2022年最新電大行政領(lǐng)導學形成性考核冊答案_第1頁
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文檔簡介

行政領(lǐng)導學形成性考核參考答案

《行政領(lǐng)導學》作業(yè)1答案

一、名詞解釋%rYt;7B

Nt)9-\T

1.柔性領(lǐng)導:指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上,依靠領(lǐng)導者的非權(quán)力影響力,采取非強制命令的方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,使其自覺服從和認同組織意志,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領(lǐng)導行為。W'[!4RQL

a&&EjI

2.不充分授權(quán):也稱特定授權(quán)或剛性授權(quán),是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達成的目標和完成工作的具體途徑等有詳細規(guī)定,下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。*GA#.$n

6eb5q/

3.矩陣式:是一種在混合式領(lǐng)導組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導體制,又稱“規(guī)劃-目標”結(jié)構(gòu)形式。?r/7:

{\k9%2V*+

4.文化生態(tài)學:是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學科。他的主要觀點是:強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。&{8"-dw

nV'B!q

二、單項選擇題U+W8)7bc

tW(E\#!|p<

1.孔子提出“人存政舉,人亡政息”的名言,體現(xiàn)了古代領(lǐng)導思想中的(

B)。=w8*n2

4;_.|!LN

B.人本思想ar{Yq

M3^p,[9r#

2.從長遠看,在綜合國力中起重要作用的主導因素是政治力和(C)。

C.領(lǐng)導力

,L`qV

H`fkds

3.在(D)時期領(lǐng)導權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。

D.傳統(tǒng)社會uH`ds+Hp

]TGJ|X

4.簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用(A

)組織結(jié)構(gòu)。%$b5&>q

u+{5cA.直線式$UKDXQF"

v%_sCg

5.根據(jù)領(lǐng)導機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,可以將領(lǐng)導體制劃分為(D

)i`E]gJ$

I(<1-D.一長制與委員會制ofS9h*wrJ

aX0sy\Z]j

6.任務(wù)結(jié)構(gòu)是指(

D

)。

D.任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負責程度GlVq<RG*

|YvO$4=s

7.文化中最為活躍的因素是(C

)。

C.物質(zhì)文化IWTD>c).

=PXNg!B}D*

8.在專家式領(lǐng)導中,“軟專家”是指(

B)。

B.擅長領(lǐng)導與管理的專家_QCAV+K'

InRn!~_N

9.(

D

)組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。

D.矩陣式=$fxK

}**^g:

10.在現(xiàn)代社會中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度(B

)OG0ro(|dI

)\p@E3Uxf

B.呈正相關(guān)關(guān)系D,]m7yFT

4ajBMgD]KG

三、多項選擇題s|dL.@0,L

,X+071.(

1.組織的核心競爭力主要包括四個方面,它們是(ACDE

)。@-g^R4e<

6]na#<

A.管理體現(xiàn)

C.個人品質(zhì)

D.知識與技能

E.價值觀念與組織文化eF!c<Kcr

S=eP/

2.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導理論,領(lǐng)導概念主要有四個方面的因素構(gòu)成,分別是(BCDE

)。;z!~-ByzL

y

B.人際能力

C.個人品質(zhì)

D.目標有效性

E.才能多面性.GLotc

Z3"f7l6

3.下列屬于權(quán)力載體的承擔者的有(

ABCDE

)=OTwP

P!6r`d

A.政黨

B.地位

C.血緣

D.年齡

E.知識H|==

i2V{

v&p\r'w

4.個人家長式領(lǐng)導主要表現(xiàn)為(ABE

)。d(42ob.Tr

LR'F/.Dx

A.君主專制

B.世襲制

E.中央集權(quán)制?zKDPBj

e>y"V;Mj

5.下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者的幾種說法,其中正確的是(ABE

)。o=4d

2V%m

tJ[Hcx*N

A.領(lǐng)導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者兩種類型$v$~.

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N_u

B.正式領(lǐng)導者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位,其主要功能是通過領(lǐng)導活動達成組織目標_D[vMr[

GYyP+7K4l[

E.一個成功的領(lǐng)導者應(yīng)當集正式領(lǐng)導者與非正式領(lǐng)導者于一身。Z_cTuu0'

B7_:,R.l

四、簡答題(含辨析題)2Pasmh

\P+lb-~\"

1.領(lǐng)導權(quán)力只能用權(quán)力進行制約。n<y!@p^X

T

Bvv(_

答:這種觀點是錯誤的。因為對領(lǐng)導權(quán)力進行制約,單靠某一種制約方式,都可能給權(quán)力擁有者留下濫用權(quán)力的空間,從而以權(quán)謀私,產(chǎn)生權(quán)力腐敗。對于領(lǐng)導權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導權(quán)力同生并存的,是由權(quán)力自身的特性決定的。而要對領(lǐng)導權(quán)力進行有效的制約,就必須建立完善合理的制約機制,除了以權(quán)力制約權(quán)力這種權(quán)力制約機制外,還應(yīng)有以道德制約權(quán)力的道德制約機制,以及以權(quán)利制約權(quán)力的權(quán)利制約機制。而且這三種制約機制應(yīng)相互配合,相互支持,共同作用,才能真正達到有效制約權(quán)力的目的。;:a7rN"(

]+LleS5

2.簡述我國領(lǐng)導體制的演變歷程。iw12x:

``6?;Y

答:⑴1949—1956年,為領(lǐng)導體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導的領(lǐng)導體制階段;⑵1956-1966年,為領(lǐng)導體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段;

⑶1966年-1976年,為領(lǐng)導體制的混亂與畸形階段;⑷1976年至今,為領(lǐng)導體制的改革發(fā)展階段。VD<W

-{-w5_B$

3.簡述領(lǐng)導文化的功能。3QL'uk

l{E+j%

答:1、內(nèi)化功能2、規(guī)范功能

3、導向功能

4、調(diào)適功能ZBB^?FF

/~K-0K#w

五、論述題(含案例分析題)x3MV"hm2

^$4d'

1.列舉領(lǐng)導的三種功能,并做簡要分析。mh2t'O

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t=r

答:⑴引導功能。領(lǐng)導從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標,規(guī)范了組織前進的方向。+>@<'YI<

p%jl-CC1

⑵組織功能。組織功能是指按照目標合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。⑶指揮功能。指揮是領(lǐng)導的一項重要功能,是確保決策得以執(zhí)行的重要條件。指揮功能有兩種主要的實現(xiàn)形式:①命令;②合理授權(quán)。⑷控制功能。組織的目標和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中,只有授權(quán)而沒有控制,是很難達成目標的。領(lǐng)導的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進行宏觀把握,以保證組織相對的穩(wěn)定和有序發(fā)展,防止組織的失控或瓦解。⑸協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導戰(zhàn)略目標而對領(lǐng)導活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。領(lǐng)導協(xié)調(diào)的內(nèi)容非常廣泛,具體包括:領(lǐng)導系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調(diào),領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào),領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導活動中不同功能、目標、利益的協(xié)調(diào),等等。⑹激勵功能。所謂激勵,就是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的過程。激勵功能是領(lǐng)導的主要功能之一,其內(nèi)容主要包括:①提高被領(lǐng)導者接受并執(zhí)行組織目標的積極性與自覺性;②通過物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營造,提高被領(lǐng)導者的行為效率。⑺教育功能。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競爭力和創(chuàng)新力的必然要求,成為反映時代需求的一項重要領(lǐng)導功能。weEmUwZ

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(任選3點,簡要分析)~B'K_#

b?hdWQSW7

2.結(jié)合WTO的要求,試述我國領(lǐng)導體制改革的方向和前景。*Sm$FMWQ

s+gZnne

答:面對WTO的規(guī)則動作,對中國領(lǐng)導體制進行改革,使其適應(yīng)并融入國際經(jīng)濟大潮,從而解決領(lǐng)導體制的滯后性,實現(xiàn)政府自身管理改革的目標:精干,高效,公正,廉潔,是中國入世所要解決的首要任務(wù)。為此,我國必須在七個方面進行努力。#(

mm6dj

第一,實現(xiàn)領(lǐng)導權(quán)力劃分科學化。主要包括以下內(nèi)容:一是科學地進行橫向權(quán)力的劃分,劃清黨政的不同職能,理順行政領(lǐng)導機關(guān)與黨組織、人民代表大會、司法機關(guān)、群眾團體、企事業(yè)單位及其他各種社會中介組織之間的關(guān)系。二是科學地進行縱向權(quán)力的劃分,劃清中央、地方、基層各自的職權(quán),明確各級行政領(lǐng)導機關(guān)及其人員的職責權(quán)利,理順上下級之間的關(guān)系,調(diào)動各方面的積極性。三是進一步理順行政領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部之間的關(guān)系,健全管理制度與崗位責任制,使之逐步走向制度化。2M3.xUS

第二,建立與WTO規(guī)則對接的政府法律體系,嚴格依法行政。具體內(nèi)容包括:一是抓緊時間清理,修改或廢止與WTO規(guī)則和政府承諾不相符合的法律法規(guī),使之與WTO規(guī)則相一致;另一方面,針對國內(nèi)法律的欠缺與空白,及時制定相應(yīng)的政府法規(guī),做到廢、改、立同步進行,建立健全符合WTO規(guī)則要求的政府法律體系。二是維護中央政府法律法規(guī)的統(tǒng)一性和權(quán)威性,是加入WTO的一項根本性要求。這就需要各地方、各部門在有關(guān)行政工作中必須執(zhí)行中央政府出臺的法律法規(guī),各級地方政府、各政府部門有關(guān)的現(xiàn)行法規(guī)及規(guī)范性文件凡與中央法規(guī)不一致的地方也需要加以糾正或廢除;中央政府應(yīng)當借助加入WTO帶來的強大推動力盡力消除地方保護主義和部門利益,從法律上打破行業(yè)壟斷地區(qū)封鎖:地方政府和部門新出臺的各種人世應(yīng)對措施也應(yīng)注意保持與中央政府規(guī)定的一致性;在執(zhí)法過程中,中央政府需要加強協(xié)調(diào)監(jiān)督,采取有效措施確保政令暢通,推動全國統(tǒng)一的自由市場的形成。三是按照WTO規(guī)則的要求,政府應(yīng)當設(shè)立或指定咨詢點,為國內(nèi)外企業(yè)提供有關(guān)法律信息服務(wù),對WTO成員毅然決然的問題也應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供權(quán)威性答復(fù)。對這一政府管理的新要求,各級政府需要做好相應(yīng)的準備工作。四是根據(jù)世貿(mào)組織要求,政府要保證法律法規(guī)在全國的統(tǒng)一實施,建立比較完善的依法行政體制,并保持政府行政過程的透明性、可預(yù)見性、公開性。}xJ9EE*G/

第三,推行政務(wù)公開,健全監(jiān)督機制。各級政府在管理過程中應(yīng)盡量做到?jīng)Q策公開、過程公開、結(jié)果公開,并建立相應(yīng)的政務(wù)公開制度,如聽證制度、信息查詢和咨詢制度、公開信息發(fā)布制度等,增加政府法規(guī)和決定的透明度公開度。政府還應(yīng)切實加強行政管理系統(tǒng)內(nèi)部的層級監(jiān)督制度,建立健全相應(yīng)的行政復(fù)議制度行政檢查制度、追究行政責任制度,及時發(fā)現(xiàn)和撤銷行政機關(guān)有悖于WTO規(guī)則的政策和決定,及時糾正和制止不當行政行為。AkrUb$}

第四,加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進程。加入WTO,對我國政府信息處理能力提出了更高要求。可以說,構(gòu)建全新工作方式的電子政府已是迫在眉睫。離開了電子化政府,行政效率將大打折扣,政府也會失去與國際接軌的基礎(chǔ)條件。因此,我國必須大力推進電子政務(wù)建設(shè),利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺公開政府管理信息,進一步提高行政效率,減少行政成本。s?

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第五、改進公共服務(wù)方式。加入WTO,要求政府管理不斷引進新的管理觀念和管理方式,提高政府提供公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。政府可以采取以私補公的服務(wù)方式,鼓勵和吸引社會資本參與原來由政府包辦的公益事業(yè)和公共服務(wù),如教育、醫(yī)療、文化、體育事業(yè),公共設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),社區(qū)自我管理等等,使財政資金起到:“四兩撥千斤”的功能。再有,政府還可以采用政府業(yè)務(wù)合同工程的形式,將某些公共事務(wù)以合同的形式承包給企業(yè),政府則可以集中力量管秩序、管公平。0K<@?cI

第六、按照國際市場經(jīng)濟通行規(guī)則,改進行政審批制度。應(yīng)大幅度篩選和減少行政審批事項,改進審批方式,規(guī)范審批程序和時限,將不必要的“審批制”改為“注冊制”、“登記制”或“備案制”,逐步與國際慣例接軌。.Wv2aJq

第七、加強公務(wù)員培訓,努力樹立良好的政府領(lǐng)導形象。入世成功,要求我國必須及時對政府公務(wù)員加以培訓,以使其適應(yīng)其新形勢下政府管理的需要。政府應(yīng)當制定專項培訓計劃,對公務(wù)員,特別是經(jīng)濟部門的公務(wù)員進行WTO知識的培訓,以盡快造就一批熟悉WTO規(guī)則的行政管理人才。同時政府還應(yīng)對各級政府公務(wù)員進行普及性培訓,改變目前許多地方公務(wù)員對WTO知識知之甚少的狀況,建立一種學習型的組織,并在公務(wù)員中樹立終身學習的觀念。此外,在加入WTO后成員國政府都特別重視形象問題。良好的政府形象也是一種資源。我國政府在國際貿(mào)易組織中,應(yīng)該樹立一個懂科學、有能力、講規(guī)則、重誠信的政府形象。這也是領(lǐng)導體制改革的一個重要目標。^a

4y+!

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h~)oiT2v

《行政領(lǐng)導學》作業(yè)2答案OiHtobM

一、名詞解釋h4N!zj[

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1、道德素質(zhì):是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵,是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導精神素質(zhì)。教材152頁

4:RL[;

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2、非正式群體:是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)0Aw.aQ~E8i

0l#gS

;

人與人之間相互關(guān)系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵,是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導精神素質(zhì)。教材191頁t"k6wv;Tq

]`)50\pdw

3、決策樹法:“決策樹”法是風險決策的一般性方法。是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點、概率枝、結(jié)果點幾個關(guān)鍵部分組成。教材239—240頁

8gwJ%"-K

h^h,4H\r

4、近因效應(yīng):指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價,而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。教材274頁y

33+^

U\'.rT[#

二、單項選擇題M>^Ho

2

?JOx9;`

1.在現(xiàn)代社會中,一個人大約有(A)的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。n:d]Z2b

P6V_cw$

A.90%o5?f]Uq5,

k?ubr)[)

2.領(lǐng)導者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下,會不斷發(fā)生變化,主要走向(C)。

#12

Sn=|Q4ZN

C.正負兩種方向bE:oF9J?

COPH)Bdq.

3.首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。

A.梅奧4#Wczk-b

6Yhd[I3

4.縮小應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是(A)。

A.決策目標`F5iZWW1

dU%Q=r8R

5.不屬于漸進決策模型的特點有(D)。

D.最佳原則j}R!'m(P'

vW,dJ[N6jm

6.按決策問題的出現(xiàn)概率分類有(A)。

A.程序性決策和非程序性決策c;_T

KP{|xQ>

7.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的(D)。

D.能動性|"h#Q[3

Sc03vfmo"N

8.提出公平理論的人是(A)。

A.亞當斯=kvfe"N0e

-4ityS@

9、(C)是領(lǐng)導關(guān)系存在的前提。

C.權(quán)力H]&a}WQ_

zUX%$N+w}>

10.有效預(yù)防和避免危機事件的發(fā)生的方法是(A)。

A.危機預(yù)警VN!`@Ci/

(iub\`

三、多項選擇題x\taG.'zX

Ip#BR!

$n

1.傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有(ABE)。A.重歷史表現(xiàn),輕發(fā)展?jié)摿-a](0QU

533nz8&9@

B.重定性,輕定量

E.重經(jīng)驗與印象,輕客觀測量XaT9`L<

3ZdheenK9

2.下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的?(BDE)

B.單面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突MmUtBT

n^F:p*)Q%

D.沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的

E.沖突發(fā)生于個人與組織之間pxm{?

eBz

.m--#r

3.按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)

B.預(yù)防法

C.理順法E.避開法_dQVundH

`PML4P

[

4.德爾斐法具有的特點有(BCE)。

B.多輪反饋溝通CeL`T:]r

5R^e

C.預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)計特征E.匿名性UO3QwZ4j;

j_=A)B?

5、挫折與失敗的區(qū)別主要有(BE

)。9Vn

jC<1bf$K

B.失敗是一種客觀事實

E.挫折是一種主觀感受vTrj

hTa\

4J#F;#iA

四、簡答題3Z,J&d`[

xZmO^F5KHj

1.領(lǐng)導智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別T{9pNf-

z^e99dz

答:這種說法是錯誤的。因為⑴知識結(jié)構(gòu)是指在一個領(lǐng)導群體中,不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。

Yd}Jz

⑵智能結(jié)構(gòu)是指一個領(lǐng)導群體中,不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。zDEX

`~c

領(lǐng)導的知識化及其效能與他運用知識的能力有關(guān),即領(lǐng)導不但要有知識,而且還要會運用知識,這就是智能的問題。智能,是知識技能、能力諸方面的綜合體,反映人類知識和實踐的綜合能力。智能主要包括:學習能力、研究能力、思維能力、表達能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。

5m.{ayE

i=m5M]Ef

2.簡述競爭與合作的客觀性。J%8M+!`F

["n+2;

答:競爭與合作作為領(lǐng)導關(guān)系互動行為的運動形態(tài),實質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導關(guān)系中競爭與合作的存在,具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。

)@vhqVv?

第一,領(lǐng)導關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性,與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自主性。QNH-b9u>8

第二,與競爭相對立的,是領(lǐng)導關(guān)系各組成部分之間的合作。如果說領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性,那么領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性則決定了其合作的客觀性。

}OQaQf9V{

|2i=oX(r|

3.簡述激勵的方法。(d>M/x?W

H@+1I?

l

答:一般來說,激勵的方法主要有兩種:一種是外在的激勵方法,它包括福利、晉升、授銜、表揚、嘉獎、認可等;一種是內(nèi)在的激勵方法,它包括學習新知識和新技能、責任感、光榮感、勝任感、成就感等。2)iwAu

具體來說,激勵方法可以分為以下十一種方法:*3uBS2Ld

fX^hO+f

⑴目標激勵法。人的行為都有一定的指向性,這種有一定指向的、為了達到一定的目標的行為,往往是為了滿足某種需要而進行的。這種為了滿足某種需要,實現(xiàn)指向目標的行為,就是一種目標激勵的過程。#8Bs15aV

Ofx]

⑵榮譽激勵法。這是一種給予那些做出貢獻的勞動者(表現(xiàn)優(yōu)秀者)以榮譽的激勵方法。主要的方法是表揚、獎勵、經(jīng)驗介紹等。9<e%('@[

@r.w+E=

⑶自我價值實現(xiàn)激勵法。人都有一種自我實現(xiàn)的需要,當職工做出某項成績、完成某項任務(wù)時,領(lǐng)導者應(yīng)該對其給予恰如其分的肯定,并給予表揚、獎勵。

vz$_Fgsc.

⑷尊重激勵法。在滿足人的需要中,有一種較高層次的需要,就是尊重。人都有受人尊重的愿望,希望在一個單位中能有更多的自我創(chuàng)造的機會,以實現(xiàn)自身的才能。如果這種愿望得到了充分滿足,就會產(chǎn)生一種新的鼓舞力量。C`J>Gm

⑸情感激勵法。人都有情感,人的情感具有兩重性:積極的情感可以提高人的活力;消極的情感可以削弱人的活力8Q{"W"]O7

P&>!B,f

⑹公平激勵法。公平激勵是強化積極性的重要手段。所以在工作過程中,領(lǐng)導在職工分配、晉級、獎勵、使用等方面要力求做到公平、合理。?M/H{

(&B`vgmb

⑺宣泄激勵法?!靶辜罘ā本褪且I(lǐng)導主動去聽聽“牢騷”,給職工創(chuàng)造“發(fā)泄”,的機會與環(huán)境,以此相互溝通、消除隔閡、加強理解、相互支持、相互信任。3)6TnY/u6{

d3[O!4<T

⑻危機激勵法。一個明智的領(lǐng)導者,必須時時提醒人們審時度勢,居安思危;要善于把這種壓力的危機感轉(zhuǎn)化成為人們的動力,轉(zhuǎn)化成凝聚力,把人們的積極性調(diào)動起來,克服困難,群策群力,實現(xiàn)群體目標。A2r\=for

-MK9IO]i

⑼領(lǐng)導行為激勵法。一位群體領(lǐng)導者,必須身先士卒,處處率先垂范。領(lǐng)導者的一言一行都會影響職工的精神狀態(tài)。cIS?EW]S%X

N|rB~

(10)正強化激勵法。領(lǐng)導者必須運用行為科學的有關(guān)強化理論,千方百計地為職工提供實現(xiàn)自身價值的舞臺,培養(yǎng)職工興趣,為職工創(chuàng)造“工作再設(shè)計”的機會,根據(jù)職工的特長適當變換其工種,發(fā)揮職工的一技之長,使之把工作看做是自己的事業(yè)而不是負擔。5r)]o'?s

x+;a2yE~

(11)全方位激勵法。又叫綜合激勵法。它樹立以人為本的思想,采取尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人的激勵原則去振奮團隊精神,理順士氣,把人的積極性、創(chuàng)造性調(diào)動起來。+_T`tmQ

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五、論述題(含案例分析)rqi/nW

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1.如何認識戰(zhàn)略制定的原則?戰(zhàn)略管理有哪些步驟?M%z$yU`ac

z[sP/{~z

答:⑴戰(zhàn)略制定原則。制定科學的戰(zhàn)略是現(xiàn)代領(lǐng)導者最重要的職能之一,能否制定正確的戰(zhàn)略也是關(guān)系組織未來生死存亡的關(guān)鍵,領(lǐng)導戰(zhàn)略的制定不僅有賴于科學的預(yù)測,同時還要遵循如下三個原則:

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第一,充分掌握影響與制約領(lǐng)導戰(zhàn)略的環(huán)境因素。任何組織都存在于某一特定社會環(huán)境其活動不可避免受外部和內(nèi)部環(huán)境的影響和制約。領(lǐng)導必須充分掌握環(huán)境變化情況,發(fā)現(xiàn)影響戰(zhàn)略的潛在因素,制定合理的戰(zhàn)略目標與對應(yīng)措施。

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第二,追求長期效應(yīng)。領(lǐng)導戰(zhàn)略的制定,必須擯棄那種只求眼前現(xiàn)實利益而不顧未來長遠利益的短視行為。真正的領(lǐng)導戰(zhàn)略必須以追求長遠利益為著眼點,以兼顧眼前利益為輔。

EY^+N>

v;o/M6GL5第三,必須選擇好戰(zhàn)略重點。領(lǐng)導者必須關(guān)心那些對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有決定意義的要素和環(huán)節(jié),選擇好戰(zhàn)略重點,重點突破,以點帶面,最終完全實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。=#>F'A

⑵戰(zhàn)略管理步驟。進行戰(zhàn)略管理需要掌握以下四個步驟:wj2z?0}o

第一,環(huán)境分析。組織的戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目標和達到目標有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱,包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩種。環(huán)境分析是對外部的可能機會和威脅,內(nèi)部的組織優(yōu)勢和缺陷的分析。>3?p23|;

第二,戰(zhàn)略形成。戰(zhàn)略的形成是根據(jù)對自己組織的優(yōu)勢與短處進行分析之后,形成一整套長期并相當穩(wěn)定的計劃,以期對環(huán)境提供的機會和威脅進行有效利用和回避。戰(zhàn)略的形成實際上就是目標的確立。DLH|y%"

第三,實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的實施就是把戰(zhàn)略目標通過結(jié)構(gòu)劃分,逐層分解落實到具體的執(zhí)行者身上,最終變成現(xiàn)實的東西。d`X1cG

第四評估和控制。評估和控制是對戰(zhàn)略的運行和執(zhí)行狀況進行監(jiān)控,以便將期望與現(xiàn)實進行對照的過程。

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2.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。d#CAP9n;'

F#)@c

答:人力資源管理絕不是一組人事管理活動的簡單集合,而是要協(xié)調(diào)地管理組織的人力資源,配合其他資源的利用來實現(xiàn)組織效率和公平的整體目標。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面:a797'{j#PI

第一,在傳統(tǒng)人事管理看來,人只是一種成本或生產(chǎn)、+的工具,他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要,與組織工作相比,人的地位是附屬性的;而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體。vLs*}+f

第三,傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡單,主要從事錄用、考核、獎懲、工資等管理活動;人力資源管理的內(nèi)容則大大地豐富了,不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容,而且適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求,重視和增加了一些新的管理內(nèi)容。ez14f$cJ+

第四,傳統(tǒng)人事管理強調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀,它比較注重現(xiàn)有人員的使用,而不重視其素質(zhì)的進一步開發(fā);人力資源管理不僅強調(diào)人力資源的使用,也非常重視人力資源的開發(fā),一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能,同時,還要充分挖掘他們的潛能,使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性,這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。'Bwv-

J

~0Z.,p_

《行政領(lǐng)導學》作業(yè)3答案2Gxk

Och

一、名詞解釋(>SucUU

)lH`a

1.自然性影響力。又叫非權(quán)力性影響力,源于個人自身的特點,通過潛移默化的自然過程,轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。4x-

K0

4+J>/xiZ

2.領(lǐng)導行為方式。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式,是領(lǐng)導主體以其特定的作風、習慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。1G8,Eah

y&(pt!I

3.模擬測評法。是一種比較直觀的測評方法,具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導者進入一個模擬的工作環(huán)境,要求他按照既定的條件進行模擬操作,同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等,并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導效能。$DW__h

CrB4%W:{

4.虛擬政府。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓,是跨越時間地點部門的全天候的政府服務(wù)體系。虛擬政府是在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè),政府與公民互動、垂直整合、水平整合階段工作完成的基礎(chǔ)上,最終得以公民為中心“一站式”和無縫的公共服務(wù),即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實現(xiàn)所有與政府打交道的事物。mLfY^&2Pr

zvn3i5z

二、單項選擇題gh`]OxA

89j*uT

1.美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學者,他在《經(jīng)濟發(fā)展的理論》一書中以(C)為核心對“創(chuàng)新”進行了論述。

C.技術(shù)創(chuàng)新^Rh}[

u6Yp,!+

2.阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書中概括了九個有利于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素,他認為其中最根本的是(C)。

C.文化手段的便利_p'u!.a?!

Fl!

D2jnN

3.組織的公共溝通首先必須(A)。

A.分析相關(guān)利益者[Z^26/5a

&g~NkJc0c

4.領(lǐng)導者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A)。

A.領(lǐng)導溝通P#}vi$dZ

[ldBI

3

5.生動活潑的領(lǐng)導藝術(shù)形象,一般都具有認識功能、教育功能、(C)

C.審美功能

V\AY=u

b&6lu4D

6.(B)是取得領(lǐng)導效能的前提,是領(lǐng)導效能的中心線。

B.領(lǐng)導目標;I*N%aTK

N'CWSf.e

7.縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式,決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是(C)Z3U%Afl2{

4dy!2KZN

C.對偶然事件的敏感程度~14|y|\/

i-9W8A

8.結(jié)構(gòu)理論認為,領(lǐng)導效能取決于(B)。

B.組織特性

Sf6%A

0oZZL

i

9.在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導方式歸納為四種基本模式的作者是(A)。u@tH6k*cBz

N)PkE>%X

A.利克特U'u_'5{

\

Rs9B.

10.據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家(39個發(fā)展中國家,23個發(fā)達國家)進行的調(diào)查,(B

)的國家在不同程度上開展了電子政務(wù)。

B.89%!?>I

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三、多項選擇題j7$xHnV4

X"9N<)C

1.情緒和情感的體驗形式包括(ABD)。

A.心境

B.應(yīng)激

D.激情{|<yZ,,p

x$t2Y<_

2.下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法,其中正確的是(ABC)。B_D0yhh

p]<)6sZ

A.直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預(yù)感上(P=WKZMPN

irvd>^&jDC

B.直覺不是憑空產(chǎn)生的,而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的靈感y^[t3XA6Q

p1hF.

C.皰丁解牛,中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因,都是直覺思維的典型5;G0$M0

\B:k|Pw6~

3.領(lǐng)導形象有(AB)。

A.視聽形象

B.人格形象,CN(;z)

H:OpS-b

4.定性測評與定量測評的關(guān)系是(BC)。

E0l&d

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B.定量測評是定性測評的深化和精確化

C.定性測評是定量測評的基礎(chǔ)8'_MCx(

U&=pKbTe

5.電子政務(wù)對外體現(xiàn)為(CD)。

C.便民服務(wù)

D.信息公開mIp>~

mq:WBSsV

四、簡答題(含辨析題)7&/1K%x9;

Ju&FwY+

1.簡述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。Ihr[44#

FCOa|IKsN

答:從作用看,發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維視野;而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價值的東西,設(shè)定明確的目標,這就是收斂思維的作用。二者的關(guān)系表現(xiàn)在:在創(chuàng)新的開始階段,領(lǐng)導者首先要開拓思維的自由度,采取發(fā)散思維;而在最終確定創(chuàng)新方案時,則需要以創(chuàng)新目標為核心進行收斂思維。發(fā)散思維是擴散性思維活動,收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向,明確了創(chuàng)新的目標。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對立統(tǒng)一。在思維活動中,發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系,相輔相成,并在對立中相互轉(zhuǎn)化。

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2.請你談?wù)動幸鏇_突有哪些作用?(P350頁)MM*~X"A

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答:有益沖突是能夠促進組織發(fā)展的沖突,如果沒有這種沖突,組織就會停滯不前。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個方面:一是群體內(nèi)的分歧與對抗,能造成一個各社會部門相互支持的社會體系;二是讓沖突暴露出來,恰如提供一個出氣孔,使對抗的成員采取適當方式發(fā)泄不滿,否則壓抑怒氣反而會釀成極端反應(yīng);三是沖突增加內(nèi)聚力,組織在外部壓力下反而會更加團結(jié),一致對外;四是兩大集團的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實力,并最后達到權(quán)力平衡,結(jié)束無休止的斗爭;五是沖突可以促進聯(lián)合,以求共存,或為了戰(zhàn)勝更強大的敵人而結(jié)成同盟。1RX-`"^+

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3.簡述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。"KS"[i!3j

"EA=auN{

答:政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動,主要包括政府對居民和居民對政府兩個部分。具體內(nèi)容包括:

第一,教育培訓服務(wù)。如通過建立全國性教育平臺,資助所有的學校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺;政府出資購買教育資源,然后提供給學校和學生;重點加強對信息技術(shù)能力的教育和培訓,以適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)等。0%%y9;o

第二,電子醫(yī)療服務(wù),即通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息,為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù),公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況;查詢國家新審批的藥品成分、功效試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù),提高自我保健的能力;查詢當?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況,選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。Y2'HP)tfIw

第三,社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù),即政府通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至國家的社會保險網(wǎng)絡(luò),使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會保險賬戶的明細情況,加深社會保障體系的建立和普及;通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補助,增加透明度;還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會保險理賠手續(xù)。`B&=ya

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第四,公民信息服務(wù),即通過政府網(wǎng)站為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律、法規(guī)、規(guī)章數(shù)據(jù)庫的渠道;通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料,促進公民對被選舉人的了解;通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見,改進政府工作。l:bbc!3

第五,交通管理服務(wù),即通過建立電子交通網(wǎng)站提供對交通工具和司機的管理與服務(wù)。6d6Dk>(V

第六,電子證件服務(wù),即允許居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關(guān)證書。KKb7dZbt<

第七,公民電子稅務(wù),即允許公民個人通過電子報稅系統(tǒng)申請個人所得稅、財產(chǎn)稅等個人稅務(wù)。I$x<B7U

第八,報警服務(wù),這主要包括盜竊、醫(yī)療、急救與火警等,以及在緊急情況下居民需要向政府報告并要求政府提供的服務(wù)等。

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五、論述題(含案例分析題)%.wR@9?

-P-8D6

1.結(jié)合實際論述領(lǐng)導效能測評的原則。J>G'H)

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答:測評是對客觀存在的領(lǐng)導效能狀態(tài)的主觀反映和認識,測評與測評對象的關(guān)系,就是反映與被反映的關(guān)系。因此測評的基本原則和總要求,就是實事求是、客觀公正、民主公開。實事求是,即反映與被反映的東西相一致。在“實事求是、客觀公正、民主公開”這樣的一個總原則和總要求的指導下,我們還要根據(jù)具體情況,在測評工作中堅持以下5個原則:lj8ficANo

⑴主觀與客觀測評相結(jié)合的原則。在領(lǐng)導效能測評過程中,既要測評領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的主觀能動性,又要分析領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的客觀環(huán)境,堅持主觀與客觀測評相結(jié)合。一是要分析時間因素。在評估領(lǐng)導者工作效能時,不能不分析他繼任時前任留下的基礎(chǔ)以及這些給后任留下了什么影響,尤其在實行任期責任制的情況下;二是要分析空間因素,例如資源、氣候、交通情況等;三是要分析人際關(guān)系因素。對一個領(lǐng)導者來說,上級組織對他的工作是否支持,給他配備的助手是否得力,他所在的班子結(jié)構(gòu)是否合理,他所領(lǐng)導單位的員工整體素質(zhì)如何,都會影響其領(lǐng)導效能的取得。g:xg~H2

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⑵靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的原則。動態(tài)與靜態(tài)兩個方面需要結(jié)合起來,即從靜態(tài)把握動態(tài),從動態(tài)理解靜態(tài)。比如考核一個單位的各項指標完成情況,這就是所謂靜態(tài)考核。但是,這樣還不能發(fā)現(xiàn)成功與失誤的原因所在、經(jīng)驗教訓和改進方向所在。因此必須與動態(tài)測評相結(jié)合,回溯領(lǐng)導過程,進一步考察領(lǐng)導者德能表現(xiàn)和勤勉程度,辯證地分析能力與效能之間的關(guān)系。這樣才能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導過程中哪一個環(huán)節(jié)是成功的,哪一個環(huán)節(jié)出了毛病,領(lǐng)導者哪一方面能力較強,哪一方面能力較弱。\ZhkOl

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⑶直接與間接相結(jié)合的原則。就一般意義而言,領(lǐng)導活動總是重追求直接效果的,因此測評工作重視直接效果,一般地說也沒錯。但是,人類社會實踐中矛盾的復(fù)雜性和特殊性,決定了我們必須同時兼顧到直接效果與間接效果兩個方面。"W{rS4L

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⑷定性、定量測評相結(jié)合的原則。定性測評是定量測評的基礎(chǔ),定量測評是定性測評的深化和精確化,只有把兩者結(jié)合起來,才能實現(xiàn)測評工作的科學化。bivo

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⑸整體與局部相結(jié)合的原則。我們在測評領(lǐng)導效能時,需要從局部和整體兩個角度對其加以分析。在領(lǐng)導效能測評中堅持整體與局部相結(jié)合的原則,一方面有助于領(lǐng)導者樹立整體觀念、全局觀念,自覺地以整體利益和全局利益為重,在完成本部門、本組織的任務(wù)與目標的同時,促進整個社會主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。另一方面有利于政令暢通、上下一心,克服地方主義與本位主義思想,改變“上有政策,卜有對策”的不良局面。9!_LsQ\)

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2.1954年中國代表團在日內(nèi)瓦會議上舉行首次新聞發(fā)布會,臺灣國民黨中央社駐巴黎記者王家松要求參加,被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場。事后周恩來知道了,問:為什么要這樣做,新聞聯(lián)絡(luò)官說;要警惕王家松在這里制造“兩個中國”的假象。周恩來蹩了蹩眉頭對他說,不能抽象地講警惕,警惕要有事實根據(jù),“沒有事實根據(jù)的警惕是主觀主義,就會變成自己制造緊張,給工作造成損失?!苯又芏鱽硐蛩治隽耸Y介石的基本政策也是堅持“一個中國”和對美國人又投靠又不信任的矛盾心理。然后說,你把人家拒之門外,這于情理不合,也不利于人家了解我們的真實情況,沒有根據(jù)地說人家是國民黨的官方代表,反而給人家造成了“兩個中國”的假象。8'zfq]g

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當新聞聯(lián)絡(luò)宮認識到自己錯了之后,周恩來又教給他補救的辦法。

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D)

請你根據(jù)領(lǐng)導學的原理,談?wù)勚芏鱽碓谔幚碓搯栴}時所表現(xiàn)出的領(lǐng)導藝術(shù)。'43Uv

UUtSme

答:本題主要考核本課程的第十章第二節(jié)(P339—352)“領(lǐng)導藝術(shù)的實現(xiàn)途徑”這一知識點,從多角度的原理去分析。本題的答案如下:hBcklI

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第一,體現(xiàn)了周恩來處理該問題時的領(lǐng)導藝術(shù)靜態(tài)美。領(lǐng)導藝術(shù)美的功利性主要表現(xiàn)為善,表現(xiàn)為領(lǐng)導者個人的品德修養(yǎng),即靜態(tài)美。王家根要求參加日內(nèi)瓦會議,被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場,周恩來批評道:“不能抽象地講警惕,警惕要求事實根據(jù),沒有根據(jù)的警惕是主觀主義………”這就說明了周恩來的事實說話,客觀、公正的處理問題的領(lǐng)導藝術(shù)靜態(tài)美。#Q_<eo%lI*

第二,體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導的團體藝術(shù)。團隊是一群人,他們在一定的時間內(nèi)相互配合,相互依賴也相互尊重,在行動上規(guī)范一致,并為一個目標或多個目標共同努力。中國代表團赴日內(nèi)瓦會議,這就是一個團隊,而臺灣國民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場,這是與中國此團隊的目標不相符的。因為,我們的目標是要堅持一個中國,而將王家根拒之門外,正如周恩來所講的:“這于情理人合,反而給人家造成了‘兩個中國的假象’”。]d%Ou]609

第三,體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導溝通的藝術(shù)。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外,是因為你還沒有根據(jù)說人家是國民黨的官方代表,再說,也不利于人家了解我們的真實情況。也就是說,讓人家參會后,我們可以了解人家是什么觀點和態(tài)度,也讓人家了解我們的真實情況,更便于我們進行溝通,做好轉(zhuǎn)化工作。通過溝通,使自己團隊內(nèi)部達到思想一致,行為一致。^yFWvfh4

第四,體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導協(xié)調(diào)的藝術(shù)。所謂協(xié)調(diào),就是對可能影響組織和諧的各種矛盾,沖突進行調(diào)整,控制,使組織保持一種平衡狀態(tài)。以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標。當我新聞聯(lián)絡(luò)官認識到自己的錯了之后,周恩來又通過自己的領(lǐng)導協(xié)調(diào)藝術(shù),教給我新聞聯(lián)絡(luò)官的補救辦法。這都體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導藝術(shù)的非凡才華。sT<h+[2d

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《行政領(lǐng)導學》作業(yè)4答案c$u#U~~

在你的工作或生活中,總要與各種各樣的領(lǐng)導相處,你心目中最稱職的領(lǐng)導是一個什么樣的形象?你認為領(lǐng)導應(yīng)該具備什么素質(zhì)?在不同的領(lǐng)導班子搭建過程中,你認為應(yīng)該考慮的因素有哪些?上述問題,你可以選取其中之一,結(jié)合實踐發(fā)表自己獨特的看法,或者僅就某一點看法深人分析,形成一篇小論文,字數(shù)在1500字左右。(參考第五章,領(lǐng)導個體素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu))IsF

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另外,你也可以用我們所學的理論和知識詳細分析發(fā)生在你或你周圍的某個有關(guān)領(lǐng)導學的典型案例,字數(shù)在1500字左右。(略)M3GFKWQI,`

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領(lǐng)導應(yīng)該具備什么素質(zhì)HC>k/Gk"

一名出類拔萃的領(lǐng)導者,必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質(zhì)。從某種意義上說,領(lǐng)導者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”,而且也是指同樣重要的“智”。領(lǐng)導者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:“愚”將手下無強兵,“智”將手下無弱兵。這個問題至關(guān)重要,但卻常常被我們忽視。%F;uW[4r

一、知識的領(lǐng)導者}y*rO(cu7G

1.加強理論學習。作為領(lǐng)導者,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定,從而保證自身領(lǐng)導力的正確導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質(zhì),用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦,指導工作,這樣才能“站得高,看得遠”。#\z"k<{*

2.加強專

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