“崗位大練兵 業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類(lèi)測(cè)試題

“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類(lèi)測(cè)試題一、單選題(40題，每題0.5分，共20分)1．下列各項(xiàng)納稅人信用歷史信息不包括(D)?；拘畔?評(píng)價(jià)年度之前的優(yōu)良信息記錄C.評(píng)價(jià)年度之前的不良信息記錄 D.外部評(píng)價(jià)信息2?辦稅服務(wù)人員在接受納稅咨詢時(shí)，對(duì)于不能即時(shí)解答的記錄咨詢信息并制作咨詢工單轉(zhuǎn)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)辦理，應(yīng)在(C)個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。A?1 B?3C?5D?103?辦稅服務(wù)廳無(wú)須公開(kāi)的是(A)。總局投訴舉報(bào)電話總局投訴舉報(bào)電話 B?市級(jí)投訴舉報(bào)電話省級(jí)投訴舉報(bào)電話 D.縣級(jí)投訴舉報(bào)電話4?納稅人增值稅專(zhuān)用發(fā)票被盜，需要向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理發(fā)票丟失被盜報(bào)告，關(guān)于此類(lèi)情況，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A)。該業(yè)務(wù)屬于免填單業(yè)務(wù)B?納稅人需要填寫(xiě)“發(fā)票掛失/損毀報(bào)告表'C?納稅人需要提供刊登遺失聲明版面原件和復(fù)印件納稅人需要提供公安部門(mén)受理報(bào)案的有關(guān)材料5?下列關(guān)于防偽稅控系統(tǒng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票數(shù)據(jù)采集的陳述，正確的是(A)。A.認(rèn)證子系統(tǒng)對(duì)企業(yè)報(bào)送的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)或?qū)Ｓ冒l(fā)票抵扣聯(lián)軟盤(pán)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)偽認(rèn)證時(shí)，對(duì)認(rèn)證不符或密文有誤的專(zhuān)用發(fā)票，必須當(dāng)即扣留B?對(duì)網(wǎng)上認(rèn)證結(jié)果為“認(rèn)證未通過(guò)'的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)，不再對(duì)其認(rèn)證C?發(fā)票抵扣聯(lián)，如果報(bào)送征收機(jī)關(guān)時(shí)已褶皺、揉搓，不再對(duì)其認(rèn)證D.征收機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)扣留的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)原件及電子數(shù)據(jù)立即進(jìn)行查處6?在中華人民共和國(guó)境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務(wù)的境外企業(yè)應(yīng)辦理的是(B)。臨時(shí)經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記A.扣繳義務(wù)人登記 B?臨時(shí)經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記 D.單位納稅人設(shè)立登記7?稅收法律關(guān)系產(chǎn)生的標(biāo)志是(C)。A.納稅人辦理或重新辦理稅務(wù)登記B?征稅主體與納稅主體的同時(shí)存在引起納稅義務(wù)成立的法律事實(shí)征、納雙方權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的形成8．稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦、有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的特定稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)，以及通過(guò)信訪、舉報(bào)、媒體等途徑反映的重大稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題所涉及的本級(jí)和下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行的監(jiān)督檢查形式屬于(D)。全面執(zhí)法督察B.重點(diǎn)執(zhí)法督察C.專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法督察D.專(zhuān)案執(zhí)法督察9?納稅人被列入非正常戶超過(guò)3個(gè)月的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以宣布(C)并依法追征應(yīng)納稅款。稅務(wù)登記證失效營(yíng)業(yè)執(zhí)照失效B?納稅人進(jìn)入破產(chǎn)清算程序C.稅務(wù)登記證失效 D.納稅人進(jìn)入特殊管理狀態(tài)10?對(duì)納稅人網(wǎng)上認(rèn)證結(jié)果為“認(rèn)證未通過(guò)'的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)的當(dāng)日通知企業(yè)于(A)日內(nèi)持專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)原件到稅務(wù)機(jī)關(guān)再次認(rèn)證。A?2 B?5C.3D?111?納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)行政行為的組成部分，是促進(jìn)納稅人(D)和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠(chéng)信征稅的基礎(chǔ)性工作。依法誠(chéng)信納稅A.誠(chéng)信征稅B?依法誠(chéng)信征稅C.誠(chéng)信納稅D.依法誠(chéng)信納稅12?根據(jù)《委托代征管理辦法》的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有(C)。納稅人對(duì)委托代征行為不服，不可以依法申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議因代征人責(zé)任未征或少征稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)向代征人追繳稅款代征人在《委托代征協(xié)議書(shū)》授權(quán)范圍內(nèi)的代征稅款行為引起納稅人的爭(zhēng)議或法律糾紛的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)解決并承擔(dān)相應(yīng)法律貴任；稅務(wù)機(jī)關(guān)擁有事后向代征人追究法律責(zé)任的權(quán)利代征人違規(guī)多征稅款的，由代征人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并立即退還稅款，稅款已入庫(kù)的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)按規(guī)定辦理退庫(kù)手續(xù)13?對(duì)未按時(shí)辦理稅務(wù)登記的納稅人，及時(shí)提醒其到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，這體現(xiàn)的是(C)。提醒服務(wù)A.援助服務(wù)B?導(dǎo)稅服務(wù) C.提醒服務(wù) D?限時(shí)服務(wù)14?稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)關(guān)聯(lián)申報(bào)審核、同期資料管理、前期監(jiān)控和后續(xù)跟蹤管理等特別納稅調(diào)整監(jiān)控管理手段發(fā)現(xiàn)納稅人存在特別納稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)向納稅人送達(dá)“稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)”，提示其存在特別納稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)，并要求納稅人按照有關(guān)規(guī)定在(C)日之內(nèi)提供同期資料或者其他有關(guān)資料。A．30B.10C．20D.1515．按現(xiàn)行政策規(guī)定，下列發(fā)票不可作為增值稅抵扣憑證的是(A)。廢舊物資收購(gòu)發(fā)票 B?貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票C.農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票 D.農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票16?下列工作，不屬于納稅咨詢?nèi)藛T職責(zé)的是(D)。A.引導(dǎo)納稅人到解答問(wèn)題的具體崗位B?解答納稅人有關(guān)辦稅程序問(wèn)題告知納稅人咨詢問(wèn)題涉及的處(室)電話幫助納稅人執(zhí)行納稅策劃17?稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在明確征納雙方法律責(zé)任和義務(wù)的前提下，對(duì)需要納稅服務(wù)援助的老年人員、殘疾人員、下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害的納稅人等社會(huì)弱勢(shì)群體提供(A)。稅收援助A.稅收援助 B.稅收幫助C.納稅服務(wù)D.辦稅輔導(dǎo)18?稅法的效力是指稅法所具有的法律約束力與強(qiáng)制性。廣義的稅法效力，泛指不同層次的稅法，包括規(guī)范性稅法文件與非規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制性；狹義的稅法效力，則是規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強(qiáng)制力。下列選項(xiàng)中，不屬于稅法的效力范圍的是(D)。A.稅法的空間效力 B?稅法的時(shí)間效力C.稅法對(duì)人的效力 D.稅收法律髙于稅收行政規(guī)章的效力19?納稅人、扣繳義務(wù)人不能按期辦理納稅申報(bào)或者報(bào)送代扣代繳、代收代繳稅款報(bào)告表的，如果經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，可以辦理(B)。延期申報(bào)A.免除申報(bào) B?延期申報(bào)C辦理零申報(bào) D?并入下期申報(bào)20?下列關(guān)于防偽稅控系統(tǒng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票數(shù)據(jù)采集的陳述，正確的是(A)。A.認(rèn)證子系統(tǒng)對(duì)企業(yè)報(bào)送的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)或?qū)Ｓ冒l(fā)票抵扣聯(lián)軟盤(pán)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)偽認(rèn)證時(shí)，對(duì)認(rèn)證不符或密文有誤的專(zhuān)用發(fā)票，必須當(dāng)即扣留B?對(duì)網(wǎng)上認(rèn)證結(jié)果為“認(rèn)證未通過(guò)'的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)，不再對(duì)其認(rèn)證發(fā)票抵扣聯(lián)，如果報(bào)送征收機(jī)關(guān)時(shí)已褶皺、揉搓，不再對(duì)其認(rèn)證征收機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)扣留的專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)原件及電子數(shù)據(jù)立即進(jìn)行查處21?稅收?qǐng)?zhí)法必須符合合法性原則，下列選項(xiàng)中，不屬于稅收?qǐng)?zhí)法合法性原則的是（C）。執(zhí)法手段合法執(zhí)法主體法定B.執(zhí)法內(nèi)容合法C.執(zhí)法手段合法D.執(zhí)法程序合法22?下列各項(xiàng)納稅信用指標(biāo)不包括（C）。納稅人交稅記錄納稅人信用歷史信息 B?稅務(wù)內(nèi)部信息C.納稅人交稅記錄 D.外部信息23?某納稅人到某外地辦理稅務(wù)登記，但是其在綜合征管軟件中已被認(rèn)定為非正常戶，辦稅人員應(yīng)告知該納稅人到被認(rèn)定為非正常戶的（B）接受相關(guān)處理，待其非正常戶信息解除后，再審核并發(fā)放稅務(wù)登記證件。主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān) B?原主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)C.經(jīng)營(yíng)地主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān) D.辦證地主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)24?已經(jīng)繳納出口貨物增值稅、消費(fèi)稅的納稅人將購(gòu)進(jìn)貨物再銷(xiāo)售給其他出口企業(yè)時(shí)，為證明所售貨物完稅情況，便于其他出口企業(yè)辦理出口退稅,到稅務(wù)機(jī)關(guān)換開(kāi)的紙質(zhì)稅收票證是（D）。出口貨物完稅分割單A.稅收繳款書(shū)（出口貨物勞務(wù)專(zhuān)用）B?稅收電子繳款書(shū)C.稅收收入退還書(shū)D?出口貨物完稅分割單25?納稅人辦理發(fā)票代開(kāi)時(shí)，先到稅款征收崗排隊(duì)繳納稅款，再到發(fā)票代開(kāi)崗排隊(duì)開(kāi)具發(fā)票，這違背了（C）“一窗式”服務(wù)A、“一站式”服務(wù) B、一次性告知C、“一窗式”服務(wù) D、預(yù)約服務(wù)26?下列方式不屬于分類(lèi)實(shí)施后續(xù)管理從而提髙后續(xù)管理的針對(duì)性和有效性的是（A）。納稅服務(wù)A.納稅服務(wù) B?日常檢查 C?重點(diǎn)稽查D?案頭評(píng)估27?某增值稅一般納稅人2015年1月份所取得的某份增值稅專(zhuān)用發(fā)票，已經(jīng)在當(dāng)月認(rèn)證抵扣了稅款，該份發(fā)票于2015年6月份被查實(shí)屬于納稅人善意取得的虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，現(xiàn)被依法追繳已抵扣的稅款，對(duì)其滯納金是否需要加收，下列意見(jiàn)正確的是（A）。按照現(xiàn)行政策規(guī)定，納稅人善意取得的虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票已被依法追繳已抵扣的稅款，不需要加收滯納金B(yǎng)?無(wú)論納稅人是何種原因取得的虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票已抵扣稅款，均應(yīng)加收滯納金視納稅人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度而言，可以加收，也可以不加收如果是第一次發(fā)生此種錯(cuò)誤，一般應(yīng)批評(píng)教育，不需要加收滯納金，但以后再次發(fā)生類(lèi)似錯(cuò)誤必須加收滯納金（A）是納稅服務(wù)的主體區(qū)域。A、辦稅服務(wù)區(qū) B、咨詢輔導(dǎo)區(qū) C、自助辦稅區(qū)D、休息等候區(qū)如果納稅人對(duì)稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不滿而進(jìn)行投訴，下列程序符合服務(wù)基本規(guī)范的是（A）A、 審查---受理---調(diào)查---處理---結(jié)果反饋B、 受理-—調(diào)查-—處理-—結(jié)果反饋C、 受理---審查---處理---結(jié)果反饋D、 審查-一受理-一調(diào)查-一處理辦稅服務(wù)廳實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，值班領(lǐng)導(dǎo)由（B）輪流擔(dān)當(dāng)，并設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)值班標(biāo)識(shí)。A、 辦稅服務(wù)廳分管局長(zhǎng)和主任B、 縣稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股（室）負(fù)責(zé)人C、 各科室業(yè)務(wù)骨干D、 相關(guān)股（室）負(fù)責(zé)人和各科室業(yè)務(wù)骨干31?下列服務(wù)態(tài)度正確的是（C）熱情耐心A、機(jī)械的行為 B、有優(yōu)越感C、熱情耐心D、漠不關(guān)心對(duì)實(shí)行納稅輔導(dǎo)期管理的增值稅一般納稅人每次核定發(fā)放的增值稅專(zhuān)用發(fā)票數(shù)量不超過(guò)（C）份。A、10 B、15 C、25 D、30納稅人因變更或注銷(xiāo)稅務(wù)登記、換版、毀損等原因繳銷(xiāo)發(fā)票的，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人領(lǐng)用的空白發(fā)票做（A）處理。剪角A、剪角B、毀損C、繳銷(xiāo)D、收回土地增值稅申報(bào)包括土地增值稅申報(bào)和（D）申報(bào)2個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。A、土地增值稅核定征收 B、土地增值稅預(yù)繳C、土地增值稅相關(guān)稅種 D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土地增值稅清算（A）是指首問(wèn)責(zé)任人為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項(xiàng)的責(zé)任制度。首問(wèn)責(zé)任制A、首問(wèn)責(zé)任制B、一次性告知 C、延時(shí)服務(wù)D、提醒服務(wù)下列各項(xiàng)，不屬于納稅服務(wù)涉及內(nèi)容的是（D）A、納稅咨詢B、稅款繳納C、稅款申報(bào) D、稅務(wù)稽查下列說(shuō)法不符合《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》的是（A）。A.對(duì)計(jì)劃單列市稅務(wù)局的具體行政行為不服的，向國(guó)家稅務(wù)總局申請(qǐng)行政復(fù)議氏對(duì)稅務(wù)所（分局）、各級(jí)稅務(wù)局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務(wù)局申請(qǐng)行政復(fù)議C.對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)與其他行政機(jī)關(guān)共同做出的具體行政行為不服的，向其共同上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議D?對(duì)被撤銷(xiāo)的稅務(wù)機(jī)關(guān)在撤銷(xiāo)以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)的上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議增值稅專(zhuān)用發(fā)票的掛失聲明應(yīng)在（D）刊登。A、 地市級(jí)（含地市級(jí)）以上發(fā)行的報(bào)紙、雜志B、 地市級(jí)（含地市級(jí)）以上發(fā)行的非娛樂(lè)性報(bào)紙、雜志C、 《中國(guó)稅務(wù)》雜志D、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各類(lèi)標(biāo)識(shí)底色統(tǒng)一為（B）古藍(lán)色A、純白色B、古藍(lán)色C、米黃色D、深藍(lán)色下列各項(xiàng)，不屬于推行辦稅公開(kāi)，堅(jiān)持原則的是（A）公開(kāi)辦稅A、公開(kāi)辦稅B、全面真實(shí) C、嚴(yán)格依法D、及時(shí)便捷二、多選題（40題，每題1分，共40分）1?根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，以下事項(xiàng)目前不屬于免填單事項(xiàng)的有（ABCD）。自然人納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)企業(yè)所得年度納稅申報(bào)定期定額個(gè)體工商戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅申報(bào)印花稅納稅申報(bào)2．陳某收藏名畫(huà)一幅，價(jià)值約50萬(wàn)元，因欠稅款10萬(wàn)元無(wú)力支付，故將畫(huà)作價(jià)15萬(wàn)元賣(mài)與表弟乙，以下說(shuō)法正確的有(AB)。若乙知情，則稅務(wù)局可行使代位權(quán)若乙知情，則稅務(wù)局可行使撤銷(xiāo)權(quán)若乙不知情，則稅務(wù)局可行使代位權(quán)若乙不知情，則稅務(wù)局可行使撤銷(xiāo)權(quán)3．納稅信用內(nèi)部評(píng)價(jià)信息中外部信息主要包括(BC)。A.內(nèi)部評(píng)價(jià)信息 B.外部評(píng)價(jià)信息外部參考信息 D.內(nèi)部參考信息4．對(duì)納稅人咨詢的問(wèn)題，正確的處理有(ABCD)。A.屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)指引納稅人到相應(yīng)窗口辦理B?不屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，告知辦理的部門(mén)和聯(lián)系方式C不屬于本級(jí)國(guó)稅部門(mén)職責(zé)范圍，應(yīng)予以解釋說(shuō)明，盡可能給予必要的指引和幫助不清楚承辦人或承辦部門(mén)的，要及時(shí)轉(zhuǎn)辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員或值班主任處理5?某公司因破產(chǎn)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)登記，下列屬于辦稅服務(wù)廳辦理的有(ABD)。A.對(duì)結(jié)存發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)舊、繳銷(xiāo)處理，并錄入注銷(xiāo)信息B?收繳稅務(wù)登記證及其副本、“發(fā)票領(lǐng)用簿'和其他稅證件C.取消相關(guān)資格認(rèn)定D?結(jié)清稅款、多退(免)稅款、滯納金、罰款6?納稅人咨詢的問(wèn)題屬于首問(wèn)責(zé)任人本人職責(zé)范圍內(nèi)的，正確的原則處理是(ABCD)。A.資料齊全且符合法定要求的，能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)B?資料不齊全或不符合法定要求的，應(yīng)一次性告知納稅人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，或者不予辦理的理由、依據(jù)C.因自身業(yè)務(wù)局限或設(shè)備原因，不能詳細(xì)解答或辦理的，應(yīng)及時(shí)向納稅人解釋說(shuō)明，并指引到相關(guān)窗口辦理或解答D.對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)按一站式辦理的要求轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)或單位辦理和解答，并按有關(guān)規(guī)定明確的辦理時(shí)限回復(fù)納稅人7?納稅信用內(nèi)部評(píng)價(jià)信息從稅務(wù)管理系統(tǒng)中采集，包含（AD）。經(jīng)常性指標(biāo)信息 B.—般性指標(biāo)信息C.特殊性指標(biāo)信息 D.非經(jīng)常性指標(biāo)信息8?納稅人不予批準(zhǔn)延期繳納稅款的情形有（ABCD）o申請(qǐng)延期繳納期限超過(guò)3個(gè)月或滾動(dòng)申請(qǐng)同一筆延期繳納稅款納稅人超過(guò)納稅期限提出申請(qǐng)稅務(wù)稽查查補(bǔ)稅款（含納稅評(píng)估、其他部門(mén)查處的稅款）納稅人未提供當(dāng)期銀行資金證明，或雖提供當(dāng)期資金證明但銀行存款余額在扣除應(yīng)付工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后大于延期繳納稅款9．稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)新辦納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)放在（ABCD）的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，以增強(qiáng)納稅人的納稅意識(shí)，提高其辦稅能力。A.稅收基本知識(shí) B.相關(guān)稅收政策C.辦稅流程 D.稅控設(shè)備操作10．下列屬于提醒服務(wù)內(nèi)容的有（ABCD）。A.稅務(wù)登記提醒 B.納稅申報(bào)提醒C.稅收政策提醒 D.辦稅流程提醒11?引起稅收法律關(guān)系消滅的原因包括（ACD）。納稅人履行納稅義務(wù)由于稅法的修訂或調(diào)整納稅義務(wù)超過(guò)追征期限而消滅納稅人的納稅義務(wù)被依法免除12?納稅信用管理遵循的原則包括（ABCD）。A.客觀公正原則 B.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則C.分級(jí)分類(lèi)原則 D.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則13．下列說(shuō)法符合涉稅中介服務(wù)基本規(guī)范的有（ABC）。受理注冊(cè)稅務(wù)師出具的涉稅鑒證報(bào)告在辦稅服務(wù)廳公告依法設(shè)立的稅務(wù)師事務(wù)所和注冊(cè)稅務(wù)師名單，供納稅人、扣繳義務(wù)人查詢稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員不以任何形式參與涉稅中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不強(qiáng)制代理、指定代理為納稅信用級(jí)別為A的涉稅中介機(jī)構(gòu)及其代理人提供預(yù)約辦稅服務(wù)14．下列各項(xiàng)屬于其他社會(huì)化納稅服務(wù)組織的有(ABCD)。A.媒體服務(wù) B?委托代征機(jī)構(gòu)C.納稅人學(xué)堂 D.稅務(wù)志愿者15?納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的(ABD)等事項(xiàng)屬于首問(wèn)責(zé)任制的業(yè)務(wù)范圍。A.投訴窗口人員服務(wù)態(tài)度粗暴B?咨詢小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定C.舉報(bào)稅收管理員索拿卡要 D.建議稅務(wù)機(jī)關(guān)增開(kāi)發(fā)票代開(kāi)窗口16?納稅信用管理的意義在于(ABCD)。A.實(shí)施納稅信用管理是提髙納稅人的稅法遵從度、降低稅收成本的客觀要求B?實(shí)施納稅信用管理是建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求C.實(shí)施納稅信用管理是完善我國(guó)稅收信用體系的客觀要求D?實(shí)施納稅信用管理是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“新常態(tài)”的客觀要求17?非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)主要包括(ABCD)。A.事務(wù)性代辦業(yè)務(wù)B.合規(guī)性準(zhǔn)確性審核業(yè)務(wù)C.綜合性咨詢業(yè)務(wù)D.其他業(yè)務(wù)18?下列各項(xiàng)，不影響納稅信用評(píng)價(jià)的情形有(ABC)。A.由于稅務(wù)機(jī)關(guān)原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時(shí)履行納稅義務(wù)的氏非主觀故意的計(jì)算公式運(yùn)用錯(cuò)誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定的其他不影響納稅信用評(píng)價(jià)的情形本評(píng)價(jià)年度內(nèi)無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入的納稅人19?納稅信用結(jié)果的應(yīng)用包括(ABCD)。A.對(duì)A級(jí)納稅人的激勵(lì)措施B.對(duì)B級(jí)納稅人的管理和服務(wù)c.對(duì)C級(jí)納稅人的管理和服務(wù)D.對(duì)D級(jí)納稅人的管理20?加強(qiáng)社會(huì)化納稅服務(wù)的監(jiān)督管理措施包括(ABCD)。加強(qiáng)事前管理，突出職業(yè)資質(zhì)對(duì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)保證作用重視行業(yè)協(xié)會(huì)作用，積極主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)事后管理，建立執(zhí)業(yè)信用評(píng)級(jí)和誠(chéng)信檔案加強(qiáng)事中監(jiān)管，突出執(zhí)業(yè)行業(yè)和執(zhí)業(yè)質(zhì)量的檢查處理21?抽樣檢查分可為(AB)。A.不定向抽樣檢查 B.定向抽樣檢查C.一般抽樣檢查 D.特殊抽樣檢查22．稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采取以下(ABCD)措施加強(qiáng)與包括涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的第三方協(xié)作。A.公平公正實(shí)施監(jiān)督管理B?建立工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制倡導(dǎo)支持納稅服務(wù)志愿者組織視社會(huì)化納稅服務(wù)組織為戰(zhàn)略合作伙伴23．納稅信用內(nèi)部評(píng)價(jià)信息中非經(jīng)常信息主要包括(ABCD)。A.納稅評(píng)估 B?稅務(wù)審計(jì)C.反避稅調(diào)查信息 D.稅務(wù)稽查信息24?辦稅公開(kāi)中不予公開(kāi)的內(nèi)容包括(ACD)A、 確定為國(guó)家秘密和涉及國(guó)家安全的信息B、 征收管理C、 依法受保護(hù)的商業(yè)秘密D、 依法受保護(hù)的個(gè)人隱私。25?稅務(wù)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)圍繞納稅人的涉稅需求展開(kāi)的服務(wù)，一般分為(AD)。A.涉稅鑒證類(lèi)服務(wù) B,第三方獨(dú)立鑒證類(lèi)服務(wù)C.稅務(wù)司法鑒定服務(wù) D.非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)26?納稅信用缺失的危害表現(xiàn)在(ABC)。A.納稅人納稅信用缺失會(huì)危及財(cái)政收入的及時(shí)足額入庫(kù)，影響國(guó)家建設(shè)和社會(huì)健康發(fā)展，最終損害納稅人的切身利益B?納稅人納稅信用缺失會(huì)造成資源浪費(fèi)，降低整個(gè)社會(huì)的福利水平納稅人納稅信用缺失會(huì)惡化整個(gè)信用環(huán)境，不利于全社會(huì)信用體系的建立和完善納稅人納稅信用缺失不利于社會(huì)的進(jìn)步27?下列各項(xiàng)，屬于鑒證類(lèi)服務(wù)的是(ABD)。A.稅務(wù)審計(jì) B.涉稅鑒證C?稅務(wù)機(jī)關(guān)鑒定D.稅務(wù)司法鑒定28?—般而言，服務(wù)方式應(yīng)根據(jù)服務(wù)渠道不同而表現(xiàn)出差異性?，F(xiàn)階段，納稅服務(wù)方式主要包括（ACD）A、電話服務(wù) B、上門(mén)服務(wù) C、窗口服務(wù)D、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)29?納稅人咨詢的問(wèn)題屬于首問(wèn)責(zé)任人本人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)按下列（ABCD）原則處理。A.資料齊全且符合法定要求的，能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)B?資料不齊全或不符合法定要求的，應(yīng)一次性告知納稅人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，或者不予辦理的理由、依據(jù)因自身業(yè)務(wù)局限或設(shè)備原因，不能詳細(xì)解答或辦理的，應(yīng)及時(shí)向納稅人解釋說(shuō)明，并指引到相關(guān)窗口辦理或解答對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，應(yīng)在1個(gè)工作‘日內(nèi)按一站式辦理的要求轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)或單位辦理和解答，并按有關(guān)規(guī)定明確的辦理時(shí)限回復(fù)納稅人減免稅分為（BD）。A、稅前減免B、核準(zhǔn)類(lèi)減免稅 C、出口退稅D、備案類(lèi)減免稅宣傳咨詢規(guī)范包括（ABCD）A、日常宣傳B、專(zhuān)題宣傳C、培訓(xùn)輔導(dǎo) D、納稅咨詢鑒證類(lèi)業(yè)務(wù)是稅務(wù)師事務(wù)所及其注冊(cè)稅務(wù)師向委托人或者委托人指向的第三人，對(duì)納稅情況的合法性、真實(shí)性、正確性提供具有獨(dú)立第三方專(zhuān)業(yè)證明性的活動(dòng)，涉及對(duì)象包括（ABCD）。A.委托人 B?鑒證人使用人，即預(yù)期使用鑒證結(jié)果的單位或個(gè)人被簽證人，可以是委托人，也可以是委托人有權(quán)指定的第三人辦稅公開(kāi)的形式包括（ABCD）A、 廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體B、 宣傳資料、宣傳展板、公開(kāi)信C、 12366納稅服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)終端D、 政府公報(bào)、政府公開(kāi)欄、公開(kāi)辦事指南.34?辦稅服務(wù)廳名稱(chēng)包括（AB）A、少數(shù)民族樣式B、普通樣式C、中英文樣式D、中文樣式35.預(yù)約服務(wù)可采?。˙CD）等形式。A、書(shū)面預(yù)約B、當(dāng)面預(yù)約C、電話預(yù)約D、網(wǎng)上預(yù)約辦稅服務(wù)廳應(yīng)公開(kāi)辦稅服務(wù)人員的（ABD）,便于納稅人監(jiān)督。A、照片B、姓名C、年齡 D、崗位下列說(shuō)法符合涉稅問(wèn)題咨詢基本規(guī)范的有（AD）A、 不能即時(shí)答復(fù)的涉稅疑難問(wèn)題5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)B、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、即時(shí)通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢問(wèn)題C、 對(duì)國(guó)家稅務(wù)總局及省局重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對(duì)面咨詢預(yù)約服務(wù)D、 在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專(zhuān)崗，負(fù)責(zé)解答涉稅咨詢問(wèn)題根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，以下各項(xiàng)目前不屬于免填單事項(xiàng)的有（ABCD）A、 自然人納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)B、 企業(yè)所得年度納稅申報(bào)C、 定期定額個(gè)體工商戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅申報(bào)D、 印花稅納稅申報(bào)按照一站式服務(wù)的要求，涉稅事項(xiàng)審批完畢后，納稅人不應(yīng)在（ABD）領(lǐng)取相關(guān)文書(shū)。A、辦稅服務(wù)廳辦稅窗口 B、辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅臺(tái)C、辦稅服務(wù)廳文書(shū)出件臺(tái) D、審批的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)下列說(shuō)法，符合涉稅問(wèn)題咨詢基本規(guī)范的有（AB）。A.不能即時(shí)答復(fù)的涉稅疑難問(wèn)題5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)B?在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專(zhuān)崗，負(fù)責(zé)解答涉稅咨詢問(wèn)題C.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、即時(shí)通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)D?對(duì)國(guó)家稅務(wù)總局及省局重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對(duì)面咨詢預(yù)約服務(wù)三、判斷題（40題，每題0.5分，共20分）1?納稅人當(dāng)場(chǎng)提出投訴，事實(shí)簡(jiǎn)單、清楚，不需要進(jìn)行調(diào)查的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以即時(shí)進(jìn)行處理，事后應(yīng)當(dāng)補(bǔ)填“納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)處理表''進(jìn)行備案。（對(duì)）2?對(duì)于能夠解決的納稅人合理需求，應(yīng)當(dāng)按照緊急程度實(shí)行分級(jí)管理：對(duì)于納稅人在辦稅服務(wù)場(chǎng)所提出的簡(jiǎn)單合理需求，及時(shí)響應(yīng)或反饋；對(duì)于一般性涉稅需求，應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)或反饋；對(duì)于復(fù)雜涉稅需求，應(yīng)于20個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)或反饋。對(duì)于暫時(shí)不能解決的納稅人合理需求，及時(shí)向納稅人說(shuō)明原因，待條件具備時(shí)主動(dòng)采取措施予以解決。（錯(cuò)）3．稅務(wù)機(jī)關(guān)建立預(yù)約服務(wù)登記，對(duì)已確定預(yù)約服務(wù)的，任何情況下不得單方面解除。（錯(cuò)）4．納稅人咨詢有關(guān)涉稅事宜，對(duì)不屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的，辦稅人員可以不執(zhí)行一次性告知。（錯(cuò)）5．稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)與社會(huì)化納稅服務(wù)的相輔相成，互為促進(jìn)，為我國(guó)依法治稅提供了全方位的實(shí)現(xiàn)途徑。（對(duì)）6．對(duì)扣繳義務(wù)人應(yīng)扣繳而未扣繳稅款的行為，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)扣繳義務(wù)人追繳稅款，并依法對(duì)其加收滯納金。（錯(cuò)）7．對(duì)法律、行政法規(guī)、稅務(wù)部門(mén)規(guī)章和稅務(wù)總局稅收規(guī)范性文件，以及稅務(wù)總局與國(guó)務(wù)院其他部門(mén)聯(lián)合制定的規(guī)范性文件設(shè)立的、僅由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施的行政審批事項(xiàng)，其是否取消和下放，應(yīng)當(dāng)由設(shè)定該行政審批事項(xiàng)的機(jī)關(guān)決定。（錯(cuò)）8．納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員違反首問(wèn)責(zé)任制規(guī)定的行為，有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)首問(wèn)責(zé)任承辦機(jī)關(guān)的投訴可以向本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提出；對(duì)首問(wèn)責(zé)任承辦部門(mén)和承辦人員的投訴，可以向上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提出。（錯(cuò)）9．首問(wèn)責(zé)任人是指納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)或通過(guò)電話等方式辦理涉稅事項(xiàng)或?qū)で笊娑悗椭鷷r(shí)，首位接洽的稅務(wù)工作人員。（對(duì)）10．稅務(wù)人員在與納稅人交談時(shí)，應(yīng)親切微笑，態(tài)度誠(chéng)懇熱情，言語(yǔ)表述清晰，為避免尷尬，視線不能關(guān)注對(duì)方。（錯(cuò)）11.納稅信用等級(jí)評(píng)定按照《納稅信用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法》規(guī)定的評(píng)定內(nèi)容分指標(biāo)計(jì)分，設(shè)置A、B、C、D四級(jí)。（對(duì)）12．納稅信用是指納稅人依法履行涉稅應(yīng)享有權(quán)利的誠(chéng)信度。（錯(cuò)）13．納稅信用管理信息化包括納稅信用信息采集、評(píng)價(jià)、確定、發(fā)布等四個(gè)方面的內(nèi)容。（錯(cuò)）14．納稅信用信息采集是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人納稅信用信息的記錄和收集。納稅信用信息采集工作由國(guó)家稅務(wù)總局和省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)組織實(shí)施，按年采集。（錯(cuò)）15．設(shè)立登記是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人實(shí)施管理、了解掌握稅源情況的基礎(chǔ)。（對(duì)）16．尚未結(jié)案，是指在評(píng)價(jià)年度12月31日前，稅務(wù)管理系統(tǒng)中有移送記錄、被立案記錄且已結(jié)案的記錄。（錯(cuò)）17?納稅信用級(jí)別設(shè)A、B、C、D四級(jí)。A級(jí)納稅信用為年度評(píng)價(jià)指標(biāo)得分90分及以上的；B級(jí)納稅信用為年度評(píng)價(jià)指標(biāo)得分80分及以上不滿90分的。（錯(cuò)）18．稅務(wù)機(jī)關(guān)每年第一季度確定上一年度納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果。（錯(cuò)）19．延時(shí)服務(wù)必須由納稅人主動(dòng)提出。（錯(cuò)）20．服務(wù)型政府是政府在國(guó)家與社會(huì)關(guān)系改變的情況下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、調(diào)整公共事務(wù)治理方式的必然結(jié)果。（對(duì)）21．非營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)組織包括納稅服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)，納稅人學(xué)校等，為納稅人有償提供稅務(wù)咨詢、援助和培訓(xùn)等。（錯(cuò)）22．社會(huì)化納稅服務(wù)主要來(lái)源于納稅人的自愿委托，稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)主要來(lái)源于《稅收行政法規(guī)》等法律法規(guī)的規(guī)定。（錯(cuò)）23．納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法提供的一種無(wú)償?shù)墓卜?wù)。（對(duì)）24．稅務(wù)代理的一些法律規(guī)則，有的是間接沿用民事代理法律制度，有的是從民事代理制度直接演化而形成。（錯(cuò)）25．維護(hù)利益雙向性要求執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范性和職業(yè)道德的高約束性。（對(duì)）26．稅務(wù)登記規(guī)范包括設(shè)立登記、變更登記、停復(fù)業(yè)登記、注銷(xiāo)登記、稅務(wù)登記證件遺失補(bǔ)辦，但不包括報(bào)告?zhèn)浒傅怯?、?bào)驗(yàn)登記、非正常戶處理（錯(cuò)）直接判級(jí)適用于未發(fā)生嚴(yán)重失信行為的納稅人。（錯(cuò)）辦稅服務(wù)區(qū)是納稅服務(wù)的主體區(qū)域。（對(duì)）升級(jí)規(guī)范提出了建立投訴辦理情況通報(bào)制度、壓縮辦理時(shí)限的服務(wù)要求，其中服務(wù)態(tài)度投訴處理、辦稅質(zhì)效投訴處理和侵害權(quán)益投訴處理較基本規(guī)范辦理時(shí)限縮減15%以上。（錯(cuò)）社會(huì)化納稅服務(wù)一般是指包括稅務(wù)機(jī)關(guān)，其他營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)組織以及稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)合其他政府部門(mén)和組織等，為指導(dǎo)、幫助和方便納稅人正確履行納稅義務(wù)而提供的各種服務(wù)的統(tǒng)稱(chēng)。（錯(cuò)）窗口服務(wù)的內(nèi)容主要有稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理、申報(bào)納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、宣傳咨詢、權(quán)益維護(hù)等。（對(duì)）公民本位是服務(wù)型政府的核心價(jià)值理念。（錯(cuò)）為推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，建立優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)體系，國(guó)家稅務(wù)總局制定了《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（1.0版），自2014年10月1日起施行；2015年3月1日起推行覆蓋省、市、縣三級(jí)的《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（2.0版）；標(biāo)志著我國(guó)納稅服務(wù)工作逐步進(jìn)入了規(guī)范化的軌道。（對(duì)）自卑是一種心理上的缺陷。（錯(cuò)）接通率是電話服務(wù)的生命。（錯(cuò)）建立健全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對(duì)的工作機(jī)制，是做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的組織保障。（對(duì)）縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為辦稅服務(wù)廳購(gòu)置能提供全天候用電的不間斷電源。（錯(cuò)）納稅服務(wù)的客體只能是納稅人。（對(duì)）《中華人民共和國(guó)民法通則》第六十三條規(guī)定，公民、法人不能通過(guò)代理人實(shí)施民事法律行為。（錯(cuò)）稅務(wù)機(jī)關(guān)要對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管，保證其積極作用的充分發(fā)揮。（對(duì)）四、問(wèn)答題（共2題，每題5分，共10分）1.我國(guó)社會(huì)化納稅服務(wù)目前存哪些問(wèn)題？答：目前，我國(guó)社會(huì)化納稅服務(wù)的主要承擔(dān)者是稅