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文檔簡介

電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇1一、實驗?zāi)康膶W(xué)生利用系統(tǒng),模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)和個人角色,在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)行仿真操作,充分體驗電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣,運(yùn)用各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動,熟悉電子商務(wù)交易等流程,了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義,從而更加直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識,對電子商務(wù)有感性的認(rèn)識,從實踐中學(xué)習(xí)理論,用理論指導(dǎo)實踐。二、實驗平臺奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件:81三、實驗前期準(zhǔn)備公司名稱:欣然食品有限公司注冊資金:5000000公司銀行賬號:624120xxl019192934銀行存款:500000個人銀行賬號:624120xxl019192853銀行存款:50000經(jīng)營范圍:食品、飲料經(jīng)營方式:B2B、B2C、C2C市場定位:女性一直是服裝市場的大部分消費(fèi)者,隨著CPI的提升,個人收入不斷增高,對食品的質(zhì)量要求和需求量也日益增多,針對這些消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮并且精美的食品。四、實驗內(nèi)容企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇3伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,還有進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴的等知名網(wǎng)站。讓我學(xué)會了如何在進(jìn)行網(wǎng)店定位,進(jìn)行網(wǎng)店定位要從四個方面進(jìn)行定位,(1)背景需求分析,(2)個人優(yōu)勢分析,(3)貨物來源分析,(4)消費(fèi)群體分析,如何在阿里巴巴網(wǎng)站上找供貨商,怎樣從一星成為五星等。雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認(rèn)為:在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇4一、對電子商務(wù)模擬實驗意義、重要性、性質(zhì)的理解電子商務(wù)模擬實驗是市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)。通過該實驗的學(xué)習(xí),我基本子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營和維護(hù)等各個方面的具體操作。這使我能夠?qū)⑵綍r各種電子商務(wù)理論通過實踐操作得到鞏固,加深對所學(xué)理論認(rèn)識和理解,增強(qiáng)自己的動手操作能力,從而將書本的理論和實際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為我后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ),能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。二、模擬實驗所做的主要內(nèi)容本次實驗主要內(nèi)容包括,糖果的市場調(diào)查,調(diào)查分析報告,網(wǎng)上模擬商店的建設(shè),以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務(wù)操作,在實驗指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實驗內(nèi)容:第一步:設(shè)計市場調(diào)查問卷我是在問道網(wǎng)上注冊且設(shè)計的調(diào)查問卷,一共設(shè)計了16道題目,分三個部分,第一部分關(guān)于大學(xué)生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學(xué)生中的銷售情況;第二個部分是關(guān)于糖果的安全問題的調(diào)查,了解大學(xué)生對糖果安全及品牌的關(guān)注程度;第三部分是關(guān)于大學(xué)生對網(wǎng)購糖果意見的調(diào)查,判斷網(wǎng)店賣糖的可能性。第二步:撰寫市場調(diào)查分析報告實際收到問卷數(shù)為75份,有效數(shù)63份,對收到的報告做了系統(tǒng)的總結(jié)。我了解到,大學(xué)生對糖果的需求還是比較高的,尤其是贈送女朋友上。所以就導(dǎo)致了,大學(xué)生對糖果口味的關(guān)注不是特別高,但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關(guān)注。根據(jù)這些分析,我確定了構(gòu)建網(wǎng)上商店,銷售喔喔奶糖的想法。第三步:建立網(wǎng)上商店這部分是我最糾結(jié)的,通過篩選我決定在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。首先我注冊了淘寶賬號,然后是激活支付寶,再完成了支付寶的實名制認(rèn)證,之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認(rèn)證,這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當(dāng)時我急得??!完成認(rèn)證后接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規(guī)則考試,完成了店鋪信息的填寫。我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經(jīng)典系列。希望勾起大學(xué)生對童年的回憶,然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進(jìn)行了裝飾,主要以橙色調(diào)為主,顯得更加童真。第四步:系統(tǒng)模擬及業(yè)務(wù)操作這部分是我最開心的,我能賺錢啊!我看著我支付寶里面的錢蹭蹭的往上漲?。∈紫任覍⒃诔匈徺I的喔喔奶糖用手機(jī)拍照上傳到我要賣的寶貝上,然后對寶貝進(jìn)行了詳細(xì)地描述,我目前因為時間有限就網(wǎng)店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網(wǎng)店地址分享到了人人、QQ上,讓我的同學(xué)來購買。購買完之后,我在確認(rèn)發(fā)貨,等待他確認(rèn)收貨,再互相評價。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發(fā)貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的,我非常喜歡這個過程,收錢的過程很快樂。三、電子商務(wù)模擬實驗收獲/感受與經(jīng)驗總結(jié)與建議1、收獲/感受本次實驗通過在實驗指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個實驗過程,并且完成了我開自己店鋪的夢想,我感到非常的快樂。每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想開一家書店,以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了,只要我們想,隨時都可以在網(wǎng)上開一家小店。我們也不用擔(dān)心賠本了怎么辦,因為開始時幾乎是零成本,網(wǎng)上商店是一個讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會繼續(xù)把我的店鋪開展下去,當(dāng)然不是現(xiàn)在,等我畢業(yè)以后吧。2、經(jīng)驗總結(jié)與建議通過本次實驗,我總結(jié)幾點電子商務(wù)模擬實驗的經(jīng)驗。首先是市場調(diào)查部分,調(diào)查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調(diào)查問卷。問卷的設(shè)計必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調(diào)查人群也必須具有代表性,樣本數(shù)據(jù)也必須真實有效。第二就是網(wǎng)店的建設(shè)和管理。對于這部分,我的感慨頗多,我總結(jié)了以后真正要開網(wǎng)店的三點經(jīng)驗。希望對我以后有用。一、準(zhǔn)備要充分。要熟悉網(wǎng)店交易的各種買賣操作和交易規(guī)貝I,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準(zhǔn)備。個人建議,在開店之前,先花點時間去學(xué)習(xí),比如到“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí),到社區(qū)去看看別人傳授經(jīng)驗的帖子。二、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)。對待消費(fèi)者一定要有充足的耐心,要善于和買家溝通,增加與買家間的信任,有利于爭取回頭客和產(chǎn)生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的,天道酬勤。最后一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗,我是有很大意見的,怎么這么多報告啊,而且不僅僅是報告還有實際操作,這怎么可能完成。網(wǎng)店的建設(shè)又耗費(fèi)了我很長的時間,那時我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂趣,也能學(xué)到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網(wǎng)上原來有專門設(shè)計問卷的網(wǎng)站,現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時候,那種快樂是無法用語言描述的。感謝老師能給我這次試驗的機(jī)會。奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇5隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來若干年內(nèi),國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場所在地,其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊,作為一名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的在校學(xué)生,掌握它就顯得更為重要甚至必不可少了。為了大家將來的就業(yè)率和個人素質(zhì)的提高,學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)課程,經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)期,大家對其理論知識掌握了個大概,此時,學(xué)校又及時給我們我們安排電子商務(wù)實習(xí)課程,有老師的指導(dǎo),大家的能力也上了一個臺階。第一天的實習(xí),由于大家拿到的實習(xí)安排的教室安排地址出現(xiàn)了錯誤,很多同學(xué)都出現(xiàn)了尋找教室困難,很多人遲到了好久,以至教學(xué)督導(dǎo)組曲把輔導(dǎo)員批評了一頓,我們冤枉啊。接下來就是真正的實習(xí)了,安排我們的是收索引擎的實習(xí)。網(wǎng)民都有過使用搜索引擎的經(jīng)歷,所以這一節(jié)實習(xí)課大家的任務(wù)并不是很重,都是一些常規(guī)的學(xué)習(xí)和正常的操作,按照安排的要求,利用google搜索引擎將搜索了一些東西,例如幫游客搜索并設(shè)計去新疆的旅行,搜索治療高血壓的最新方法和權(quán)威醫(yī)院等,這一天大家在沒多大壓力的情況下完成了學(xué)習(xí)。第二節(jié)課學(xué)習(xí)的是如何在網(wǎng)上供求信息等,通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:b2b中的b是business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,b還是business,意思也是企業(yè),b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。還有b2c,b2c(businesstocustomer)0b2c中的b是business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,c是customer,意思是消費(fèi)者,所以b2c是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動,也就是通常所說的“網(wǎng)上購物網(wǎng)站“。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。它是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。接下來就是電子支付。電子支付在上理論課時不存在什么難度,但真正操作起來就有點復(fù)雜了。所謂電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),通過信息網(wǎng)絡(luò),使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特征電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?,其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即因特網(wǎng))之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如因特網(wǎng)、extranet;而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的pc機(jī),便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。支付流程與支付工具:支付流程包括:支付的發(fā)起、支付指令的交換與清算、支付的結(jié)算等環(huán)節(jié)。清算(clearing),指結(jié)算之前對支付指令進(jìn)行發(fā)送、對帳、確認(rèn)的處理,還可能包括指令的軋差。軋差(netting),指交易伙伴或參與方之間各種余額或債務(wù)的對沖,以產(chǎn)生結(jié)算的最終余額。結(jié)算(settlement),指雙方或多方對支付交易相關(guān)債務(wù)的清償。嚴(yán)格意義上,清算與結(jié)算是不同的過程,清算的目的是結(jié)算。但在一些金融系統(tǒng)中清算與結(jié)算并不嚴(yán)格區(qū)分,或者清算與結(jié)算同時發(fā)生。一筆支付交易可以通過紙基或電子支付工具發(fā)起。一些支付工具,既可以紙基方式發(fā)起,也可以電子方式發(fā)起。如貸記轉(zhuǎn)帳,既可在銀行柜面填寫單據(jù),以簽名/簽章方式對支付進(jìn)行授權(quán),也可利用網(wǎng)上銀行功能以電子化方式授權(quán)發(fā)起;如銀行卡,既可以紙基通過簽名方式進(jìn)行授權(quán),也可在終端(pos/atm)通過刷卡與密碼發(fā)起。支付交易可通過紙基與電子化步驟結(jié)合的方式進(jìn)行,如支票可被截留并以電子化方式進(jìn)行處理,截留地點與時間的不同(如在pos或在交換中心)反映了電子化程度的差異。支付交易也可包含現(xiàn)金與非現(xiàn)金步驟,如付款人以銀行存款發(fā)起匯款,而接收人以現(xiàn)金支取。支付電子化支付的電子化與創(chuàng)新經(jīng)歷了后端到前端的發(fā)展過程。銀行后端it系統(tǒng)與電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使貨幣債權(quán)能夠被電子化地記錄與保存,實現(xiàn)行間支付清算與結(jié)算的電子化處理,這個階段的變革幾乎不被公眾所注意。銀行前端支付工具與渠道的創(chuàng)新則為消費(fèi)者帶來真實的便利,atm/pos,支付卡、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、機(jī)頂盒逐步成熟與流行,極大地改變了銀行與客戶、消費(fèi)者與商家之間的交互方式,節(jié)省成本、提高效率是創(chuàng)新的主要動力。同時,支付交易流程各個環(huán)節(jié)的電子化程度越來越高,理論上,信息與電信技術(shù)使整個支付流程能夠以電子化的方式進(jìn)行全程自動化處理。但方便的同時也會帶來一些其他問題,如電子支付就必須要有電子支付工具,電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施;而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。并且支付操作的安全保障也要自己負(fù)責(zé)比較有難度,通過實習(xí),對這些都有了一個比較真切的體會。我們是幸運(yùn)的,因為我們是第XX屆使用系里新機(jī)房的學(xué)生,以前的學(xué)長學(xué)姐都似乎自己在宿舍里的,沒有老師的指導(dǎo),通1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(B2B):首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊,取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括B2C、C2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,就登陸注冊的用戶,開始真正進(jìn)入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同孟孟交易,孟孟主要經(jīng)營書籍等文學(xué)產(chǎn)品。在進(jìn)入B2B系統(tǒng)后,我們首先要注冊公司會員信息,然后進(jìn)行登錄,之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布,然后買方根據(jù)自己的喜好下訂單,合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后,賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨,物流方式分為水路、陸地、空運(yùn)三種,我們一般選擇陸地,最后買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)行有賬號匯款,確認(rèn)訂購:(1)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl024181831;交易金額:56奧圓。(2)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:Literature/Fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl024181837;交易金額:99奧圓。(3)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說孩子;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl024181840;交易金額:29奧圓。(4)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說mark;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl03118533;交易金額:300奧圓。2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易(B2C):企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易,實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易,對企業(yè)來說可以降過實習(xí),大家將平時學(xué)習(xí)的理論和時間結(jié)合了起來,也算是為今后的走上社會大了一點基礎(chǔ),希望今后還有的實習(xí)的機(jī)會參加,以提高自己的素質(zhì)。奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇6為期兩周的實訓(xùn)就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識,尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實訓(xùn)的第一天,學(xué)校就請來了上海理工大學(xué)的楊堅爭教授為我們開展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn),相信很多人對他并不陌生,所有人對他的評價都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會多多向他學(xué)習(xí)?!毒W(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點,更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對專業(yè)的更好認(rèn)識和學(xué)習(xí),讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性,他一再強(qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白:積累實力、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時機(jī)、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。另一個講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范”知識的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時存在風(fēng)險,我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會時代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策,從而有力的保護(hù)我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務(wù)法律政策以及個地方電子商務(wù)法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件,聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時要知道運(yùn)用合理的法律手段報復(fù)自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應(yīng)對方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。接下來聽了有關(guān)“國外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座,專家詳細(xì)的列舉了國外的amazon,ebay>webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析,介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識,列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛,也給我們增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn),讓我國的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。本次實訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司,至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場地,自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù),以實現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ),為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù),為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值。公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(以下簡稱:業(yè)務(wù)平臺),通過業(yè)務(wù)平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購?fù)獍?wù),并以采購?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),將實現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力,為全球化工領(lǐng)域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺,通過供應(yīng)鏈的集成,達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo),集:采購?fù)獍?、物流?guī)劃與實施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補(bǔ)貨等服務(wù)為一體,將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺上,應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己,使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中,展示自己。其實并不是學(xué)什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗,初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。經(jīng)過這次的實訓(xùn)中的講座和參觀,我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解都給我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。此外,這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上,還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因為這份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識,珍惜在學(xué)校里時光,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己,是自己隨時在社會中都處于不敗之地。雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進(jìn)吧!奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告奧派電商實驗心得體會低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫存,對于個人來說,直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上,直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。在這個環(huán)節(jié),與在B2B一樣,我們公司主要還是與孟孟交易,我們首先在B2C交易平臺進(jìn)行公司和個人的登錄,隨即賣方就去供應(yīng)平臺發(fā)布供應(yīng)信息,然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類,選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品,用個人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購,主要交易流程如下:(1)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl024181831;交易金額:56奧圓…(2)交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:Literature/Fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號:B2B20xxl024181837;交易金額:99奧圓。3、個人和個人的網(wǎng)上交易(C2C):與B2B、B2C相比,C2C交易步驟更為簡單明了,只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2c交易平臺上,需要把B2B、B2c的操作完成后,C2c平臺上才有可以出售的商品,個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,成功地完成C2c的交易。(1)交易人:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;交易金額:166奧圓。(2)交易人:1304213;交易產(chǎn)品:天語大黃蜂;產(chǎn)品數(shù)量:一件;交易金額:1300奧圓。五、實驗總結(jié)和體會經(jīng)過這學(xué)期的電子商務(wù)上機(jī)實驗,我深刻認(rèn)識到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性,熟悉了網(wǎng)上交易的完整流程和操作步驟,從中學(xué)會了要進(jìn)行電子商務(wù)交易首先要對市場信息調(diào)研、商品應(yīng)該如何定位以吸引更多的消費(fèi)者,作為個人如何購買商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等,對電子商務(wù)的理論知識也有了初步的認(rèn)識。我們得到了以下學(xué)習(xí)成果:1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作;2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程,并對幾種交易模式的前臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖??傮w來說這次實驗在老師的指導(dǎo)下還是進(jìn)行得比較順利,但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題,比如在初始階段企業(yè)的信息設(shè)置有問題會導(dǎo)致在B2B交易的時候無法在信息通道中獲取買方發(fā)出的信息,不能完成交易,只有重新進(jìn)行企業(yè)注冊才可以;如果公司的郵政編碼設(shè)置錯誤也會導(dǎo)致在B2C交易中不能出售商品;密碼格式設(shè)置的不正確在B2B、B2c交易中可以順利進(jìn)行,但是在C2C中就會出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易。這些問題提醒了我們在操作的過程中每一步都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,實驗?zāi)M中應(yīng)該如此,現(xiàn)實中更應(yīng)該如此.實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費(fèi)很多的時間,比如在價格方面,就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而且質(zhì)量不錯的商品。網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此,很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力。奧派電子商務(wù)實訓(xùn)報告篇2第六周是我們的ERP沙盤實訓(xùn)周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓(xùn)練來強(qiáng)化我們的管理知識,訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。去年沙盤學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)習(xí),所以這次一開始對沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細(xì)心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實訓(xùn)中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測以及根據(jù)計劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題,因此,我們每年的計劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過組員們的長時間討論,分析各個方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務(wù)。剛開始實訓(xùn)時先是分組,我們分成了8個組個,我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個的運(yùn)作過程。第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。第四年,因為一直投資科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大Pl、P2,本地、區(qū)域市場。第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險。在整個的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費(fèi)投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費(fèi)了大量資金;計劃考慮的不周詳,要么訂單不足

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