美容師顧客問答9大美容專業(yè)話術

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美容師顧客問答9大美容專業(yè)話術

美容師除了有良好的服務態(tài)度和純熟的技巧外，在面對顧客的各種美容問題時，需要從專業(yè)的角度為顧客舉行解答，才會讓顧客合意。美業(yè)拓客營銷系統(tǒng)認為美容師想要回到好顧客的問題，不妨來看看美容師回復顧客9種美容問題的專業(yè)話術。

1、顧客：我痛恨混合性肌膚，簡直不知道該怎么才能同時得志油油的T區(qū)和干干的臉頰，我該怎么擺脫混合性肌膚的困擾？

美容師：沒什么大驚小怪!有80%的亞洲女性都會有同樣的問題，你絕不是個案！不過，假設你的狀況分外嚴重，也確定要提高機警，留心對待。當你要同時對待油性區(qū)域和干性區(qū)域的時候，干性地帶是會領先抗議的由于適合油性區(qū)域的護膚品確定會讓你的干性區(qū)域更干，這會讓你的干性區(qū)域變得奇怪的敏感。

建議你最好先在油性T區(qū)下工夫，先用溫柔的潔面乳清洗一下，然后稍微去一下角質，一支具有控油成果的乳液或者啫喱會讓你的T區(qū)感到合意的，接下來把含有水楊酸或是具有保濕成果的面霜涂在面部其余片面就可以了。留神：不要用太熱的水來洗臉，那會讓你的肌膚變得更干！

2、顧客：從十幾歲開頭，我就進入了戰(zhàn)"痘'的大軍，為什么到現在照舊被人家叫做"痘'花，快報告我該怎么辦?

美容師：痘痘還真是個最難解決的問題，有太多的因素會讓你長痘，而且大片面嚴重的痘痘絕非用普遍的打扮品可以解決的!常見理由譬如說荷爾蒙分泌失衡，你吃的東西，你用什么樣的護膚品，你的生活方式，肌膚的排汗才能，周遭的環(huán)境等等。察覺理由要一個很長的時間，最簡樸的方法是尋求職業(yè)醫(yī)生的扶助，他可以對你的痘痘舉行全面的診斷，找到起因，然后對"癥'下藥。這樣的戰(zhàn)"痘'方式是最為理智的，千萬不要用手亂動，否那么落下了"痘'疤，再懊喪就來不及了。

3、顧客：以前臉上長過痘痘，后來痘痘終究好了，卻落下了難看的痘疤，試了好多種方法也好不了，怎么辦呢？

美容師：首先，很可惜地報告你這樣的痘疤假設要徹底消散，需要很長的一段時間，有的疤痕性皮膚甚至會永遠留下痘疤!不過假設你不屬于疤痕性皮膚，你也可以通過美容手術來解決問題。這種手術就是激光磨皮手術，當然這要在分外專業(yè)的醫(yī)院來做。激光磨皮術是對抗痘疤最好的方式，這是一種分外安好而且有效的美容手術，不像一般的化學性療法那么痛楚。它可以扶助平滑肌膚外觀，但在手術之后，需要更加的護理。由于這樣的手術已經破壞了肌膚的表層，所以術后出門的時候，確定要做好足夠的防曬功課！

4、顧客：我的黑頭最近有愈演愈烈的趨勢，怎么才能把它們從我的臉上趕下去？

美容師：同樣，黑頭也是個頑固分子，一旦展現幾乎不成能消釋，而只能是你孜孜不倦地與它斗爭以求緩解。首先，選擇一款十足好的清潔產品，最好是泡沫或是啫喱狀的產品，記著每周還要在黑頭區(qū)域使用1～2次磨砂膏來除掉老化角質。接著用含有水楊酸的爽膚水和含有這種成分的精華素或是啫喱，但記住只用在T區(qū)。結果涂上性質溫柔的保濕面霜，最好是含有防曬系數的那種。含有維生素美容參謀衍生物的面霜不僅可以修復陽光傷害后的肌膚，更可以有控油的作用。同樣只把這樣的面霜涂在T區(qū)就可以了。

5、顧客：通過激光的方式，我終于是"擦'掉了臉上厭惡的雀斑，可過了一段時間，它們儼然又回來了，莫非這真是無法解決的嗎？

美容師：雖然雀斑和色素沉淀的問題對比輕易通過激光手術的方式解決，但激光只能解決外觀的問題，而不能從根本上殲滅肌膚中的黑色素。而有些遺傳性的斑點在皮膚中殘留有記憶，所以往往會再次展現色素沉淀的現象。另外，做完手術后不留神防曬也是導致斑點再次生成的重要理由。另外，雖然激光能夠幫肌膚解決好多問題，但同時也會削減肌膚抗拒自然侵害的才能譬如空氣污染、陽光、寒冷和大風。

6、顧客：去年夏天我去熱帶度過了一個開心的假期，可也給我的肌膚留下了些可惜，那就是肌膚被陽光灼傷了，留下了難看的黑點，最可怕的是這種狀況到現在也沒有改善，我該怎么去掉它們呢？

美容師：好多時候，肌膚的這種狀況會隨著時間而得到改善，但也有個別的狀況。假設你的肌膚不是太敏感的話，你可以采用導入維生素C的肌膚護理療程，假設在專業(yè)的美容院做效果更好。維生素C可以扶助肌膚恢復光澤，同時可以養(yǎng)護肌膚躲避自然的傷害。對于陽光曬傷后的肌膚，肌膚外觀的狀況很輕易得到改善，但黑斑是很難完全消散的，還需要長期使用美白產品來緩解，嚴重的照舊要依靠激光去除。所以，下次去海邊的時候，千萬要留神防曬！

7、顧客：眼睛下方和臉頰上冒出了好多脂肪粒，我能自己用針來挑嗎？或者有更好的方法來解決嗎？

美容師：當然不成以!十足不成以自己動手來試圖殲滅肌膚上的白頭，這很輕易讓你的肌膚留下疤痕，所以千萬不能在自己的臉上動刀動槍！跟黑頭不同，白頭與肌膚沒有連接，因此只要是受過訓練的專業(yè)的美容師，都可以幫你輕松解決這個問題。

首先要檢查你的眼霜和潤膚霜，假設它們過于滋潤就很輕易導致脂肪粒，所以只要更換清爽的護膚品就不會再有這樣的麻煩了。

8、顧客：我18歲了，能不能夠開頭美容了呢?像眼霜、面膜之類的東西適合我用嗎？

美容師：當然！從出世就要開頭護膚才對!假設你的肌膚年輕夠美麗，沒有什么嚴重的肌膚問題，你可以從溫柔的清潔調理日間防曬夜間保濕開頭。更加要留神的是對于周遭環(huán)境的防衛(wèi)，譬如留神你的周邊有沒有"煙囪'，自己也不要吸煙才好!假設你的肌膚展現了一些問題，要征求美容參謀的觀法，看看怎么酌情對待。

要是眼部周邊的肌膚對比枯燥，那么可以用一些眼霜。市面上的眼霜有好多種，質地也從厚到薄不等，建議你從質地最輕薄最無油的眼霜開頭嘗試，譬如眼部的啫喱。至于面膜，清潔、補水或者只是單純放松的面膜會對比適合，那些強效的煥膚面膜你并不需要。

9、顧客：我的臉頰和鼻子上都有難看的粗大毛孔，而且已經被多數的人宣判了是根本無法解決的肌膚問題了，莫非真的無藥可救了嗎？

美容師：鼻翼兩邊的毛孔是臉部最輕易擴張的毛孔了，更加是對于油性肌膚來說，毛孔問題就更是大問題。不過，真相有時候真的很殘忍目前切實沒有護膚品能夠真正將已經擴張的毛孔縮小