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文檔簡介
16/16關(guān)于行政部工作計劃6篇行政部工作計劃內(nèi)容制定工作計劃是一個很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計劃之后,可以幫助我們避免工作中會出現(xiàn)的一些小失誤。下面是我整理的關(guān)于行政部工作計劃6篇行政部工作計劃內(nèi)容,供大家品鑒。
關(guān)于行政部工作計劃1盡管今年上半年的時間還沒有完全過去,但是作為公司行政部的員工必須要提前做好規(guī)劃,這也是為了更好地完成下半年的工作任務(wù),不然的話一旦在工作中出現(xiàn)什么變數(shù),那么很可能對我的工作造成一定的困擾,相信這也不是我想要見到的畫面,因此我利用這幾天下班之后的時間,制定了一份公司行政部員工的下半年個人工作計劃。
首先是與前臺的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),將每天有預(yù)約的客戶進(jìn)行登記,然后將辦公室給騰出來,準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件等待領(lǐng)導(dǎo)與客戶進(jìn)行商談。前臺那邊的工作一定要進(jìn)行視察,如果有些前臺無法做主的情況可以將電話轉(zhuǎn)接進(jìn)來,從中進(jìn)行篩選以后再決定是否要通知公司領(lǐng)導(dǎo)。另外如果要簽訂合同的話最好將合同提前打印好,如果要開會的話也要將一切準(zhǔn)備工作都做好,檢查好辦公用品是否有缺失,打印機(jī)等設(shè)備是否完好,如果出現(xiàn)問題的話就必須和后勤進(jìn)行報備,監(jiān)督后勤部門的員工將這些事情都處理好。
其次則是與人事的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),從網(wǎng)絡(luò)招聘中篩選好求職者的信息,安排好面試的場所與相關(guān)資料。另外下半年的校園招聘會也要與學(xué)校那邊聯(lián)系好,如果能夠幾個固定的招聘場所自然是最好的,面試考核也要嚴(yán)謹(jǐn)一些,當(dāng)這些處理完畢以后便開始安排新員工的住宿與員工福利相關(guān)的事情,如果有員工申請調(diào)休或者要簽署文件的話則需要進(jìn)行蓋章,將資料調(diào)入電腦備份以后再轉(zhuǎn)交給他們部門主管進(jìn)行簽字。除此之外還要負(fù)責(zé)從人事部那邊統(tǒng)計數(shù)據(jù),整理好以后統(tǒng)一發(fā)送給辦公室并進(jìn)行備份,等到年末的時候再進(jìn)行統(tǒng)計。
最后則是根據(jù)上半年的不足進(jìn)行補(bǔ)充,會議工作方面,有時并沒有通知到所有的員工,因此有些員工可能會導(dǎo)致開會遲到,因此在下半年的會議通知中務(wù)必要保證每一個人都收到了會議通知。另外公司的印章也要保管好,嚴(yán)格叮囑新員工對公司事務(wù)的保密性,以免他們在不經(jīng)意間泄露商業(yè)機(jī)密。還有一個比較重要的地方就是幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司日常事務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)好每一個部門的工作,這樣在最后整理資料的時候才不會出現(xiàn)問題。
以上是作為公司行政部員工之一的我在下半年中的個人工作計劃,其實整體上和上半年的沒有太多差別,但是重點是要根據(jù)過去的不足進(jìn)行改善,這樣的話便能不斷從工作之中獲得進(jìn)步。
關(guān)于行政部工作計劃2一、工作目的
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運營成本,維護(hù)酒店的正常運營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、工作職責(zé)
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展,對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實。
(三)進(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
三、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時間的調(diào)研,對酒店進(jìn)行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
四、工作措施
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計劃。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。(九)協(xié)助營銷部,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹立。
(十)協(xié)調(diào)對外關(guān)系,梳理重要部門,做好年度的公關(guān)計劃。
(十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應(yīng),日清日結(jié),上傳下達(dá),以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
關(guān)于行政部工作計劃3重組公司組織架構(gòu),建立、健全并不斷完善各崗位職責(zé)、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導(dǎo)書、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機(jī)械共同成長!大綱目錄:
一、組織存在問題診斷;
二、8月份工作總結(jié)報告;
三、存在問題及改進(jìn)建議;
四、9月份工作計劃。
報告正文:
一、組織存在問題診斷
通過近一個月的實際工作與了解,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;編寫并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見或問題:
★組織架構(gòu)不是很合理,崗位職責(zé)不太明確;
★工作流程不是很規(guī)范,無具體作業(yè)指導(dǎo)書;
★無工作目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵性不強(qiáng);★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、組織架構(gòu):
現(xiàn)有組織架構(gòu)不是很合理,主要表現(xiàn)在:層級不清、職責(zé)不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設(shè)崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
3、崗位職責(zé):
各崗位沒有明確的崗位職責(zé),部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點不突出;無相關(guān)崗位職責(zé)文件;崗位職責(zé)沒有張貼,以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件,如:開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。
5、目標(biāo)規(guī)劃:
沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo):無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計劃;部門工作目標(biāo)及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
6、公司制度:
公司各項管理制度不完善或需要更新,如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓(xùn)管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設(shè)計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應(yīng)的激勵與約束機(jī)制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓(xùn),不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,員工缺乏工作動力。
7、招聘配置:
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導(dǎo)致成本過高;無明確的人才梯隊建設(shè)與人才儲備機(jī)制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
8、培訓(xùn)開發(fā):
無月度、年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃;入職培訓(xùn)只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓(xùn)與崗位技能沒有記錄;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評估與考核;對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
9、績效考核:
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化指標(biāo)考
核標(biāo)準(zhǔn);未采取360°評估與強(qiáng)制性分布法,不能真實反映個人工作能力與績效。
10、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才?,F(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+浮動工資+加班+獎懲+補(bǔ)貼+全勤+福利。
11、勞資關(guān)系:
十五天考察期無薪與三個月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂一年勞動合同,存在勞資風(fēng)險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。
12、文件管理:
文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
14、行政后勤:
1)出入管理:應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2)安全管理:加強(qiáng)安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。
3)保密管理:增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤:已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請假、補(bǔ)休與考勤等制度。
5)獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。
6)辦公用品:加強(qiáng)各部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
7)食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。
8)總務(wù)后勤:及時檢查、維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器及消防設(shè)備等正常運作。
15、員工手冊:
員工手冊現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡介、公司發(fā)展歷程、員工行為準(zhǔn)則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定,對員工實際工作有一定的指導(dǎo)意義,初步計劃9月完成。
16、企業(yè)文化:
企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團(tuán)隊;企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。
二、8月份工作總結(jié)報告
經(jīng)過近一個月了解與實際工作,8月份主要作了以下幾個方面的具體工作:
1、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)計和各部門各崗位職能匯編;
(2)負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃管理;
關(guān)于行政部工作計劃4隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、編寫、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
關(guān)于行政部工作計劃5一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
關(guān)于行政部工作計劃6公司的核心部門中,行政辦公室無疑是很重要的一環(huán)。公司的行政方面做好了,自然在不斷的發(fā)展中占得了先機(jī),那么公司的發(fā)展就會越來越好,各部門之間的事情都在不斷的強(qiáng)化。公司的發(fā)展計劃就會得到不斷的實施,這才是不斷的進(jìn)步和不斷的努力之后的結(jié)果。最近一段時間的公司行政部門工作計劃:
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未
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