第1章 項目計劃與控制概述1

第1章項目計劃與控制概述1.1項目計劃概述1.2項目計劃的形式與內(nèi)容1.3項目計劃過程1.4項目控制概述1.5項目控制的類型1.6項目控制的過程項目計劃管理的基本問題何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計劃）何時（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）項目計劃過程的步驟(1)定義產(chǎn)品產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。（2）確定任務(wù)確定實現(xiàn)項目目標(biāo)須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）反映。產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C活動3活動2活動1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)1（3）建立邏輯關(guān)系圖確定各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系（4）為任務(wù)分配時間根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)的方法給任務(wù)分配可支配的時間（5）確定項目組成員可支配的時間（6）為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡（7）確定管理支持性任務(wù)（8）重復(fù)上述過程直到完成（9）準(zhǔn)備計劃匯總1.4項目控制概述控制是全部管理職能——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制——中的一個重要職能。所謂控制就是為了保證系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)運(yùn)行，對系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和輸出進(jìn)行連續(xù)的跟蹤觀測，并將觀測結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)加以比較，如有偏差，及時分析偏差原因并加以糾正的過程。圖1-45系統(tǒng)控制原理框圖系統(tǒng)輸入輸出干擾分析比較a.系統(tǒng)不穩(wěn)定—失控實際值理想值控制對象時間實際值理想值控制對象時間b.系統(tǒng)穩(wěn)定—控制有效圖1-55-2系統(tǒng)控制效果示意圖報告反饋/控制…活動1活動n活動2活動層子項目層項目層圖1-65-3遞階控制系統(tǒng)1.5項目控制的類型按控制方式分類：前饋控制（事先控制）過程控制（現(xiàn)場控制）反饋控制（事后控制）項目實施過程輸入輸出前饋控制：預(yù)防可能出現(xiàn)的偏差過程控制：及時糾正工作中出現(xiàn)的問題反饋控制：糾正已經(jīng)出現(xiàn)的偏差控制信息糾偏措施圖1-76項目控制類型示意圖按控制內(nèi)容分類進(jìn)度控制

按照不同管理層次對進(jìn)度控制的要求可分為總進(jìn)度控制、主進(jìn)度控制、詳細(xì)進(jìn)度控制費(fèi)用控制

費(fèi)用控制就是要保證各項工作要在它們各自的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。費(fèi)用控制的基礎(chǔ)是事先就對項目進(jìn)行的費(fèi)用預(yù)算。質(zhì)量控制

質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項目質(zhì)量能滿足有關(guān)方面所提出的質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的范圍涉及到項目質(zhì)量形成全過程的各個環(huán)節(jié)。1.6項目控制的過程1．制定項目控制目標(biāo)，建立項目績效考核標(biāo)準(zhǔn)2．衡量項目實際工作狀況、獲取偏差信息項目合同文件項目計劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等項目績效報告項目跟蹤統(tǒng)計項目質(zhì)量檢驗記錄等—=項目偏差圖1-87發(fā)現(xiàn)項目偏差示意圖3.分析偏差產(chǎn)生原因和趨勢，采取適當(dāng)?shù)募m偏行動正向偏差負(fù)向偏差正、負(fù)偏差產(chǎn)生的原因由于業(yè)主（或客戶）的原因由于項目承包方的原因第三方的原因供應(yīng)商的原因由于不可抗力的原因每個報告期內(nèi)分析當(dāng)前狀況并與計劃比較（進(jìn)度、預(yù)算）制定基準(zhǔn)計劃（進(jìn)度、預(yù)算）開始項目等待，進(jìn)入下一個報告期收集實際進(jìn)程數(shù)據(jù)（進(jìn)度、成本）將變化列入項目計劃（范圍、進(jìn)度、預(yù)算）計算出變更后的項目進(jìn)度、預(yù)算和預(yù)測識別糾正措施和協(xié)調(diào)相關(guān)變化需采取糾正措施嗎？第2章項目的進(jìn)度計劃與控制2.1項目進(jìn)度計劃的編制過程2.2項目進(jìn)度計劃的工具和技術(shù)2.3項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化2.4項目進(jìn)度計劃的結(jié)果2.5項目的進(jìn)度控制2.1項目進(jìn)度計劃的編制過程第一步：項目描述第二步：項目分解第三步：工作描述第四步：工作責(zé)任分配表制定第五步：工作先后關(guān)系確定第六步：繪制網(wǎng)絡(luò)圖第七步：工作時間估計第八步：進(jìn)度安排2.1項目進(jìn)度計劃的編制（續(xù)）編制項目計劃的相關(guān)人員：——項目經(jīng)理——職能部門——技術(shù)人員——項目管理專家——參與項目工作的其他人員案例：A公司是一家工程施工企業(yè)。2010年1月正在準(zhǔn)備對B公司的一個大型建設(shè)項目進(jìn)行投標(biāo)。A公司授權(quán)辦公室主任林某為投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。林某接到任務(wù)后，召集了公司財務(wù)部、銷售部、客戶服務(wù)部、質(zhì)量管理部的相關(guān)人員一起編寫投標(biāo)文件。在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中存在問題，必須更換設(shè)備，隨后修改了技術(shù)方案，最后A公司成功中標(biāo)。一個月內(nèi)，A公司和B公司簽訂了合同，林某大功告成，根據(jù)公司管理流程，把項目移交給了公司施工部。施工部接手項目后，任命鮑某為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)該項目的實施。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多合同條款自己都不是很清楚，同時發(fā)現(xiàn)施工方案中存在一些問題，于是組織項目組重新編制了施工方案。可是后來采購部仍是按照最初的方案采購的設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備與項目部的施工方案不符，影響了項目開工。類似現(xiàn)象，在A公司已經(jīng)多次發(fā)生。問題1：A公司在投標(biāo)過程中存在哪些問題？

問題2：說明投標(biāo)書編寫的一般流程。

問題3：針對公司存在的問題，提出你的改進(jìn)建議和措施。2.1.1項目描述內(nèi)容：用表格的形式列出項目目標(biāo)、項目的范圍、項目如何執(zhí)行，項目完成計劃等。目的：對項目的總體要求作一個概要性的說明。用途：是制作項目計劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。依據(jù)：項目的立項規(guī)劃書、已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準(zhǔn)后的可行性報告。制作者：項目管理辦公室或項目主管人員項目描述表格的主要內(nèi)容項目名稱

項目目標(biāo)

交付物

交付物完成準(zhǔn)則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

項目主管審核意見項目名稱

某大學(xué)管理學(xué)院辦公樓改裝工程項目目標(biāo)

30天內(nèi)完成辦公樓的改造與裝修，總投資50萬元

裝修一新的辦公大樓交付物

交付物完成準(zhǔn)則

水、電、墻面、地面、室內(nèi)、室外裝修的要求

室內(nèi)改裝、地面處理、廁所改造、窗戶改造工作描述

工作規(guī)范依據(jù)國家建設(shè)裝修規(guī)范

人力、材料、設(shè)備的需求預(yù)計所需資源估計

重大里程碑

開工日期7月25日、室內(nèi)裝修完成日期8月10、總體完工日期8月24日

項目負(fù)責(zé)人審核意見

簽名：日期：

2.1.2項目分解目的：明確項目所包含的各項工作內(nèi)容：把復(fù)雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)，是一個對項目工作由粗到細(xì)的分解過程．工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)它是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，以便確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項目組成部分的定義越詳細(xì)，最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項目實施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹組織確定了項目的整個范圍。WBS分解類型基于可交付成果的劃分上層一般以可交付成果為導(dǎo)向下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容輪船動力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺焊接0級1級2級3級ABCDFEGHK船體分段示意圖WBS舉例:輪船建造WBS分解類型基于工作過程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分WBS舉例:新設(shè)備安裝加工裝配安裝設(shè)備測試設(shè)備試生產(chǎn)零件運(yùn)往工地組裝部件測試建筑物新設(shè)備安裝運(yùn)行總體設(shè)計布局設(shè)計設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試廠址分析選擇設(shè)計機(jī)器布局工藝流程設(shè)計0級1級2級3級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備采購設(shè)備驗收交接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計布線設(shè)計平臺設(shè)計工程實施布線實施網(wǎng)絡(luò)集成軟件開發(fā)軟件需求確定系統(tǒng)設(shè)計編碼測試0級1級2級WBS舉例:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200WBS舉例：新設(shè)備安裝加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計1100布局設(shè)計1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110選擇設(shè)計1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計12200級1級2級3級企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目網(wǎng)絡(luò)1430軟件1410硬件1420系統(tǒng)開發(fā)1400測試1500實施1600系統(tǒng)設(shè)計1300問題界定1100企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目1000系統(tǒng)分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓(xùn)1610驗收1630系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1620定制軟件14120級1級2級3級項目工作分解結(jié)構(gòu)表項目名稱：項目負(fù)責(zé)人：單位名稱：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱主要活動描述負(fù)責(zé)人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：WBS分解的一般步驟總項目子項目或主體工作任務(wù)主要工作任務(wù)次要工作任務(wù)小工作任務(wù)或工作元素公路橋項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS工作分解的原則功能或技術(shù)的原則組織結(jié)構(gòu)地理位置系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則WBS注意事項分解后的任務(wù)應(yīng)該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項任務(wù)表示出任務(wù)間的聯(lián)系不表示順序關(guān)系最低層的工作應(yīng)具有可比性與任務(wù)描述表一起進(jìn)行包括管理活動包括次承包商的活動.WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表圖形顯示鋸齒列表

1．0系統(tǒng)1．1元素A1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)2.1.3工作描述目的：更明確的描述項目包含的各項工作的具體內(nèi)容和要求用途：作為編制項目計劃的依據(jù)，同時便于實施過程中更清晰的領(lǐng)會各項工作的內(nèi)容依據(jù)：項目描述和項目工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)果：工作描述表及項目工作列表工作(任務(wù))描述表任務(wù)名：訂購材料，D任務(wù)交付物：簽名并發(fā)出定單驗收標(biāo)準(zhǔn)：部門經(jīng)理簽字、定單發(fā)出。技術(shù)條件：本公司采購工作程序任務(wù)描述：根據(jù)第X號表格和工作程序第X條規(guī)定，完成定單并報批。假設(shè)條件：所需材料存在信息源：采購部、供應(yīng)商廣告等約束：必須考慮材料的價格其它：風(fēng)險：材料可能不存在；防范計劃：事先通知潛在的供應(yīng)商，了解今后該材料的供貨可能性簽名：項目組成員A工作列表包含的內(nèi)容工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作項目工作列表2.1.4工作責(zé)任分配表制定目的：對項目的每一項任務(wù)分配責(zé)任者和落實責(zé)任。用途：明確各單位或個人的責(zé)任，便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調(diào)。依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△承包

責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會計師工管處財務(wù)處計劃合同處機(jī)電設(shè)備合同處設(shè)計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

●

□□1—實際負(fù)責(zé)2—一般監(jiān)督3—參與商議4—可以參與商議5—必須通知6—最后批準(zhǔn)簡化的責(zé)任矩陣2.1.5工作先后關(guān)系確定概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關(guān)系。分類：工作的先后依賴關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關(guān)系；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的組織關(guān)系。原則：邏輯關(guān)系組織關(guān)系設(shè)計生產(chǎn)生產(chǎn)A產(chǎn)品生產(chǎn)B產(chǎn)品工作相互關(guān)系確定的主要內(nèi)容①強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定②組織關(guān)系的確定③外部制約關(guān)系的確定工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項目各工作相互關(guān)系的工作關(guān)系列表。東方公司辦公樓建設(shè)項目工作關(guān)系列表制表單位：亞華建筑工程公司編號：P—072.1.6繪制網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項目工作關(guān)系表，通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項目工作關(guān)系表達(dá)出來，主要有以下幾種：單代號網(wǎng)絡(luò)計劃雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃GERT/VERT網(wǎng)絡(luò)樣板網(wǎng)絡(luò)單代號網(wǎng)絡(luò)計劃這是一種使用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖。這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱為單代號網(wǎng)絡(luò)（簡稱AON）,這種方法是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法。單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束工作之間的關(guān)系類型工作之間的關(guān)系分為四種類型：

·結(jié)束到開始的關(guān)系

·結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系

·開始到開始的關(guān)系

·開始到結(jié)束的關(guān)系

在網(wǎng)絡(luò)計劃中，結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用，它是一種最為典型的邏輯關(guān)系。工作之間先后關(guān)系的描述（1）結(jié)束(Finish)到開始(Start)的關(guān)系FST(或FTS)開始到開始的關(guān)系SST(或STS)ABFSTABSST工作之間先后關(guān)系的描述（2）結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系FFT(或FTF)開始到結(jié)束的關(guān)系SFT(或STF)ABFFTABSFT幾種工作關(guān)系的表達(dá)(1)

——緊前緊后工作A工作是B工作的緊前工作，或B是A的緊后工作

AB幾種工作關(guān)系的表達(dá)(2)

——多個緊前緊后工作情況多個緊前緊后工作情況AECBD幾種工作關(guān)系的表達(dá)(3)

—搭接關(guān)系的表達(dá)搭接關(guān)系一般用單代號網(wǎng)絡(luò)表示ABCDSS5FS10FF4幾種工作關(guān)系的表達(dá)(3續(xù))

—搭接關(guān)系的表達(dá)搭接關(guān)系一般用單代號網(wǎng)絡(luò)表示ABCDSS5FS10FF4

ASusan3

BSusan10

CSusan20

DSusan5

FSteve10

ESteve2

GAndy12

HSusan2

ISteve65

JAndy5

KJim7

LJim8

MJim10單代號網(wǎng)絡(luò)計劃

-某飲料市場研究項目單代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃這是一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種技術(shù)也稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)AOA,在我國這種方法應(yīng)用較多。雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃一般僅使用結(jié)束到開始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國內(nèi)該方面的軟件較多。ABCDEF123456雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)（1）方向、時序、編號、唯一網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則（2）缺口與回路abcd12345abdc1243①若有工序b和c，都需要在工序a完工后才能開工abc1234②若工序c在工序a與b完工后才能開工abc1234③若工序c與d需要在工序a與b完工后才能開工ab12345cd（3）緊前工序與緊后工序123油漆地板擺放家具51活動描述工期估計事件序號事件序號示例雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖解①平行作業(yè)a、b工序平行作業(yè)完工后轉(zhuǎn)入c工序a4b3c51234②交叉作業(yè)加工三個零件經(jīng)過a、b兩道工序在a工序三個零件全部完工后再轉(zhuǎn)到b工序1a12a23a34b15b26b37交叉作業(yè)1a12a24a363578b1b2b3（4）虛工序③工序a、b平行作業(yè)，當(dāng)工序a完工后，工序c開始；而當(dāng)工序b、c完工后，工序d開始1a2b3c45d虛工作示例假設(shè)A工作完成之后C工作可以開始，A、B兩工作完成之后D工作才可以開始，如何表達(dá)呢？ABCD12345798610111213A3B10C20D5E2F10G12H2I65J5K7L8M10雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃

-某飲料市場研究項目雙代號網(wǎng)絡(luò)圖樣板網(wǎng)絡(luò)一些標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可以應(yīng)用到項目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備與繪制過程之中，標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可能包括整個工程的網(wǎng)絡(luò)或者是工程的一部分子網(wǎng)絡(luò)。子網(wǎng)絡(luò)對于整個項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制是十分有用的，一個項目可能包括若干個相同的或者是相近的部分，它們就可能用類似的子網(wǎng)絡(luò)加以描述。2.1.7工作時間估計作用：工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。觀念：對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。工作時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)①

工作詳細(xì)列表②

項目約束和限制條件③資源供給④資源能力⑤歷史信息確定工作時間的主要方法①

專家判斷②

類比估計確定工作時間的主要方法（續(xù)）③單一時間估計法：估計一個最可能工作實現(xiàn)時間，對應(yīng)于CPM網(wǎng)絡(luò)④三個時間估計法：估計工作執(zhí)行的三個時間，樂觀時間to、悲觀時間tp、正常時間tm，對應(yīng)于PERT網(wǎng)絡(luò)

期望時間t＝(to+4tm+tp)/6示例某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下工作時間是9天，在最不利的情況下其工作時間是18天，那么該工作的最可能完成時間是多少呢？正常工作時間t=(9+4×15+18)/6=14.5天工作時間估計結(jié)果①各項工作時間的估計②

基本的估計假設(shè)③

工作列表的更新項目工作列表任務(wù)編碼任務(wù)名稱緊前工作(或緊后工作)時間估計（天）負(fù)責(zé)人

項目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：2.1.8進(jìn)度安排目標(biāo)：制定項目的詳細(xì)安排計劃，明確每項工作的起始終止時間，作為項目控制的有效手段依據(jù)：項目內(nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結(jié)果人員：項目主管要組織有關(guān)職能部門參加，明確對各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項目進(jìn)度計劃．形式：目前多采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的形式。進(jìn)度安排所依賴的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)①項目網(wǎng)絡(luò)圖

②

工作延續(xù)時間估計

③

資源需求④資源安排描述⑤日歷⑥限制和約束2.2項目進(jìn)度計劃的工具和技術(shù)3.2.1關(guān)鍵線路法(CPM)3.2.2計劃評審技術(shù)(PERT)關(guān)鍵線路法CPM（Criticalpathmethod）：關(guān)鍵線路法可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為機(jī)動時間，機(jī)動時間最小的工作通常稱為關(guān)鍵工作。關(guān)鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關(guān)鍵工作，以保證實施過程中能重點(diǎn)關(guān)照，保證項目按期完成。2.2.1關(guān)鍵線路法網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)最早開始時間ES最早結(jié)束時間EF最遲開始時間LS最遲結(jié)束時間LF總時差TF自由時差FF最早時間參數(shù)計算最早開始時間ESES＝MAX{緊前工作的EF}最早結(jié)束時間EFEF＝ES＋工作延續(xù)時間t

ASusan3

BSusan10

CSusan20

DSusan5

FSteve10

ESteve2

GAndy12

HSusan2

ISteve65

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KJim7

LJim8

MJim1003313133333383840384838503840481131131201201281281385055最早時間參數(shù)計算示例最遲時間參數(shù)計算最遲結(jié)束時間LFLF＝MIN{緊后工作的LS}最遲開始時間LSLS＝LF—工作延續(xù)時間t

ASusan3

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MJim1003313133333383840384838503840481131131201201281281385055最遲時間參數(shù)計算示例1381281281201201131134811310848464838108961081063833331313330時差(機(jī)動時間)計算總時差的計算總時差＝LF—EF或總時差＝LS—ES自由時差自由時差＝min{ES(緊后工作)}—EF

搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算結(jié)束—開始(FTS):最早時間:ESj=EFi+FTSEFj=ESj+Dj

最遲時間:LFi=LSj

FTSLSi=LFi

Di

iFTSj自由時差:FFi=ESj

FTSEFi搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)1)開始—開始(STS):最早時間:ESj=ESi+STS最遲時間:LSi=LSj

STS自由時差:FFi=ESj

STSESiiSTSj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)2)結(jié)束—結(jié)束(FTF):最早時間:EFj=EFi+FTF最遲時間:LFi=LFj

FTF自由時差:FFi=EFj

FTFEFiiFTFj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)3)開始—結(jié)束(STF):最早時間:EFj=ESi+STF最遲時間:LSi=LFj

STF自由時差:FFi=EFj

STFESiiSTFj搭接網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)計算(續(xù)4)混合搭接:最早時間:最遲時間:LSi=LSj

STS自由時差:iSTSjFTFESj=ESi+STSEFj=ESj+DjEFj=EFi+FTFMaxESj=EFj

DjMaxLFi=LSi

+Di

LFi=LFj

FTF

MinLSi=LFi

Di

Min按各種搭接網(wǎng)絡(luò)的計算規(guī)則取最小值有搭接情況的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)計算03310351115715A3E8B2F6D4C7G5SS4FS8FF3152115242419211519111511119157300460400004020019142.2.2計劃評審技術(shù)計劃評審技術(shù)PERT（Programevaluationandreviewtechniques）：PERT的形式與CPM網(wǎng)絡(luò)計劃基本相同，只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間，而PERT需要工作的三個時間估計，包括最短時間to、最可能時間tm及最長時間tp，然后按照β分布計算工作的期望時間t。1.PERT分析的特點(diǎn)計劃評審技術(shù)（PERT）是一種雙代號非確定型網(wǎng)絡(luò)分析方法

三種時間估計值:即對工作持續(xù)時間t做出to、tm、tp三個估計值。其理論依據(jù)是將t視為一個連續(xù)型的隨機(jī)變量（1）樂觀時間（optimistictime，to）（2）最可能時間（mostlikelytime，tm）（3）悲觀時間（pessimistictime，tp）假定三個估計均服從概率分布（betaprobabilitydistribution）。在這個假定基礎(chǔ)上，由每項工作的三個時間估計可以為每項工作計算一個期望（平均或折衷）工期（te）和方差σ2。期望值:方差:例1:一項工作的樂觀時間為1周，最可能時間為5周，悲觀時間為15周，這項工作的期望工期和方差為：其概率分布如圖所示:1t0

5tm

6te

15tp

概率時間2.有關(guān)參數(shù)的計算1.工作的工期和方差的估計例2:另一工作的樂觀時間為10周，最可能時間為15周，悲觀時間為20周，這項工作的期望工期為：其概率分布如圖所示:10to

15te

20tp

時間概率曲線的峰值代表了每項工作各自的最可能時間。期望工期（te）把概率分布曲線下的總面積分成相等的兩部分概率分布曲線下50％的面積在te的左邊，50％的面積在te的右邊。對于正態(tài)分布，期望值兩邊一個標(biāo)準(zhǔn)方差的范圍內(nèi)，曲線下面積約占總面積的68％；兩個標(biāo)準(zhǔn)方差范圍內(nèi)，曲線下面積約占總面積的95％；三個標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)，曲線下面積約占總面積的99%。68%平均值123+1+2+395%99%網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵路徑上的所有工作工期的總概率分布是一個正態(tài)分布，其均值等于各項工作期望工期之和，方差等于各項工作的方差之和.例3:考慮簡單的網(wǎng)絡(luò)圖，假定項目的開始時間為0,并且必須在第40天之前完成。每項工作工期的概率分布如圖所示:B1234AC2—4—65—13—1513—18—35(1)期望工期計算：工作A：工作B：工作C：①:分開計算,后加總把這三個分布值加總，可以得到一個總平均值，即總的te：總te=在第36天之前完成項目的概率為0.5，在第36天之后完成項目的概率也是0.5?？倀e=4+12+20=36②:先加總,再計算活動totmtp

A246B51315C131835總計203556(2)工作方差的計算：工作A:工作B:工作C:總分布是一個正態(tài)分布，它的方差是三項工作的方差之和，即:總分布的標(biāo)準(zhǔn)差是：總方差=0.444+2.778+13.444=16.66611232323.7627.8431.923640.0844.1648.242.總概率分布曲線及其標(biāo)準(zhǔn)差解釋在±范圍內(nèi)即在31.92天與40.08天之間包含了總面積的68%；在27.84天和44.10天之間包含了總面積的95％；在23.76天與48.24天之間包含了總面積的99%。概率分布可以解釋如下：·在23.76天到48.24天之間完成項目的幾率為99%（概率為0.99）?！ぴ?7.84天到44.16天之間完成項目的幾率為95％（概率為0.95）。其中：·在27.84天到36天之間完成項目的幾率為47.5%（概率為0.475）·在36天到44.16天之間完成項目的幾率為47.5％（概率為0.475）·在31.92天到40.08天之間完成項目的幾率為68%（概率為0.68）其中：·在31.92天到36天的之間完成項目幾率為34％（概率為0.34）·在36天到40.08天之間完成項目的幾率為34％（概率為0.34）11232323.7627.8431.923640.0844.1648.24·在27.84天到31.92天之間完成項目的幾率為13.5％（概率為0.135）·在40.08天到44.16天之間完成項目的幾率為13.5%（概率為0.135）·在23.76天之前完成項目的幾率為0.5％（概率為0.005）·在48.24天之后完成項目的幾率為0.5％（概率為0.005）11232323.7627.8431.923640.0844.1648.2447.5%34%=13.5%47.5%34%=13.5%50%49.5%=0.5%50%49.5%=0.5%3.項目在要求完工時間之前完成的概率公式：式中LF——項目的要求完工時間（最遲結(jié)束時間）；EF——項目最早期望結(jié)束時間（正態(tài)分布的均值）；t——沿最長（花費(fèi)最多時間）路徑完成項目各項活動的總分布的標(biāo)準(zhǔn)差。例如:B1234AC2—4—65—13—1513—18—35總EF=36EF=36天，LF=42天通過查正態(tài)分布表求得概率=0.4292242天之前完成項目的概率等于在36天之前完成項目的概率加上在36天至42天之間完成項目的概率：0.50000+0.42922＝0.92922在項目的要求完工時間42天之前完成項目的概率為0.92922，幾率為92.922％36422.3項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化時間—成本平衡法工期優(yōu)化

1.時間—成本平衡法在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這里的目的是尋求壓縮進(jìn)度所需追加的最小費(fèi)用，或者在最佳費(fèi)用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費(fèi)用的最佳結(jié)合點(diǎn)。時間一成本平衡法時間一成本平衡法基本假設(shè)基本思路基本步驟舉例基本假設(shè)（1）每項工作有兩組工期和成本估計：正常時間（normaltime）是指在正常條件下完成某項工作需要的估計時間。應(yīng)急時間（crashtime）是指完成某項工作的最短估計時間。正常成本（normalcost）是指在正常時間內(nèi)完成某項工作的預(yù)計成本。應(yīng)急成本（crashcost）是指在應(yīng)急時間內(nèi)完成某項工作的預(yù)計成本。（2）一項工作的工期從正常時間減至應(yīng)急時間，要靠投入更多的資源來實現(xiàn)（3）無論對一項工作投入多少額外的資源，也不可能在比應(yīng)急時間短的時間內(nèi)完成這項工作。（4）在工作的正常點(diǎn)和應(yīng)急點(diǎn)之間，時間和成本的關(guān)系是線性的?；炯僭O(shè)縮短工期的單位時間成本可用如下公式計算：例:開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束注：N=正常估計；C=應(yīng)急估計基本思路開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束①如果僅考慮正常工期估計AB:工期:16;費(fèi)用:130000CD:工期:18;費(fèi)用:70000關(guān)鍵路徑:CD項目周期:18總費(fèi)用:200000②如果全部活動均在它們各自的應(yīng)急時間內(nèi)完成開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束AB:工期:11;費(fèi)用:172000CD:工期:15;費(fèi)用:87000關(guān)鍵路徑:CD項目周期:15總費(fèi)用:259000③用時間—成本平衡法壓縮那些使總成本增加最少的工作的工期，確定項目最短完成時間。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束關(guān)鍵路徑的工期決定著項目的總工期關(guān)鍵路徑:CD加速每項工作的每周成本是：工作A：6000美元／周；工作B：10000美元／周；工作C：5000美元／周；工作D：6000美元／周。將項目的工期從18周減至17周，關(guān)鍵路徑C－D。工作C：5000美元／周；工作D：6000美元／周。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元CN=10：40000美元C=9：45000美元結(jié)束9/45000關(guān)鍵路徑:CD項目周期:17總費(fèi)用:205000工作C：5000美元／周；工作D：6000美元／周。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元DN=8：30000美元C=6：42000美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束關(guān)鍵路徑:CD項目周期:16總費(fèi)用:211000從17周縮短至16周，關(guān)鍵路徑仍是C—D。雖然工作C比工作D每周加速成本低，但工作C已達(dá)到它的應(yīng)急時間——9周了。因此，僅有的選擇是加速工作D的進(jìn)程.7/36000AB從16周降至15周。有兩條關(guān)鍵路徑。開始AN=7：50000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元D修=7：36000美元C=6：42000美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束AB工作A：6000美元／周；工作B：10000美元／周；CD壓縮A壓縮D6/560006/42000工作D：6000美元／周。關(guān)鍵路徑:CD項目周期:15總費(fèi)用:223000AB從15周降至14周。有兩條相同的關(guān)鍵路徑。開始A修=6：56000美元C=5：62000美元BN=9：80000美元C=6：110000美元D修=6：42000美元C=6：42000美元C修=9：45000美元C=9：45000美元結(jié)束路徑C－D，均已達(dá)到它們的應(yīng)急時間。加速路徑A—B的進(jìn)程會毫無意義時間—成本平衡項目工期（周）關(guān)鍵路徑總項目成本（美元）18C—D20000017C—D200000+5000=20500016C—D205000+6000=21100015C—D，A—B211000+6000=223000項目總工期減少l周，項目總成本將增加5000美元；項目工期減少2周，項目總成本將增加l1000美元；項目工期減少3周，項目總成本將增加23000美元?；静襟E（1）假設(shè)期望的工期是V；（2）列出所有工期大于V的可能路徑，并計算每條路徑的長度；（3）找出關(guān)鍵路徑，假設(shè)關(guān)鍵路徑的工期為W；（4）對于構(gòu)成該關(guān)鍵路徑的所有工作，計算它們的費(fèi)率（即每縮短單位工期的費(fèi)用）；（5）選擇費(fèi)率最低的工作進(jìn)行壓縮，則關(guān)鍵路徑的工期減為W–1；（6）重復(fù)2—4，直到壓縮到期望的工期，或者無法壓縮為止。例1．對于下圖所示的網(wǎng)絡(luò)圖及表中所示的數(shù)據(jù)，計算將項目工期從12周壓縮到6周所需要的費(fèi)用，其中圖中每個方框上的左右兩個數(shù)字分別代表這項工作的正常時間和應(yīng)急時間。1236547StartFinish3,12,25,25,37,54,34,2表網(wǎng)絡(luò)圖Example1:1(5),5(4),6(7)5Costupby44111091(5),5(4),6(7)5Costupby8,5end8101091(5),4&6(10)1Costupby13139991&3(9),1&7(8),3&4&6(14),4&6&7(13)1&7Costupby21,1,7end3&4&6(14)3&4&6Costupby3521888357773&4&6(14)3&4&6Costupby49,4,6end496661236547StartFinish3,12,25,25,37,54,34,2例2．對于下圖所示的網(wǎng)絡(luò)圖及下表所示的數(shù)據(jù)，計算將項目工期從48周壓縮到43周所需要的費(fèi)用。假設(shè)G2,G5,Q2,Q6,R3,R6和S3不能被壓縮。G1G29Q110R18Q34Q25Q43Q56Q63R33R45R54R64G47G56G6S14S212S34919919192421261923192323262326263226323235323591711191720192219232226202522270909252927312933313523352638353938423542354242484248Example2SupposeG2,G5,Q2,Q6,R3,R6andS3cannotbecrashed表Example2:Q1(15),Q3(5),Q4(12),Q5(12),G4(16)Q3Costupby5,Q3end547464645Q1(15),Q4(12),Q5(12),G4(16)Q4Costu