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文檔簡介
.組織行為的載體是(C)A個體B群體C組織機構(gòu)D社會環(huán)境.一方面提出“勞動報酬獎金制”的是(A)A甘特B泰羅C福特D吉爾布雷.與靜態(tài)的組織設(shè)計理論相比,動態(tài)的組織設(shè)計理論加進了(D)A對組織體制的研究B對管理行為規(guī)范的研究C對組織結(jié)構(gòu)的研究D對人的因素的研究.經(jīng)理角色理論認為,經(jīng)理在承擔(dān)信息方面的角色時,可以充當(dāng)3種角色一監(jiān)督人角色,信息傳播人角色以及(D)A談判者角色B聯(lián)絡(luò)者角色C公司家角色D發(fā)言人角色.公司內(nèi)各種職位之間,各種職工之間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的模型及其安排體系稱為(C)A管理層次B管理跨度C組織結(jié)構(gòu)D指揮鏈.以“借力、雙贏和共生”為基本指導(dǎo)思想的組織結(jié)構(gòu)是(D)A事業(yè)部型結(jié)構(gòu)B矩陣型結(jié)構(gòu)C多維立體結(jié)構(gòu)D網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).下列有關(guān)群體形成五階段模型的說法中不對的的是(B)A五階段模型認為群體的發(fā)展要通過五個階段的標(biāo)準程序B群體成員開始把自己當(dāng)作是群體的一員時,標(biāo)志著震蕩階段結(jié)束了C在規(guī)范化階段,群體內(nèi)部成員之間開始形成密切關(guān)系D并不是所有的群體都按照五階段發(fā)展.提出群體動力論的美國社會心理學(xué)家是(A)Ak?盧因B喬治?霍曼斯C查爾斯?漢迫D費倫奇.公司領(lǐng)導(dǎo)者是首要職能是(D)A保證任務(wù)完畢B制定科學(xué)的經(jīng)營決策C強化組織管理D選好用好干部.途徑一目的理論認為,可以激勵員工奮發(fā)進取并有望使下屬發(fā)揮出自己最佳水平的領(lǐng)導(dǎo)方式是(B)A指示型B支持型C參與型D成就向?qū)?9,管理過程的起點是(A)A計劃B組織C指揮D控制90,根據(jù)約翰?弗倫奇和伯特倫?雷文的研究,不屬于職位權(quán)力的是(B)A強制權(quán)B仿效權(quán)C獎賞權(quán)D法定權(quán)91,關(guān)于溝通方式的說法中錯誤的是(B)A口頭溝通容易使信息失真B書面溝通總是比口頭溝通更為準確C非語言溝通在信息溝通中處在重要的地位D任何口頭溝通都具有非語言信息92,屬于內(nèi)容型激勵理論的是(A)A成就需要理論B強化理論C歸因理論D挫折理論93,強化理論中有不同類型的強化,其中,當(dāng)一種反映隨著著中止或逃離不快樂事件時的一種情形稱為(D)A積極強化B處罰C忽視D悲觀強化94,將決策劃分為擬定型決策、風(fēng)險型決策和不擬定型決策的劃分標(biāo)準是(D
AA決策的作用范圍A決策的作用范圍B決策的時間長短C決策的反復(fù)限度D決策所面臨環(huán)攘的可靠限度95,根據(jù)弗魯姆和耶頓決策模型,主張讓更多的人參與決策的決策標(biāo)準是(B)A“能力”標(biāo)準B“可信度”標(biāo)準C“質(zhì)量”標(biāo)準A決策的作用范圍B決策的時間長短96,將名義群體法和尖端的計算機技術(shù)相結(jié)合的群體決策方法是(D)A頭腦風(fēng)暴法B質(zhì)量圈方法C德爾菲法D電子會議法97,自20世紀40年代末至70年代中期,在沖突理論中占據(jù)統(tǒng)治地位的是(B)A傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C互相作用觀點D“單一”觀點98,鼓勵管理者維持一種沖突的適當(dāng)水平以使組織保持旺盛生命力的沖突理論是(C)A傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C互相作用觀點D兼職者觀點99.根據(jù)納德勒和圖曼斯的組織權(quán)變模型,下列情境中不宜于采用穩(wěn)定、機械式的組織模式的是(B)
A目的明確持久B技術(shù)復(fù)雜多變C決策程序化D環(huán)境相對穩(wěn)定100,根據(jù)湯普森三科技術(shù)互賴類型的劃分,在比較復(fù)雜的組織中(C)A僅具有波及型的互賴關(guān)系A(chǔ)目的明確持久B技術(shù)復(fù)雜多變C決策程序化D環(huán)境相對穩(wěn)定101,占典管理學(xué)派在德國的代表人是(B)A泰羅B馬科思?韋伯C亨利?法約爾D斯隆102,首創(chuàng)出事業(yè)部管理體制的是(A)A斯隆B亨利?明茲伯格C亨利?法約爾D哈羅德?孔茨103,以下說法中不對的的是(C)A瑪麗?福萊特主張應(yīng)通過組織內(nèi)部利益的結(jié)合來減少沖突B霍桑實驗是西方國家中公司管理行為學(xué)派初期研究的一項重要活動C公司戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)服從組織結(jié)構(gòu)D美國管理學(xué)家哈羅德?孔茨提出了組織設(shè)計的15條基本原則104,職能管理機構(gòu)又被稱為(B)A直線機構(gòu)B參謀機構(gòu)C業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)105,組織中工作的標(biāo)準化限度越高,員工選擇自己工作方式的權(quán)限就(A)A越小B越大C不受影響D取決于工作內(nèi)容106,提出專權(quán)的命令式、溫和的命令式、協(xié)商式、參與式四種制度的組織理論學(xué)者是(B)A威廉?懷特B倫西斯?利克特C喬治?霍曼斯D梅奧107.將信息溝通分為媒介式信息溝通和滿足需要式信息溝通是依據(jù)(B)A信息的流向B功能不同C有無信息反饋D信息溝通方式不同108,道格拉斯?麥格雷戈在他的經(jīng)典著作《公司中的人性方面》一書中提出了(C)A群體中從眾行為的存在B一種影響生產(chǎn)效率與滿意度的分析模型C有效群體的11個特性D群體效能和成員滿意度之間的互相作用關(guān)系109,以下不屬于公司領(lǐng)導(dǎo)者具體職能的是(A)A維系群體的良好關(guān)系和高昂的士氣B制定科學(xué)的經(jīng)營決策C選好用好干部D強化組織管理110,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬擬定挑戰(zhàn)性目的和實現(xiàn)目的的最佳途徑的理論是(B)AX理論-Y理論B途徑-目的理論C不成熟-成熟理論D群體動力學(xué)理論111,在激勵理論的分類中,歸因理論屬于(B)A內(nèi)容型激勵理論B行為改造型激勵理論C過程型激勵理論D綜合型激勵理論112.不屬于盼望理論涉及到的三種關(guān)系的是(B)A個人努力與個人績效的關(guān)系B個人績效與個人目的的關(guān)系C個人目的與組織獎勵的關(guān)系D個人績效與組織獎勵的關(guān)系113,強化理論中有不同類型的強化,其中,為了減少不良行為而導(dǎo)致的不
快樂情境是指(快樂情境是指(B)A積極強C個人目的與組織獎勵的關(guān)系D個人績效與組織獎勵的關(guān)系113,強化理論中有不同類型的強化,其中,為了減少不良行為而導(dǎo)致的不
快樂情境是指(B快樂情境是指(B)A積極強快樂情境是指(B)A積極強快樂情境是指(B)A積極強B處罰視D悲觀強化快樂情境是指(B)A積極強B處罰A理性模型B最優(yōu)化模型C權(quán)變模型D滿意模型115,根據(jù)弗魯姆和耶頓決策模型,影響決策方式選擇的首要因素是(C)A“可信度”標(biāo)準B“能力”標(biāo)準C“質(zhì)量”標(biāo)準D“信息”標(biāo)準116,關(guān)于壓力與績效的倒U型關(guān)系模型的說法對的的是(B)A該模型可以描述個體在短暫時間內(nèi)對壓力和壓力感強度變化的反映。B連續(xù)性的壓力強度會拖垮個人并將其能量資源消耗殆盡。C壓力感正好等于中檔水平時有助于剌激機體。D一般情況下,對個體施加的壓力越大,員工的續(xù)效也越高。117,在領(lǐng)導(dǎo)方格模式中,〈1.9〉型領(lǐng)導(dǎo)又稱(B)A貧乏管理型領(lǐng)導(dǎo)B俱樂部式的領(lǐng)導(dǎo)C任務(wù)管理型領(lǐng)導(dǎo)D中間型領(lǐng)導(dǎo)118,當(dāng)需要對重大事件做出迅速解決時,管理者宜于采用的沖突解決策略是(C)A回避B遷就C強制D妥協(xié)119,“風(fēng)平浪靜”的變革方式又稱為(A)A改良式變革B激進式變革C計劃試變革D開拓試變革120,有關(guān)未來組織發(fā)展趨勢的說法中不確切的是(C)A分權(quán)管理趨勢將是未來組織發(fā)展的主流B“瞪羚式”組織在時常競爭中更具活力C公司再造規(guī)定組織由流程導(dǎo)向到職能分工D團隊組織適應(yīng)了信息化社會和精益生產(chǎn)的需要121,被稱為〃科學(xué)管理之父〃的是(D)A法約爾B甘特C吉爾布雷思D泰羅122,下列著作中標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的正式創(chuàng)建的是(B)A《工業(yè)文明的社會問題》B工業(yè)文明的人性問題》C《組織的結(jié)構(gòu)z研究的綜合》D《發(fā)明性的經(jīng)驗》123,評價組織行為應(yīng)從行為過程的哪一方面來考察?(C)A多樣性B適應(yīng)性C統(tǒng)一位D兩重性124,下列關(guān)于美國管理學(xué)家湯普森的〃三種技術(shù)互賴類型〃的描述中,不對的的是(C)A互賴類型的分析,實質(zhì)是說明技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。B在最復(fù)雜的組織系統(tǒng)中,三種互賴類型兼而有之C交叉型互賴關(guān)系的部門間的協(xié)調(diào)工作,可以通過共同擬訂的計劃藍圖來實現(xiàn).D波及型互賴關(guān)系的部門向橫向協(xié)調(diào),可以通過標(biāo)準化的制度和決策程序的建立來解決。125,不宜采用分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)的是(D).
A公司強調(diào)協(xié)作和分散經(jīng)營B公司技術(shù)復(fù)雜多變、業(yè)務(wù)繁多C公司規(guī)模龐大、管理工作繁重D公司環(huán)境長期穩(wěn)定126,20世紀20年代,首創(chuàng)于美國通用汽車公司和杜邦化學(xué)公司的組織結(jié)構(gòu)形式是(B)A矩陣型結(jié)構(gòu)B事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C職能型機構(gòu)D多維立體型結(jié)構(gòu)127,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又被稱為(A公司強調(diào)協(xié)作和分散經(jīng)營B公司技術(shù)復(fù)雜多變、業(yè)務(wù)繁多A虛擬組織B多維型結(jié)構(gòu)C立體型結(jié)構(gòu)D操作小組結(jié)構(gòu)128,初次以系統(tǒng)的方式對群體中的個體行為進行分析研究的是(A)A羅伯特?寶爾斯B梅雷池恩?拜爾賓C道格拉斯?麥格雷戈D莫雷諾129,以下屬于非正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)的是(C)A.圓圈式B.Y式C.單線式D.全渠道式130,合用于規(guī)模較小的公司或下屬的素質(zhì)較差的情況的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)A獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B參與型領(lǐng)導(dǎo)C民主型領(lǐng)導(dǎo)
任型領(lǐng)導(dǎo)131,三因素情境理論認為,領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性受到A獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B參與型領(lǐng)導(dǎo)C民主型領(lǐng)導(dǎo)不涉及(D)A領(lǐng)導(dǎo)者131,三因素情境理論認為,領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性受到3種因素的影響.這不涉及(D)A不涉及(D)A領(lǐng)導(dǎo)者不涉及(D)A領(lǐng)導(dǎo)者不涉及(D)A領(lǐng)導(dǎo)者不涉及(D)A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C環(huán)境爾因素132,以下對于非正式溝通的結(jié)識不對的的是(B)任何管理人員,假如忽視了組織中非正式溝通就會受到損失.假如已經(jīng)建立了穩(wěn)定、有效的正式溝通渠道非正式溝通在組織中就不會存小道消息有時對組織是有利的.任何類型的社交機會都是非正式溝通的場合.133,“繼續(xù)把錢投入到錯誤的事情上”指的是(C)B目的導(dǎo)向錯誤B目的導(dǎo)向錯誤B目的導(dǎo)向錯誤B目的導(dǎo)向錯誤B目的導(dǎo)向錯誤C承諾升D群體轉(zhuǎn)移134,下列激勵理論中,屬于過程型激勵理論的是(DA挫折理論B雙因素理論C強化理D公平理論A該模型是以權(quán)變管理思想為基礎(chǔ)的B組織是一個開放的系統(tǒng)135,程序化決策又被稱為(C)C組織自身是一個由分系統(tǒng)組成的系統(tǒng)D有三類組織結(jié)構(gòu)模式可供采用A分析型決策策D積極決策B擬定型決策C被動決M0,組織變革經(jīng)常招致各方面的抵制和反對以下不屬于組織方面的阻力的是(A)A信息選擇性B群體慣性C對權(quán)力關(guān)系的威脅D相關(guān)136,員工個人減輕壓力的途徑之一是(A)部門的阻力A科學(xué)管理時間B設(shè)立可行的目的141,以下不是吉爾布雷思夫婦重要著作的是(D)A《時間研究》B《動作研究》C《管理心理學(xué)》D《工C改善管理制度和管理方法D加強組織溝通業(yè)領(lǐng)導(dǎo)》137,為了對一項復(fù)雜的問題取得暫行的解決方法,管理者應(yīng)采用的沖突解決策略是142,提出“非正式組織影響著員工的行為”的理論是(C)(D)A回避B遷就C強制D妥協(xié)A科學(xué)管理理論B官僚行政管理理論C人際關(guān)系學(xué)說D權(quán)變理論138.長期以來,對于組織中的沖突有著不同的觀點。其中,認為沖突不僅可以成為組織的積極動力,并且其中一些沖突對于組織的有效運作是絕143,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變理論中,有關(guān)決定論和戰(zhàn)略選擇的說法中對的的一”觀點對必要的觀點是(B)A人際關(guān)系觀點B互相作用觀點C兼職者觀點D"單A決定論認為外部因素決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略選擇認為內(nèi)部因素決定著組織結(jié)139.一”觀點139.下列說法不符合組織權(quán)變模型的是(D)139.下列說法不符合組織權(quán)變模型的是139.下列說法不符合組織權(quán)變模型的是(D)構(gòu)。B決定論認為內(nèi)部因素決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略選擇認為外部因素決定著組織細角色知覺是指別人認為你在一個特定的情境中應(yīng)當(dāng)做出什么樣的行為反映。構(gòu)。C決定論和戰(zhàn)略選擇都認為外部因素是決定組織結(jié)構(gòu)的首要因素。D決定論和戰(zhàn)略選擇都認為內(nèi)部因素是決定組織結(jié)喉的首要因素。144,多維立體組織結(jié)構(gòu)不涉及(C)A產(chǎn)品利潤中心B專業(yè)成本中心C職能管理中心D地區(qū)和利潤中心145,從行政業(yè)務(wù)的角度,公司的組織機構(gòu)可以被劃分為幾種類型?(B)A三種B四種C五種D六種146,組織中職位界定的前提和基礎(chǔ)是(C)A選擇組織結(jié)構(gòu)形式B劃分管理層次C職能分析D職位描述147,下列命題中對的的是(D)C群體內(nèi)的角色沖突都可以通過規(guī)章制度來解決。D角色同一性是指人們對于一種角色的態(tài)度與實際角色行為的一致性。148,認為〃領(lǐng)導(dǎo)者是天生的而非塑造出來的〃的領(lǐng)導(dǎo)理論是(D)A領(lǐng)導(dǎo)模糊理論B領(lǐng)導(dǎo)行為理論C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論149,提出z理論的學(xué)者是(C)A羅伯特?豪斯B道格拉斯?麥格雷戈C威廉?大內(nèi)D倫西斯?利克特150.不屬于組織職能的具體內(nèi)容的是(A)A擬定經(jīng)營目的B建立機構(gòu)C配備人員D明確責(zé)權(quán)利151,信息溝通過程中,接受者基于自己的需要、動機等理解信息的情形稱為(A)A選擇性知覺B信息過濾C暈輪效應(yīng)D投射A角色期待是指一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)當(dāng)做出什么樣的行為反映的結(jié)識152,強化理論中有不同類型的強化,其中,當(dāng)某行為出現(xiàn)后消除任何可以維持該行為的強化物的強化方法稱為(C)A積極強化B處罰C忽視D悲觀強化153,在領(lǐng)導(dǎo)方格模式中,〈1.1〉型領(lǐng)導(dǎo)又稱(A)A貧乏管理型領(lǐng)導(dǎo)B俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)C任務(wù)管理型領(lǐng)導(dǎo)D中間型領(lǐng)導(dǎo)154,一方面提出決策“最優(yōu)標(biāo)準”的學(xué)者是(B)A西蒙B泰羅C弗魯姆D詹姆斯155,決策方案的取舍以經(jīng)濟效益最大化為標(biāo)準指的是(A)A功利主義標(biāo)準B人權(quán)標(biāo)準C公正標(biāo)準D滿意標(biāo)準156,直線管理人員同職能專家之間的沖突屬于(A)A人際沖突B部門沖突C組織沖突D群體沖突157,激發(fā)功能正常的沖突的首要一步是(B)A運用溝通渠道B樹立沖突合法的思想C重新構(gòu)建組織D引進外
158,將組織變革劃分為解凍、變革、凍結(jié)3個階段的學(xué)者是(B)A卡斯特B盧因C沙恩D唐納利159,變革阻力的表現(xiàn)形式是多種多樣的,以下是潛在的或延后的阻力的是(C)A怨聲載道B悲觀怠工C缺勤率上升D聲稱罷工160,個人之間或者群體之間發(fā)生沖突后,按照〃肯定限度〃和〃合作限度〃兩個維度的不同,大體有五種行為意向。其中,不自我肯定且不合作是(D)A競爭B協(xié)作C遷就D回避161,以下是經(jīng)理角色理論的代表人物的是(D)A甘特B馬科斯?韋伯C斯隆D亨利?明茲伯格162,按照湯普森提出的三種技術(shù)互賴類型的觀點在是簡樸的組織中(B)A僅具有連續(xù)型的互賴關(guān)系B僅具有波及型的互賴關(guān)系C兼具有波及型和連續(xù)型兩種互賴關(guān)系D僅具有交叉型互賴關(guān)系163,直線職能制結(jié)構(gòu)也稱為(A助理式參謀結(jié)構(gòu)B直線參謀型結(jié)構(gòu)C簡樸組織結(jié)構(gòu)D職能型結(jié)構(gòu)164,下面哪項不屬于管理者在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時必須考慮的關(guān)鍵因素(D)A集權(quán)和分權(quán)B管理跨度C職位界定C兼具有波及型和連續(xù)型兩種互賴關(guān)系D僅具有交叉型互賴關(guān)系點165,假如項目需要集中各個方面的專業(yè)人員完畢,應(yīng)采用的組織形式是(A)A矩陣型結(jié)構(gòu)B多維立體型結(jié)構(gòu)C事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)166,下面的理論不能用于解釋群體促進現(xiàn)象的是(A)A社會惰化理論B評價理論C干擾一沖突理論D協(xié)同理論167,提出需要層次理論的美國心理學(xué)家是(C)A赫茨伯格B麥克利蘭C馬斯洛D弗魯姆168,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的說法中錯誤的是(A領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有任務(wù)導(dǎo)向型和員工導(dǎo)向型兩種基本形式。B領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格受領(lǐng)導(dǎo)者的知識、能力、價值觀和經(jīng)驗等個人因素的影響。C假如員工沒有足夠的可以有效解決問題的知識和經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)者傾向子采用更專制的風(fēng)格D在進行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇時,領(lǐng)導(dǎo)者較少考慮到情境因素的影響。169,以下激勵理論不屬于認知理論范疇的是(C)A盼望理論B公平理論C強化理論D綜合激勵理論170,成就需要理論認為追求成就的行為取決于三個因素,這不涉及(C)A刺激性價值B動機強弱C外部因素D盼望大小171,下列選項中屬于雙因素理論中保健因素的是(D)A工作成就感B獎賞C上進心D同事關(guān)系172,有關(guān)問題類型、決策類型和組織層次的下列說法對的的是〈D〉A(chǔ)低層管理者重要依靠程序化決策,因此無需個人判斷。B非程序化決策有助于提高組織效率C管理決策不是程序化決策就是非程序化決策D越往上層的管理者所面臨的問題越也許是結(jié)構(gòu)不良問題。173.當(dāng)沖突微局限性道時可選擇的解決沖突的策略是(A)A回避B遷就C強制D妥協(xié)174,根據(jù)卡斯特的學(xué)說,組織變革的第一步是(B)A結(jié)識進行組織變革的必要B對組織及其取得的成就和存在的缺陷進行回顧、反省和檢查C擬定變革的方法D找出現(xiàn)有狀態(tài)和所希望狀態(tài)的差距175,主張在組織中應(yīng)〃變服從個人權(quán)力為遵循形勢規(guī)律〃的美國女管理學(xué)家是(A)A瑪麗?福萊特B莉蓮?吉爾布雷思C勞倫斯D洛希.明確指出〃角色區(qū)別’是群體中的一般特性的學(xué)者是(D)A莫雷諾B梅雷迪恩?拜爾賓C道格拉斯?麥格雷戈D羅伯特?寶爾斯.下面不屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本影響因素的是(B)A工作行為B環(huán)境C下屬的成熟限度D關(guān)系行為178,以下關(guān)于群體決策優(yōu)缺陷的說法中錯誤的是(B)A群體思維是群體決策中常見的現(xiàn)象B群體決策總是優(yōu)于個人決策C群體決策有時比不上杰出的個人所作出的決策D就決策效率來說,群體決策總是劣于個人決策179,下列選項中不屬于學(xué)者比丁提出的抵御組織變革的四個方面的共性之一的是(C)A誤解與缺少信任B狹隘的個人利益C群體慣性D自相矛盾的評價.認為應(yīng)當(dāng)〃依據(jù)情境采用相應(yīng)的管理模式〃的是(B)A官僚行政管理理論B權(quán)變理論C人際關(guān)系學(xué)說D科學(xué)管理理論,一般合用于經(jīng)營多樣化,品種多,產(chǎn)量大,各種產(chǎn)品有獨立的穩(wěn)定市場的大公司的組織形式是(.將溝通分為人際溝通群體之間的溝通和組織之間的溝通是按照(B)A溝通媒介不同B溝通對象不同C溝通信息的傳遞方向不同D溝通的信息是否有反饋.信息發(fā)送者故意操縱信息以便信息顯得對接受者更為有利的情形成為(B)A選擇性知覺B信息過濾C暈輪效應(yīng)D投射.與激勵一績效模型(一)相比激勵一績效模型(二)添加了變量(C)A能力B激勵C機會D續(xù)效.根據(jù)雙因素理論下列因素的改善能對員工起到激勵作用的是(C)A公司政策B同事關(guān)系C獎勵D工作環(huán)境.當(dāng)決策者對未來情況做出肯定的判斷但了解事情發(fā)生的概率時作出的決策是(C)A非程序化決策B戰(zhàn)略決策C風(fēng)險型決策D高層決策.非程序化決策又被稱為(A)A分析型決策B風(fēng)險型決策C被動決策D積極決策.以下產(chǎn)生壓力的因素中,不屬于工作〈任務(wù)〉上的壓力是(B)A角色模糊B領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C人際關(guān)系因素D挫折因素.從19世紀末至20世紀40年代中期,在沖突理論中占統(tǒng)治地位的是(A)A傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C互相作用觀點D“單一”觀點.在激勵理論的分類中,成就需要理論屬于(A)A內(nèi)容型激勵理論B行為改造型激勵理論C過程型激勵理論D綜合型激勵理論.個人之間或者群體之間發(fā)生沖突后,按照“肯定制度”和“合作制度”兩個維度的不同,大體有五種行為意向。其中,不自我肯定但合作是(C)A競爭B協(xié)作C遷就D回避21,以下不屬于組織行為的組成部分的是(D)A個體行為B群體行為C管理行為D不良行為
A多維立體型結(jié)構(gòu)B事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C職能型機構(gòu)D矩陣型結(jié)構(gòu)182,提出X理論-Y理論的美國社會心理學(xué)家是(A多維立體型結(jié)構(gòu)B事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C職能型機A斯金納182,提出X理論-Y理論的美國社會心理學(xué)家是(B)A斯金納A斯金納A斯金納A斯金納BA斯金納B道格拉斯?麥格雷戈C阿吉里斯D弗魯姆183,一般來說,下列組織結(jié)構(gòu)形式中更傾向于有機式的是(B)AA直線職能型B矩陣型型D事業(yè)部型A直線職能型A直線職能型B矩陣型型D事業(yè)部型C多維立體184,阿希的經(jīng)典實驗充足證明了(D)A群體社會化過程A群體社會化過程A群體社會化過程A群體社會化過程A群體社會化過程B群體促進作用C社會館化效應(yīng)的存D從眾壓力對于群體成員個人判斷和態(tài)度的影響185,提出雙因素理論的學(xué)者是(B)A亞當(dāng)斯B赫茲伯格C麥克利蘭D弗魯姆186,個人之間或者群體之間發(fā)生沖突后,按照〃肯定限度’和〃合作限度〃兩個維度的不同,大體有五種行為意向.其中,自我肯定且合作是(B)A競爭B協(xié)作C遷就D回避187,在下列哪種組織形式中,職工接受雙重領(lǐng)導(dǎo),形成了雙道命令系統(tǒng)(D)A多維立體型結(jié)構(gòu)B事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D矩陣型結(jié)構(gòu)188,主張滿足員工參與管理方面的規(guī)定,使員工從事富故意義的工作和有機會接受教育的學(xué)說是(C)A卡斯特的組織變革學(xué)說B盧因的組織變革理論C工作生活質(zhì)量學(xué)說D布雷德等人的敏感性訓(xùn)練.利克特認為,能最大限度統(tǒng)一組織的目的和組織成員個人目的的制度形式是(D)A專權(quán)的命令式B溫和的命令式C協(xié)商式D參與式.關(guān)于雙因素理論的下列說法中對的的是(A)A雙因素理論和需要層次理論頗為相似。B同事關(guān)系和工作環(huán)境的改善將對員工起到顯著的激勵作用。C能對員工起到激勵作用的因素都是屬于工作自身或工作內(nèi)容方面的。D雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茲伯格1966年在《動機和人》一書中提出的。191,行為改造型激勵理論不涉及(B)A挫折理論B雙因素理論C強化理論D歸因理論192,在領(lǐng)導(dǎo)方格模式中,〈9.1)型領(lǐng)導(dǎo)又稱(C)A貧乏管理型領(lǐng)導(dǎo)B俱樂部式的領(lǐng)導(dǎo)C任務(wù)管理型領(lǐng)導(dǎo)D中間型領(lǐng)導(dǎo)193,使沖突的存在合理化的沖突理論是(B)A傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C互相作用觀點D〃單一〃觀點194,將組織中不屬于同一縱向的工作合并成一個職位以使工作人員更具有自主權(quán)和責(zé)任感的做法稱為(D)A工作輪換B工作擴大化C工作延伸D工作豐富化195,在激勵理論的分類中,盼望理論屬于(A內(nèi)容型激勵理論B行為改造行激勵理論C過程型激勵理論D綜合型激勵理論196,將群體進行分類,然后根據(jù)不同的類別來推斷該群體所具有的性格特點的情形是指(D)A溝通焦急B暈輪效應(yīng)C選擇性知覺D刻板印象197,就成員的滿意度來說,效果最佳的正式小群體溝通網(wǎng)絡(luò)是(D)A.鏈式網(wǎng)絡(luò)BY式網(wǎng)絡(luò)C.輪式網(wǎng)絡(luò)D.全渠道式網(wǎng)絡(luò)198,現(xiàn)代組織理論的重要原則和依據(jù)是(B)A開放觀和系統(tǒng)觀B系統(tǒng)觀和權(quán)變觀C系統(tǒng)觀和動態(tài)觀D系統(tǒng)觀和應(yīng)變觀199,在盧因的組織變革的程序模式中,所謂解凍是指(A)A鼓勵人們接受新觀念,改變原有的態(tài)度、習(xí)慣與傳統(tǒng)B形成人們新的態(tài)度與行為方式C重新組合工作關(guān)系D重新組合工作群200,工作設(shè)計的意義與作用之一是(D)A豐富工作內(nèi)容B減少單調(diào)反復(fù)性工作的不良反映C增進人際關(guān)系D優(yōu)化組織結(jié)構(gòu).根據(jù)傳統(tǒng)的做法、現(xiàn)成的規(guī)章或既定的政策就可以做出的決策稱為(C)A.擬定型決策B.業(yè)務(wù)決策C.程序性決策D.基層決策.人們根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺對事情發(fā)生的也許性大小所做的猜測,這種概率稱為(C)A.主觀概率B.先驗概率C.經(jīng)驗概率D.客觀概率.風(fēng)險型決策的選擇標(biāo)準是(C)A.滿意標(biāo)準B.最優(yōu)標(biāo)準C.盼望值標(biāo)準D.理性標(biāo)準.提出“頭腦風(fēng)暴法”的學(xué)者是(B)A.鄧尼特B.奧斯本C.弗魯姆和耶頓D.西蒙.在組織變革中,假如兩家公司合并,從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等,這種組織變革屬于(D)A.改良式變革B.“風(fēng)平浪靜”式變革C.計劃式變革D.“急流險灘”式變革.在組織變革理論中,提出適應(yīng)循環(huán)學(xué)說的學(xué)者是(C)A.盧因B.卡斯特C.沙恩D.唐納利.麥克利蘭(McClelland)提出的理論是(B)A.ERG理論B.成就需要理論C.認知評價理論D.目的制定理論.在激勵理論類型中,重點研究動機形成和行為目的選擇的理論是(C)A.內(nèi)容型激勵理論B.行為改造型激勵理論C.過程型激勵理論D.綜合型激勵理論.人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)建者是(C)A福萊特B法約爾C.梅奧D.韋伯.為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤,專門設(shè)計了一種分層管理的“跳板”,以溝通信息,及時解決問題。這項設(shè)計的提出者是(B)A.厄威克B.法約爾C.明茨伯格D.韋伯.凡是可以根據(jù)市場狀況迅速雇傭和容易解雇的人員,涉及代理人員、自謀職業(yè)的顧問、臨時工、兼職者、被轉(zhuǎn)包協(xié)議的勞動者等,都可以歸結(jié)為(D)A.協(xié)議勞動力B.核心勞動力C.穩(wěn)定勞動力D.外圍勞動力.在組織機構(gòu)的類型中,下列名稱中屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu)的是(C)A.財會科B.技術(shù)管理科C.采購科D.安全保衛(wèi)科.像耐克、戴爾等世界著名的快速發(fā)展的公司,通過建立以協(xié)議為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而形成的一種組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)通常稱為(A)A網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)B矩陣型組織結(jié)構(gòu)C.多維立體型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu).根據(jù)溝通理論,屬于正式溝通渠道的是(D)A.小道消息B.社交場合C.食堂的午餐D.員工會議.公司公關(guān)部經(jīng)理代表公司向新聞媒體發(fā)布信息,與社會公眾溝通。這種溝通是(C)A.正式溝通B.非正式溝通C.縱向溝通D.內(nèi)部溝通.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展經(jīng)歷了特質(zhì)理論階段、行為理論階段、權(quán)變理論階段,其中行為理論階段大體在(B)A.20世紀30年代B.20世紀40?60年代C.20世紀70年代D.20世紀80年代
.以了解某一社會現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點和發(fā)展過程為目的所進行的調(diào)查研究,稱為(A)A.描述性研究B.預(yù)測性研究C.歸納性研究D.解釋性研究.抱負的行政組織體系理論的提出者是(B)A.亨利?甘特B.馬科思-韋伯C.瑪麗?福萊特D.亨利?法約爾.在生產(chǎn)管理中,發(fā)明了線條圖來對產(chǎn)品生產(chǎn)活動進行計劃調(diào)度和控制的人是(B)A.弗蘭克?吉爾布雷思B.亨利?甘特C.泰羅D.亨利?福特.在現(xiàn)代管理中,以終身雇傭制、年功序列晉升、年功序列工資制為特點的管理體系被稱為(C)A.美國式管理B.德國式管理C.日本式管理D.英國式管理.在組織設(shè)計實踐中,由各類小組形成的混合體所組成,這些小組分別負責(zé)特殊的職能領(lǐng)域,這種靈活性組織結(jié)構(gòu)是(B)A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B.蜂窩狀結(jié)構(gòu)C.母性結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu).行為改造型激勵理論中被稱為“認知理論”的是(A)A.A.歸因理論A.歸因理論B.挫折理論C.強化理論D.公平理論.在圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律的學(xué)派中,把人的本性假設(shè)為懶惰、缺少進取心、不愿負責(zé)任、缺少理性的理論是(A)A.X理論A.歸因理論B.挫折理論C.強化理論D.公平理論.奧爾德弗的ERG理論認為人的需要是由三個層次組成,這三個層次是(B)A.成就、權(quán)力和情誼B.生存、關(guān)系和諧與成長C.生理、安全和自尊D.成就、成長和生存.按照馬斯洛的需要層次理論,情感屬于(B)A.安全需要B.社會需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要.在激勵理論中,被稱作“社會比較理論”的是(D)A.綜合激勵理論B.盼望理論C.認知評價理論D.公平理論.根據(jù)歸因理論,通常被看作內(nèi)因的因素是(A)A.努力限度B.任務(wù)難度C.運氣D.機遇.被稱作平常管理決策的決策類型是(D)A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.策略決策D.業(yè)務(wù)決策.在人格類型中,總是不斷地驅(qū)動自己要在最短的時間里干最多的事情,并對阻礙自己努力的其別人或者其他事情進行襲擊,這種人格類型是(C)A.內(nèi)向性格的人B.外向性格的人C.A型人D.B型人.在阻止和減少沖突的方法中,采用求同存異,避免把意見分歧公開化的做法屬于(D)A.遲延B.回避C.轉(zhuǎn)移目的D.和平共處.在公司的經(jīng)營活動中,營銷部門經(jīng)理同財務(wù)部門經(jīng)理的溝通、銷售代表同銷售會計之間的溝通都屬于(B)A.縱向溝通B.橫向溝通C.外部溝通D.非正式溝通.根據(jù)雙因素理論,下面屬于保健因素的是(A)A.公司的政策與管理B.工作自身C.工作業(yè)績D.上進心.垂直的、遵循權(quán)力的系統(tǒng),并只進行與工作相關(guān)的信息溝通的網(wǎng)絡(luò)是(A)A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C.小道消息溝通網(wǎng)絡(luò)D.小群體溝通網(wǎng)絡(luò).為了防止變革的失敗,庫爾特?盧因提出了三步變革模式,即(D)A.改造、變革和重新解凍B.解凍、變革和創(chuàng)新C.解凍、創(chuàng)新和重新解凍D.解凍、變革和重新凍結(jié).關(guān)系到公司全局的長期性決策是(A)A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.宏觀決策.提出“超Y理論”的學(xué)者是(0A.麥格雷戈B.勞倫斯和洛希C.莫爾斯和洛希D.瑪麗?福萊特.在職能型組織結(jié)構(gòu)中,被稱為參謀部門的是(D)A.生產(chǎn)車間B.市場營銷部門C.海外分公司D.財務(wù)部門.按照利克特的四種制度組織理論,效率高的組織方式是(B)A.專權(quán)命令式B.參與式C.協(xié)商式D.溫和命令式.按照菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)干得更好的情境是()A.上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)低、職位權(quán)力弱B.上下級關(guān)系差、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力強C.上下級關(guān)系差、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力弱D.上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力強.提出強化理論的學(xué)者是(D)A.F.斯金納B.維克多?弗魯姆C.力曼?泊特D.愛德華?勞勒.媒體借助于閉路電視、計算機、靜電復(fù)印機、傳真機等一系列電子設(shè)備,將這些設(shè)備與言語和紙張結(jié)合起來所產(chǎn)生的溝通方式是(A)A.非語言溝通B.口頭溝通C.電子媒介溝通D.書面溝通.根據(jù)不同的決策條件而采用相應(yīng)決策方法的一種決策思緒是(C)A.滿意模型B.理性模型C.權(quán)變模型D.優(yōu)化模型.對于一份固定利益誰應(yīng)分得多少進行協(xié)商,其中雙方都追求利益最大化并希望對方損失最大的談判是(B)A.綜合性談判B.分派性談判C.沖突談判D.和平談判.在選擇決策方案過程中,認為決策者的行為要符合國家法律對人的基本的自由和權(quán)利規(guī)定的決策道德標(biāo)準是(B)A.功利主義標(biāo)準B.人權(quán)標(biāo)準C.公正標(biāo)準D.理性標(biāo)準.按照寶爾斯對群體成員行為類型及其發(fā)生概率的研究成果,出現(xiàn)概率最大的行為類型是(B)A.社會情感方面的積極行為B.與任務(wù)相關(guān)的行為C.與任務(wù)相關(guān)的征詢行為D.社會情感方面的悲觀行為.權(quán)力基礎(chǔ)來源于領(lǐng)導(dǎo)者具有好的思想品質(zhì)、好的作風(fēng)、好的個人魅力,這種權(quán)力被稱為(B)A.獎賞權(quán)B.仿效權(quán)C.專長權(quán)D.法定權(quán).梅奧在霍桑實驗分析中認為,影響生產(chǎn)效率提高的最重要因素是(A)A.社會因素B.工作條件C.休息時間D.工資報酬.只發(fā)展幾種核心業(yè)務(wù),如只負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和銷售,而讓外部的協(xié)作廠家負責(zé)制造等,從而形成一個個獨立的業(yè)務(wù)單元,可以根據(jù)市場競爭的需要,隨時添加或去除,而不必背上眾多工廠、車間和其他機構(gòu)的包袱的管理模式是(B)A.扁平化管理B.模塊化管理C.集中式管理D.強化式管理.以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織被稱為(B)A.“三葉草”組織B.“三I”組織C.“聯(lián)合”組織D.“蜂窩”狀結(jié)構(gòu)組織.溝通的重要功能涉及控制、激勵、情緒表達和(D)A.被對方理解B.改變行為C.被對方接受D.獲取信息.個人與個人之間的沖突是各種沖突的基礎(chǔ),如廠長同科長之間的沖突科長同科員之間的沖突,直線管理人員同職能專家之間的沖突等,這些沖突都屬于(B)A.部門沖突B.人際沖突C.群體之間的沖突I).群體內(nèi)部的沖突.被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”的是(B)A.泰羅B.享利?法約爾C.馬科思?韋伯D.哈羅德?孔茨.通常被認為涵蓋“科學(xué)管理”內(nèi)容的學(xué)派是(A)A.古典學(xué)派B.人際關(guān)系學(xué)派C.系統(tǒng)學(xué)派D.權(quán)變方法學(xué)派.在組織結(jié)構(gòu)類型中,被稱為“虛擬組織”的是(A)A.網(wǎng)絡(luò)型B.多維立體型C.事業(yè)部型D.矩陣型.按照湯普森的互賴類型分類,屬于間接影響的波及型互賴關(guān)系的是A.大學(xué)各系之間的關(guān)系B.醫(yī)院各部門之間的關(guān)系C.快餐店各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系D.汽車裝配線上工作小組之間的關(guān)系.決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但可以估計它們出現(xiàn)的概率的條件下所進行的決策是(C)A.擬定型決策B.不擬定型決策C.風(fēng)險型決策D.無風(fēng)險型決策.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品(工程項目、服務(wù)項目等)劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是(B)A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.職能型結(jié)構(gòu).提出“理性”決策標(biāo)準的是(A)A.哈羅德?孔茨B.西蒙C.泰羅D.威廉?龐治.按照正式群體和非正式群體的分類,屬于正式群體的是(C)A.利益型群體B.壓力組合型群體C.命令型群體D.傳統(tǒng)關(guān)系型群體.正式提出“行為科學(xué)”這一名稱是在(C)A.1895年B.192023C.1949年D.1954年.根據(jù)雙因素理論,與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于(B)A.激勵因素B.保健因素C.積極因素D.悲觀因素.按照拜爾賓的團隊角色理論,具有“提供指導(dǎo)并堅持到底”這一特點的團隊角色類型是(D)A發(fā)明者一革新者B.推動者一組織者C支持者一維護者D總結(jié)者一生產(chǎn)者.歸因理論將人們行為成敗的因素歸結(jié)為:努力限度、能力大小、任務(wù)難易以及(A)A.運氣和機遇B.創(chuàng)新能力C.自信心D.應(yīng)變力.公司與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于(C)A.內(nèi)部溝通B.縱向溝通C.外部溝通D.橫向溝通.鼓勵管理者將沖突維持在適當(dāng)水平上以使組織敢于進行自我批評和不斷創(chuàng)新并保持旺盛生命力的沖突觀點是(C)A.傳統(tǒng)觀點B.人際關(guān)系觀點C.互相作用觀點D.兼職者觀點.一個不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為(A)A.學(xué)習(xí)型組織B.扁平型組織C.分權(quán)式組織D.集權(quán)式組織.破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu),打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界線,除財務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級行政人員外,公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序(流程)。這種管理是(D)A.扁平化管理B.集中式管理C.“瞪羚式”管理D.“模塊”化管理.提出調(diào)和一沖突模型的是(A)A.布坎南一哈克任斯基B.喬治?霍曼斯C.庫爾特?盧因D.威廉?龐治.按照赫塞-布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型,對于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或自信心的高級科技人員,應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是(C)A.命令型B.說服型C.授權(quán)型D.參與型.根據(jù)約翰?弗倫奇和伯特侖?雷文提出的領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力理論,建立在下屬恐驚感上的權(quán)力是(D)A、仿效權(quán)B、法定權(quán)C、專長權(quán)D、強制權(quán).西蒙提出的決策標(biāo)準是(A)A、滿意標(biāo)準B、理性標(biāo)準C、最優(yōu)標(biāo)準D、穩(wěn)定標(biāo)準.人際關(guān)系派提出應(yīng)把工人當(dāng)作是(C)A、經(jīng)濟人B、發(fā)命令的人C、社會人D、接受命令的人.將組織變革過程劃分為解凍、變革和重新凍結(jié)3個階段的是(B)A、威廉?大內(nèi)B、庫爾特?盧因C、亨利?法約爾D、利蘭?布雷德福.根據(jù)雙因素理論,屬于激動因素的是(A)A、成就B、工作環(huán)境C、工資D、同事關(guān)系.公司中的同學(xué)關(guān)系群體屬于(B)A、任務(wù)型群體B、傳統(tǒng)關(guān)系型群體C、壓力組合型群體D、自我管理型群體.在沖突解決的行為意向中,合作限度和肯定限度均處在中檔水平的是(C)A、協(xié)作B、遷就C、折中D、回避.公司與社區(qū)之間所進行的溝通屬于(D)A、內(nèi)部溝通B、橫向溝通C、縱向溝通D、外部溝通.“三葉草”組織中還也許存在的第四片“葉子”是(A)A、顧客B、核心成員C、邊沿協(xié)議職工D、臨時雇用的職工.決策過程的首要環(huán)節(jié)是(B)A、選擇方案B、找出問題C、擬定備選方案D、擬定決策目的.按羅伯特?鮑爾斯的理論,互相襲擊行為屬于(B)A、任務(wù)相關(guān)行為B、社會情感否認行為C、社會情感積極行為D、與任務(wù)相關(guān)的征詢行為.將同一層次的不同工作合并成一個職位以提高工作多樣性的工作設(shè)計方法稱作(D)A、工作輪換B、工作豐富化C、工作參與D、工作擴大化.在有關(guān)沖突的觀點中,認為沖突對組織有弊無利、管理者應(yīng)當(dāng)在組織中清除沖突的是(A)A、傳統(tǒng)觀點B、互相作用觀點C、權(quán)變觀點D、人際關(guān)系觀點.口頭溝通的缺陷是(C)A、反饋速度較慢B、傳遞時間較長C、信息容易失真D、傳遞的信息量有限.“風(fēng)平浪靜”的組織變革方式是(D)A、激進式變革B、傳統(tǒng)式變革C、計劃式變革D、改良式變革.組織內(nèi)平常管理決策又被稱為(C)
A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、中長期決策.在正式溝通網(wǎng)絡(luò)中,鏈式網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點是(C)A、速度快B、成員的滿意度高C、精確性高D、促進了領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn).判斷組織中的沖突是功能正常沖突還是功能失調(diào)沖突的標(biāo)準是(B)A、決策質(zhì)量B、績效水平C、人際關(guān)系D、員工滿意度.弗雷德?費德勒開發(fā)的用于測量某個領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型的工具是(C)A、甘特圖B、聯(lián)系栓圖C、LPC問卷D、管理方格圖..屬于行為改造型激勵理論的是(A)A、強化理論B、雙因素理論C.扁平組織結(jié)構(gòu)的特點是(CA、管理層次較多、管理跨度較大C、管理層次較少、管理跨度較大.盼望理論的提出者是(CA、亞當(dāng)斯B、斯金納工具是(C)A、甘特圖B、聯(lián)系栓圖C、LPC問卷D、管理方格圖.屬于行為改造型激勵理論的是.屬于行為改造型激勵理論的是(A)A、強化理論B、雙因素理論C.扁平組織結(jié)構(gòu)的特點是(CA、管理層次較多、管理跨度較大C、管理層次較少、管理跨度較大.盼望理論的提出者是(CA、亞當(dāng)斯B、斯金納.屬于行為改造型激勵理論的是(A)A、強化理論B、雙因素理論C.扁平組織結(jié)構(gòu)的特點是(CA、管理層次較多、管理跨度較大C、管理層次較少、管理跨度較大.盼望理論的提出者是(CA、亞當(dāng)斯B、斯金納.屬于行為改造型激勵理論的是(A)A、強化理論B、雙因素理論C.扁平組織結(jié)構(gòu)的特點是(CA、.屬于行為改造型激勵理論的是(A)A、強化理論B、雙因素理論C.扁平組織結(jié)構(gòu)的特點是(CA、管理層次較多、管理跨度較大C、管理層次較少、管理跨度較大.盼望理論的提出者是(CA、亞當(dāng)斯B、斯金納公平理論D、盼望概率模式理論)B、管理層次較少、管理跨度較小D、管理層次較多、管理跨度較小)C、弗魯姆D、奧爾德弗23,將科學(xué)管理原理應(yīng)用到工廠管理,使用單目的機械工具和裝配作業(yè)線進行生產(chǎn)的理論稱為(D)。A人際關(guān)系理論B公司組織理論C經(jīng)理角色理論D福特主義24,提出“X理論一Y理論”的是(D)A莫爾斯B勞倫斯C洛希D麥格雷戈25,“公司的指揮中心”是指(C)A職能管理機構(gòu)B業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu)C行政事務(wù)機構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)26,管理層次和管理跨度的關(guān)系是(B)A正相關(guān)B負相關(guān)C無明顯關(guān)系D互動關(guān)系27,下列群體中屬于正式群體的是(A)A自我管理型群體B利益型群體C壓力組合型群體D友誼型群體28,阿希的經(jīng)典實驗充足證明了(D)A群體社會化過程B群體促進作用C社會惰化效應(yīng)的存在D從眾壓力對于群體成員個人判斷和態(tài)度的影響29,關(guān)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的下列說法中不對的的是(D)A管理者的影響力來自于他們的職位所賦予的正式權(quán)力B領(lǐng)導(dǎo)者可以不經(jīng)任命而從一個群體中產(chǎn)生出來C有效的領(lǐng)導(dǎo)者是權(quán)力和威信的統(tǒng)一體D所有的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)一方面是個管理者30,赫塞―布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型認為,隨著下屬由不成熟走向成熟,相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)分別是(B)A命令型、參與型、說服型、授權(quán)型B命令型、說服型、參與型、授權(quán)型C說服型、命令型、參與型、授權(quán)型D說服型、參與型、命令型、授權(quán)型.盧因的群體動力學(xué)理論認為,群體研究涉及三個要素:活動、互相影響和(B(B)A、人員(B)A、人員(B(B)A、人員B、情緒C、領(lǐng)導(dǎo)D、關(guān)系.學(xué)習(xí)型組織采用的是(A)A、雙環(huán)學(xué)習(xí)B、閉環(huán)學(xué)習(xí)C單環(huán)學(xué)習(xí)D、開環(huán)學(xué)習(xí).管理者在決策過程中,不知道所選方案結(jié)果的發(fā)生概率,這類決策屬于(D)A、風(fēng)險型決策B、無風(fēng)險型決策C、擬定型決策D、不擬定型決策.為妥善解決學(xué)生違犯校規(guī)的事件,由教務(wù)主任、學(xué)生處處長、保衛(wèi)處處長和班主任組成一個問題解決小組,該小組屬于(B)A、命令型群體B、交叉功能型群體C、利益型群體D、自我管理型群體.將研究方法分為安全研究、現(xiàn)場研究和實驗室研究的依據(jù)是(D)A、研究的方度B、研究的范圍C、研究的目的D、研究的可控制性.當(dāng)沖突又方勢均力敵且受時間限制需要有一個權(quán)宜之計時,應(yīng)采用的解決沖突策略是()A、合作B、妥協(xié)D、回避.屬于后期行為科學(xué)的理論是(A)A、盼望理論B、人際關(guān)系理論突策略是()A、合作B、妥協(xié)論.決定論派生于(D)A、人際關(guān)系理論B、科學(xué)管理理論C行政管理理論D、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變理論.管理層在群體效能方面追求的目的是(B)A、培訓(xùn)B、增長利潤C、滿意度D、提高自身的技能.徹底違反了命令統(tǒng)一原理的組織形式是(C)A、虛擬組織B、蜂窩狀結(jié)構(gòu)C、矩陣組織D、操作小組結(jié)構(gòu).在克雷奇等人提出的群體行為影響因素分析模型中,群體規(guī)模、成員特性屬于(A)A、結(jié)構(gòu)變量B、中間變量C、任務(wù)變量D、環(huán)境變量.發(fā)球內(nèi)容型激勵理論的是(A、歸因理論B、強化理論A、歸因理論B、強化理論C、公平理論D、雙因素理論A、職能制A、職能制BA、職能制B、直線制C、矩陣型D、事業(yè)部.在溝通過程中,下級對上級“報喜不報憂”的現(xiàn)象屬于A、A、信息過濾A、信息過濾A、信息過濾A、信息過濾B、溝通焦急C、暈輪效D、刻板印象.麥克利蘭將影響和控制其別人的欲望稱作(CAA、歸屬需要A、歸屬需要BA、歸屬需要B、社會需要C、權(quán)力需要D、成就需要.合用于員工凝聚力較強、素質(zhì)較高的公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A、A、集權(quán)型A、集權(quán)型A、集權(quán)型BA、集權(quán)型B、參與型C、任務(wù)導(dǎo)向型D、獨裁型.某種商品2023件,銷售單價為100元/件,單位變動成本為80元/件,固定成本總額為30000元,該商品的損益平衡點銷售量應(yīng)為(D)AA、167件A、167件300件375件1500件.提出對人的激勵形式有經(jīng)濟激勵、安全激勵、自我激勵和發(fā)明激勵四種形式的是(C)A、威廉?懷特B、庫爾特?盧因C、倫西斯?利克特D喬治?霍曼斯.因個性特性和價值觀的不同而引起的沖突源于(C)A.環(huán)境差異A、167件300件375件1500件.重點研究在不同的環(huán)境條件下領(lǐng)導(dǎo)行為有效性問題的理論是(C)A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論B.領(lǐng)導(dǎo)方式理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論.公司只發(fā)展幾種核心業(yè)務(wù),如只負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和銷售,而讓外部的協(xié)作廠家負責(zé)制造的管理模式是(B)A.扁平化管理B.模塊化管理C.集中式管理D.強化式管理313..公司中的人力資源部與財務(wù)部的沖突屬于(B)A.外部沖突B.群體沖突C.上下級沖突D.個體沖突
.某公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品單位銷售價格為60元,單位變動成本為40元,固定成本總額為8000元,要實現(xiàn)利潤2023元,該公司需銷售A產(chǎn)品(D)100件200件100件200件400件500件.集權(quán)制的典型組織結(jié)構(gòu)形式是(A)A.直線型B.矩陣型C.職能型D.事業(yè)部型.關(guān)于組織變革的敏感性訓(xùn)練學(xué)說的提出者是(D)A.盧因B.卡斯特C.沙恩D.布雷德福.根據(jù)赫塞一一布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型,選擇對的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依據(jù)應(yīng)當(dāng)是(B)A.員工的士氣B.員工的成熟度C.員工的滿意度D.員工的角色盼望.群體成員改變其態(tài)度與行為,從而與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為被稱為(B)A.角色知覺B.從眾C.角色期待D.角色同一性.一個人將其自身所具有的特點當(dāng)作是其別人也具有的特點,這種傾向被稱為(C)A.歸因B.暈輪效應(yīng)C.投射D.刻板印象.追求個人潛能的發(fā)揮屬于馬斯洛需要層次理論中的(D)A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實現(xiàn)需要.在不擬定型決策方法中,悲觀法又稱為(B)A.“大中取大”法B.“小中取大”法C.最小后悔值法D.機會均等法322..麥克利蘭提出的成就需要理論屬于(C)A.過程型激勵理論B綜合型激勵理論C內(nèi)容型激勵理論D.行為改造型激勵理論.不同知識背景與經(jīng)驗的人對同一問題從不同的角度理解,這種傾向被稱為(A)A.認知差異B.刻板印象C.自私偏見D.暈輪效應(yīng).赫茲伯格的雙因素理論中的保健因素是指(A)A.不滿意因素B.滿意因素C.激勵因素D.發(fā)展因素.在組織行為學(xué)的研究方法中,設(shè)有控制組并對研究條件進行最大限度控制的研究方法是(C)A.案例研究B.理論性研究C.實驗室研究D.文獻研究.一個人對自己在某種環(huán)境中應(yīng)當(dāng)做出什么樣的行為反映的結(jié)識被稱為(C)A.角色期待B.角色沖突C.角色知覺D.角色同一性.認為公司管理應(yīng)根據(jù)公司所處的內(nèi)外部條件和環(huán)境而靈活應(yīng)變的理論是(A)A.權(quán)變理論B.科學(xué)管理理論C.行政管理理論D.人際關(guān)系學(xué)說.根據(jù)赫塞―布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型,對于既有能力又肯于且高度成熟的下屬,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(A)A授權(quán)型B說服型C.參與型D.命令型.在正式組織結(jié)構(gòu)中,由直接向某個管理者報告工作的下屬所組成的群體是(A)A.命令型群體B.自我管理型群體C.交叉功能型群體D.友誼型群體.大衛(wèi)?格雷徹提出的組織變革公式KXDXV>C中,V表達(B)A所擁有的知識B未來前景的吸引力C對現(xiàn)狀的不滿限度D所付出的物質(zhì)和精神代價.在組織變革類型中,對權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制的改變屬于(A)A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革C.工作環(huán)境變革D.人員變革.一個人在群體中工作不如其獨自工作時努力,這種傾向是指(D)A.角色沖突B.角色區(qū)別C.刻板效應(yīng)D.社會惰化.下列不屬于正式群體的是(D)A.命令型群體B.任務(wù)型群體C.交叉功能型群體D.傳統(tǒng)關(guān)系型群體.在亨利?明茨伯格的經(jīng)理角色理論中,下列屬于人際關(guān)系角色的是(C)A.談判者B.發(fā)言人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.公司家.大多數(shù)決策是在同下屬協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成,把人際關(guān)系的協(xié)調(diào)放到首位的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(B)A.參與型B.民主型C.獨裁型D.放任型.屬于組織核心勞動力的是(A)A.全日制的長期雇員B.代理人員C.兼職者D.被轉(zhuǎn)包協(xié)議的勞動者.“受雇人員只能接受一個上級的命令”是亨利?法約爾十四條原則中的(C)A.紀律原則B.命令的統(tǒng)一原則C.指揮的統(tǒng)一原則D.管理層次原則.下列組織結(jié)構(gòu)形式中,具有典型的集權(quán)特點的是(D)A.職能型結(jié)構(gòu)B.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部型結(jié)構(gòu).組織成員受雙重領(lǐng)導(dǎo),這是(D)A.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點B.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的特點C.參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點.群體成員所扮演的角色之總和,被稱為(D)A.角色期待B.角色沖突C.角色知覺D.角色結(jié)構(gòu).在雙因素理論中,下列屬于激勵因素的是(B)A.同事關(guān)系B.責(zé)任感C.公司的政策與管理D.工資.沖突過程的第一個階段是(C)A.認知和個性化B.行為意向C.潛在的對立或不一致D.沖突行為.主管對業(yè)績好的員工給予表彰,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的(B)A.仿效權(quán)B.獎賞權(quán)C.專長權(quán)D.強制權(quán).當(dāng)假設(shè)某個人有某一行為特性時,就推斷某人必然具有其他的行為特性的一種現(xiàn)象稱為(A)A.暈輪效應(yīng)B.刻板印象C.投射D.齊加尼克效應(yīng).根據(jù)決策的作用分類,關(guān)系到公司全局的長期性決策是(A)A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.基層決策.在解決沖突的策略中,以犧牲對方的利益為代價去滿足自己需求的行為是(A)A.強制B.回避C.遷就D.折衷.公司管理層給員工家里寄信告知他們新的病假政策,屬于(C)A.自上而下的溝通B.自下而上的溝通C.橫向溝通D.非正式溝通.注重平常的小改小革和修修補補,一般不進行重大的變革是(C)A.激進式變革B.開放式變革C.改良式變革D.計劃式變革.按決策作用范圍,為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目的而做出的帶有局部性的具體決策是(D)A.戰(zhàn)略決策B.業(yè)務(wù)決策C.基層決策D.戰(zhàn)術(shù)決策.一名郵局的審計主任與他管轄的6名員工組成的群體是(A)A.命令型群體B.自我管理型群體C.交叉功能型群體D.友誼型群體.在羅伯特?豪斯的途徑一目的理論中,由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指示,下屬不參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式是(A)A.指示型B.支持型C.參與型D.成就指向型.根據(jù)大量信息對某一特定事件得出結(jié)論的研究方法是(D)A.歸納研究B.經(jīng)驗研究C.預(yù)測研究D.演繹研究.組織溝通中,屬于非正式溝通渠道的是(B)A.員工會議B.小道消息C.布告欄D.員工期刊.下列不屬于程序化決策依據(jù)的是(D)A.傳統(tǒng)的做法B.現(xiàn)成的規(guī)章C.既定的政策D.發(fā)明精神.將組織中不屬于同一個縱向的工作合并成一個職位,使工作人員更具有自主性和責(zé)任感的工作設(shè)計方法稱作(B)A.工作輪換B.工作豐富化C.工作參與D.工作擴大化.代理銷售商傭金的強化方式屬于(D)A.固定期距程序強化B.可變時距程序強化C.固定比率程序強化D.可變比率程序強化.群體發(fā)展過程中,內(nèi)部成員開始形成密切關(guān)系的階段是(D)A.形成階段B.中止階段C.震蕩階段D.規(guī)范化階段.在沖突過程中,自我肯定但不合作的行為意向是(A)A.競爭B.協(xié)作C.遷就D.回避.處在不同層次上,但沒有直接從屬關(guān)系的人員之間的彼此交流是(A)A.斜向溝通B.平行溝通C.縱向溝通D.直線溝通.對超額完畢任務(wù)的員工給予必要的物質(zhì)獎勵的修正行為方法是(B)A.規(guī)避型學(xué)習(xí)B.正強化C.忽視D.處罰.下列屬于非正式組織缺陷的是(C)A.重建成本高B.適應(yīng)能力差C.也許傳播流言蜚語D.可預(yù)期性強A小道消息傳播B書面溝通C體態(tài)語言D電子媒介溝通32,凱莉是CAM公司的高級經(jīng)理,她樂于接受富有挑戰(zhàn)性的工作并樂意自己負責(zé),并想當(dāng)然的認為她的下屬也盼望如此.這種情形在心理學(xué)上稱為(C)。A刻板印象B暈輪效應(yīng)C投射D溝通焦急33,根據(jù)馬斯洛需要層次理論,高層次需要不涉及(A)A安全需要B社會需要C尊重需要D自我實現(xiàn)需要34,提出公平理論的學(xué)者是(A)oA斯達西?亞當(dāng)斯B愛德溫?洛克C奧爾德弗D邁克斯35,決策過程的第一步是(B)A擬定決策目的B找出問題C提出備選方案D查證因素36,在作出不擬定型決策時,悲觀的管理者會選擇的決策準則是(C)
A大中取大A大中取大A大中取大A大中取大B大中取小C小中取大D小中取小37,以下產(chǎn)生壓力的因素中,與組織無關(guān)的是(D)A組織的管理方式B組織結(jié)構(gòu)因素C組織運營的周期DA大中取大B大中取小C小中取大D小中取小A人際沖突B部門沖突C組織沖突D群體沖突39,根據(jù)納德勒和圖曼斯的組織權(quán)變模型,下列情境中宜于采用靈活、有機式的組織模式的是(B)A目的明確持久B技術(shù)復(fù)雜多變C決策程序化D環(huán)境相對穩(wěn)定40,“急流險灘”式的變革又稱為(D)A計劃式變革B開拓式變革C改良式變革D激進式變革41,被稱為組織理論之父的是(
A林德爾?厄威克B馬科思外伯C亨利袪約爾D哈羅德也茨42,泰羅在下列哪部著作中系統(tǒng)地闡述了他的觀點?(B)A《計件工資制》B《科學(xué)管理原理》C《工場管理》D《工作的組織》43,強調(diào)“必須以人為中心來強化管理”的管理理論是(B)A權(quán)變理論B人際關(guān)系學(xué)說C科學(xué)管理理論D官僚行政管理理論44,下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的表述中錯誤的是(D)A組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從公司戰(zhàn)略B組織規(guī)模的大小影響著公司對組織結(jié)構(gòu)的選擇C公司采用的組織結(jié)構(gòu)形式與生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜性有關(guān)D對于環(huán)境的變化,公司無須對組織結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整45,在組織機構(gòu)的幾種基本類型中,業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu)又被稱為(A)A直線機構(gòu)B領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)C職能管理機構(gòu)D行政事務(wù)機46,下列情況中適于采用集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式的是(C)A公司環(huán)境變化不定A直線機構(gòu)B領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)C職能管理機構(gòu)D行政事務(wù)機47,建立在血緣、地緣、業(yè)緣等關(guān)系基礎(chǔ)上的群體(C)A友誼型群體B交叉功能型群體C傳統(tǒng)關(guān)系型群體D自我管理型群體48,根據(jù)克雷奇、克拉奇菲爾德和巴拉奇提出的群體產(chǎn)生效率與成B員滿意度的分析摸型,“群體規(guī)模、地位等級、溝通渠道”等變量屬于(B)A任務(wù)變量B結(jié)構(gòu)變量C環(huán)境變量D因變量49,計劃職能的內(nèi)容不涉及(C)oA預(yù)測B決策C明確責(zé)權(quán)利D編制計劃方案50,提出盼望理論的美國管理學(xué)家是(D)
AA赫茨伯格A預(yù)測B決策C明確責(zé)權(quán)利D編制計劃方案50,提出盼望理論的美國管理學(xué)家是(D)
A赫茨伯格A赫茨伯格A赫茨伯格A赫茨伯格B麥克利蘭洛D弗魯姆51,合用于高科技、高智力、需要發(fā)明性工作的部門或者下屬的素質(zhì)較高的單位的領(lǐng)導(dǎo)方式是(D)A獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B民主型領(lǐng)導(dǎo)C參與型領(lǐng)導(dǎo)D放任型領(lǐng)導(dǎo)52,就成員的滿意度來說,效果最佳的正式小群體溝通網(wǎng)絡(luò)是(D)A鏈式網(wǎng)絡(luò)BY式網(wǎng)絡(luò)A赫茨伯格B麥克利蘭絡(luò)D全渠道式網(wǎng)絡(luò)53,屬于自下而上的溝通的是(D)A營銷經(jīng)理同財務(wù)主管的溝通B管理層給員工的家里寄信告訴他們新的病假政策公司老板召開非正式的提意見座談會D生產(chǎn)主管向一線管理者下達生產(chǎn)任54,行為改造型激勵理論不涉及(B)AA挫折理論A挫折理論B雙因素理論C強化理論D歸因理論55,將決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)
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