這樣的電話銷售開場白客戶再也不掛我的電話

本文格式為Word版，下載可任意編輯——這樣的電話銷售開場白，客戶再也不掛我的電話

做為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，在初次打電話給客戶時，務(wù)必要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶容許持續(xù)和你交談下去。也就是說要讓客戶在30秒鐘內(nèi)領(lǐng)會的知道以下3件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

那么如何引起客戶的興趣，讓客戶容許持續(xù)和你交談下去，快速進入主題呢？下面列出常用9種電話銷售開場白供大家參考：

開場白一：直截了當開場法

業(yè)務(wù)員：您好，李小姐嗎？我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，擾亂您的（工作/休息）了，我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?

李小姐：沒關(guān)系，是什么事情?

顧客也可能回復(fù)：我很忙或者正在開會或者以其他理由拒絕。

業(yè)務(wù)員務(wù)必連忙接口：那我一個小時后再打給你吧，感謝你的支持。然后，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時務(wù)必營造一種很熟諳的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的

開場白二：同類借故開場法

業(yè)務(wù)員：李小姐，我是某某公司參謀張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎?

李小姐：可以，什么事情?

顧客也可能回復(fù)：我很忙或者正在開會或者以其他理由拒絕。

業(yè)務(wù)員務(wù)必連忙接口：那我一個小時后再打給你，感謝。然后，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時務(wù)必營造一種很熟諳的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的

開場白三：他人引薦開場法

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也對比符合您的需求。

李小姐：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

業(yè)務(wù)員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近由于其他理由，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

李小姐：沒關(guān)系的。

業(yè)務(wù)員：那真不好意，我向您簡樸的介紹一下我們的產(chǎn)品吧

開場白四：自報家門開場法

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲。不過，這可是一個推銷電話，我想您不會一下子就掛電話吧!

李小姐：推銷產(chǎn)品，專搞坑騙，我最厭惡推銷的人了?。櫩鸵部赡芑貜?fù)：你打定推銷什么產(chǎn)品，若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

業(yè)務(wù)員：那我還真的要提防了，別讓您再添加一個厭惡的人了，呵呵。

李小姐：呵呵，你還挺幽默的，打定推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

業(yè)務(wù)員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學專家團，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法？

開場白五：有意找茬開場法

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某公司的醫(yī)學參謀張玲，最近可好，不知您還記得我嗎?

李小姐：還好，你是？

業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們公司主要是銷售某某美容產(chǎn)品，您在半年前給我們打過接洽電話來添置，我們曾供給給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想接洽下對我們的產(chǎn)品還有什么名貴的觀法和建議？

李小姐：你打錯了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)員：不會吧，莫非是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎？

李小姐：我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品

開場白六：故作熟諳開場法

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好，我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，最近可好？

李小姐：還好，您是？

業(yè)務(wù)員：不會吧，李小姐，您貴人多忘事啊，我張玲啊，工作壓力大還是要留神身體的。對了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動，不知您可感興趣？

李小姐：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。李小姐，那真不好意思，我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來供給一些服務(wù)嗎？

李小姐：看你們對用戶挺關(guān)切的，你介紹一下吧。

開場白七：從眾心理開場法

業(yè)務(wù)員：您好，李小姐，我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，我們公司是專業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的理由是由于目前我們產(chǎn)品告成扶助了大量人，快速達成延緩衰弱的效果如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等，我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?

李小姐：是嗎？我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品。?

開場白八：巧借東風開場法

業(yè)務(wù)員：您好，請問是李小姐嗎?

李小姐：是的，什么事?

業(yè)務(wù)員：您好，李小姐，我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一向以來的支持，感謝您！

李小姐：這沒什么！

業(yè)務(wù)員：為答謝老顧客對我們公司一向以來的支持，公司特打定一次優(yōu)待酬賓活動，我想，李小姐確定很感興趣的！

李小姐：那說來聽聽!

開場白九：制造憂慮開場法

業(yè)務(wù)員：您好，請問是李小姐嗎?

李小姐：是的，什么事?

業(yè)務(wù)員：我是某某公司的醫(yī)學參謀張玲，我打電話給您的理由主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦中斷使用，連忙就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。

李小姐：是的。。。。。。

顧客也可能這么回復(fù)：不