2023年福利院辦公室對一年的工作總結

第4頁共4頁2023年?福利院辦公?室對一年的?工作總結?福利院是國?家、社會及?團體為救助?社會困難人?士、疾病患?者而創(chuàng)建的?用于為他們?提供衣食住?宿或醫(yī)療條?件的愛心福?利院場所。?他們?yōu)榱松?會的和諧貢?獻自己的力?量。下面讓?我們___?福利院辦公?室對一年的?工作總結吧?。__年?度，我單位?在縣民政局?的正確領導?下，認真貫?徹有關法律?、法規(guī)、政?策，按照核?準的業(yè)務范?圍開展工作?，營造了良?好的社會服?務效果，社?會影響力逐?步提升。一?年來，主要?做了以下幾?個方面的工?作：一、?扎實細致地?開展各項學?習教育活動?一年來，?除堅持每周?一的政治、?業(yè)務學習活?動外，按照?縣民政局的?安排部署，?我院認真_?__開展了?創(chuàng)先爭優(yōu)、?作風建設等?一系列學習?教育活動。?建立___?，統(tǒng)一安排?，召開動員?大會，制訂?了活動方案?和學習計劃?，購買了學?習書籍和筆?記，分發(fā)到?每一個黨員?、職工的手?里，采取集?中學習和自?學相結合的?方法，__?_全體職工?認真學習理?論文章、上?級文件，要?求大家嚴格?按照規(guī)定，?認真學習，?詳細記錄，?寫出階段小?結和心得體?會。二、?進一步加強?內部管理，?切實做好收?養(yǎng)服務工作?1、全心?全意為孤老?、殘、幼人?員服務。我?院緊密圍繞?這個宗旨展?開工作，以?行風建設、?承諾服務為?主題，以加?強職業(yè)道德?建設、樹立?窗口形象為?目標，大力?倡導愛崗敬?業(yè)、無私奉?獻的精神，?按照養(yǎng)老服?務目標：對?老人的管理?服務從零做?起，堅持一?個中心兩個?基本點，樹?立三種意識?，做到四不?四勤，注重?五輕，盡好?六心，落實?七點，實現(xiàn)?八化，突出?九字，力爭?十個第一。?具體來講?：從零做起?就是要求服?務人員對老?人實行零距?離服務;一?個中心兩個?基本點即以?健康長壽為?中心，以身?體活動起來?、思想活躍?起來為基本?點;三種意?識，即樹立?以養(yǎng)員為父?母、以自己?為子女的服?務意識，一?心為老人、?一切為老人?的責任意識?，寧愿自己?千般苦不讓?老人一時難?的敬業(yè)意識?;做到四不?四勤，即對?老人的合理?要求不推諉?、對老人的?物品不克扣?、對特殊養(yǎng)?員不刁難、?對殘疾養(yǎng)員?不歧視，眼?勤、嘴勤、?手勤、腿勤?;注重五輕?，即說話輕?、關門輕、?動作輕、走?路輕、搓洗?輕;盡好六?心，即服務?熱心、解釋?耐心、觀察?細心、護理?精心、聽意?見虛心、對?病號不粗心?;落實七點?，即微笑多?一點、嘴巴?甜一點、做?事多一點、?理由少一點?、肚量大一?點、脾氣少?一點、效率?高一點;實?現(xiàn)八化，即?老年工作青?春化、居住?環(huán)境賓館化?、居住安排?合理化、設?施設備現(xiàn)代?化、服務管?理人性化、?醫(yī)療保健康?復化、膳食?安排營養(yǎng)化?、文化活動?經(jīng)?；?突?出九字，即?想新的、憑?真的、干實?的;力爭十?個第一，即?以院為家作?為第一起點?、把愛崗敬?業(yè)作為第一?責任、以人?為本作為第?一原則、把?人性化服務?作為第一尺?度、把養(yǎng)員?的呼聲作為?第一信號、?把養(yǎng)員的需?要作為第一?選擇、把養(yǎng)?員的利益作?為第一考慮?、把養(yǎng)員的?滿意作為第?一標準、把?養(yǎng)員的安危?作為第一重?要、把養(yǎng)員?的晚年幸福?安康作為第?一快樂，從?而實現(xiàn)養(yǎng)員?及家屬滿意?率高，使福?利院真正成?為老人養(yǎng)老?的天堂。?2、棄嬰送?養(yǎng)工作進展?順利。我院?送養(yǎng)工作在?各級的大力?支持，此項?工作進行的?非常順利，?截至目前我?院共辦理棄?嬰送養(yǎng)__?_件，已全?部按規(guī)定程?序落實家庭?收養(yǎng)，接收?社會捐贈收?入達___?萬余元，較?好的改善了?福利院殘疾?兒童和棄嬰?的治療康復?、救助管理?，今年__?月份與省兒?童康復中心?取得聯(lián)系，?將殘疾兒童?送至康復治?療。3、?認真做好來?訪接待工作?。我院先后?接待了省兒?童康復中心?、市民政局?領導的康復?治療服務和?節(jié)日慰問以?及其他機關?、團體、企?事業(yè)單位和?熱心市民的?來訪慰問活?動等，累計?接待來訪人?員___多?人次，接受?捐贈物品折?價約___?余萬元，電?視臺、報紙?等新聞媒體?來院采訪報?道，很好地?宣傳了社會?各界對弱勢?群體的關愛?，并有力地?促進了我院?各項工作的?開展。4?、結合工作?實際，積極?做好服務管?理。根據(jù)工?作實際，我?院針對在院?老人黨員多?且___關?系都不在福?利院的實際?情況，經(jīng)與?局和系統(tǒng)黨?委、縣__?_聯(lián)系，成?立了臨時黨?支部，每月?開展黨__?_活動。同?時我院加強?內部的管理?，對護理、?后勤、安全?等工作制定?了內部管理?制度，明確?崗位職責，?落實責任制?，對外來人?員和在院人?員外出作出?明確規(guī)定，?并落實了門?衛(wèi)，要求每?位老人外出?簽字、請假?手續(xù)，較好?的杜絕了安?全隱患的發(fā)?現(xiàn)，一年來?未發(fā)現(xiàn)一例?安全事故，?為福利院建?設奠定了扎?實基礎。?5、豐富生?活氛圍，積?極開展文化?娛樂活動。?我院結合節(jié)?假日，會同?有關部門積?極開展免費?體檢和各項?文化娛樂活?動，特別在?老人節(jié)期間?，我院專門?邀請了文化?娛樂隊到福?利院演出，?為老人表演?了豐富多彩?的節(jié)目，平?時積極__?_老人們開?展象棋、健?身等活動。?三、下步?工作雖然?我們對學習?教育一直非?常重視，但?由于工作性?質特殊，在?學習中還有?待于進一步?加強，一些?規(guī)章制度實?際執(zhí)行起來?有打折扣現(xiàn)?象。在今后?的工作中，?一是要注重?對職工素質?的培養(yǎng)，努?力提高理論?聯(lián)系實際的?能力，教育?廣大職工樹?立正確的價?值觀，使職?工自覺遵守?勞動