2020年鋼琴企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)

鋼琴企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)2020年1月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門(mén)職責(zé) 41、 集團(tuán)辦公室 42、 規(guī)劃運(yùn)營(yíng)部 43、 市場(chǎng)策劃部 44、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 45、 木材資源部 46、 人力資源部 47、 客戶服務(wù)部 58、 信息中心 59、 生產(chǎn)部 510、 技術(shù)部 511、 設(shè)備部 612、 質(zhì)量部 613、 經(jīng)營(yíng)部 614、 外貿(mào)部 615、 供應(yīng)部 716、 保衛(wèi)部 717、 物流部 718、 全質(zhì)辦 719、 總裝廠 720、 部件廠 721、 涂裝廠 8

鋼琴企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門(mén)職責(zé)集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)；公司公文、檔案和印章管理；外事接待等工作；負(fù)責(zé)用車(chē)、辦公用品、餐飲等后勤工作。規(guī)劃運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的組織編制、修訂及實(shí)施；重大投資和戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的策劃和項(xiàng)目管理；公司綜合統(tǒng)計(jì)；政府財(cái)政資助項(xiàng)目的申報(bào)；統(tǒng)籌子公司綜合管理；公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和處置、物業(yè)出租；公司基建及維修。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷政策和方案的策劃；產(chǎn)品宣傳推廣；品牌店的建設(shè)和管理；新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策劃工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算；公司資金管理、成本管理、預(yù)算管理及稅務(wù)籌劃；公司的財(cái)務(wù)核算，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、相關(guān)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析，保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。木材資源部負(fù)責(zé)組織木材采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施；負(fù)責(zé)組織木材供方的選擇、評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)木材處理的新工藝、新技術(shù)；負(fù)責(zé)新材種的開(kāi)發(fā)、跟蹤試制工作。人力資源部參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施員工招聘、培訓(xùn)、考核、職稱評(píng)定工作；組織制定公司用工制度、人事管理制度、薪酬制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人事工作程序，并組織實(shí)施；提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案?？蛻舴?wù)部負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的售后維護(hù)、維修工作；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品售后信息收集及抱怨/投訴的反饋處理；負(fù)責(zé)客戶信息檔案的建立和管理；負(fù)責(zé)對(duì)鋼琴全國(guó)特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織維修人員的培訓(xùn)工作。信息中心建立戰(zhàn)略情報(bào)收集系統(tǒng)，全面收集外部信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略決策提供信息化支持；完善內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理和維護(hù)，有效整合公司內(nèi)部信息資源；建立和維護(hù)公司官方網(wǎng)站，配合執(zhí)行公司信息披露等相關(guān)工作。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃，并跟蹤協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)組織各部門(mén)、各廠進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用；負(fù)責(zé)外協(xié)加工單位的選擇與評(píng)定；負(fù)責(zé)鋼琴外殼（白身、油漆）、琴凳、音頭粒、底板、弦馬、鍵盤(pán)的采購(gòu)。技術(shù)部開(kāi)展公司新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備的研發(fā)和應(yīng)用；制訂產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；參與制定公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；參與公司重大質(zhì)量事故分析，負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有新產(chǎn)品及工藝技術(shù)裝備的技術(shù)改造和完善，并及時(shí)處理、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大新產(chǎn)品及工藝技術(shù)裝備事故；配合公司全面質(zhì)量管理，組織制定和完善本部門(mén)科研管理工作制度、質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、控制部門(mén)新產(chǎn)品及工藝技術(shù)裝備研發(fā)過(guò)程；研究和了解國(guó)內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)，提出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝開(kāi)發(fā)建議。設(shè)備部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的更新、改造和維修工作；負(fù)責(zé)公司動(dòng)力能源、環(huán)保設(shè)施的維護(hù)；負(fù)責(zé)公司環(huán)境監(jiān)測(cè)、固體廢棄物等環(huán)保管理工作；協(xié)助公司技術(shù)改造工作。質(zhì)量部負(fù)責(zé)編制質(zhì)量檢驗(yàn)文件和規(guī)范；負(fù)責(zé)進(jìn)貨、生產(chǎn)過(guò)程控制，原材料、在產(chǎn)品及產(chǎn)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)；分析確定顧客抱怨/投訴中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及組織相應(yīng)改進(jìn)。經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售計(jì)劃；組織鋼琴產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售、資金回籠；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品信息收集及顧客投訴反饋處理；建立和維護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商資料庫(kù)，對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)行分級(jí)管理。外貿(mào)部負(fù)責(zé)制定國(guó)外市場(chǎng)銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策劃；負(fù)責(zé)鋼琴國(guó)外銷售、資金回籠；負(fù)責(zé)國(guó)外推介；負(fù)責(zé)國(guó)外產(chǎn)品信息收集及顧客投訴反饋處理；建立和維護(hù)國(guó)外經(jīng)銷商資料庫(kù)，對(duì)國(guó)外經(jīng)銷商進(jìn)行分級(jí)管理；負(fù)責(zé)國(guó)外物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資的采購(gòu)供應(yīng)（木材、設(shè)備、進(jìn)口物資、外協(xié)件除外）；跟蹤原材料市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)；負(fù)責(zé)收集部門(mén)物資需求，建立供應(yīng)資源庫(kù)；負(fù)責(zé)跟蹤管理供方的供貨質(zhì)量及反饋。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，制定安全防范管理制度；負(fù)責(zé)員工安全培訓(xùn)教育的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)職業(yè)病防治、工傷調(diào)查和認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作。物流部負(fù)責(zé)物資（木材除外）采購(gòu)計(jì)劃的編制；負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)；負(fù)責(zé)處理報(bào)廢、報(bào)損可回收固體廢棄物；負(fù)責(zé)對(duì)物流公司的選擇、評(píng)價(jià)、管理等。全質(zhì)辦負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、測(cè)量、標(biāo)準(zhǔn)