòu)造圖............................................................................................................144.2用戶使用流程圖............................................................................................................164.3功能分析........................................................................................................................16宣告編寫器164.3.2聊天功能.............................................................................................................................1805營運分析.................................................................................................................................195.1營運事件........................................................................................................................195.2社區(qū)氣氛的創(chuàng)立............................................................................................................2106產(chǎn)品痛點分析.........................................................................................................................2407總結(jié).........................................................................................................................................28小紅書產(chǎn)品大體自2013年建立到現(xiàn)在，小紅書從一個針對香港購物的工具型產(chǎn)品一步步發(fā)展成了內(nèi)容+電商行業(yè)的龍頭老大，安卓端總下載量截止2020年10月已經(jīng)超出45億。小紅書在年青女性心中有著不能夠代替的地位，是公民級的“種草”產(chǎn)品。小紅書產(chǎn)品介紹與迭代2.1工具型產(chǎn)品階段（2013-2014）這一階段的小紅書，最主要的目標是試錯、考證猜想，以及為后續(xù)的發(fā)展打基礎；在這個階段中，小紅書針對香港地區(qū)的境外購物達成了最小可行性產(chǎn)品測試，考證了市場對境外購物的需求以及用戶分享“境外購物體驗的欲念，并出現(xiàn)了內(nèi)容社區(qū)的苗頭。小紅書購物攻略上線：這個涵蓋了幾大熱點旅行購物地的出境購物攻略是小紅書的首個產(chǎn)品，在這個時期，它是以pdf的形式存在的，里面的內(nèi)容多數(shù)是針對境外商品的PGC內(nèi)容；它們內(nèi)容專業(yè)、正確度高、格式工整、可讀性極強。但是，以工具型產(chǎn)品為定位，小紅書的用戶粘性很差；用戶只有在有境外購物需求的時候才會想要翻開小紅書進行搜尋，而境外購物作為一個當時比較小眾的需求，被人們想起的頻次經(jīng)常不會太高，工具型產(chǎn)品這必定位就大大限制了小紅書的發(fā)展；為了打破這些限制，小紅書不能夠防范地走上了從工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品的道路。V1.0香港購物指南：在做內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品的早期，小紅書選擇以香港為觸點，來考證對境外購物的一些猜想；之所以選擇香港，是因為香港是當時最熱點的境外旅行地址，用香港來做最小可行性產(chǎn)品的分析比較有代表性。這個版本主打讓用戶隨時隨處認識香港的貨物和折扣信息，超越空間距離和購物達人們交流掃貨信息。我們能夠看到小紅書在試一試把從產(chǎn)品信息的關注轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品宣告者的關注，開始重申用戶之間的交流，出現(xiàn)了把小紅書打造成一款社區(qū)型產(chǎn)品的苗頭。2.2內(nèi)容型產(chǎn)品階段（2014）這一階段的小紅書，連續(xù)在內(nèi)容型產(chǎn)品的路上不停研究；在這一時期，小紅書很好的做到了內(nèi)容的積淀、用戶黏度的提高，確定了整個產(chǎn)品的基本調(diào)性和社區(qū)的氣氛，打造了一個口碑分享社區(qū)。V1.0：這兩版的小紅書除了對產(chǎn)品基本功能的圓滿以外，在搭建內(nèi)容社區(qū)方面主要做出了以下幾點變動。小紅書新增了關注功能：這個功能是一個社區(qū)型產(chǎn)品必備的，也是最基礎的功能，它代表了用戶之間弱關系鏈的出現(xiàn)，所以這個功能也能夠被看作小紅書社區(qū)搭建的開始。增添了用戶的等級功能：包含排行榜的出現(xiàn)，這些功能一方面激勵了用戶的創(chuàng)作和分享欲念，另一方面增添了用戶的淹沒成本，能夠提高保存，降低產(chǎn)品可代替性。官方開始宣告話題討論，激勵小紅書用戶針對話題進行討論和創(chuàng)作：這實質(zhì)上是在進行同類內(nèi)容的聚合，讓同樣興趣喜好的人快速找到自己的圈子。新增了介紹關注的功能：這個功能能夠看作是對小紅書社區(qū)氣氛的規(guī)范以及指引，經(jīng)過讓新用戶閱讀她們感興趣的優(yōu)異筆錄，用戶能夠?qū)π〖t書的社區(qū)氣氛有更深的認識。除此以外，比較于第一個階段，第二個階段的小紅書對UGC的關注度顯然提高；這是因為在冷啟動階段，依靠PGC是不能夠防范的，使得整個系統(tǒng)特別中心化；在這種模式下，一般用戶沒有生產(chǎn)內(nèi)容的想法和動力，使得平臺內(nèi)容單調(diào)，無法真切建立人人都能夠參加的內(nèi)容社區(qū)。而對UGC的關注能夠推動去中心化的進度，幫助平臺上更多優(yōu)異內(nèi)容進行積淀，保證對同一個產(chǎn)品有不同樣角度的討論或攻略；使得用戶經(jīng)過閱讀其余一般用戶各式各種的筆錄后對該產(chǎn)品有一個比較客觀合理的印象，而不是只有達人教科書般的盲目種草的筆錄，這就是所謂的口碑社區(qū)。大批優(yōu)異內(nèi)容的積淀幫助小紅書確定了自己的調(diào)性和社區(qū)氣氛，這種調(diào)性平和氛不是能夠經(jīng)過簡單的平臺功能復制，或許挖幾個網(wǎng)紅大V入駐就能夠模擬的——這也是小紅書在后期最重要的壁壘之一。2.3內(nèi)容+電商型產(chǎn)品階段（2014-2016）這個階段小紅書開始引入電商的元素，它以較為慎重的姿態(tài)，作出了內(nèi)容社區(qū)與電商訂交融的新試一試。V2.0：小紅書在這個版本做出的最大變動，就是引入了福利社——福利社在最開始是與小紅書的其余筆錄、社區(qū)相對獨立的電商板塊，并且只涵蓋了一些限時秒殺的商品，這樣的做法在現(xiàn)在看來是十分理智的。小紅書從前是一款純內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品，并無做電商的經(jīng)驗；再加上團隊人數(shù)十分有限，而電商又因其波及到的鏈路特別長，幾乎是最復雜的一種產(chǎn)品形式。圓滿的電商鏈路從上到下包含供給鏈、物流、支付、流量發(fā)散，需要連結(jié)線上線下的場景；小紅書做電商最怕的就是產(chǎn)質(zhì)量量出問題，致使用戶對平臺沒有相信感，更況且是贗品頻出的海淘產(chǎn)品；在引入電商的初級階段，稍有不慎就會讓用戶對小紅書做電商打上不能夠靠的標簽，甚至是對整個軟件產(chǎn)生不相信感。V3.0：在融入電商元素后，怎樣有邏輯的展現(xiàn)發(fā)散海量筆錄和商品就成了亟待解決的問題之一；除此以外，小紅書也做出了一些試一試，來加快社區(qū)和電商的交融。小紅書增添了為內(nèi)容打標簽的功能。經(jīng)過內(nèi)容標簽與用戶興趣的般配度來為用戶打造定制化的內(nèi)容筆錄推送。小紅書新增了創(chuàng)立專輯的功能，讓用戶能夠把感興趣的筆錄分類到各個專輯，實質(zhì)上是發(fā)動民眾的力量來分類海量筆錄。部分筆錄中提到的商品會在筆錄下方展現(xiàn)，讓用戶能夠較為順暢的從內(nèi)容社區(qū)過分到電商，實現(xiàn)了內(nèi)容社區(qū)和電商的初步交融。2.4定位轉(zhuǎn)變階段(2016-2019)小紅書的構(gòu)架與商業(yè)閉環(huán)到V4.0已經(jīng)基本達成，V4.0以及V5.0幾個版本的更迭除了圓滿各功能點以外，更重要的是進行了產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)變。我們能夠發(fā)現(xiàn)小紅書的slogan從“全球的好東西”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕皹酥疚业纳睢?。V4.0：這一版本的小紅書在定位的轉(zhuǎn)變方面還不是特別顯然，最主要的工作仍是在于產(chǎn)品使用流利度的優(yōu)化上邊；包含優(yōu)化搜尋結(jié)果精確度和體驗，增添#說起功能，使得用戶能夠快速參加活動話題，連續(xù)優(yōu)化點擊圖片標簽的跳轉(zhuǎn)結(jié)果。還有值得注意的是視頻筆錄的重要度在一次次版本的更迭中不停被提高，視頻類筆錄的加入不只提高了筆錄的豐富程度，更是敏銳的搭上了短視頻這一熱點趨向的早班車，能讓小紅書在短視頻的競爭中分一杯羹，并且為今后產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)變打下了基礎。V5.0：小紅書產(chǎn)品定位方面的轉(zhuǎn)變在這一系列版本更迭中基本達成，小紅書之前的定位是“發(fā)現(xiàn)全球的好物”，這必定位就把目標用戶人群鎖定在了有購物需求的人身上，甚至是有海淘購物需求的人身上。這樣較為精確的切入點在產(chǎn)品早期是有優(yōu)勢的，畢竟小的切入點能快速鎖定種子用戶，讓產(chǎn)品快速啟動；但是當產(chǎn)品發(fā)展起到達成熟期的時候，這樣小的切入點可能會流失去一部分暗藏用戶；所以，小紅書盡可能的與生活的各個場景相聯(lián)合。V4.0對視頻筆錄的重申使得小紅書能夠更為理所應當?shù)耐瞥雒琅牡裙δ?，佐以八門五花的殊效和濾鏡，激勵用戶在非購物場景也能翻開小紅書，拍個短視頻來分享、記錄生活。小紅書上線了影視劇板塊，作為一個看似和購物風馬牛不相及的板塊，影視劇板塊的出現(xiàn)也彰顯了小紅書在融入用戶生活的各個場景方面的野心。小紅書在搭建強關系鏈方面也做出了必定努力，比方新增了掃一掃功能，掃身旁摯友的個人二維碼名片來加摯友，支持經(jīng)過小程序分享筆錄給微信摯友，周邊的人等功能。小紅書用戶分析3.1用戶畫像在百度指數(shù)中搜尋重點詞“小紅書”結(jié)果以下：3.1.1用戶年紀散布小紅書的合用人群以20-29歲的青年人為主，19歲以下更年青的集體和30-39歲的用戶也占較大比率。更深一步的研究能夠發(fā)現(xiàn)，19歲以下以及30-39歲的集體的小紅書使用比率和全網(wǎng)散布是基真符合的，而20-29歲的集體在小紅書散布率則遠遠超出了該年紀段用戶的全網(wǎng)散布率。這刨去了20-29歲的用戶本就是互聯(lián)網(wǎng)主要受眾的影響，更為說了然小紅書對該年紀段的用戶的普適合；20-29歲的青年人開銷水平較更低齡的開銷者來說較高，更高齡的用戶固然擁有必定的開銷水平；但受時代的影響，未能培育開銷高端產(chǎn)品或境外購物的習慣。3.1.2用戶性別散布小紅書的主要用戶以女性為主，這和女性對境外購物，或許分享自己的生活更感興趣息息有關。3.1.3用戶地區(qū)散布從上圖能夠看出，小紅書的用戶集中在北上廣等經(jīng)濟高度發(fā)達的地區(qū)，該地區(qū)的人們廣泛生活水平較高、開銷能力較強、對境外購物的需求比其余地區(qū)相對較高。3.1.4總結(jié)小紅書的主要用戶以20-29歲的女性為主，主要集中在北上廣等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)；她們是開銷內(nèi)容和生產(chǎn)內(nèi)容的主力軍，喜愛境外購物、交際、分享購物心得、分享生活。3.2用戶需求分析沒有明確購物目的的用戶：這種用戶是小紅書的主力用戶，也是弘大的內(nèi)容開銷者；他們把小紅書看作內(nèi)容社區(qū)型軟件來使用，會在平常無聊的時候翻開小紅書；她們希望在小紅書上發(fā)現(xiàn)一些她們感興趣的主題、種草一些產(chǎn)品，或許認識更多人的生活。有明確購物目的的用戶：她們會在有明確購物需求時翻開小紅書，他們更多的是把小紅書看作一款功能型產(chǎn)品來使用；她們希望能夠從小紅書中獲得有關產(chǎn)品的真切討論，或許能夠在小紅書這個平臺上直接購置該商品。生產(chǎn)型用戶：這些貢獻UGC的內(nèi)容生產(chǎn)者很大程度上決定了小紅書的整體社區(qū)氣氛，是小紅書不能夠或缺的重要構(gòu)成部分；這種用戶把小紅書看作交際、社區(qū)型軟件來使用，她們希望經(jīng)過發(fā)購物心得、分享生活的形式獲得關注和認可感，進而來知足她們的夸耀欲。3.3針對需求的解決方案為了知足用戶需求，小紅書采納了內(nèi)容加電商的模式。作為一款以社區(qū)發(fā)達的產(chǎn)品，小紅書的社區(qū)有獨到并且難以被復制的社區(qū)氣氛，深沉的UGC內(nèi)容積淀，并且覆蓋到了境外購物、旅行、美食、影視、減肥瘦身等多個方面；保證了沒有明確購物目的用戶能夠在小紅書上“殺時間”，閱讀到她們感興趣的話題。對于有明確購物目標的用戶，小紅書則像一個巨大的用戶口碑庫，她們能夠在里面找到全部她們感興趣的產(chǎn)品并且獲得全方向的客觀討論；電商板塊則能夠幫助這些有明確購物目標的用戶順暢的購置到她們想要購置的有正品保障的商品，省去了她們在其余電商平臺比價，比質(zhì)量的時間和精力。對于內(nèi)容生產(chǎn)者，小紅書有較為圓滿的內(nèi)容生產(chǎn)者獎賞系統(tǒng)和成長體系，來賞賜內(nèi)容生產(chǎn)者心理和物質(zhì)兩方面的激勵，進而來刺激她們生產(chǎn)更多、更高質(zhì)量的內(nèi)容。下邊我將詳細說說內(nèi)容加電商模式為何能更好的知足需求。受益于內(nèi)容+電商的模式，小紅書實現(xiàn)了業(yè)務閉環(huán)，使得用戶的整個購物流程特別流利。從不知道買什么，到對一件單品產(chǎn)生興趣，再到搜尋重點詞，查察更多疊加開銷口播討論，再到最后購置，用戶都能夠在小紅書的平臺上達成；而在傳統(tǒng)的電商軟件，如京東、淘寶上，很大一部分用戶則需要從應用外產(chǎn)生興趣，用拍立淘等功能來進行購物——每一個交互動作都有漏斗，在小紅書購物的交互動作比在傳統(tǒng)電商平臺的交互動作少得多。其次，用戶在傳統(tǒng)電商平臺購物時經(jīng)常要進行多次比價，可能比來比去就不想買了；而小紅書直接供給了商品的獨一鏈接，并且有正品保證，大大減少了用戶的決議時間——這些都意味著小紅書在同樣條件下有更高的變換率。其余，內(nèi)容社區(qū)+電商的模式使得小紅書成為了一款特別場景化的產(chǎn)品，現(xiàn)在的購物模式是愈來愈場景化、碎片化的；從祖先們可能會預留一兩個小時的購物時間，在淘寶或許其余購物軟件上一家商鋪一家商鋪的去比較一個產(chǎn)品。但是現(xiàn)在，人們的購物時間更多是碎片化的，穿插在平常生活的各個場景之中；比方人們在做一些平常活動，比方刷抖音的時候，看到一些短視頻廣告，可能就會直接點進去進入抖音的商城進行購置，或許翻開淘寶來搜尋有關的產(chǎn)品；那小紅書作為一款重內(nèi)容的產(chǎn)品，很好的實現(xiàn)了用戶積淀，做到了不是讓用戶在想買東西的時候才來小紅書，而是不知道買什么，或許無聊的時候就來小紅書；當小紅書成為了用戶的一種平常生活習慣的時候，平臺上的商品就會自但是然的穿插在用戶的平常生活中，有更多曝光的機會，轉(zhuǎn)變自然也會提高。內(nèi)容社區(qū)+電商的模式能夠幫助解決信息不對稱的問題，跨境電商的信息不對稱現(xiàn)象很廣泛，使得用戶不敢買；而因為跨境電商的高門檻所引起的對跨境商品的認知度困窮則會致使用戶不知道買——內(nèi)容＋電商的模式則很好的解決了這些問題?？诒鐓^(qū)幫助建立了用戶對平臺的相信，大批明星大V、時髦買手的分享則使時髦或許境外的潮牌、豪侈品走進了一般用戶的生活中；當用戶長久裸露在這樣的信息下，自然就催生出了對跨境商品的欲念?？偟膩碚f，小紅書使得用戶達成了從“我不知道這是什么東西”到“我想買并且敢買這個東西”的轉(zhuǎn)變。小紅書產(chǎn)品功能分析4.1產(chǎn)品功能構(gòu)造圖4.2用戶使用流程圖以下列圖是簡化版的用戶路徑圖，自上而下的三個模塊分別是對于用戶去商城購置的用戶路徑圖，閱讀筆錄的用戶路徑圖和宣告筆錄的用戶路徑圖：4.3功能分析4.3.1宣告編寫器小紅書的宣告編寫器是比較有特點的功能之一，特別是增添標簽的功能，能夠說在圖片上以增添標簽的形式展現(xiàn)品牌或分享已經(jīng)成了小紅書的特點之一了。小紅書的宣告編寫器我以為有幾個做的比較好的點：第一，宣告編寫器的構(gòu)成簡單易懂，對生手特別友善：總合只有增添濾鏡、增添貼紙、增添標簽、增添音樂四個功能；假如是視頻筆錄，小紅書也供給了最簡單核心的剪輯和增添字幕的功能，讓全部操作都能在一個軟件上達成；這降低了生手宣告小紅書筆錄的門檻，對

UGC

內(nèi)容豐富度的提高大有裨益。第二，宣告編寫器的設計必定程度上塑造與影響了社區(qū)氣氛：小紅書通過宣告編寫器的設置來指引用戶發(fā)和小紅書社區(qū)調(diào)性一致的筆錄，這能夠降低后續(xù)營運管理成本，更是小紅書社區(qū)氣氛難以復制的原由之一；比方，固然小紅書供給了多種濾鏡，但風格多數(shù)一致，且配有生手指引；這減少了用戶因為首頁筆錄過分頭暈眼花而感覺浮躁的可能性。第三，內(nèi)容編寫器里的標簽功能也十分有特點：用戶能夠看到近期熱度最高的標簽，或許系統(tǒng)聯(lián)想出來的標簽，甚至還有每天打卡這種的互動型標簽；比方有些像早飯打卡、學習打卡的標簽，每打卡一次旁邊的數(shù)值就會＋1，激勵用戶用標簽記錄下自己堅持的習慣。4.3.2聊天功能小紅書的聊天功能也有一些小設計在里面，做社區(qū)比較核心的一點就是對于內(nèi)容社區(qū)調(diào)性的保護以及氣氛的營運。有些平臺，比方微博、豆瓣，固然做的很大，但總給人留下平臺里用戶的文化程度不太高的印象，一言不合就開始撕逼，無法好好說三句話以上的感覺；自然這也和微博的目標用戶和定位有很大關系，為了防范這些現(xiàn)象的發(fā)生，讓平臺的氣氛更為友善，討論更聚焦于產(chǎn)品自己，小紅書也做了一些功能上的小設計。上圖顯示的是當我給一位沒有關注我的用戶發(fā)信息時跳出來的信息，這個功能減少了用戶私下交流的頻次，使得用戶之間的交流大多數(shù)都是關于購物商品下邊的留言；這樣一來，交流的質(zhì)量會有一個提高，并且發(fā)生不快樂的吵嘴爭論的可能性也會減少；反觀微博，在私信里互撕的狀況層見迭出，甚至會有罵幾句就拉黑你，讓你一肚子火沒處撒只好罵平臺的現(xiàn)象出現(xiàn)。營運分析小紅書的成功和它興盛的營運能力是分不開的，這里的營運我感覺能夠分為兩部分來講：小紅書在不同樣時間節(jié)點對應的營運事件和社區(qū)氣氛的創(chuàng)立。5.1營運事件小紅書最引人凝望的營運事件莫過于明星KOL的入駐和綜藝資助了。在2017年4月至11月，我們能夠看到小紅書的下載量曲線辭別了近年的遲緩增添，有了顯然的仰頭的趨向。到了2018年1月至4月，我們也能夠看到幾個顯然的折點。2017年四月，林允成為了首個入駐小紅書的明星。緊接著同年11月，范冰冰也加入小紅書，依靠著她超強的帶貨能力，所介紹的產(chǎn)品基本上都被買到斷貨，用戶下載量在11月也是打破一億大關。2018年1月和4月，小紅書分別資助了“偶像練習生“和”創(chuàng)立101“，節(jié)目結(jié)束后選手又紛繁入駐小紅書；截止當前為止，已經(jīng)有超出150位明星KOL入駐了小紅書。在KOL的營運方面，小紅書主要有兩點做的比較好：

KOL

的選擇和價值的發(fā)掘。第一，小紅書在選擇哪位明星來入駐小紅書時不能夠是考慮了該明星的流量和話題度，更重視于這位明星與平臺的氣質(zhì)能否符合；比方，小紅書是一個分享生活、交流好物心得的地方，于是便請了像原來就是以美出名的范冰冰，或是以愛美的少女形象示人的林允、關曉彤、趙露思等人。其次，小紅書充分利用了明星KOL的價值，這也是為何固然市道上大多數(shù)軟件都會請明星代言，但無一能復制小紅書的成功的原由；小紅書不能夠是是只請了明星做代言，將明星和產(chǎn)品僵直地捆綁在了一同，仿佛除了拍攝廣告以外這位明星和產(chǎn)品就再無糾葛了；而是指引明星依據(jù)平臺的調(diào)性分享內(nèi)容，激勵明星把平臺看作一個除了微博以外的與粉絲互動的交際平臺。比方，宋祖兒會在小紅書上分享她邊吐槽邊做帕梅拉的視頻、成團的選手分享他們團的平常生活、關曉彤分享她的減肥菜譜等；這些營運活動讓粉絲，或是吃瓜路人自覺地留在平臺，而不是只有粉絲為了幫自己的愛豆做數(shù)據(jù)去下載了軟件卻極少使用，這樣的KOL入駐才真的確現(xiàn)了拉新和保存的目標。5.2社區(qū)氣氛的創(chuàng)立除了我上邊提到的一些對創(chuàng)立社區(qū)氣氛有幫助的功能上的小設計以外，小紅書在營運方面也是對社區(qū)氣氛的創(chuàng)立也十分重視。我感覺小紅書在這方面最有特點的是對官方賬號的營運，專門針對內(nèi)容生產(chǎn)者的賬號有創(chuàng)作者小助手，或許是針對垂直分類下的內(nèi)容生產(chǎn)者的賬號；近似吃貨薯，亦或是針對一般用戶的小紅書成長助手等。以創(chuàng)作者小助手為例，該賬號主假如對創(chuàng)作者供給幫助和指引，以此來調(diào)控平臺上宣告的內(nèi)容風格和主題。比方，它會宣告一些話題講堂，介紹一些符合季節(jié)的話題讓內(nèi)容生產(chǎn)者宣告；像近來它就宣告了一些“秋季衛(wèi)衣這樣穿”，針對十一假期的話題“假期宅家玩什么”等，并配以優(yōu)異的典范。在這些介紹話題下宣告筆錄的內(nèi)容生產(chǎn)者不只好夠獲得必定的流量獎勵，還有機會當選紅人榜，獲得更大的流量曝光，這樣的平?；顒幽軌蚝暧^調(diào)控平臺內(nèi)容的構(gòu)成。除了這些較為平常的活動以外，創(chuàng)作者賬號還舉辦了好多迎潮流的活動——在歷盡艱險的姐姐節(jié)目播出時期，它就舉辦了一個名為“興妖作亂的妹妹”的活動，激勵內(nèi)容生產(chǎn)者們以直播的方式參賽；創(chuàng)作者賬號甚至會宣告一些賬號來解說他們的流量發(fā)散系統(tǒng)，怎樣接受或拒絕品牌方合作、怎樣與粉絲互動、怎樣給圖片調(diào)色、怎么剪輯怎么排榜等內(nèi)容；讓創(chuàng)作者全方面的感覺到友善的創(chuàng)作氣氛的同時也極大的把控了平臺UGC內(nèi)容的質(zhì)量、方向和調(diào)性。產(chǎn)品痛點分析小紅書最大的痛點就是它的流量變現(xiàn)能力還有很大的上漲空間。憂如我在上邊提到的，小紅書在產(chǎn)品的早期階段是只做內(nèi)容社區(qū)的；小紅書早早形成了口碑社區(qū)，卻無法內(nèi)容變現(xiàn)，沒有商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)；為認識決這個問題，小紅書開始做電商。我們能夠看一下加入電商后的商業(yè)閉環(huán)圖：從上圖中我們能夠看到，小紅書主要有兩個盈余根源：廣告主在小紅書投放廣告所支付的廣告開銷，我們也能夠理解為流量收入；用戶在小紅書商城內(nèi)購置產(chǎn)品所支付的開銷。但如上圖所示，這兩個收入根源都面對著不同樣的壓力：對從小紅書還但是一個純真的內(nèi)容社區(qū)就出現(xiàn)的廣告收入，小紅書面對著場外經(jīng)紀人的壓力。小紅書作為平臺方需