電話預約客戶時客戶不感興趣的幾個應對話術(shù)

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當電話銷售人員打電話預約客戶見面時，好多客戶可能會說："我沒興趣，所以不用見面了。'聽到客戶的這些話后，一些銷售人員就會放棄，其實，假設(shè)電話銷售人員采用適當?shù)脑捫g(shù)，抓住這些客戶是十足沒問題的，下面我就介紹了幾個經(jīng)典的電話銷售話術(shù)，可供參考!

假設(shè)客戶說沒興趣、不用見面了，電話銷售人員可采用以下應對話術(shù)：

話術(shù)1

是，我完全理解，對手上沒有相關(guān)資料的產(chǎn)品，您當然不成能馬上產(chǎn)生興趣，有疑慮、有問題是特別自然的。但是您還沒有聽我細致介紹，怎么就知道自己確定沒有興趣呢?您會因此而錯過一個很好的機遇。就算您不計劃添置，聽我介紹一下，多了解一些相關(guān)信息，對您也是有好處的，您說呢?

話術(shù)2

我分外理解，經(jīng)理，我想誰都不會對自己從未見過的事物產(chǎn)生興趣，而這恰恰是我要訪問您的理由。我夢想我供給的資訊能夠讓您做出明智的抉擇。我星期一或者星期二去訪問您，您看哪個時間更便當?

話術(shù)3

我理解，誰也不會對未曾謀面的產(chǎn)品貿(mào)然做抉擇，您說是吧?所以我想今天下午或明天上午親自去訪問您。我們曾經(jīng)作過細致的市場調(diào)查，這個產(chǎn)品對像貴公司這樣的企業(yè)會有很大的扶助，我想親自把資料帶給您看，您看是今天下午還是明天上午對比便當呢?

話術(shù)4

我們有一個可以扶助您更輕松地達成公司未來幾年生產(chǎn)目標的工程課程/我們這里有幫您提高公司營業(yè)額的產(chǎn)品和服務，您確定不反對試試吧?

話術(shù)5

大量我們的老顧客剛開頭與我們打交道時，說的也是這樣的話。但在我說明產(chǎn)品/服務工程將怎樣扶助他們擴大公司的規(guī)模，怎樣鞏固產(chǎn)品市場競爭力的概括方案時，他們連忙就會產(chǎn)生興趣，并且最終添置了我們的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我就想讓您了解這方面的處境。

話術(shù)6

我倒是夢想您現(xiàn)在沒有興趣，假設(shè)您對概括處境還一無所知，就產(chǎn)生很大興趣，我倒是需要專心考慮了，由于很少有人主動對感興趣。您沒有興趣，就說明跟您合作不會存在道德上的風險，因此您才更是我們夢想的合作對象。

話術(shù)須知

1.有把握地說話。說話要底氣十足，這樣才能讓客戶信任我們，例如："但是您還沒有聽我細致介紹，怎么就知道自己確定沒有興趣呢?您會因此而錯過一個很好的機遇。'

2.順水推舟地壓服客戶，可以讓對方覺得銷售人員善解人意，還能平衡對方的心理，然后再高明地提出自己的建議，這樣會制止給人生硬的感覺。例如："我分外理解，經(jīng)理，我想誰都不會對自己從未見過的事物產(chǎn)生興趣，而這恰恰是我要訪問您的理由。'"我理解，誰也不會對未曾謀面的產(chǎn)品貿(mào)然做抉擇，您說是吧?所以我在想今天下午或明天上午親自去訪問您，我們曾經(jīng)作過細致的市場調(diào)查'

逆水行舟，必定困難，但是順水而行，那么能夠不吃力氣地實現(xiàn)愿望。銷售人員在面對客戶拒絕時，不