網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù) 第一講

網(wǎng)絡(luò)新聞編輯實(shí)務(wù)金建楠第五章網(wǎng)絡(luò)新聞信息的篩選

第一節(jié)篩選網(wǎng)絡(luò)新聞信息的意義一、減輕信息傳播中的多種矛盾

1.網(wǎng)絡(luò)信息的海量性與網(wǎng)民時(shí)間有限性的矛盾

2.虛假信息的泛濫與網(wǎng)民求真心里的矛盾

3.受眾價(jià)值論與網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的矛盾施拉姆的或然率公式：選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC費(fèi)力的程度受眾希望以最小的付出獲得最大的回報(bào)二、滿足受眾的個(gè)性化需求

1.傳統(tǒng)媒體提供的是群體化菜單

2.網(wǎng)絡(luò)媒體可以提供個(gè)性化菜單三、提升網(wǎng)站競爭力

1.形成新聞報(bào)道特色的重要保證

2.提升新聞報(bào)道水準(zhǔn)的重要保證

3.提升網(wǎng)站公信力，創(chuàng)建名牌網(wǎng)站的重要保證第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)新聞稿件來源分析一、傳統(tǒng)媒體和新聞機(jī)構(gòu)

1.通訊社稿件

2.傳統(tǒng)媒體的稿件二、網(wǎng)站自采寫三、網(wǎng)站約稿四、自由來稿五、整理稿1.粘貼稿2.電子論壇整理稿

第三節(jié)篩選網(wǎng)絡(luò)新聞的原則

一、真實(shí)、新鮮

二、及時(shí)、適時(shí)

三、精煉、準(zhǔn)確

四、全面、平衡

第四節(jié)篩選網(wǎng)絡(luò)新聞的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)新聞編輯面臨的“時(shí)間壓力”使要求他們對(duì)新聞稿件的篩選采用一種合理有效的操作程序，以便在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確決定。（一）新聞價(jià)值篩選1.傳統(tǒng)媒體的編輯第一步需要淘汰不具有新聞價(jià)值的稿件。網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯此項(xiàng)工作內(nèi)容基本可以省略或工作量相比較而言很少。2.網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)傳統(tǒng)媒體編輯的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：（1）時(shí)新性（及時(shí)性、新鮮性）英文村的“戰(zhàn)斗堡壘”垮了本報(bào)萬城6月14日電（記者劉襲林紹偉）黨員6年未過組織生活；預(yù)備黨員7年無法轉(zhuǎn)正；黨費(fèi)短則28個(gè)月未交，有的64個(gè)月未交——這一系列嚴(yán)重違反黨章的怪事，發(fā)生在有著36名中共正式黨員的萬寧市港北鎮(zhèn)英文村。記者今天從萬寧市委組織部獲悉，市委已派工作組到英文村調(diào)查處理。根據(jù)“英文村一黨員”的舉報(bào)，記者近日到英文村和港北鎮(zhèn)調(diào)查。舉報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)，有的問題比舉報(bào)的更為嚴(yán)重。在1964年入黨的老黨員蔡修富家里，他和黨員蔡汝政、蔡日波都向記者介紹說：“咱1994年以后，黨支部沒開過支部會(huì)議，我們有6年沒過組織生活?！苯?年連任支部組織委員的蔡香瓊心算一陣后說：“1996年以后就沒開過支部會(huì)議?！?994年至今年5月先后任支書的紀(jì)道禮、任代理支書的蔡光盛則說，開過支部大會(huì)，有些黨員不來。記者提出要看會(huì)議記錄，他們卻說沒有.

今年52歲的蔡來舊1993年1月被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員，但至今村黨支部都沒有開會(huì)討論她的轉(zhuǎn)正。她說：“我寫了3次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，但沒人理我?！毕袼@樣入黨7年而無法轉(zhuǎn)正的還有3人。紀(jì)道禮、蔡光盛均說不知道這4人是預(yù)備黨員。但記者在港北鎮(zhèn)黨員花名冊上，查到了蔡來舊等4人的名字。蔡光盛還對(duì)記者說，全村36名正式黨員中，有8名黨員長期未交黨費(fèi)，短的28個(gè)月，長的64個(gè)月。有1800余人的英文村，卻六、七年沒有發(fā)展新黨員。黨員老化，平均年齡57.5歲。支部班子不健全，1996年以后，支委只有2人。紀(jì)道禮和蔡光盛先后因長期不參加工作和嚴(yán)重違反計(jì)劃生育政策被免職。英文村黨支部嚴(yán)重癱瘓，“戰(zhàn)斗堡壘”垮了。黨員和群眾心不齊，水利設(shè)施壞了無人管，連續(xù)2年早稻因干旱失收。據(jù)調(diào)查，從1994年至1998年（缺1995年），英文村人均收入連續(xù)名列全鎮(zhèn)倒數(shù)第一。黨員和群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。他們說：“我們村黨支部有名無實(shí)，不起作用了。”

黨員蔡汝清說：“我們多次向鎮(zhèn)黨委反映過支部的問題，但都沒有得到解決。”蔡光盛也說：“部分黨員沒交黨費(fèi)，我早向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)過?！备郾辨?zhèn)黨委書記陳進(jìn)榮解釋說：“英文村的問題早就存在，我1997年8月到任時(shí)曾做過調(diào)查，但情況復(fù)雜，就一直拖到現(xiàn)在

《海南日?qǐng)?bào)》1999－06～15）這篇報(bào)道題材重大，在海南省第一次對(duì)基層黨組織進(jìn)行了解剖性的曝光，打破了正面報(bào)道的慣例，行使了媒體輿論監(jiān)督的權(quán)利。而且這種“戰(zhàn)斗堡壘垮了”即基層黨組織癱瘓的現(xiàn)象，不僅對(duì)海南省而且對(duì)全國都有典型意義，該稿發(fā)表后社會(huì)反響強(qiáng)烈。記者的寫作也有特色，如充分運(yùn)用第一手材料與數(shù)字說話，行文簡潔、結(jié)構(gòu)緊湊、直接引語選用精當(dāng)?shù)?。此稿獲當(dāng)年中國新聞獎(jiǎng)消息類二等獎(jiǎng)

下面我們主要分析記者在時(shí)效性上的處理技巧，如何使這篇本來沒有時(shí)效的非事件性報(bào)道，有了強(qiáng)烈的新鮮感。訣竅在導(dǎo)語。

第一，在導(dǎo)語中“拎”出了最新鮮的內(nèi)容，連續(xù)用三組數(shù)字列舉出了這個(gè)基層黨支部嚴(yán)重違反黨章的怪事，吸引了讀者的注意力。

第二，記者找到了新聞的“最近點(diǎn)”。英文村黨支部癱瘓已經(jīng)好幾年了，記者得知與調(diào)查這件事也有一段時(shí)間了，消息在第二自然段里是用“近日”交代這個(gè)時(shí)間因素的。如果從“近日”人手，顯然不夠新鮮，不像新聞。能否再找到一個(gè)新聞的最近點(diǎn)？這篇消息做了這樣的處理：“記者今天從萬寧市委組織部獲悉，市委已派工作組到英文村調(diào)查?！庇谑且粋€(gè)時(shí)效性不強(qiáng)的新聞事件通過一個(gè)新的契機(jī)，找到了事實(shí)的今天依據(jù)，變成了一條今日新聞。練習(xí)判斷稿件的新聞價(jià)值“女排奧運(yùn)失利”報(bào)道事件

2004年8月29日凌晨，奧運(yùn)會(huì)女排決賽一波三折，在先失兩局的情況下，中國女排絕地反擊。在第四局的最后關(guān)頭，中國隊(duì)仍以21：23落后，新浪體育頻道出現(xiàn)一條消息：“女排姑娘奮戰(zhàn)不敵俄羅斯，20年奧運(yùn)冠軍夢惜未能圓。”然而事實(shí)卻是：中國女排以堅(jiān)韌的精神最終拿下了闊別多年的奧運(yùn)金牌！新浪網(wǎng)此時(shí)也將消息改回——“20年后中國女排再登奧運(yùn)之巔”。

當(dāng)天上午10時(shí)17分，新浪網(wǎng)向廣大網(wǎng)友致歉：“本場女排中俄大戰(zhàn)緊張激烈，前兩局中國隊(duì)均以2分惜敗，所有熱愛中國排球的人都心感焦急。同時(shí)男子跳臺(tái)跳水金牌爭奪戰(zhàn)也在緊張進(jìn)行。在胡佳奪得跳水金牌后，為了瞬間呈現(xiàn)喜訊給廣大網(wǎng)友，新浪體育頻道值班編輯對(duì)頁面進(jìn)行了更新，由于緊張出現(xiàn)誤操作，誤將有關(guān)女排的模板預(yù)備代碼一同發(fā)布，造成女排比賽尚未結(jié)束時(shí)即標(biāo)題宣告中國女排失利，但這個(gè)失誤不是為了搶新聞而造成的。之后雖馬上進(jìn)行了修改，但這次失誤已經(jīng)在廣大網(wǎng)民和媒體中產(chǎn)生了不好的影響。在此，新浪體育向廣大網(wǎng)友和媒體同仁表示深深的歉意?！?/p>

新浪網(wǎng)的致歉聲明說，這個(gè)失誤不是為了搶新聞而造成的。這種說法難免有此地?zé)o銀三百兩之嫌。在比賽尚未結(jié)束時(shí)就已預(yù)先做好模板預(yù)備代碼的做法應(yīng)該說就是為了搶新聞。時(shí)效性當(dāng)然很重要，它是各網(wǎng)站之間進(jìn)行競爭、吸引用戶的一個(gè)主要手段。特別是像重大體育賽事這類事實(shí)，在第一時(shí)間里做的報(bào)道，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。但為了搶新聞，新浪網(wǎng)通過預(yù)先做成勝負(fù)兩個(gè)不同的模板，根據(jù)比賽最終結(jié)果按鍵發(fā)布，試圖以極強(qiáng)的時(shí)效性來贏得受眾。

時(shí)效性要求事實(shí)一發(fā)生或正在發(fā)生就予以報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)媒體在時(shí)間上占有絕對(duì)的優(yōu)勢，特別對(duì)于突發(fā)性的或者躍進(jìn)性的事實(shí)更是如此，每當(dāng)一個(gè)重大事件發(fā)生，一般是網(wǎng)絡(luò)媒體搶得頭條新聞。搶新聞本身并沒有錯(cuò)，因?yàn)閾屝侣劚臼怯浾?、編輯們的天職，但一定要注意防止出現(xiàn)諸如本案例中利用技術(shù)造假的問題。再如2000年的一樁網(wǎng)絡(luò)信息作弊事件：2000年9月20日，中國男子體操隊(duì)奪得第27屆奧運(yùn)會(huì)男子體操團(tuán)體金牌，比賽結(jié)束時(shí)間為北京時(shí)間17：54，新華網(wǎng)于17：58發(fā)出快訊，人民網(wǎng)為18：01發(fā)出快訊，可是國內(nèi)某知名商業(yè)網(wǎng)站竟在17：49就發(fā)布了比賽結(jié)果。一記者在對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)站的多條新聞的發(fā)布時(shí)間均早于新聞的實(shí)際發(fā)生時(shí)間，使本來晚發(fā)的新聞改頭換面，以第一的身份出現(xiàn)在受眾面前。上述兩例中的做法扭曲了時(shí)效性這一信息判斷標(biāo)準(zhǔn)，而且違背了新聞職業(yè)道德。類似做法在業(yè)界卻時(shí)有出現(xiàn)，應(yīng)引起廣大網(wǎng)絡(luò)編輯的特別注意。我最先沖進(jìn)去蘇軍官憶解放奧斯維辛集中營點(diǎn)滴

中新網(wǎng)1月29日電據(jù)俄羅斯《消息報(bào)》報(bào)道，每年1月27日，人們都要緬懷那些在波蘭奧斯維辛集中營里死去的囚徒們。然而，公平地說，人們首先應(yīng)當(dāng)緬懷的是那些最先發(fā)現(xiàn)并解放了這個(gè)集中營的蘇軍將士們。

正是由于他們的偶然發(fā)現(xiàn)，這個(gè)“人間魔窟”的真相才終于大白于天下；也正是由于他們的英勇解救，那些劫后余生的囚徒們才得以重見天日。

本月27日，在紀(jì)念?yuàn)W斯維辛集中營解放60周年的活動(dòng)上，前蘇軍退役上校瓦西里·瓦西里耶維奇·格羅馬茨基講述了自己在奧斯維辛集中營的經(jīng)歷。格羅馬茨基當(dāng)年與同伴一道偶然發(fā)現(xiàn)了奧斯維辛集中營，并且下令砸開了集中營大門上的鎖頭，最先沖入了這個(gè)“死亡營”內(nèi)部。據(jù)格羅馬茨基回憶，1945年1月26日，他所在的部隊(duì)對(duì)波蘭南部城市阿烏什維茨城發(fā)起了攻擊(即奧斯維辛城?！盀跏簿S茨”是“奧斯維辛”的德文名稱?！g者注)。到處都是石頭房子，到處都是沖鋒槍和狙擊手。戰(zhàn)士們一邊投擲手榴彈一邊前進(jìn)。有時(shí)由于進(jìn)軍速度過快，甚至把德國人都扔在了后方。當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)是向西挺進(jìn)，而且越快越好。

在爭奪阿烏什維茨城的戰(zhàn)斗中，格羅馬茨基手臂負(fù)傷，受輕傷的還有兩名戰(zhàn)士。城外就是樹林。突然，一排子彈朝他掃射過來。他所在的連隊(duì)頂著炮火朝前移動(dòng)，就這樣移動(dòng)了大約一個(gè)小時(shí)。三名戰(zhàn)士犧牲了?？斓较挛?點(diǎn)鐘的時(shí)候，跟地圖標(biāo)的不一樣，樹林突然消失了，戰(zhàn)士們發(fā)現(xiàn)眼前有一片不知是干什么用的建筑物，四周還圍著鐵疾籬。“我們搞不清楚我們發(fā)現(xiàn)了什么。我們絲毫都不知道阿烏什維茨城外有個(gè)集中營，更不知道那里發(fā)生過什么事情。”格羅馬茨基回憶說，德國的自動(dòng)槍打來了幾排子彈，隨后是一片寂靜，看不見一個(gè)人影?！爸豢匆姶箝T上著鎖，我甚至不知道這究竟是大門還是別的什么門。于是我下令砸爛鎖頭?！?/p>

“剛進(jìn)去的時(shí)候，我們什么人都沒看見。向前沖了200米的樣子，我們看見大約有300多個(gè)身穿豎道囚服的囚犯朝我們這邊拼命地跑了過來。我們馬上警覺起來，因?yàn)槭孪染陀腥司途孢^我們，德國人有可能換掉軍裝……但是，看出來了，他們真的都是些囚犯！”“我永遠(yuǎn)也忘不了同他們見面的那一幕：他們哭著、喊著跑過來擁抱我們！一位婦女甚至試圖拿她不知道怎么藏起來的那么一點(diǎn)點(diǎn)糖果招待我們……那時(shí)我才19歲，已經(jīng)參軍兩年多，曾親眼目睹過無數(shù)戰(zhàn)友的犧牲，可我從未見到過如此讓我揪心的場面！”

“他們告訴我們：有數(shù)百萬人在這里被毒死、燒死。我至今記得，他們告訴過我，光是母親推小孩用的那種兒童車，從奧斯維辛集中營用火車往外地運(yùn)，就拉走了12車皮！他們還把焚尸爐的煙囪指給我們看，告訴我們那兒就是燒死人的地方。他們還希望我們能夠參觀一下整個(gè)集中營。我只看了幾眼他們居住的棚子。”

隨后一名通訊兵跑過來告訴他：有一批德國人正在從北面半公里以外的地方朝集中營這邊壓過來。格羅馬茨基當(dāng)即就率領(lǐng)他那個(gè)排投入了打退敵人進(jìn)攻的戰(zhàn)斗。

解放之后，格羅馬茨基再也沒有回來過奧斯維辛。然而，正是奧斯維辛集中營這段經(jīng)歷成了他對(duì)戰(zhàn)爭年代的主要回憶。在回憶的最后，他語重心長地說：“我在前線總共呆了9個(gè)多月。1945年3月30日，我在拉季博爾受了重傷。哪個(gè)戰(zhàn)士犧牲了都是可以理解的，因?yàn)樗趹?zhàn)斗。對(duì)此，我們都已經(jīng)習(xí)以為常了。但是，殺害孩子，屠殺無辜的平民，我是無論如何都接受不了的！……”(春風(fēng))

原載于2005年01月30日中新網(wǎng)該報(bào)道中所涉及的主要信息是前蘇軍退役上校格羅馬茨基解放奧斯維辛集中營的經(jīng)歷。事情已經(jīng)過去60年，但剛剛披露出來。文中以紀(jì)念?yuàn)W斯維辛集中營解放60周年的活動(dòng)作為“由頭”，讓人同樣感到它的報(bào)道是及時(shí)的。（2）真實(shí)性（3）顯著性（人物、地點(diǎn)、時(shí)間、事件）

A人物：謝娜采購月餅孝敬張杰父母趙本山入院第七日于丹看望

B地點(diǎn)：沙漠行走很平常，絲綢之路

C時(shí)間：唐山大地震、南京大屠殺、911

D事件：變動(dòng)性、新鮮性（4）接近性

A地理：德國女詩人赫塔-繆勒獲今年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)

2009年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)出爐華人科學(xué)家高錕獲獎(jiǎng)

B心理：職業(yè)、年齡、興趣、愛好（5）重要性國慶閱兵——自上而下，胡總書記，閱兵參與人員，觀看人員。（6）趣味性網(wǎng)絡(luò)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的變異1.及時(shí)性→即時(shí)性、實(shí)時(shí)性2.顯要性→需要性3.接近性→親近性4.趣味性的加強(qiáng)5.實(shí)用性的出現(xiàn)（服務(wù)性）（二）社會(huì)效果（社會(huì)評(píng)價(jià)）篩選政治規(guī)范法律規(guī)范道德規(guī)范（三）媒體適宜性篩選受眾定位網(wǎng)站、頻道功能定位胡錦濤考察中談國家富強(qiáng)：珍惜機(jī)會(huì)打拼最新：[國慶旅游信息通報(bào)][全國安全形勢平穩(wěn)各地加強(qiáng)安保]交通：[交通部發(fā)布道路水路旅客運(yùn)輸情況][主要景區(qū)旅游仍旺]獨(dú)家：[女飛行員閱兵日記][光立方演員每天起蹲三百次練腫腿]參與花車游行博士：用MP3收聽總書記講話閱兵回顧：[胡錦濤:軍隊(duì)要為世界和平再立新功][視頻

高清圖][洲際核導(dǎo)彈車搭乘VIP專列進(jìn)京

解讀陸基巡航導(dǎo)彈研發(fā)的坎坷]晚會(huì)回顧：[

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網(wǎng)友拍閱兵裝備][閱兵方陣全景]檢閱:[胡錦濤乘車檢閱地面方隊(duì)

向受閱部隊(duì)等揮手致意]徒步:[三軍儀仗隊(duì)

空降兵

水兵

武警

女兵

女民兵方隊(duì)]裝備:[核導(dǎo)彈

常規(guī)導(dǎo)彈

巡航導(dǎo)彈

坦克

兩棲車

無人機(jī)]飛行:[空警200預(yù)警機(jī)和殲11戰(zhàn)機(jī)

殲十戰(zhàn)機(jī)

加受油機(jī)梯隊(duì)]晚會(huì):[全程回放

節(jié)目單

胡錦濤等與群眾跳舞聯(lián)歡]第五節(jié)篩選網(wǎng)絡(luò)新聞信息的程序粗選：找出可用的稿件（新聞價(jià)值篩選+社會(huì)效果篩選+媒體適宜性篩選）精選：具體分析每篇稿件，決定怎么使用（真實(shí)性、新聞價(jià)值大小、表達(dá)方式）更新

第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)新聞稿件的分類一、網(wǎng)絡(luò)新聞稿件分類：根據(jù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)，將新聞稿件對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的頻道及欄目中二、網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)（一）網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)網(wǎng)站→頻道→欄目→子欄目（樹形結(jié)構(gòu)）（二）網(wǎng)站頻道或欄目的分類標(biāo)準(zhǔn)1.以稿件內(nèi)容的性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類典型分類：國內(nèi)新聞、國際新聞、法治新聞、經(jīng)濟(jì)新聞、科技新聞、教育新聞、文化新聞、體育新聞、娛樂新聞、社會(huì)新聞……2.以地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類典型分類：北京新聞、上海新聞、廣州新聞……3.以信息的形式為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類文字新聞、圖片新聞、視頻新聞……4.以稿件的體裁、報(bào)道形式為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類消息、通訊、評(píng)論、分析……專題、互動(dòng)、資料、服務(wù)……5.以稿件的來源為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類獨(dú)家稿件、傳統(tǒng)媒體來稿、網(wǎng)友來稿……6.以稿件的時(shí)效性為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類即時(shí)新聞、滾動(dòng)新聞、即時(shí)新聞、新聞回顧……7.以稿件的重要程度為指標(biāo)進(jìn)行分類要聞、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)……一般新聞三、對(duì)稿件進(jìn)行歸類的方法（一）關(guān)鍵詞歸類1.關(guān)鍵詞：表明稿件主題的詞語，如主要人物的名稱、人物所屬領(lǐng)域、事件所屬領(lǐng)域、事件影響的領(lǐng)域等等2.一篇稿件可以有多個(gè)關(guān)鍵詞3.關(guān)鍵詞選擇不同，稿件的歸類也可以不同；應(yīng)適當(dāng)控制一篇稿件在多個(gè)欄目同時(shí)出現(xiàn)的頻率。4.確定關(guān)鍵詞需要注意：（1）出現(xiàn)多個(gè)關(guān)鍵詞候選時(shí)，根據(jù)知名度、影響的重要程度進(jìn)行優(yōu)先排序和選擇（2）關(guān)鍵詞的選取要與網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)、需求及興趣相關(guān)（二）根據(jù)其他分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類如前述：時(shí)效性、重要程度等等判斷關(guān)鍵詞11月起北京公交服務(wù)將實(shí)施規(guī)范用語

2009年10月11日15:14

東方網(wǎng)

11月1日起本市首部《公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)施規(guī)范用語首次列入標(biāo)準(zhǔn)百米內(nèi)不同線路車站用同一站名本報(bào)訊(記者汪紅)11月1日起，公交線路的命名將統(tǒng)一用一至三位阿拉伯?dāng)?shù)碼加“路”字命名；不同線路的車站相互距離不大于100米時(shí)，應(yīng)使用同一站名。日前，本市首部《公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)已由北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)發(fā)布，并將從11月1日起實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)公共汽電車的行車、車廂及站臺(tái)服務(wù)、車輛運(yùn)營安全等進(jìn)行明確規(guī)定，并首次在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定線路及站名設(shè)置原則。此外，司售人員規(guī)范用語及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)合格評(píng)價(jià)方法等也將首次列入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于站名設(shè)置要求公共汽電車運(yùn)營線路及車站命名均應(yīng)具唯一性，全市范圍內(nèi)不重名。同時(shí)應(yīng)具穩(wěn)定性，不易因社會(huì)情況的變化而改變，并盡可能繼續(xù)使用現(xiàn)有名稱線路的命名將統(tǒng)一用一至三位阿拉伯?dāng)?shù)碼加“路”字命名；一條線路的上、下行或環(huán)行線路的內(nèi)、外環(huán)，應(yīng)使用同一數(shù)碼命名對(duì)于車站的命名，標(biāo)準(zhǔn)要求以車站所在地的地名加“站”字命名；優(yōu)先使用知名度高的地名；一般不用企、事業(yè)單位名稱，企業(yè)冠名的車站，應(yīng)以括注方式標(biāo)在原有站名之后；新設(shè)站時(shí)，不宜使用生僻字地名作站名；車站與所用地名指稱的地理實(shí)體的距離不宜大于半個(gè)站距不同線路的車站相互距離不大于100米時(shí)，應(yīng)使用同一站名以道路名稱命名的車站，宜改用路口名稱命名；在大型路口、環(huán)島、立交橋區(qū)及其他大型地理實(shí)體周圍的車站，應(yīng)加注方位等

首次列入標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范用語“請(qǐng)”、“您”等敬語；對(duì)持有效票證乘客，查驗(yàn)過后要說：“謝謝”、“請(qǐng)收好”乘客投大額錢幣不找贖時(shí)，應(yīng)說：“真抱歉”、“請(qǐng)您諒解”、“請(qǐng)下次備好零錢”得到乘客幫助或協(xié)助前后應(yīng)說：“請(qǐng)幫忙”或“謝謝”受到乘客表揚(yáng)說：“不客氣”不慎失禮或失誤時(shí)應(yīng)說：“對(duì)不起”當(dāng)乘客妨礙安全視線或向乘客提出某項(xiàng)具體要求時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起，我看不見反光鏡了”、“請(qǐng)您讓一下”或“請(qǐng)您往里走”“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一”等國家法定節(jié)假日期間，應(yīng)說節(jié)日問候語，例如：“各位乘客，新年好！”“各位乘客，節(jié)日好！”等

標(biāo)準(zhǔn)量化公交運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)車輛清潔合格率不低于95%；車廂合格率不低于90%；站臺(tái)服務(wù)合格率不低于90%；乘客投訴率不大于1%。其他標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容公交服務(wù)應(yīng)設(shè)立乘客投訴接待室和服務(wù)監(jiān)督電話，對(duì)乘客提出的服務(wù)質(zhì)量的投訴應(yīng)及時(shí)處理，并將結(jié)果在10個(gè)工作日內(nèi)反饋給乘客；公交線路的開通、調(diào)整、撤消或臨時(shí)變動(dòng)，變更首末車發(fā)車時(shí)間，變更線路名或車站名，調(diào)整票價(jià)，應(yīng)提前7-10天在始發(fā)站公告，并在實(shí)施前更新車站、車廂及數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息，必要時(shí)在媒體公布；司售人員行車中不應(yīng)做與本職工作無關(guān)的事情；停車時(shí)車門位置應(yīng)避開積水；不應(yīng)滯站待客；乘客多時(shí)，售票員應(yīng)站立或流動(dòng)售票，并能熟練回答乘客與本線路相關(guān)的乘車咨詢；始發(fā)站設(shè)置的發(fā)車顯示屏，應(yīng)提供待發(fā)車號(hào)和發(fā)車時(shí)間；公交樞紐站內(nèi)應(yīng)設(shè)置平面布局圖、售卡充值處、緊急出口、衛(wèi)生間、公用電話等。來源：法制晚報(bào)公安部擬規(guī)定醉駕司機(jī)同車乘客應(yīng)受罰

2009年10月11日04:06

大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道，今后醉酒駕車也許將適用刑法，乘客乘坐醉酒司機(jī)駕駛的機(jī)動(dòng)車或?qū)⑹艿教幜P。公安部近日給全國交管部門下發(fā)《關(guān)于修改酒后駕駛有關(guān)法律規(guī)定的意見(征求意見稿)》，擬將醉酒駕車等行為納入刑法處罰范圍，并首次提出“與醉駕司機(jī)同乘一車的乘客也應(yīng)進(jìn)行處罰”的內(nèi)容。醉駕將納刑法調(diào)整范圍征求意見稿中，對(duì)醉酒駕駛和酒后駕駛的處罰力度都有所加重，將醉酒駕車等行為納入刑法調(diào)整范圍，并分別按照沒有造成交通事故、造成交通事故和情節(jié)特別嚴(yán)重三個(gè)檔次進(jìn)行處罰，造成事故和情節(jié)特別嚴(yán)重的法定處罰應(yīng)當(dāng)高于交通肇事罪的法定刑罰。征求意見稿修改了《最高人民法院關(guān)于審理交通肇事刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，將飲酒后駕駛等情形造成交通事故構(gòu)成交通肇事犯罪的，作為“其他惡劣情形”，降低起刑點(diǎn)，但在量刑上由三年以下有期徒刑或者拘役提高為三年以上七年以下有期徒刑。

司機(jī)醉酒駕駛乘客擔(dān)責(zé)

《道路交通安全法》第九十一條在征求意見稿中也有所改變，對(duì)飲酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為增加拘留處罰條款，同時(shí)提高財(cái)產(chǎn)罰和資格罰力度，對(duì)多次違法的加重處罰；對(duì)醉酒駕駛的，在追究刑事責(zé)任的同時(shí)，增加吊銷駕駛證的處罰、延長再次申請(qǐng)的時(shí)限和多次違法者將終身禁駕的內(nèi)容。引人關(guān)注的是，征求意見稿中首次列入“與醉駕司機(jī)同乘一車的乘客也應(yīng)進(jìn)行處罰”的內(nèi)容，規(guī)定對(duì)酒后駕駛不勸阻、不制止的同乘者設(shè)定罰款處罰。認(rèn)定酒駕最低標(biāo)準(zhǔn)降低征求意見稿中，修改國家標(biāo)準(zhǔn)《車輛駕駛?cè)藛T血液、呼氣酒精含量域值與檢驗(yàn)》，對(duì)酒精測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，適當(dāng)降低了飲酒駕駛和醉酒駕駛的最低標(biāo)準(zhǔn)。此外，將酒后駕駛違法行為與機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)掛鉤；明確嫌疑車輛攔查、酒精檢測儀使用、血樣提取、血樣檢測以及設(shè)立檢測機(jī)構(gòu)、約束醉酒駕駛?cè)说葍?nèi)容均在征求意見稿中有所體現(xiàn)。中國彩王被曝為安鋼職工3.6億得主全家連夜撤離

2009年10月11日04:44

四川新聞網(wǎng)-成都商報(bào)“3.6億”事件引發(fā)國人持續(xù)熱議，河南安陽中了3.6億的人被稱為“中國彩王”，那家原本名不見經(jīng)傳的小小投注站跟著一舉成名，被稱為“中國最牛投注站”。質(zhì)疑不斷，中獎(jiǎng)?wù)呱矸萆衩啬獪y。就在如煙似霧的猜測中，有人報(bào)出這位“中國彩王”為安鋼一名在職職工，已攜家?guī)Э谶B夜撤離安陽！您認(rèn)為得主會(huì)何時(shí)現(xiàn)身領(lǐng)獎(jiǎng)？記者采訪之余“也買了幾十注”“3.6個(gè)億呀，三四輩都花不完了！”安陽市民張士強(qiáng)作出一副夸張的表情。他說，這兩天“安陽人買彩票中了3.6億”的消息風(fēng)傳安陽大街小巷，人人都參與熱議當(dāng)中，就連自己這個(gè)平時(shí)從不過問彩票的小公務(wù)員都開始對(duì)彩票蠢蠢欲動(dòng)了。張士強(qiáng)還專門去誕生巨獎(jiǎng)的編號(hào)為41050075號(hào)的福彩投注站看了看。這家投注站在安陽市安鋼大道與鋼三路交叉口向南50米的位置，一間十來平米的小門面房。本不起眼的它，如今已陡然“成名”。國內(nèi)眾多媒體記者潮水般涌來，甚至還有南方記者采訪之余“也一下買了幾十注”。昨晚，安鋼大道與鋼三路交叉口四周黯淡、雜亂，風(fēng)起處，沙塵撲面，放眼望去，不免有點(diǎn)荒涼的意味?？稍?1050075號(hào)的福彩投注站，卻是另一番景象：門前停著的多輛摩托車、自行車，兩個(gè)大紅的祝賀3.