行政管理團隊培訓 2

呼盟安達集團主講孟和哈布日2014年12月15日humenganda真誠締造健康呼盟安達集團團隊文化企業(yè)文化制度流程執(zhí)行落實CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化※站在不同的角度，看問題結果不同企業(yè)文化制度要求流程標準結果

企業(yè)文化是公司發(fā)展的核心，所有的事業(yè)均以企業(yè)文化為中心，進行良好的推進。無論你站在什么角度看這個問題，都是無從評判的。例如上圖所示：制度、流程標準、執(zhí)行落實哪個更重要呢？1，在管理中文化為主導方向。2，制度是全員遵守的法則。3，流程是，各崗位完成工作的標準。所以，作為管理層必須明晰三者之間的關系。產(chǎn)生CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化團隊的建設

團隊建設就是有計劃有組織地增強團隊成員之間的溝通交流，增進彼此的了解與信賴，在工作中分工合作更為默契，對團隊目標認同更統(tǒng)一明確，完成團隊工作更為高效快捷，圍繞這一目標所從事的所有工作都稱為團隊建設。目標統(tǒng)一思想統(tǒng)一制度統(tǒng)一標準流程團結協(xié)作學習提升監(jiān)督完善成果共享CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化團隊管理者積極心態(tài)專業(yè)過硬執(zhí)行力強文化的傳播者工作的引領者政令的執(zhí)行者

一般的領導者是依靠公司制度和個人學識能力來帶領團隊完成既定工作，實現(xiàn)自身價值的；卓越的領導者應當率先垂范、勇于挑戰(zhàn)，尤其應當以品格、素質(zhì)樹立領導的威信，以智慧、藝術成就事業(yè)的發(fā)展。CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化管理團隊成員理解尊重團結協(xié)作友愛共進CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化團隊成功的阻礙不能統(tǒng)一，思想各異，無視結果逃避責任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突地位和自我低標準模棱兩可一團和氣相互戒備缺乏信任沒有思想交鋒缺乏投入逃避責任無視問題結果只要其中有一項發(fā)生，整個團隊就要深受其害了。CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化如何建立信任信任，不是一夜之間可以建立的。如何才能做到：1.讓大家介紹各自的背景、經(jīng)歷；了解2.文化統(tǒng)一。3.思想一致。4.多交流、多協(xié)作、多參與?！皟?yōu)秀團隊中的成員絕不會互相防備，他們不會掩飾自己的缺點，勇于承認錯誤和不足，敢于發(fā)表意見，不必擔心遭到打擊報復?！被ハ嗔私?，是取得信任的礎！CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化第二大障礙：懼怕沖突懼怕沖突團隊的表現(xiàn)：會議枯燥；把精力和時間放在形式主義上；……相互猜疑行動緩慢牢騷滿腹執(zhí)行力不強缺乏信任懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁忌，但事實上，積極的沖突和爭論是促使團隊前進所必需的。CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化第三大障礙：欠缺投入欠缺投入缺乏信任懼怕沖突欠缺投入表現(xiàn)在：“在出現(xiàn)不同意見時也不爭論下去。”導致工作擱淺，造成“拖、拉、靠”現(xiàn)象和觀望現(xiàn)象。

作為管理者，要勇于接受做出錯誤決定的事實，時刻敦促成員們關注實際情況，遵守團隊制定的時間和工作計劃進展。解決辦法闡明問題、達成共識。上下齊心、全力投入。CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化第四大障礙：逃避責任團隊成員逃避責任，主要是不愿再指出別人不妥的行為后造成人際關系緊張，或傾向于避免不快的談話。逃避責任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避責任的團隊：對工作表現(xiàn)突出的同事心存怨恨；甘于平庸；缺乏時間觀念；把責任壓在團隊領導一個人身上。公布工作目標和標準進行成果匯報合理安排工作按要求保質(zhì)量的完成工作甄選人員達標準按照崗位說明書甄選人員避免高不成低不就的現(xiàn)象發(fā)生

CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化第五大障礙：無視結果不重視集體成績的團隊：無法取得進步；無法實現(xiàn)工作目標；易失去發(fā)展的機會；無視結果逃避責任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突團結協(xié)作完成工作目標，勇于承擔責任，注重結果結果1、工作計劃制定工作標準執(zhí)行工作實施過程結果2、人才甄選培訓考核晉級考評CompanyLogo呼盟安達集團團隊文化CompanyLogo呼盟安達集團呼盟安達集團的制度你知道多少CompanyLogo呼盟安達集團什么是制度就是衡量做人做事的一把尺子CompanyLogo呼盟安達集團制度就是衡量一個人行為的準則制度是調(diào)節(jié)人與人之間的社會關系，習慣、道德、戒律、規(guī)章。企業(yè)制度是團隊、運營、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度是企業(yè)全體員工在企業(yè)經(jīng)營活動中必須共同遵守的規(guī)定和準則的總稱，其表現(xiàn)形式組織結構（部門劃分及職責分工）、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等各類規(guī)范文件等。例如：考勤制度車輛管理制度會議制度行政制度考核制度CompanyLogo呼盟安達集團企業(yè)為文化——制度

呼盟安達集團的企業(yè)文化是經(jīng)過多年實踐總結出的文化精髓，適合呼盟企業(yè)發(fā)展前行所需。評價一個企業(yè)的企業(yè)文化就是企業(yè)的制度建設是否完善，團隊成員是否全員遵守制度，真正的將制度落實到管理工作當中。企業(yè)管理方針：高——高起點、高標準、高效率；嚴——嚴密的制度，嚴格的管理、嚴明的紀律；細——細致的思想工作、細微的服務、細密的工作計劃和檢查；實——布置工作要落實、開展工作要扎實、反映工作要真實。管理程式：一動——走動式動態(tài)管理。兩表——工作記錄表、工作檢查表。三環(huán)節(jié)——班前準備、班中督導、班后檢評。CompanyLogo呼盟安達集團如果企業(yè)制度不能落實到管理實處會怎樣一、如果規(guī)章制度不能落到實處會造成員工工作效率低下。二、造成人心渙散，最終企業(yè)的效率會直線下降，甚至會倒退。三、會造成企業(yè)文化的流失，管理混亂，沒有目標。四、會造成以個人習慣，個人主義隨意的開展工作。（我以為、我認為、我的看法，均為建議性的話題，沒有承擔的責任）CompanyLogo呼盟安達集團----制度最大化公司管理制度公司崗位制度各部門管理制度公司管理規(guī)范公司政令指令CompanyLogo呼盟安達集團CompanyLogo呼盟安達集團CompanyLogo呼盟安達集團從“修文化、溫制度“樹立高度的呼盟團隊責任感和使命感做有文化、有素養(yǎng)、有責任的素質(zhì)的呼盟人“制度管人”“流程管事”“文化治企”CompanyLogo集團企業(yè)文化社會責任1家庭責任2事業(yè)責任3CompanyLogo集團企業(yè)文化父母的贍養(yǎng)責任孩子的教育責任家庭責任家庭的幸福指數(shù)家人的健康指數(shù)創(chuàng)業(yè)奮斗不能等子女教育不能等父母孝順不能等CompanyLogo呼盟安達集團管理人員的四要素質(zhì)做到位制度責任流程執(zhí)行CompanyLogo集團的責任文化什么是責任——心？

責任心，是指個人對自己和他人，對家庭和集體，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。責任心與自信心、自尊心、事業(yè)心、慈悲心等相比，是眾“心”中的核心。以情服務用心做事1、認識是根本認識自己所處的狀態(tài)，所應承擔的責任和應履行的義務。2、情感是基礎

愛是責任心、責任感的源泉。3、意志來維持成為一種價值觀、道德操守和個人修養(yǎng)；堅定地克服困難、抵制誘惑。4、行為來體現(xiàn)執(zhí)行的高標準才是責任心的體現(xiàn)。CompanyLogo集團企業(yè)文化CompanyLogo集團企業(yè)文化責任心的重要性

在一些人看來，自己只是一名普通員工，沒什么責任可言。有這種想的的員工，根本就沒有意識到自己的責任。其實，工作就意味著責任。每一個員工都有義務、有責任履行自己的職責和義務，這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責任感，而不是為了獲得獎賞或者別的什么。有責任感的員工，才能夠得到領導的信任，才能夠獲得工作上、事業(yè)上的成功。CompanyLogo集團企業(yè)文化基層管理者：屬下的素質(zhì)低不是你的責任，提高下屬的素質(zhì)，就是你的責任。高層管理者：團隊中所有人員的提升都是你的責任。列舉：管理者需要深思的責任CompanyLogo集團企業(yè)文化做一個有責任心人*工作中能獲取信任，獲得平臺和資源。*人際中贏得尊重與諒解，構筑和諧人際。*責任能逼迫自己思考判斷解決問題，得以更大成長。*我們的生活將充滿積極向上的蓬勃生機。CompanyLogo集團企業(yè)文化學會站在巨人的肩膀上成長學會走成功人的捷徑學會做成功人的品質(zhì)學會聽成功人的故事學會看成功人的企業(yè)CompanyLogo呼盟安達集團共創(chuàng)輝煌