微信商品搜索導流是為京東壯聲勢還是和阿里搶飯碗

【計算機論文】微信商品搜索導流，是為京東壯聲勢還是和阿里搶飯碗

(電子商務研究中心訊)近日，微信悄然開啟了為京東引流，騰訊在電商與社交上的融合再進一步。這與此前微博搭上阿里，實現(xiàn)微博種草、電商拔草有著“異曲同工”的效果。然而引流是否有真正的效果，業(yè)界紛紛提出質(zhì)疑。有業(yè)內(nèi)人士表示，社交平臺的核心定義是提供特定場景的交互體驗，過多的賦予它割韭菜般的商業(yè)功能，會將單純的社交平臺應用場景變得復雜功利起來，消費者的社交體驗感會降低，目前來看，微信能給京東帶來的流量轉化有限。而阿里發(fā)展社交，或是騰訊發(fā)力電商，未來雙方在社交和電商方面將會是一個此消彼長的過程。微信京東vs微博阿里藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者在微信首頁頂部搜索欄輸入“防曬”二字后，出現(xiàn)京東商品購物跳轉頁面。在微信“搜一搜”一欄輸入“防曬”時，同樣出現(xiàn)京東商城的鏈接。且該頁面清晰標出“購買贏現(xiàn)金”字樣。點開鏈接后，頁面右上角有“點這里分享商品給好友”字樣，需手動關閉;點擊頁面左下角的“供應商”菜單，則直接顯示客服聊天框?？头Q其為專屬在線品牌客服，可以提供商品規(guī)格參數(shù)、性能、使用方法等信息。（圖注：“搜一搜”截圖)記者了解到，微信搜索導流京東功能于6月13日晚間上線。事實上，騰訊作為京東第一大股東，為其引流亦在情理之中。京東相關工作人員向藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者透露，618期間，在微信平臺和手機QQ平臺上，京東累計上線了23種不同類型、近300個社交互動玩法，參與人次突破3.6億，京東購物小程序的訪問人次同比增長超過46倍，下單用戶數(shù)同比增長66倍。不過，微信對于京東的引流作用目前并不被看好。大多數(shù)消費者網(wǎng)購時，習慣直接在京東、天貓等電商平臺選購商品，很少用戶通過社交軟件進入電商平臺。業(yè)內(nèi)人士指出，微信雖然可以直接跳轉到京東，但很多用戶不會完成購買動作。營銷專家路勝貞告訴藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者，流量引導成功需要有足夠基量的用戶習慣做支撐，微信搜一搜目前還沒有形成足夠的用戶習慣，在很長一段時間對京東的引流效果不會太明顯。他指出，社交平臺的核心定義是提供特定場景的交互體驗，過多的賦予它割韭菜般的商業(yè)功能，會將單純的社交平臺應用場景變得復雜功利起來，消費者的社交體驗感會降低，目前來看，微信能給京東帶來的流量轉化非常有限?！暗窃谝欢◤姸韧茝V下，未來有可能帶動轉化率的提升?！甭穭儇懻f。值得一提的是，微博與阿里同樣在6月13日宣布實施“U微計劃”。藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，“U微計劃”是以品牌廣告主的需求為核心，阿里巴巴UniMarketing全域營銷與微博共同推動社交場景和消費場景的融合，前者旗下的全域廣告工作臺UniDesk與微博的廣告產(chǎn)品實現(xiàn)全面對接。以戴森為例，其在新品智能掃地機器人上市之際，對天貓2000萬規(guī)模的相關人群和微博300萬的明星粉絲人群同時進行了觸達，轉評贊人群轉化率提升了135%。而新浪微博作為一個用戶可以實時分享動態(tài)，陌生人可以參與互動的平臺，不僅有社交平臺的及時性，還具有媒體屬性，其每日更新的社會熱點讓更多用戶參與進來。業(yè)內(nèi)人士指出，新浪微博的用戶粘度、參與感極強，2013年入股微博的阿里近幾年更是持續(xù)增股，其“種草”能力極強，對于電商而言，也能帶來一定的“拔草”。路勝貞表示，微博依靠粉絲的擁躉和媒介的推動發(fā)揮影響力，很多商家都在借助微博與粉絲的互動進行營銷，阿里這種聯(lián)合營銷在某種程度上是阿里用自己對網(wǎng)絡資源壟斷性串聯(lián)來精準的獲取消費者，好的微博能帶來流量轉化。關于“U微計劃”的實施，能為阿里帶來什么樣的轉化率，藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者采訪了阿里相關工作人員邱琪，但是其回復稱目前時間太短，尚無太多內(nèi)容可以披露。騰訊阿里，城里城外事實上，騰訊與阿里的電商之爭及阿里與騰訊的社交之爭從未停止。(圖注：騰訊、阿里巴巴不完全投資對比圖）電商起家的阿里，從最開始的旺旺，到之后的來往及釘釘，雖然多是無疾而終，但是試圖依托支付寶用戶群體發(fā)力社交的野心一直都在。藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者簡單梳理發(fā)現(xiàn)，2011年，旺旺作為阿里社交工具首款平臺上線;2013年9月23日，阿里網(wǎng)絡通訊事業(yè)部發(fā)布成立后首款社交產(chǎn)品--來往;2015年11月，阿里宣布來往更名為“點點蟲”，應用功能從標準的IM變成了類似于Snapchat的“閱后即焚”聊天方式。隨后來往團隊在2015年5月26日正式發(fā)布專注職場社交的釘釘2.0版。2016年11月26日，支付寶社交圈子改版上線。更新繼“高端單身交友圈”之后上線了校園日記和白領日記，即只有女大學生和白領女性才能發(fā)布動態(tài)。但是隨后該應用因涉嫌軟色情被時任螞蟻金服董事長彭蕾解散。此外，阿里還通過集福、生活圈、年度賬單、最密切的三個人等活動試圖強化支付寶社交屬性。不過，這一切更像是自娛自樂。除了活動砸錢期間人們會趨之若鶩的“配合”外，回歸正常之后人們依舊會把支付寶排除在自己的“朋友圈”之外，支付寶也很難成為類似微信的即時通訊軟件。而騰訊之于電商的執(zhí)著與阿里之于社交的執(zhí)著是一樣的。資料顯示，2005年9月12日，拍拍網(wǎng)作為騰訊旗下電子商務交易平臺上線。2006年3月13日宣布正式運營。同年9月12日，上線滿一周年的拍拍網(wǎng)與易趣、淘寶共同成為中國最具影響力的三大C2C平臺。2012年，騰訊推出B2C電商平臺QQ網(wǎng)購，并在同年收購了當時全國最大的3C電子商務網(wǎng)站易迅網(wǎng)。2014年，依托于騰訊QQ超過5.9億的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶資源，具備良好的發(fā)展基礎的拍拍網(wǎng)于當年3月10日被京東并購。QQ網(wǎng)購和易迅網(wǎng)也先后歸屬于京東。2016年7月，騰訊與高榕資本、IDG等多家投資機構1.1億美元投資了專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺拼多多。2017年1月，騰訊上線小程序，為低頻、非剛需，路徑非短的應用提供平臺;3月，騰訊戰(zhàn)略投資移動端電子商務平臺楚楚街，其9塊9包郵業(yè)務被認為是與淘寶天天特價中的“十元包郵”對標;12月，永輝超市推出超級物種，被認為是對標阿里“盒馬鮮生”，騰訊斥資42.16億元占其總股本5%;12月18日，騰訊、京東宣布將以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元，認購金額分別約為6.04億美元和2.59億美元。2018年5月30日，騰訊與萬達、高朋宣布成立一家合資網(wǎng)絡科技公司，共同布局電商行業(yè)。彼時，業(yè)界發(fā)出騰訊和萬達電商夢不死的聲音。從字密集的時間線上，不難看出騰訊與阿里的戰(zhàn)火，越燒越旺。授之以漁vs授之以魚藍鯨產(chǎn)經(jīng)記者簡單梳理發(fā)現(xiàn)，不管是阿里投資的新浪微博、陌陌、Snapchat、Tango等社交平臺，亦或是三江購物、聯(lián)華超市、銀泰商業(yè)等平臺，都是為其生態(tài)服務的一份子。阿里更追求對投資企業(yè)的控制權。騰訊則與阿里投資風格不同，更像授之以漁與授之以魚之間的對比。其更多的是為收購/入股企業(yè)提供更多的資金以及流量支持。以微信小程序為例，騰訊做的更多的是“去中心化”。有投資機構人士在公開資料中評論稱：“騰訊處于流量上游，長于在去中心化中分發(fā);而阿里處于流量下游，長于在中心化中變現(xiàn)。阿里更多是通過垂直整合，用自身的運營能力去完善整個生態(tài)體系?！彬v訊是產(chǎn)品驅(qū)動型公司，注重產(chǎn)品性能，在輕運營領域游刃有余，但是對于重資產(chǎn)的電商領域而言，光有產(chǎn)品思維還不夠。路勝貞告訴藍鯨產(chǎn)經(jīng)