4@受眾營銷解決方案“hold”住受眾

@受眾營銷解決方案，“hold”住受眾

事實(shí)上，決定產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾是市場營銷過程中至關(guān)重要的步驟，不了解自己的目標(biāo)受眾會造成超額、低效力的營銷活動，只有掌握了“受眾”的真實(shí)面貌，才能在營銷過程更具針對性。然而如何找到受眾、把握受眾、直擊受眾不再是CMO困擾的問題，更是悠易互通所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！癶old住”受眾，我有4@受眾營銷解決方案從大眾媒體為核心的營銷溝通1.0時(shí)代過渡到整合營銷為核心的2.0時(shí)代，媒體資源仍是營銷的核心。然而，廣告主面臨的問題不但是媒體的強(qiáng)勢地位，還有資源的搶占與分流；現(xiàn)如今，營銷溝通3.0—受眾時(shí)代已經(jīng)到來，廣告主需要能夠直面受眾的廣告營銷模式，減少資源浪費(fèi)、提高ROI。受眾多樣化的數(shù)據(jù)來源、如何掌握受眾數(shù)據(jù)，界定受眾需求和分類已成為最大的挑戰(zhàn)，通過多年的傳統(tǒng)廣告經(jīng)驗(yàn)，很容易形成所謂的“受眾”概念。然而這是一種被格式化定義的思維，面對真正的“受眾”，所謂“經(jīng)驗(yàn)”已不可信，只有撥開云霧、剔除假象，才能真正的將其鎖定。悠易互通提出的“4@”受眾營銷解決方案，是以“Audience”為核心的營銷活動，通過受眾洞察引擎、受眾精準(zhǔn)營銷、受眾監(jiān)測系統(tǒng)、受眾數(shù)據(jù)管理四大利器形成閉環(huán)通路，構(gòu)建起受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷平臺，從而幫助廣告主實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字營銷。受眾洞察引擎，“鎖定”受眾根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至今年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億。到目前為止，悠易互通受眾數(shù)據(jù)庫中可用于定向的有效用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到309，128，464(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2011/12/17)，能夠覆蓋中國網(wǎng)民的60%以上。在悠易互通龐大而鮮活的受眾數(shù)據(jù)庫中，有效樣本全部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，均為最近一個(gè)月內(nèi)活躍的Cookie。在悠易互通的廣告網(wǎng)絡(luò)中，更記錄有其所有訪問歷史記錄。通過分析數(shù)據(jù)庫中每一個(gè)cookie的網(wǎng)頁瀏覽記錄、提取正文關(guān)鍵詞、找到用戶興趣點(diǎn)，將用戶屬性進(jìn)行了22個(gè)行業(yè)大類、231個(gè)產(chǎn)品小類的細(xì)分化管理。在受眾碎片化、多樣化、復(fù)雜化的形勢下，用戶“被定義”的經(jīng)驗(yàn)已不適用于廣告網(wǎng)絡(luò)的投放，而是需要直接找到清晰、可辨的受眾人群所在才是關(guān)鍵所在。悠易互通利器之一“受眾洞察引擎”，可對目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)識別，通過四大步驟輕松幫助品牌主實(shí)現(xiàn)受眾洞察。用戶抓取，在品牌主網(wǎng)絡(luò)廣告中植入代碼，進(jìn)一步抓取用戶信息，實(shí)現(xiàn)定位第一步；利用技術(shù)基核對回收的試投的廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行不同層次、多個(gè)維度按悠易屬性分類分析，將人群進(jìn)一步精縮；再次，按興趣找出價(jià)值受眾，最終確立目標(biāo)；最后，根據(jù)不同受眾的興趣、愛好、瀏覽習(xí)慣等方式的不同，進(jìn)行媒體廣告、市場活動的策略制定。基于上述四個(gè)步驟，我們可以全面掌握受眾的真實(shí)行為興趣，為接下來的受眾精準(zhǔn)營銷提供了人群基礎(chǔ)。受眾精準(zhǔn)營銷，投其所“好”通過利用受眾洞察引擎對目標(biāo)受眾進(jìn)行詳盡的分析與描述，得到目標(biāo)受眾的興趣標(biāo)簽后，便可以從悠易互通龐大的受眾數(shù)據(jù)庫中直接提取具有相同行為標(biāo)簽的目標(biāo)受眾，擴(kuò)大受眾目標(biāo)人群范圍，而這只是整個(gè)“受眾營銷”閉環(huán)的第一步，接下來，就需要針對受眾目標(biāo)進(jìn)行“有的放矢”的受眾精準(zhǔn)營銷。量身創(chuàng)意、受眾策劃、受眾購買三大環(huán)節(jié)結(jié)合，從根源避免目標(biāo)受眾的流失，將品牌主的廣告在適合的時(shí)間投放個(gè)有消費(fèi)需求的目標(biāo)受眾，讓廣告投放“有的放矢”。根據(jù)目標(biāo)受眾的興趣愛好為廣告主所面向得不同受眾群體，分別找到相應(yīng)人群傳遞品牌訴求，進(jìn)行全套的創(chuàng)意制作。無論是同一產(chǎn)品面向多類受眾群體、分別找到相應(yīng)人群傳遞品牌訴求的分眾創(chuàng)意，還是不同產(chǎn)品根據(jù)特性需求，用不同基調(diào)的創(chuàng)意、在不同場合、對話不同受眾的獨(dú)立創(chuàng)意，悠易互通都會為品牌主量身打造最完美創(chuàng)意，并根據(jù)受眾對創(chuàng)意素材的點(diǎn)擊熱力分布圖，對創(chuàng)意效果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從創(chuàng)意出發(fā)最大限度的降低受眾流失率。通過受眾洞察引擎定位“受眾”并進(jìn)行創(chuàng)意優(yōu)化后，悠易互通將會依循品牌主不同的目標(biāo)需求，實(shí)施受眾策劃過程，制定出立體的、可涵蓋目標(biāo)受眾出現(xiàn)的每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)的受眾行為路線圖，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的無縫到達(dá)。根據(jù)品牌主對到達(dá)率、轉(zhuǎn)化率的不同訴求，采取多種廣告形式投放保證廣告有效到達(dá)，通過興趣定向、回頭客定向、地域定向、頻次定向、關(guān)鍵詞定向等多維度來實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放，以保障廣告投放的精準(zhǔn)到達(dá)。目前，悠易互通已整合了包括門戶類、行業(yè)垂直類、視頻類、搜索引擎、BBS、客戶端在內(nèi)的189個(gè)媒體的優(yōu)質(zhì)資源。通過分析數(shù)據(jù)庫中的用戶媒介接觸習(xí)慣，制定出符合受眾習(xí)慣的媒體組合推薦；通過分析廣告活動中的效果數(shù)據(jù)，得出媒介廣告效果分析模型，指導(dǎo)日后的廣告投放，幫助品牌主輕松實(shí)現(xiàn)針對性投放、一對一營銷，大大提升廣告ROI。受眾監(jiān)測系統(tǒng)，投有所“效”在悠易互通的受眾營營銷解決方案中“受眾監(jiān)測系統(tǒng)”也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，悠易互通總裁周文彪表示：“我們?yōu)槠放浦魈峁┦侨绾螌で蟆鼙姟娜追?wù)體系，換言之，我們的‘post-buy’更能‘lead-to-action’，更能給到品牌主洞察?！被诖耍埔谆ネ軌?yàn)槠放浦魈峁┤娑鴮I(yè)的廣告監(jiān)測服務(wù)：受眾媒介接觸報(bào)告，為品牌主提供媒體投放建議；受眾關(guān)鍵詞報(bào)告，SEM關(guān)鍵詞優(yōu)化建議；受眾網(wǎng)站行為報(bào)告，客戶網(wǎng)站優(yōu)化建議?！皵?shù)據(jù)報(bào)告不應(yīng)該只有冷冰冰的數(shù)據(jù)排列、效果陳列、費(fèi)用結(jié)算說明等，而應(yīng)該是能夠幫助品牌主真正提升廣告效果的‘秘籍’”。悠易互通COO郭志明如是說。“我們基于龐大的受眾數(shù)據(jù)庫及先進(jìn)的技術(shù)支撐，旨在為客戶提供目標(biāo)受眾的興趣屬性，簡單說就是某品牌的目標(biāo)受眾還對什么其他信息感興趣，為客戶的下輪廣告投放提供智力支持?！笨梢哉f，這種增值服務(wù)，目前只有悠易互通能夠很好的實(shí)現(xiàn)，這也正是悠易互通提倡的“4@受眾營銷解決方案”一個(gè)重要詮釋。受眾數(shù)據(jù)管理，“收、取”自如如何切實(shí)有效的提高營銷ROI？相信每一個(gè)CMO都曾深入的思考過，除了在源頭環(huán)節(jié)避免資源浪費(fèi)、直擊目標(biāo)受眾外，還有一個(gè)不可被忽略關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是，何如針對不同行為層次人群進(jìn)行“區(qū)別營銷”？基于3億有效受眾數(shù)據(jù)庫，悠易互通為品牌主提供了專屬用戶的“私有化”受眾數(shù)據(jù)庫服務(wù)。通過收集歷史的廣告投放數(shù)據(jù)，分產(chǎn)品、分層次進(jìn)行數(shù)據(jù)分類存檔，方便后續(xù)提??；根據(jù)受眾匹配擴(kuò)展，對歷史核心用戶屬性進(jìn)行匹配，進(jìn)一步擴(kuò)展后續(xù)人群，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫覆蓋范圍；接下來，進(jìn)行受眾分類營銷，針對不同產(chǎn)品、不同層次的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)“再營銷”；最后在對有效受眾進(jìn)行更新，將后續(xù)投放的有效用戶加入到原有數(shù)據(jù)庫中，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫效能。在悠易互通閉環(huán)營銷體系下，受眾