2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理練習(xí)題(一)及答案

2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理練習(xí)題(一)及答案單選題（共100題）1、關(guān)于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負(fù)面特征【答案】D2、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計原則不包括（）。A.公平性原則B.團隊性原則C.經(jīng)濟性原則D.競爭性原則【答案】B3、對決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括（）。A.知識和意識B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B4、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.個體差異C.信息呈現(xiàn)方式D.被說服者自身免疫【答案】C5、下列關(guān)于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。A.橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進行的溝通B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的【答案】D6、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變D.兩者關(guān)系不確定【答案】B7、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D8、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。A.在任何時間內(nèi)B.不能C.在試用期結(jié)束后D.等王某的醫(yī)療期結(jié)束后【答案】D9、下列選項中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應(yīng)為履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B10、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。A.勞動力需求量下降B.勞動力需求量上升C.勞動力價格下降D.勞動力價格上升【答案】B11、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系C.態(tài)度的特殊性越高，用其預(yù)測行為越準(zhǔn)確D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】B12、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】D13、把工作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度稱為（）。A.人格B.情緒C.價值觀D.工作生活質(zhì)量【答案】D14、短期獎勵計劃不包括（）。A.績效加薪B.季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D15、下列選項，屬于影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)在因素的是（）。A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.人均工資水平C.員工的能力D.企業(yè)經(jīng)營狀況【答案】D16、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職【答案】C17、團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括（）。A.惰性作用B.減小成員壓力C.有助于維持團體的一致性D.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則【答案】B18、最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取()的形式。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和周最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.日最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和日最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】D19、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。A.團體極化B.團體思維C.團體規(guī)范D.社會懈怠【答案】B20、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為（）。A.內(nèi)部人推薦法B.管理層指定法C.校園招聘法D.獵頭公司招聘法【答案】A21、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D22、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B23、作為一種態(tài)度指標(biāo),紅織承諾的內(nèi)容不包括()A.情感承諾B.豫職業(yè)承諾C.規(guī)范承諾D.繼續(xù)承諾【答案】B24、為了提高工作效率，增強企業(yè)競爭力，某企業(yè)實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務(wù)科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的績效考核方法為()。A.配對比較法B.強制分布法C.排序法D.不良事故評估法【答案】B25、根據(jù)以下材料，回答89-92題A.工作滿意度低B.工資太低C.心情不好D.沒理由，就是不想干了【答案】A26、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A27、關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是（）。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】B28、下列選項中，關(guān)于企業(yè)在處理培訓(xùn)賠償時應(yīng)注意的問題的說法，錯誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費B.當(dāng)企業(yè)向勞動者提出解除勞動合同關(guān)系時，企業(yè)有權(quán)讓勞動者賠償培訓(xùn)費C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費D.具體賠償問題，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的，按勞動合同執(zhí)行【答案】B29、培訓(xùn)與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A30、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.信息的溝通和績效的提高B.績效的識別、判斷和評價C.員工個人能力的發(fā)展D.績效計劃的制定【答案】B31、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓(xùn)。此時，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。A.校園招募B.專業(yè)雜志廣告招聘C.獵頭公司推薦D.管理層指定【答案】A32、（）是對于各項指標(biāo)重要程度的權(quán)衡和評價。A.績效考核指標(biāo)B.績效考核指標(biāo)權(quán)重C.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)D.績效考核主體【答案】B33、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業(yè)介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D34、下列李某提出的解除勞動合同的理由中，符合法律規(guī)定的是（）。A.李某不滿意約定的競業(yè)限制內(nèi)容B.李某履行勞動合同已經(jīng)超過1年C.李某已經(jīng)將解除勞動合同的要求提前30日書面通知了甲公司D.甲公司未按勞動合同約定提供勞動條件【答案】D35、員工對（）的公平感是設(shè)計薪酬制度和進行薪酬管理時首先要考慮的因素。A.薪酬分配B.薪酬調(diào)查C.薪酬水平D.薪酬感知【答案】A36、下列不屬于安全目標(biāo)實施過程中的控制方式的是（）。A.自我控制B.逐級控制C.全過程控制D.關(guān)鍵點控制【答案】C37、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。A.生活習(xí)慣B.不良嗜好C.職業(yè)興趣D.經(jīng)濟壓力【答案】C38、基本上所有企業(yè)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。A.人員征選B.組織管理C.員工培訓(xùn)D.工作分析【答案】D39、下列選項中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B40、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）天／季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】C41、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動關(guān)系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且.當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響【答案】B42、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是（）。A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C43、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。A.情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起B(yǎng).情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認(rèn)識聯(lián)系在一起D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動【答案】B44、（2016年真題）下列關(guān)于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力B.團隊獎勵計劃設(shè)計不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職C.團隊獎勵計劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個人獎勵計劃要復(fù)雜和煩瑣D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C45、關(guān)于適用期理的說法,錯誤的是()A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費用C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C46、（2020年真題）下列不是由美國管理學(xué)家杰伊·巴尼指出的決定組織績效的重要內(nèi)部資源的是（）。A.物質(zhì)資源B.知識資源C.人力資源D.組織資源【答案】B47、下列關(guān)于在培訓(xùn)寫開發(fā)的實施過程中對培訓(xùn)與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。A.在培訓(xùn)與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓(xùn)與開發(fā)課程或活動的結(jié)果必須達到的標(biāo)準(zhǔn)或要求B.所定的標(biāo)準(zhǔn)既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化C.要制定相應(yīng)的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況D.將受訓(xùn)人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性【答案】B48、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是（）A.價值一詞包含三種基木含義B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B49、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D50、下列人群中，不能稱為團體的是（）。A.一支球隊B.一家電視臺派出的報道某球賽的多名記者C.足球場的工作人員D.一場球賽中的球迷【答案】D51、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得過少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。A.輪狀溝通B.下行溝通C.上行溝通D.橫向溝通【答案】B52、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發(fā)功能【答案】B53、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動力市場【答案】A54、關(guān)于招募廣告的說法，錯誤的是（）。A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候，刊登廣告還是比較有效的B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者C.招募廣告在客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng)，即提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】B55、下列選項中，關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.個人社會保障號碼為公民身份號碼【答案】D56、關(guān)于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時!間和數(shù)量B.用大單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍C.用人單位有權(quán)決定用工形式D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件【答案】B57、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。A.附加福利計劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃C.混合匹配福利計劃D.核心福利計劃【答案】B58、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的（）。A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響B(tài).霍桑實驗最終得出的結(jié)論是社會互動及工作群體對工人的產(chǎn)出及滿意度有影響C.人們認(rèn)識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)D.人際關(guān)系學(xué)說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展【答案】C59、關(guān)于請假管理制度的說法,正確的是（）A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A60、關(guān)于基本薪酬的說法,錯誤的是()。A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】B61、下列選項中，關(guān)于勞動保護的說法，正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B62、（）認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力。A.查理斯·斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納【答案】B63、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.明確任職要求D.確定職位價值【答案】A64、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】C65、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。A.較低B.較高C.相同D.無法比較【答案】A66、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是（）A.年齡因素B.心理因素C.丁作壞境因素D.管理風(fēng)格因素【答案】C67、下列費用中，不屬于招聘費用的是（）。A.在電視報紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費用B.獲取招聘中介信息而支付的費用C.應(yīng)聘成功人員的工資D.招聘人員的生活補助【答案】C68、（2020年真題）人力資源管理的邏輯體系不包括（）。A.人力資源管理理念B.人力資源管理政策C.人力資源管理制度D.人力資源管理法律【答案】D69、（）費用低，速度快，節(jié)省時間和人力，調(diào)查范圍廣，不影響被調(diào)查人員的正常工作。A.工作日志法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.主題專家會議法【答案】C70、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】A71、影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括（）。A.國家經(jīng)濟水平B.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況C.當(dāng)?shù)厣钏紻.地區(qū)及行業(yè)差異【答案】A72、下列選項中，關(guān)于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】B73、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變D.兩者關(guān)系不確定【答案】B74、下列關(guān)于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】B75、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D76、下列關(guān)于工作分析在企業(yè)管理中的作用說法錯誤的是（）。A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用B.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項工作的內(nèi)容、職責(zé)和范圍C.通過工作分析，可以完善與工作相關(guān)的制度和規(guī)定D.工作分析以工作評價為基礎(chǔ)【答案】D77、下列關(guān)于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。A.秒表時間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時間B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間【答案】D78、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識與技能的說法中，錯誤的是（）。A.知識的發(fā)展是不受限制的B.知識和技能與能力有關(guān)C.技能的發(fā)展是不受限制的D.能力的發(fā)展是不受限制的【答案】D79、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司。這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A80、要克服單調(diào)感，不應(yīng)該采取的手段是()。A.操作設(shè)計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進【答案】D81、（2019年真題）不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是（）。A.就業(yè)前培訓(xùn)B.勞動預(yù)備制度C.再就業(yè)培訓(xùn)D.創(chuàng)新培訓(xùn)【答案】D82、主題專家會議的主持人最好是（）。A.優(yōu)秀員工B.最高領(lǐng)導(dǎo)層C.人力資源部門經(jīng)理D.企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者【答案】D83、由于人力資源的（），各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。A.能動性B.社會性C.時效性D.開發(fā)性【答案】C84、下列關(guān)于進行工作分析時所使用的訪談法的說法，錯誤的是（）。A.訪談法適用范圍廣泛B.訪談準(zhǔn)備階段的重點是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息D.訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B85、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個體認(rèn)同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B86、以下哪個是服從的正確說法()。A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向D.它不是人的一種基本傾向【答案】C87、新產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)期屬于平衡計分卡法中的()角度。A.客戶B.內(nèi)部流程C.財務(wù)D.學(xué)習(xí)與發(fā)展【答案】D88、（2020年真題）關(guān)于社會保險管理的說法，正確的是（）。A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務(wù)C.我國社會保障機構(gòu)委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】B89、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】B90、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。A.工作研究B.工作規(guī)范C.工作設(shè)計D.工作技術(shù)【答案】C91、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A92、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）A.招募員的職位本身的特點B.一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象C.勞動力市場上的供求松緊情況D.組織的人力資源管理政策【答案】C93、關(guān)于培訓(xùn)中講授法說法,錯誤的是()A.講授法可以同時培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員B.講授法能夠節(jié)約培訓(xùn)時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容D.講授法可以迂受訓(xùn)人員積極主動參與【答案】D94、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C95、較高的薪酬水平和正確的價值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計原則中的（）A.公平性原則B.激勵性原則C.克爭性原則D.經(jīng)濟性原則【答案】C96、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對人力資源管理的認(rèn)識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗的人力資源部作為實施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關(guān)工作人員進行訪談，并對研發(fā)人員的工作進行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進行工作分析收效甚微的主要原因是()。A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術(shù)B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度C.已采用問卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果D.觀察法不太適用于腦力勞動【答案】D97、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于()。A.考察員工的技能是否達到工作要求B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】B98、下列關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B99、下列不屬于員工減壓措施的是()。A.縮短工作時間，降低勞動強度B.改善組織的工作環(huán)境和條件C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理【答案】A100、工作時間的主要表現(xiàn)形式是()。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B多選題（共50題）1、現(xiàn)代的工作分析方法中，以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。A.職位分析問卷法B.管理職位描述問卷法C.工作要素法D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)E.能力要求法【答案】ACD2、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標(biāo)管理法【答案】AB3、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度B.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，不能改變C.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性D.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)是一種被期望達到的水平【答案】ACD4、研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下。A.現(xiàn)實情況令人振奮B.情況對人們具有重要性C.現(xiàn)實情況令人有模糊感D.現(xiàn)實情形令人焦慮E.工作需要個體付出很大的努力【答案】BCD5、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.作業(yè)分析B.動作分析C.行為錨定法D.秒表時間研究【答案】ABD6、人力資源管理的職能模塊包括（）等。A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略D.招募與甄選E.薪酬管理【答案】ABD7、獎懲的原則包括()。A.獎懲公開B.獎懲及時C.獎懲分明D.獎懲有據(jù)E.獎懲有效【答案】ABCD8、工作日志法的優(yōu)點在于（）。A.信息的可靠性很強B.所需費用比較少C.信息整理量大D.歸納工作比較繁瑣E.適于分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】B9、材料題A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進績效才是最終目的B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者的積極配合C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法【答案】AB10、關(guān)于組織承諾的說法，正確的有()。A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內(nèi)心傾向B.繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感C.規(guī)范承諾高的員工常常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益E:組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效【答案】AD11、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個體自身的弱點【答案】BCD12、員工援助計劃的發(fā)展歷程大致可以分為（）四個計劃。A.職業(yè)戒酒計劃B.員工援助計劃C.職業(yè)健康促進計劃D.員工增強計劃E.員工心理輔導(dǎo)計劃【答案】ABCD13、關(guān)于帶薪年體假的說法,正確的是()。A.事業(yè)單位職工連續(xù)工作1年以上的,享受帶薪年休假B.單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,可以不安排職工休年休假C.職工在1個年度中請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的,不享受當(dāng)年年休假D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收人E.職工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的,不享受當(dāng)年年休假【答案】ACD14、下列因素中，會對團體的形成產(chǎn)生影響的有（）。A.人際需要B.成員的溝通C.共同的目標(biāo)D.自我歸類E.人格特質(zhì)【答案】ACD15、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括（）。A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系C.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系E.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系【答案】ABC16、德魯克指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）A.整合B.判斷C.想象D.創(chuàng)造E.協(xié)調(diào)【答案】ABC17、關(guān)于勝任素質(zhì)模型的說法，正確的有（）。A.特指與一個人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達成高水平工作績效有顯著關(guān)系的個體特征及其相應(yīng)的外顯行為B.有助于強化行政級別的概念，打造一種積極的以能力提升為中心的高績效組織C.能夠?qū)⒖冃?yōu)秀的員工與績效一般和績效較差的員工區(qū)分開來D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動更加有效E.改善組織的員工招募和甄選效果【答案】ACD18、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。A.組織支持B.公司戰(zhàn)略C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)D.培訓(xùn)需求調(diào)查E.可獲得的培訓(xùn)資源【答案】AB19、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源部正確的做法是（）。A.建立詳細(xì)的應(yīng)聘人員信息庫B.分析影響大學(xué)生報到的因素C.減少發(fā)放錄取通知書的比例D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔【答案】AD20、外部培訓(xùn)與開發(fā)的機構(gòu)包括（）。A.全日制大中專院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)開發(fā)機構(gòu)D.社會力量辦學(xué)E.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)【答案】ABCD21、下列開發(fā)活動屬于內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)的有（）。A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)B.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)C.專業(yè)職能培訓(xùn)與開發(fā)D.基礎(chǔ)培訓(xùn)與開發(fā)E.員工制度培訓(xùn)與開發(fā)【答案】AB22、下列關(guān)于職位評價的說法，正確的是()。A.職位評價是對未來職位狀況的預(yù)測B.職位評價是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的C.職位評價的實施過程中應(yīng)避免員工參與D.職位評價的定性方法包括排序法和分類法等E.職位評價體系一旦確定就不應(yīng)再改變【答案】BD23、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC24、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.說服者與被說服者在年齡、愛好、經(jīng)歷等方面十分相近B.當(dāng)被說服者付問題了了解得較少時,進行預(yù)先警告C.當(dāng)被說服這處于爭論之中時呈現(xiàn)雙面信息D.盡最大可能加大信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距【答案】ABC25、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論C.秘密地進行變革的取證和決策的過程D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB26、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利B.取得勞動報酬的權(quán)利C.享受社會保險和福利權(quán)利D.簽訂勞動合同的權(quán)利【答案】ABC27、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)B.背景信息的收集C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒―.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD28、影響個體從眾的因素主要有（）。A.團體人數(shù)B.團體凝聚力和團體吸引力C.成員在團體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB29、勞動法確立的主要制度包括（）。A.促進就業(yè)制度B.獎金分配制度C.集體合同制度D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD30、改善工作滿意度的方法有（）。A.加強溝通B.釋放情感C.多加工資D.改善環(huán)境【答案】ABD31、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC32、心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況。自主運動現(xiàn)象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)一定更好B.當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC33、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法，正確的有（）。A.它結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強，評分模式固定B.考官能夠靈活自由地提問C.它的效果往往高于非結(jié)構(gòu)化面試D.它不僅要求面試內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，同時還要求面試程序和評分結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化E.它要求對同一位求職者實施系列面試【答案】ACD34、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD35、工作輪換的缺點是（）A.訓(xùn)練員工的成本增加B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低C.降低了員工的工作積極性D.使員工的離職率升高E.增加了管理人員的工作量和工作難度【答案】AB36、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系D.經(jīng)濟關(guān)系E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC37、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團體規(guī)模有關(guān)B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在C.這種現(xiàn)象發(fā)生時,個體的成績通常是被單獨計算的D.團體中的責(zé)任分擔(dān)是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之【答案】ABD38、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行