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文檔簡介

新任CEO面臨的七大困惑1新任CEO面臨的七大困惑CEO肩負著公司成敗的全部責任,卻無法掌控決定成敗的大部分因素;在公司里擁有絕對的權威,卻無法避免施展權威所引發(fā)的不良后果;新任CEO們之所以感到意外和困惑,有些是受時間和知識所限——新崗位上頭緒紛繁,要做的事情太多,而信息又不那么充分,時間也總是不夠用;新任CEO們接觸下來,我們發(fā)現(xiàn),最令他們感到意外和困惑的七件事情.2新任CEO面臨的七大困惑一、你管不了公司的經(jīng)營警告信號:

●你參加的會議太多,卷入太多的戰(zhàn)術性討論

●你經(jīng)常感到仿佛對自己的時間失去了控制

3新任CEO面臨的七大困惑Solution1闡明并傳達一個明確的、易于理解的戰(zhàn)略要建立嚴謹?shù)慕M織結構,并使指導、溝通和 獎酬等流程制度化要奠定公司的價值觀和文化基調他得選拔并帶領一支得力的高管隊伍,讓他們來分擔公司的經(jīng)營職責。

4新任CEO面臨的七大困惑二、直接下命令的代價很高

警告信號:

●你自己成了瓶頸;

●員工在行動之前過多地詢問你的意見;

●人們開始借你的名頭為自己所用,例如“許董說……”5新任CEO面臨的七大困惑Solution2CEO無疑都是最有權力的人如果是靠動用自己的權力來下達命令,反而會削弱自己的實際權力,而且會損耗自己和公司的精力.CEO們在直接行使權力時,必須格外慎重,而且心中一定要裝著一個周全的行動計劃。行使權力的最有效方式往往都是間接的,要一步步經(jīng)由前面提到的那些流程(如闡明戰(zhàn)略等等)展開。只要將這些流程與公司文化已經(jīng)自己的領導風格結合在一道,CEO就能做出有效的決策,使之符合他所期望的公司發(fā)展目標。6新任CEO面臨的七大困惑三、很難了解到真實情況警告信號:●你不斷地聽到意外的事;●你在事后才知道情況;●你是從小道消息聽說人們的擔心和不同意見,而不是直接聽說的。7新任CEO面臨的七大困惑Solution3每天,信息都洪水般地向CEO們涌來,可是其中可靠的信息卻少得令人吃驚。所有信息最終到達最高層時,都是經(jīng)過過濾的,這種過濾有時是出于善意,有時則不然客觀真實的信息是可以從外部渠道獲得的。外部渠道包括:與客戶交往,與其他CEO們交流,跟行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系等等;CEO都有一套系統(tǒng)化的流程來為自己安排時間,進行這樣的外部交流;顧問能毫不掩飾地告訴他們事實真相,并且可以無拘無束地批評他們的想法。8新任CEO面臨的七大困惑四、你總是會發(fā)出某種訊息警告信號:●員工們傳播關于你的故事,而你的行為總是被夸大或者歪曲。●你周圍人的行事方式表明他們在試圖猜測你的喜好。9新任CEO面面臨的七大困困惑Solution4新CEO們務必記住::一定要考慮慮清楚自己的的行動及其傳傳達方式將如如何被不同的的受眾所詮釋釋。CEO也許無法避免免對某些群體體產生一些負負面影響,但但審慎地傳遞遞自己的訊息息,可以將這這種損害降到到最低。CEO們必須盡可能能地使自己發(fā)發(fā)出的訊息保保持一致。有一個最佳辦辦法可以幫助助CEO克服這個在新新崗位上遇到到的溝通難題題,那就是傳傳達訊息時要要簡單、明確,而且要一再重復,并插入一些些容易讓人記記住的小故事。10新任CEO面面臨的七大困困惑五、老板不是是你警告信號:●你不知道自己己和董事會的的關系怎樣。?!穸聲凸芾砝韺拥慕巧c與職責不明確確●董事會議上上的討論主要要局限于匯報報業(yè)績和管理理層的決策。。11新任CEO面面臨的七大困困惑Solution5CEO在培養(yǎng)與董事事會的關系時時,絕不能把把董事看做朋朋友或知己———盡管他們們中有些人也也許最終會扮扮演這樣的角角色——而是是應把他們當當成對自己有有業(yè)績要求的的老板。老板總是希望望CEO能夠對公司的的成功負責。。最優(yōu)秀的CEO會積極主動地地向董事傳達達信息、培養(yǎng)養(yǎng)關系,與各各董事一一接接觸,用電子子郵件通報公公司的最新進進展,分發(fā)背背景資料等。。通過這些方式式,CEO將董事會議變變成了集思廣廣益的討論會會而不只是管管理層的“獨獨角戲舞臺””。一個與董事們們坦誠相見并并且創(chuàng)造機會會與之協(xié)作的的CEO,將更有可能得得到這些老板板們的支持。。12新任CEO面面臨的七大困困惑六、目標不是是要取悅股東東警告信號:●高管和董事們們以股價漲跌跌評判自己的的行動?!癫欢畼I(yè)務的分分析師們逼你你采取可能危危害公司健康康運行的決定定?!駥芾韺拥牡莫剟钸^多地地與股價掛鉤鉤。13新任CEO面面臨的七大困困惑Solution6CEO必須認識到::只有長期效效益才是最重重要的,而不不是當前的增增長預期甚至至股價再說,如果沒沒有根本競爭爭優(yōu)勢的支撐撐,再高的股股價最終也會會跌落。股價的漲跌在在所難免,試試圖靠它來取取悅所有的股股東,終歸無無濟于事。因此,CEO們不應向股東東們尋求戰(zhàn)略略方向,而是是應該制定并并闡述一條明明確的戰(zhàn)略,,以此將自己己的公司與其其他公司卻別別開來并且解解決行業(yè)的根根本性問題。。CEO的一個重要職職責就是說服服他人接受戰(zhàn)戰(zhàn)略,并影響響分析師和股股東對公司的的看法。CEO不應指望自己己的戰(zhàn)略會立立即被理解或或接受——要要想影響分析析師們的觀念念,不斷地重重申、解釋和和提醒很可能能是必要的。。在這個過程當當中,成功也也許會來得比比較慢。但是是,一位CEO如果有勇氣制制定并闡明一一個合理的戰(zhàn)戰(zhàn)略,即使這這個戰(zhàn)略眼下下還不受歡迎迎,那么他最最終還是會吸吸引到合適的的股東。這些股東會買買這家公司的的股票并把它它們攥在手中中,因為他們們相信他那具具有宏偉遠景景的戰(zhàn)略。14新任CEO面面臨的七大困困惑股價的漲跌在在所難免,試試圖靠它來取取悅所有的股股東,終歸無無濟于事。因此,CEO們不應向股東東們尋求戰(zhàn)略略方向,而是是應該制定并并闡述一條明明確的戰(zhàn)略,,以此將自己己的公司與其其他公司卻別別開來并且解解決行業(yè)的根根本性問題。。CEO的一個重要職職責就是說服服他人接受戰(zhàn)戰(zhàn)略,并影響響分析師和股股東對公司的的看法。CEO不應指望自己己的戰(zhàn)略會立立即被理解或或接受——要要想影響分析析師們的觀念念,不斷地重重申、解釋和和提醒很可能能是必要的。。在這個過程當當中,成功也也許會來得比比較慢。但是是,一位CEO如果有勇氣制制定并闡明一一個合理的戰(zhàn)戰(zhàn)略,即使這這個戰(zhàn)略眼下下還不受歡迎迎,那么他最最終還是會吸吸引到合適的的股東。這些股東會買買這家公司的的股票并把它它們攥在手中中,因為他們們相信他那具具有宏偉遠景景的戰(zhàn)略。15新任CEO面面臨的七大困困惑七、你你仍然然是普普通人人警告信信號::●你在訪訪談中中更多多的是是談你你自己己而不不是公公司。?!衲愕纳罘椒绞奖缺绕渌吖芄軅兩萆莩蓿?,擁有有更多多的特特權。?!衲愫苌偕賲⒓蛹优c公公司無無關的的活動動。16新任CEO面臨臨的七七大困困惑Solution7新任CEO們應該該一步步一個個腳印印,踏踏踏實實實地地工作作并保保持謙謙遜,,應該反反復斟斟酌自自己的的決策策和行行動,,應該該一如如既往往地傾傾聽他他人的的意見見,還因該該尋找找那些些坦率率誠實實的人人。17新任CEO面臨臨的七七大困困惑Summary1.CEO必須學學會通通觀全全局,,而不不是只只把注注意力力放在在日常常經(jīng)營營上2.CEO必須認認識到到這個個職位位并不不能帶帶給他他領導導一切切的權權利,,也不不能保保證公公司上上下對對他忠忠心耿耿耿。。他必必須不不斷地地贏得得并維維護自自己在在道義義上的的領導導權3.CEO還得避避免完完全陷陷入公公司一一把手手的這這個角角色。。即使使其他他人認認為他他無所所不能能,他他也仍仍然只只是個個普通通人18新任CEO面臨臨的七七大困困惑商界領領袖有有八大大特點點25名最具具影響響力商商界領領袖((按按拼音音順序序排列列)資資料來來源::沃頓頓商學學院姓名職位艾倫··格林林斯潘潘美聯(lián)儲儲主席席安迪··葛魯魯夫英特爾爾公司司董事事長奧普拉拉·溫溫弗莉莉美國傳傳媒女女強人人比爾··蓋茨茨微軟公公司創(chuàng)創(chuàng)始人人彼得··林奇奇麥哲倫倫基金金經(jīng)理理人查爾斯斯·施施瓦布布嘉信理理財創(chuàng)創(chuàng)始人人弗瑞德德·史史密斯斯聯(lián)邦快快遞創(chuàng)創(chuàng)始人人赫伯··凱勒勒赫西南航航空前前CEO杰夫··貝佐佐斯亞馬孫孫書店店創(chuàng)始始人杰克··韋爾爾奇通用電電氣前前CEO李·艾艾柯卡卡福特、、克萊萊斯勒勒公司司前總總裁理查德德·布布蘭森森維珍集集團創(chuàng)創(chuàng)始人人路易斯斯·郭郭士納納IBM公司前前CEO邁克爾爾·戴戴爾戴爾公公司創(chuàng)創(chuàng)始人人玫琳凱凱玫琳凱凱公司司創(chuàng)始始人穆罕默默德··尤納納斯孟加拉拉小額額信貸貸扶貧貧模式式創(chuàng)始始人皮特··杜拉拉克管理學學大師師喬治··索羅羅斯量子基基金創(chuàng)創(chuàng)始人人山姆··沃頓頓沃爾瑪瑪創(chuàng)始始人史蒂夫夫·喬喬布斯斯蘋果公公司創(chuàng)創(chuàng)始人人泰德··特納納有線電電視新新聞網(wǎng)網(wǎng)創(chuàng)始始人威廉姆姆·喬喬治美敦力力公司司前CEO沃倫··巴菲菲特投資大大師約翰··伯格格爾先鋒集集團創(chuàng)創(chuàng)始人人詹姆斯斯·柏柏克強生公公司前前CEO19新任CEO面臨臨的七七大困困惑有創(chuàng)新新的眼眼光、、有堅堅持的的決心心、有有認錯錯的勇勇氣穆庫爾爾·潘潘迪亞亞、羅羅伯塔塔·謝謝爾等等評審審委員員編寫寫了一一本題題為《《持久久領導導力》》的新新書。。在這這本書書中,,作者者概括括出這這25名杰出出領袖袖的八八大特特點::一是能夠夠建立立起強強有力力的企企業(yè)文文化,,并且且在企企業(yè)中中成功功推行行這種種文化化;二是堅持持實事事求是是,實實話實實說;

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