國(guó)際客源市場(chǎng)分析

國(guó)際客源市場(chǎng)分析.基本社會(huì)屬性，如年齡、收入支出、學(xué)歷、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等，在復(fù)雜一些，諸如愛(ài)好、消費(fèi)觀念等。所謂的簡(jiǎn)單復(fù)雜不過(guò)是分析方法的簡(jiǎn)繁。.消費(fèi)習(xí)慣。哪些出行或者旅行的特點(diǎn)。如，什么時(shí)間，和誰(shuí)，去哪，如何抵達(dá)，花費(fèi)多少等等。復(fù)雜一點(diǎn)，選擇哪個(gè)具體品牌。.消費(fèi)動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者對(duì)這一領(lǐng)域的認(rèn)知程度如何？背后的原因是什么？為什么會(huì)有上面的行為。為什么沒(méi)有其他的旅行特點(diǎn)。.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠(chéng)消費(fèi)者，有什么樣的行為和動(dòng)機(jī)。分析只是第一步，如何用上述的市場(chǎng)特征更為重要。舉兩個(gè)例子，在消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)的上一個(gè)環(huán)節(jié)一直到消費(fèi)過(guò)程結(jié)束的評(píng)價(jià)或者再消費(fèi)。在全流程過(guò)程中，我們?cè)谙M(fèi)者的各個(gè)消費(fèi)觸點(diǎn)上，存在什么問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)我們做的好，領(lǐng)先了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不夠，是我們的下一個(gè)機(jī)會(huì)。第二個(gè)例子，消費(fèi)者現(xiàn)在的認(rèn)知和行為是什么？我們期望消費(fèi)者有什么樣的認(rèn)知或者消費(fèi)行為。這中間的差別，需要采用何總策略才能達(dá)到目標(biāo)（這中間就需要考慮，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，可以加快推進(jìn)實(shí)現(xiàn)我們期望的顧客行為，以及到達(dá)我們希望的消費(fèi)行為有哪些阻礙因素）。以上只是兩個(gè)分析思路?；旧峡梢宰龅阶屇愕难芯康玫交镜男袖N(xiāo)策略。旅游客源市場(chǎng)分析要得到的結(jié)論是：哪些人群，在消費(fèi)哪些旅游產(chǎn)品，以及他們選擇旅游產(chǎn)品的原因，還有他們到旅游目的地以后的二次消費(fèi)情況。關(guān)于消費(fèi)人群和消費(fèi)產(chǎn)品，可以根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)來(lái)分析。人群一般根據(jù)年齡、收入、性別先分類(lèi)。旅游產(chǎn)品可以根據(jù)出游方式，出游天數(shù)，出游時(shí)間段，行程里含的項(xiàng)目，行程產(chǎn)品報(bào)價(jià)的不同來(lái)分類(lèi)。通過(guò)對(duì)比不同人群在選擇不同產(chǎn)品時(shí)的傾向，有時(shí)是能得出一些有趣結(jié)論的。至于更細(xì)節(jié)一點(diǎn)的二次消費(fèi)習(xí)慣，你得找一個(gè)有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游（只限于分析團(tuán)隊(duì)游），如果他樂(lè)意的話(huà)，會(huì)如數(shù)家珍的告訴你，不同地區(qū)的人都有哪些行為特征、消費(fèi)傾向。只是在得到有用的信息之前，談話(huà)中大部分內(nèi)容可能是各種對(duì)工作的花式抱怨，以及對(duì)曾經(jīng)讓他產(chǎn)生刻骨銘心印象客人的嘲諷……隨著國(guó)慶假期臨近，近期國(guó)慶旅游預(yù)訂的熱度攀升。觀察飛豬平臺(tái)上的消費(fèi)趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn)：年輕人的旅游軌跡正在走進(jìn)鄉(xiāng)村、承載著革命英雄歲月的紅色旅游目的地、記錄著華夏文明的博物館以及家鄉(xiāng)的山水間，深度發(fā)現(xiàn)大好河山之美的“中國(guó)風(fēng)”火了。飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一周，國(guó)慶機(jī)票、酒店、民宿、周邊游、長(zhǎng)線(xiàn)游、租車(chē)的預(yù)訂量環(huán)比上一周增長(zhǎng)均超100%。其中，周邊游大漲超380%。出游人群中，近7成是90后，鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游及租車(chē)自駕游備受青睞。首都北京位列國(guó)慶熱門(mén)目的地第一，近一周，北京國(guó)慶酒店預(yù)訂量增長(zhǎng)超330%。一、家鄉(xiāng)就是“身邊的詩(shī)和遠(yuǎn)方”國(guó)內(nèi)游不是出境游的“平替”，游歷大好河山有了新方向。今年國(guó)慶假期，3小時(shí)車(chē)程的家門(mén)口“微度假”受熱捧，人們從家鄉(xiāng)發(fā)掘“身邊的詩(shī)和遠(yuǎn)方”。飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一周，本地及周邊游預(yù)訂量環(huán)比上周勁增超380%。長(zhǎng)線(xiàn)游方面，西北、西南“黑馬目的地”頻出。自駕馳騁大西北、進(jìn)藏朝圣之旅、去三亞無(wú)邊泳池放空……豐富的自然、人文旅游資源以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步釋放著內(nèi)需的潛力。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶前往拉薩、三亞、銀川、烏魯木齊、西寧、蘭州等地的機(jī)票預(yù)訂量增速達(dá)80%以上。按照訂單量排序，首都北京位列國(guó)慶熱門(mén)旅游目的地第一，上海、成都、深圳、杭州、廣州、重慶、西安、武漢及長(zhǎng)沙分列第二至第十位。近一周，北