企業(yè)管理經(jīng)典語(yǔ)錄

廣東澳美高新科技有限公司制造部（管理人員培訓(xùn)-26）向紹川2012年05月17日企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)典語(yǔ)錄一、【銷(xiāo)售必知】

客戶(hù)要的不是便宜，而是感覺(jué)自己占了便宜；不要與客戶(hù)討論價(jià)格，而要與客戶(hù)探討價(jià)值；沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不好的服務(wù)；賣(mài)什么不重要，重要的是你準(zhǔn)備怎么賣(mài)；沒(méi)有不好的廣告媒介產(chǎn)品，只有不適合的廣告媒介產(chǎn)品；沒(méi)有放棄業(yè)務(wù)員的客戶(hù)，只有放棄客戶(hù)的業(yè)務(wù)員；成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ǎ讳N(xiāo)售不是體力活，而是腦力+智力；二、【狼的精神】

創(chuàng)業(yè)者要像狼一樣，必須有——1、狼的欲望：因?yàn)橛?而不甘心,而行動(dòng),而打破牢籠;2、狼的眼界：眼界多寬心胸多廣,世界就有多大;3、狼的判斷：啃透政策,咬對(duì)形勢(shì);4、狼的敏感：耳聽(tīng)眼看,心思考;5、狼的膽量：有膽,敢拼,想贏,也敢輸;6、狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了…但必須死磕到底三、【做人的12個(gè)魅力法則】

1、有知書(shū)達(dá)禮的修養(yǎng)2、有精深博大的學(xué)識(shí)3、有寬以待人的胸襟4、有嚴(yán)于律已的習(xí)慣5、有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)6、有海納百川的雅量7、有俠骨柔腸的心智8、有果敢擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄?、有登高望遠(yuǎn)的視野10、有樸實(shí)無(wú)華的作風(fēng)11、有百折不回的毅力12、有高雅含蓄的風(fēng)韻四、【三句簡(jiǎn)單卻值得琢磨的話】

1、你的愛(ài)好就是你的方向，你的興趣就是你的資本，你的性情就是你的命運(yùn)。2、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專(zhuān)家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家。3、美麗是屬于自信者的，從容是屬于有備者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的，成功是屬于頑強(qiáng)者的。五、【排解寂寞的七種方法】

1、找點(diǎn)事做———全神貫注于自己喜愛(ài)的事，就不會(huì)再有寂寞之感。2、找個(gè)朋友———將你的喜怒哀樂(lè)與他分享。3、回歸自然———驅(qū)走所有悶氣。4、工作專(zhuān)注———讓你心無(wú)旁騖。5、血脈相投———父母雙親、兄弟姐妹是你最好的傾訴對(duì)象。6、助人為樂(lè)———感受自己的價(jià)值。7、適量運(yùn)動(dòng)———有助于放松身心。六、【做你‘

應(yīng)該做

’的】

1、不要盤(pán)算太多，要順其自然，該是你的終會(huì)得到。

2、壓抑自己沒(méi)必要，奉承巴結(jié)也沒(méi)必要，

保持應(yīng)有的人格力量將贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。

3、不要對(duì)誰(shuí)特別好，也不要對(duì)誰(shuí)特別不好，永遠(yuǎn)不要被少數(shù)人所利用。4、相信自己比依賴(lài)別人重要，用盡心機(jī)不如靜心做事。

七、【處事心理】

1、輸，就微笑地輸給對(duì)手，決不能夠輸給自己。2、不要怕出錯(cuò)，因?yàn)槲覀儾皇鞘ト恕?、不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應(yīng)該先把自己推出去。4、只有自信的人，才會(huì)活的瀟灑快樂(lè)。5、可以不談戀愛(ài)，但不能不談愛(ài)情。6、要想出頭，請(qǐng)先學(xué)會(huì)出丑。八、【如何激激發(fā)潛能】1、自信：把自己當(dāng)做做領(lǐng)袖；2、釋?xiě)眩罕г褂谑聼o(wú)無(wú)補(bǔ)，傾心面面對(duì)未來(lái)；3、聚焦：不同的聚焦焦會(huì)產(chǎn)生不同同的情緒和思思路；4、行動(dòng)：決定改變態(tài)態(tài)度，動(dòng)作創(chuàng)創(chuàng)造情緒，信念改變?nèi)松?、能力：用智慧整合合資源，把愿景變成發(fā)發(fā)生化學(xué)變化化的現(xiàn)實(shí)；6、仿效：仿效成功人人士。九、【李嘉誠(chéng)誠(chéng)8堂人生財(cái)財(cái)富課】1、做事先做人,會(huì)做人才能能成大事。2、誠(chéng)贏天下下,要立事先立信。3、善謀人脈，人脈決定財(cái)財(cái)脈,財(cái)脈決決定命脈。4、第一要有志，第二要有識(shí)，第三要有恒。5、年輕人，，要把吃苦當(dāng)成吃補(bǔ)補(bǔ)。6、人家做8小時(shí)，我就就做16小時(shí)。7、成功10%靠運(yùn)氣，，90%靠勤奮奮。8、挫折磨難是最好的學(xué)校校。十、【人生哲哲學(xué)5則】1、別試圖教教貓唱歌，這這樣不但不會(huì)會(huì)有結(jié)果，還會(huì)惹貓不高高興?2、別跟傻瓜瓜吵架，不然然旁人會(huì)搞不不清楚，到底誰(shuí)是傻瓜瓜。3、不要以為為自己很重要要，因?yàn)闆](méi)有有你，太陽(yáng)明天還是是一樣從東方方升上來(lái)。4、笑一笑，，明天未必比比今天好。5、好的開(kāi)始始，未必就有有好結(jié)果；壞的開(kāi)始，結(jié)結(jié)果往往會(huì)更更糟。十一、【心理理提示】1、學(xué)會(huì)禮貌貌靈活的說(shuō)\“不\”7、不說(shuō)說(shuō)\"不可能能\"三個(gè)字字2、不要怕說(shuō)說(shuō)不知道8、、隨時(shí)記錄靈靈感3、多看別人人眼睛9、每天天自我反省一一次4、保守秘密密10、用心傾聽(tīng)聽(tīng),不打斷別別人說(shuō)話5、結(jié)交新朋朋友,鞏固老老朋友11、微笑笑6、及時(shí)承認(rèn)認(rèn)自己錯(cuò)誤12、定期期存錢(qián)十二、【心理理暗示】請(qǐng)記住，不是所有人都都是真心，所所以，不要那那么輕易的就去相信；請(qǐng)記住，不是所有人值值得你付出，，所以，不要那么傻的的就去給予；；請(qǐng)記住，不是傷心就一一定要哭泣，所以，，不要那么吝吝嗇你的微笑笑；請(qǐng)記住，不是只有你一個(gè)人人在努力，所所以，不要輕輕易的就放棄棄。請(qǐng)記住，不管今天多痛痛苦，終究會(huì)會(huì)過(guò)去。在努力工作的的時(shí)候，內(nèi)心心通常會(huì)強(qiáng)大大起來(lái)。這大概就是所所謂的成就感感，當(dāng)覺(jué)得自自己所付出的的一切，獲得的回報(bào)，，不僅僅是薪薪水或者金錢(qián)錢(qián)，而是完成整個(gè)個(gè)事件后，如如釋重負(fù)檢查查確認(rèn)無(wú)誤，，最后，輕松的的吹一聲口哨哨。人生的這一秒秒，需要很多多汗水去換回回，但是真的的值得。十三、【生活活哲理】1、生活中其其實(shí)沒(méi)有絕境境，絕境在于于你自己的心沒(méi)沒(méi)有打開(kāi)；2、人生最重重要的價(jià)值是是心靈的幸福福，而不是任何身身外之物；3、運(yùn)氣永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可能持續(xù)續(xù)一輩子，能幫助你持續(xù)續(xù)一輩子的東東西只有你個(gè)個(gè)人的能力；；4、哪怕是最最沒(méi)有希望的的事情，只要要堅(jiān)持去做，，到最后就會(huì)擁?yè)碛邢Ｍ?。十四、【心靈靈茶點(diǎn)】我們的生命中中有他們：恩人、給你幫助；；敵人、幫你清醒；；友人、與你攜手；；親人、伴你左右；；貴人、使你添福；；能人、治你毛病；；小人、使你謹(jǐn)慎；；愛(ài)人、給你力量；；賢人、解你迷津；；眾人、助你成功。。善待身邊的每每一個(gè)人吧，，因?yàn)?，是他們們成就了你的的人生十五、【生活活是靠自己?chuàng)創(chuàng)造的】我們常常常找好多多理由來(lái)來(lái)原諒自自己在生活中中不去盡盡力,原諒自己己在生活活中敷衍衍、懈怠怠。直到看到到自己的的成品，，發(fā)現(xiàn)將住住在自己己所蓋的的“房子子”之后后，我們才感感到震驚驚！猛然間我我們面對(duì)對(duì)自己目目前的局局面卻措措手不及及。十六、【【問(wèn)題就就是機(jī)會(huì)會(huì)】公司的問(wèn)問(wèn)題，就就是你你晉升的的機(jī)會(huì)；；客戶(hù)的問(wèn)問(wèn)題，就就是你你銷(xiāo)售的的機(jī)會(huì)；；自己的問(wèn)問(wèn)題，就就是你你成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)；；同事的問(wèn)問(wèn)題，就就是你你建立人人脈的機(jī)機(jī)會(huì)；老板的問(wèn)問(wèn)題，就就是你你贏得信信任的機(jī)機(jī)會(huì)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的問(wèn)題題，就是是你超越越發(fā)展的的機(jī)會(huì)。。十七、【【不可不不知的道道理】1、鏡子子~不管管如何賄賄賂，還還是原來(lái)來(lái)嘴臉。。2、墳?zāi)鼓箏既是是活人歸歸宿，也也是死人人住所。。3、擺鐘鐘~敲打打的是自自己，提提醒的是是別人。。4、道路路~越是是泥濘難難行，越越能留下下深跡。。5、竹子子~每攀攀登一小小步，就就做一次次小結(jié)。。6、籃球球~總是是墜入圈圈套，因因?yàn)橛腥巳伺哪??！?、泥人人~它最最大的愿愿望，永永遠(yuǎn)不要要下雨十八、【【實(shí)用溝溝通技巧巧】1、對(duì)沉沉默寡言言的人：：有一句句說(shuō)一句句，一字字千金。。2、對(duì)炫炫耀的人人，贊美美多于10次。。3、對(duì)優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷的人：：多用肯肯定性語(yǔ)語(yǔ)言。4、對(duì)識(shí)識(shí)淵博的的人：真真誠(chéng)聆聽(tīng)聽(tīng)，贊美美。5、對(duì)慢慢郎中式式的人：：配合他他的步調(diào)調(diào)，因勢(shì)勢(shì)利導(dǎo)。。6、對(duì)急急性的人人：說(shuō)話話簡(jiǎn)潔明明了，不不托泥帶帶水，幾句話就就切入要要害。好好口才=領(lǐng)導(dǎo)：：七仙女湖湖中洗澡澡，八戒戒干著急急看不到到。唐僧嚴(yán)肅肅地朝湖湖面喊：：“施主主，小心心鱷魚(yú)啊?。　逼呦膳灰唤z不掛掛飛奔上上岸。八戒感嘆嘆：“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的智智商無(wú)法法超越啊啊

！””十九、【【心靈咖咖啡】生活中并并不難擁?yè)碛行腋８＃皇俏覀儌兊难劬β舆^(guò)幸幸福的時(shí)時(shí)候常忘忘了停留留。我們習(xí)慣慣追求的的不是幸幸福，而而是跟別別人比幸幸福，光顧著仰仰望別人人的幸福福，卻忽忽略了自自己已擁?yè)碛械?。。做一個(gè)知知足的人人，幸福福久相隨隨！不要抱怨怨老板，，而是深深刻反省省自己。。如果我們不不是僅僅把把工作當(dāng)成成一份獲得得薪水的職職業(yè)，而是把工作作當(dāng)成是用用生命去做做的事情，，自動(dòng)自發(fā)，，全力以赴赴，我們就可能能獲得自己己所期望的的成功。二十、【解解放董事長(zhǎng)長(zhǎng)】“解放董事事長(zhǎng)”近一年來(lái)，，走訪很多多企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：老板越累越越忙，企業(yè)業(yè)就難賺錢(qián)錢(qián)；老板越越空越輕松松，企業(yè)反而能能賺錢(qián)。當(dāng)當(dāng)企業(yè)過(guò)了了生存期，，企業(yè)無(wú)體體系，規(guī)模越大，，老板越累累。解放，，不是下崗崗，是解脫放下下，做董事事長(zhǎng)該做的的事情。董事長(zhǎng)只做做四件事：：定方向、建建團(tuán)隊(duì)、分分好錢(qián)、整整合資源。。方向就是企企業(yè)戰(zhàn)略。。有一支與公公司思想一一致的核心心團(tuán)隊(duì)。錢(qián)是分出來(lái)來(lái)的。資源整合是是趨勢(shì)。對(duì)嗎？二十一、【【不要抱怨怨】不要抱怨生生活的艱辛辛，不要抱抱怨工作的的坎坷，不要抱怨沒(méi)沒(méi)人賞識(shí)，，現(xiàn)實(shí)有太太多的不如如意，就算生活給給我的是垃垃圾，我堅(jiān)堅(jiān)信能把它它踩在腳底底下，登上世界之之巔！這個(gè)世界只只在乎你是是否能到達(dá)達(dá)了一定的的高度，而不在乎你你是踩在巨巨人的肩膀膀上上去的的，還是踩在垃垃圾上上去去的?；钪?，就沒(méi)沒(méi)有失敗??！得之我幸，，失之我命命，摔倒了了再抓一把把沙子！二十二、【【人生成功功語(yǔ)錄】人生不可能能一帆風(fēng)順順，有成功功也有失敗?。挥虚_(kāi)心也有有失落。如果我們把把生活中的的起起落落落看得太重重，那么生活永永遠(yuǎn)都不會(huì)會(huì)輕松。我們常常徘徘徊在堅(jiān)持持和放棄之之間，舉棋棋不定，其實(shí)，不是是什么東西西都一定要要去爭(zhēng)取得得到的，有些東西暫暫時(shí)得不到到也并不會(huì)會(huì)阻礙生活活的幸福，，擁有一顆平平常心才是是最重要的的！二十三、【【人生善念念】善念是一粒粒種子，善善心是一朵朵花，善行是一枚枚果實(shí)。每個(gè)人生下下來(lái)的時(shí)候候，都懷揣著這這樣一粒種種子，它可可以為一個(gè)個(gè)人的一生生長(zhǎng)出最富人人情味的奇奇葩。然而，有的的人丟棄了了它，逐漸漸變得冷漠漠；有的人玷辱辱了它，最最后走向邪邪惡。二十四、【【人生杰出出品質(zhì)】我們分析一一下那些偉偉大的事業(yè)業(yè)和成就偉偉業(yè)的人物就會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這這些人最明明顯最杰出出的品質(zhì)便是自信。。絕對(duì)相信信自己能有有能力取得事業(yè)的的成功的人人往往最有有可能成功功。即使這種信信心在局外外人看來(lái)像像是有勇無(wú)謀、、魯莽加愚愚蠢，他們們?nèi)匀粓?jiān)持持著。這種信心主主觀作用使使他們獲得得成就，而且作用于于其他人也也受益匪淺淺二十五、【【人生信心心的重要性性】信心是一切切成就的基基礎(chǔ)。在我們自信信能完成一一件事情的的信心中，，有一種巨大大的力量。。對(duì)自己有極極大信心的的人不會(huì)懷懷疑自己是否處在合合適的位置置上，不會(huì)懷疑自自己的能力力，更不會(huì)會(huì)擔(dān)心將來(lái)來(lái)。信心是一塊塊偉大的奠奠基石。在人們做出出努力的所所有方面，，信心都能能造就奇跡跡。二十六、【【評(píng)價(jià)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目好壞壞的三個(gè)維維度】1、價(jià)值（（對(duì)你的客客戶(hù)和社會(huì)會(huì)而言，是否物超所所超，有所所創(chuàng)造）；；2、競(jìng)爭(zhēng)力力（跟同樣樣服務(wù)這群群客戶(hù)的供供應(yīng)商而言言，你的項(xiàng)目是是否有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力）；3、復(fù)制性性（對(duì)自己己而言，是否可以無(wú)無(wú)設(shè)限的擴(kuò)擴(kuò)張規(guī)模））。二十七、【【習(xí)慣與習(xí)習(xí)氣】習(xí)氣跟自己己時(shí)間久了了就習(xí)以為為自然了，，不易被察察覺(jué)。做事本身就就是考驗(yàn)。。沒(méi)去做，，覺(jué)得沒(méi)什什么難的，，當(dāng)去堅(jiān)持完完成時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)內(nèi)心的毛病病、習(xí)氣都都會(huì)浮現(xiàn)出出來(lái)。拿出來(lái)，曬曬一曬自己己的內(nèi)心，，無(wú)所求地去去做，戰(zhàn)勝勝那些妄念念，這也是是修行。二十八、【【分享快樂(lè)樂(lè)】人一走，茶茶就涼，是是自然規(guī)律律；人沒(méi)走，茶茶就涼，是是世態(tài)炎涼涼。一杯茶，佛佛門(mén)看到到的是禪，，道家看到到的是氣，，儒家看到的的是禮，商商家看到的的是利。茶說(shuō)：我就就是一杯水水，給你的的只是你的的想像，你想什么，，什么就是是你。心即即茶，茶即即心！二十九、【【勵(lì)志語(yǔ)錄錄】1、不是流流淚就能挽挽回失去的的東西，所以不要輕輕易哭泣。。2、不是傷傷心就一定定低頭，所所以不要吝吝嗇微笑。。3、不是你你認(rèn)為可以以給予就給給予，所以不要輕輕易許諾。。4、不是你你一事無(wú)成成，所以不要總總是悲觀地地以為自己己不行。5、不是只只有你一個(gè)個(gè)人在努力力，所以不要輕輕易言棄。。三十、【人人生必須扔扔掉的東西西】1、己經(jīng)結(jié)結(jié)束的戀情情。2、無(wú)法挽挽回的朋友友。3、內(nèi)在實(shí)實(shí)在感覺(jué)不不好的合作作伙伴。4、長(zhǎng)期堅(jiān)堅(jiān)持卻不無(wú)無(wú)法贏利的的項(xiàng)目。5、不能產(chǎn)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)價(jià)值的研究究。6、對(duì)身體體不好的習(xí)習(xí)慣。7、讓生命命出現(xiàn)危險(xiǎn)險(xiǎn)的臟錢(qián)與與臟事。8、計(jì)較、、生氣、粗粗糙的性格格。9、仇恨與與報(bào)復(fù)心態(tài)態(tài)。10、不切切合實(shí)際的的幻想愿望望.三十一、【【鰷魚(yú)效應(yīng)應(yīng)】鰷魚(yú)因個(gè)體體弱小而常常常群居，，并以強(qiáng)健者者為自然首首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)強(qiáng)的鰷魚(yú)腦腦后控制行行為的部分分割除后，，此魚(yú)便失去去強(qiáng)健力，，行動(dòng)也發(fā)發(fā)生紊亂，，但其他鰷魚(yú)魚(yú)卻仍像從從前一樣盲盲目追隨。。提出者：霍霍斯特【點(diǎn)評(píng)：1、下屬的的悲劇總是是領(lǐng)導(dǎo)一手手造成的。。2、下屬覺(jué)覺(jué)得最沒(méi)勁勁的事，是他們跟著著一位最差差勁的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)】三十二、【【非常哲理理】1、不要讓讓別人知道道你的想法法。2、當(dāng)你說(shuō)說(shuō)“不”時(shí)時(shí)，你要使使“不”聽(tīng)聽(tīng)上去象是是一樣好聽(tīng)聽(tīng)。3、讓朋友友低估你的的優(yōu)點(diǎn)，讓讓敵人高估估你的缺點(diǎn)點(diǎn)。4、痛苦不不象死亡那那樣無(wú)可挽挽回！5、如果你你沒(méi)有時(shí)間間和家人在在一起，你你就永遠(yuǎn)無(wú)無(wú)法成為真真正的男人人。6、永遠(yuǎn)不不要恨你的的敵人，，因?yàn)檫@會(huì)會(huì)影響你的的判斷力。。做秀才，如如處子,要要怕人。既入仕，如如媳婦,要要養(yǎng)人。歸林下，如如阿婆,要要教人。貴人之前莫莫言賤，彼彼將謂我求求其薦。富人之前莫莫言貧，彼彼將謂我求求其憐。小人專(zhuān)望受受人恩。受受過(guò)輒忘。。君子不輕受受人恩，受受則必報(bào)。。三十三、【【努力做第第三類(lèi)人】】1、有些人人頭腦中只只有問(wèn)題，，沒(méi)有解決問(wèn)問(wèn)題的方法法和路徑，，所以問(wèn)題永永遠(yuǎn)存在，，這是抱怨怨者；2、有些人人能夠看到到問(wèn)題，并同時(shí)思考考出解決問(wèn)問(wèn)題的方法法和路徑，，這是管理者者；3、有些人人在問(wèn)題出出來(lái)之前就就把問(wèn)題消消滅掉了，，這是智慧者者；4、有些人人沒(méi)有問(wèn)題題，卻自己己創(chuàng)造了一一堆問(wèn)題，，庸人自擾。。三十四、【【今日分享享】每一次的失失敗，都