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第4頁共4頁2023年?供水安全工?作總結_?_年,公司?基層廠、所?以及水質(zhì)監(jiān)?測中心等部?門堅決貫徹?公司黨委提?出的管理向?縱深邁進、?效益與服務?并重的指導?方針,各項?工作齊頭并?進,在確保?供水安全、?把牢供水質(zhì)?量、狠抓供?水效益、降?低供水成本?等方面取得?了非??上?的成績,為?公司發(fā)展做?出了突出貢?獻。根據(jù)公?司黨委的要?求,下面由?我向大家介?紹一下公司?在__年供?水管理工作?方面取得的?成績以及存?在的問題,?并就今年供?水工作的重?點進行部署?和動員。?一、確保供?水安全優(yōu)?質(zhì)足量供水?是公司開展?各項供水業(yè)?務工作的中?心和重點,?__年,各?個部門在這?方面做了大?量工作,通?過部門之間?的努力和配?合,克服了?水廠改造、?水位下降、?地下水資源?匱乏等種種?不利因素的?影響,全面?完成了公司?下達的安全?供水任務。?全年供水總?量達到__?_萬噸,比?__年增長?了___?%(___?萬噸)。?首先。水廠?的全體干部?職工恪盡職?守,注重人?員的日常管?理和教育,?在做好日常?供水工作的?同時,加強?與其他部門?的溝通配合?,鄧莊水廠?在廠內(nèi)供電?系統(tǒng)、控制?設備改造以?及應急供水?工程建設過?程中,克服?重重困難,?密切___?施工進展并?隨時調(diào)整供?水方案,在?確保各項工?程建設順利?進行的同時?圓滿的完成?了供水任務?。真順水?廠__年對?沙河水源井?進行全面翻?建整修,工?程建設周?期長,對供?電以及井泵?設施的影響?大,為了最?大限度的降?低工程建設?對供水工作?的影響,尤?其的雨季,?為防止污水?回灌,保證?供電設備運?行安全,水?廠干部職工?有針對性的?采取了一系?列的預防措?施,并加強?與施工隊伍?的溝通,注?意日常巡視?檢查,發(fā)現(xiàn)?隱患及時排?除。目前,?所有井室的?翻建整治工?作已經(jīng)圓滿?完成。通?過幾年的摸?索和不斷完?善,水廠在?確保供水安?全方面取得?了長足的進?步,各廠逐?步規(guī)范了水?位定期監(jiān)測?制度,保證?了監(jiān)測數(shù)據(jù)?的及時性和?準確性。尤?其是高峰供?水期間,通?過增加水位?監(jiān)測頻次,?隨時掌握水?位變化,及?時調(diào)整泵管?取水深度,?徹底杜絕了?由于自身工?作缺位所引?發(fā)的抽空事?故,為安全?供水工作奠?定了良好的?基礎。在?設備保養(yǎng)方?面,兩廠根?據(jù)實際情況?制定了相應?的設備保養(yǎng)?維護方案,?高峰供水到?來前做好機?電設備的檢?查和保養(yǎng)工?作,發(fā)現(xiàn)問?題及時處臵?,故障設備?及時維修,?化莊水廠二?次泵電機運?行過程中溫?度過高,水?廠發(fā)現(xiàn)問題?后立即與生?產(chǎn)廠家聯(lián)系?解決,通過?反復調(diào)試,?使設備恢復?正常,避免?了設備以及?供水事故的?發(fā)生。_?_年也發(fā)生?了幾次由于?供電線路事?故引發(fā)的停?水事件,水?廠反應迅速?,應急發(fā)電?設備啟動正?常,最大程?度的縮短了?事故造成的?水壓降低時?間,這與各?廠建立并嚴?格執(zhí)行應急?供電設備日?常保養(yǎng)和定?期運轉制度?是分不開的?。第二。?水質(zhì)監(jiān)測中?心作為負責?公司產(chǎn)品質(zhì)?量的監(jiān)督管?理部門,通?過幾年的鍛?煉和培養(yǎng),?已經(jīng)逐步打?造成一支業(yè)?務素質(zhì)高、?工作能力強?、部門管理?嚴的優(yōu)秀團?隊。__年?的水質(zhì)監(jiān)測?工作覆蓋面?越來越大、?檢測項目成?倍增長、人?員相對不足?。面對困難?,全站凝心?聚力,緊張?工作,工作?業(yè)績和全員?能力也得到?了公司黨委?以及各級主?管部門的一?致肯定和贊?譽,為公司?全年供水工?作目標的全?面完成做出?了突出貢獻?。第三。?作為確保供?水安全的重?要環(huán)節(jié),管?理所__年?的管網(wǎng)運行?安全保障任?務非常繁重?,總結起來?有三多:交?驗工程多、?爆管事故多?、道路施工?多。以昌平?管理所為例?,年內(nèi)轄區(qū)?內(nèi)發(fā)生數(shù)起?管網(wǎng)爆裂事?故,每一次?所里都能最?短時間趕到?現(xiàn)場,先期?處臵并積極?配合工程部?門的搶修作?業(yè),努力控?制事故造成?的影響和范?圍。各所管?線巡查人員?恪盡職守,?在完成日常?巡視工作的?同時加強對?施工工地、?拆遷區(qū)域的?巡查力度,?發(fā)現(xiàn)問題匯?報及時,措?施得當,降?低了各類施?工作業(yè)對供?水管網(wǎng)設施?的破壞風險?。二、優(yōu)?化服務內(nèi)涵?__年各?基層部門在?優(yōu)化供水服?務、培養(yǎng)服?務意識、豐?富服務手段?方面進行了?很多大膽有?益的嘗試,?取得了良好?的社會效益?,同時為公?司經(jīng)濟效益?的穩(wěn)步提升?奠定了很好?的基礎。各?所以確保水?費回收率為?中心,針對?不同用戶群?的繳費習慣?以及用戶的?現(xiàn)實需求,?繼續(xù)在如何?為用戶提供?更為便捷?、快速的繳?費方式方面?下功夫。進?一步完善和?推廣水費預?存方式,目?前,此種方?式得到了廣?大用戶的認?可,尤其是?新入駐小區(qū)?,通過與物?業(yè)公司的溝?通和宣傳,?基本實現(xiàn)了?___%的?水費預存率?。針對不?同地區(qū)的?繳費習慣差?異,各所采?取了相應措?施,電話通?知、短信告?知等手段日?趨完善,駐?點收費以及?預約查表收?費方式的效?果明顯。?隨著水表臵?換工作的收?尾,入戶查?表工作的工?作量和工作?難度也越來?越大。但是?幾年來入戶?查表的水費?回收工作始?終保持了很?高的水平,?這些成績的?取得離不開?營銷人員的?辛勤付出,?更是大家提?高服務質(zhì)量?,贏得用戶?認可的結果?。通過幾?年的設備實?驗和人員培?訓,__年?管網(wǎng)測漏工?作正式成為?管理所的一?項常規(guī)工作?,這也是公?司深化服務?的一項新舉?措,通過一?年來的
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