移動互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品電商全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案

..農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章、項目概述３第一節(jié)、項目概況３第二節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷：戰(zhàn)略意義４第三節(jié)、項目定位７第一節(jié)、消費欲望的產(chǎn)生８第二節(jié)、購買的業(yè)務(wù)場景１１第三章、營銷模式１４第一節(jié)P2B2C模式１４第二節(jié)P2G2B2C模式１５第三節(jié)會員制營銷模式１７第四節(jié)家庭營養(yǎng)師+家庭健康模式２０第五節(jié)客戶群體分析２１第四章、項目實施２２第一節(jié)總體計劃２２第二節(jié)社區(qū)直營門店計劃２３第三節(jié)項目實施團隊２４第五章、投資估算與資金籌措２６第一節(jié)投資估算２６第六章、項目的重大意義２９項目概述該項目是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)新解決方案。通過與政府的高度緊密合作,打造一個高效、完善、高利潤的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸及銷售的供應(yīng)鏈。第一節(jié)、項目概況我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展曾經(jīng)在很長一段時間內(nèi)以增量為主,農(nóng)民增產(chǎn)便意味著增收。當前農(nóng)產(chǎn)品全面短缺時代宣告結(jié)束,市場格局已由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場,傳統(tǒng)的以資源開發(fā)與增產(chǎn)增量為特征的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收能力萎縮,增產(chǎn)與增收并未按照我們的預(yù)期成正比例關(guān)系,這表明農(nóng)產(chǎn)品的營銷時代已經(jīng)來臨。信息技術(shù)的日新月異,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不僅改變了人類傳遞信息的方式,而且改變了實體產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)者的經(jīng)營方式,為商業(yè)交易開創(chuàng)出嶄新的交易方式。農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理能否搭上信息化的快車,基于網(wǎng)絡(luò)進行農(nóng)產(chǎn)品營銷模式和營銷策略的創(chuàng)新,是全球化背景下解決農(nóng)產(chǎn)品流通難題、增加農(nóng)民收入和提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力提高的關(guān)鍵之一。該項目立足于某市某市縣,將整個某市的相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品作為銷售對象,銷售范圍不局限于某市,而是面向全國銷售?？紤]到一些生鮮農(nóng)產(chǎn)品的運輸和保鮮問題,所以部分產(chǎn)品只在XX省范圍內(nèi)進行配送和銷售。 某市縣有著豐富的農(nóng)產(chǎn)品,特別是水果等農(nóng)副產(chǎn)品,但是目前的銷售渠道主要還是傳統(tǒng)的銷售渠道,產(chǎn)品收購價格低、運輸過程復(fù)雜、營銷策略簡單,因此,農(nóng)戶種植所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不高。第二節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷：戰(zhàn)略意義所謂移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,指的是通過移動終端,比如手機、平板電腦等進行產(chǎn)品銷售及購買的過程。市場經(jīng)濟條件下農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)必須是需求導(dǎo)向,只有基于現(xiàn)代信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),才能在瞬息萬變的市場中敏銳地捕捉到消費者的需求信息,以恰當?shù)姆绞戒N售符合需求的農(nóng)產(chǎn)品,在滿足消費者需求的同時提高自身的市場競爭力。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng),利用信息技術(shù),進行需求、價格等發(fā)布與收集,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng),為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象,增進顧客關(guān)系,改善顧客服務(wù),開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴大銷售。我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),從農(nóng)業(yè)部到各地方也都開通了網(wǎng)上展廳,用多種文字展示各地名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品,有很多地方利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行了網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試,但是效果不明顯,總的來講,基于網(wǎng)絡(luò)從事農(nóng)產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略意義有如下幾點?！惨挥欣谑袌鲂畔⒌墨@取信息的匱乏一直是我國農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)的軟肋,供需雙方的信息不對稱現(xiàn)象非常嚴重,單個農(nóng)戶、小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織在信息的搜集、占有和處理方面一直處弱勢地位,他們搜集、捕捉、分析市場信息的能力差,了解的信息與市場信息不吻合,對市場反應(yīng)遲鈍,其生產(chǎn)經(jīng)營決策只能憑直覺和經(jīng)驗,因而造成生產(chǎn)的盲目性和周期性波動?；ヂ?lián)網(wǎng)促成了"信息匱乏"時代向"信息民主"時代的轉(zhuǎn)變,移動互聯(lián)網(wǎng)銷售市場幾乎是一個完全競爭市場,信息的實時性和買賣雙方之間的透明性,大大降低涉入門檻和經(jīng)濟主體之間信息不對稱的程度。在我國農(nóng)產(chǎn)品營銷對市場信息的依賴性將進一步加大的情況下,依托網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),建立國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng),可以使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過因特網(wǎng)及時了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的市場信息和營銷信息,以便制定種植、加工和銷售等計劃。〔二有利于降低農(nóng)產(chǎn)品市場交易成本所謂交易成本是在交易行為發(fā)生過程中,伴同產(chǎn)生的信息搜尋、條件談判<議價>與監(jiān)督交易實施等各方面之成本,它包括簽約、談判、保障契約的成本、適應(yīng)不良的成本、討價還價的成本、組織營運成本與約束成本。有很多研究表明,基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息和銷售商品,并不需要投資大額的固定資產(chǎn),而且,由于供求雙方信息的透明、實時和高度的互動性,使得農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中信息搜尋、條件談判<議價>與監(jiān)督交易實施等各方面成本顯著降低?！踩欣诖蛟燹r(nóng)產(chǎn)品品牌未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭,擁有市場的唯一辦法就是擁有優(yōu)勢品牌。長期以來,我國農(nóng)產(chǎn)品品牌意識、品牌觀念淡薄,外國農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)暢銷的原因除了品質(zhì)外,更重要的是其品牌戰(zhàn)略深入人心。網(wǎng)絡(luò)媒體的制作速度、覆蓋能力、動感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)方式,尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳遞、溝通和利用網(wǎng)絡(luò)展示商品形象的快捷都有利于產(chǎn)品品牌聲譽的建立?！菜挠欣诳蛻絷P(guān)系管理互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和大規(guī)模應(yīng)用,不僅使建立以客戶為中心的管理模式成為可能,而且改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運作中接觸客戶、銷售產(chǎn)品和服務(wù)客戶的方式,使經(jīng)營管理模式開始了從以產(chǎn)品為核心向以客戶為核心的重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷能協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品營銷者針對需求者的需求提供恰當?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品,并生成詳盡的顧客數(shù)據(jù)庫,基于這些數(shù)據(jù)庫可以為需求者提供高效的售前、售中和售后服務(wù),實時為其解決問題,并與需求者建立一種信任的持續(xù)關(guān)系。第三節(jié)、項目定位該項目定位于打造一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)平臺。立足某市及某,面向全國大中型城市。第二章、業(yè)務(wù)場景該章主要描述的是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的購買場景,我們抓住客戶產(chǎn)生購買欲望的瞬間產(chǎn)生訂單。簡化整個購買流程,提升用戶體驗。消費欲望的產(chǎn)生傳統(tǒng)的電子商務(wù)是通過電腦連接互聯(lián)網(wǎng)通過用戶的操作來完成的整個交易過程,整個過程相對來說較為復(fù)雜,消費者的購買場所往往局限于家里或者辦公室里。然而,消費者購買欲望產(chǎn)生是隨時隨地,而購買欲望的保持只有20分鐘,當客戶回家到電腦旁的時候消費欲望就降低了或者消失了。購物隨時隨地、無處不在。不只是逛逛商場或在家里上上網(wǎng),而是滲透到生活的方方面面——無論是上班途中、回家路上、還是與朋友相聚的時刻,只要你想得到,我們就為你實現(xiàn)。我們創(chuàng)造的是未來,一個真正緊隨消費者的購物體驗。購買的業(yè)務(wù)場景作為一個移動互聯(lián)網(wǎng)前端平臺和基礎(chǔ)架構(gòu),我們打造的是一個無處不在、無縫式的購物體驗。我們利用了職能手機、智能數(shù)碼和購物中心的智能激活技術(shù),為靜態(tài)的產(chǎn)品、廣告和購物空間注入了生命力和探索的樂趣,為消費者搭建起全新的購物環(huán)境。讓消費者有更多購物場所選擇讓消費者以激動人心的,全新的方式來互動及購買我們無縫地將消費者和購物體驗點聯(lián)系在一起我們能給予消費者更多分享的方式,豐富他們的體驗第三章、營銷模式相比發(fā)達國家的大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn),我國以分散經(jīng)營、家庭作業(yè)為主,應(yīng)該選擇B2B作為主要的模式。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)主體為分散的沒有組織的農(nóng)戶,而農(nóng)業(yè)企業(yè)非常少,所以農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)模式需要創(chuàng)新和改進來適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展。P2B2C模式P為個體農(nóng)戶,B為企業(yè),C為消費者。企業(yè)可在某市一些農(nóng)村特色區(qū)域建設(shè)驛站,成立信息員隊伍,及時并準確地采集當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品信息,并將其在企業(yè)網(wǎng)站中進行發(fā)布。期間還可為農(nóng)戶提供一些增值服務(wù),如用移動終端完成農(nóng)戶各種繳費業(yè)務(wù)。另外,企業(yè)不僅可以向消費者推介特色農(nóng)產(chǎn)品,還可推介相關(guān)的農(nóng)家樂旅游項目。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),農(nóng)戶可根據(jù)企業(yè)所了解的市場需求組織農(nóng)戶統(tǒng)一進行生產(chǎn)。整個交易過程的支付和物流都可由企業(yè)進行集成。作為農(nóng)村特色區(qū)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品由于生產(chǎn)規(guī)模小,名優(yōu)品稀缺,進超市的門檻較高。另外,由于這些生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流及標準化問題,造成很難在網(wǎng)店中進行銷售。所以借助P2B2C模式可使目前特色農(nóng)產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)得到更好的發(fā)展。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),農(nóng)戶可根據(jù)企業(yè)所了解的市場需求組織農(nóng)戶統(tǒng)一進行生產(chǎn)。如北京愛農(nóng)驛站科技服務(wù)成立的愛農(nóng)公社針對有機農(nóng)產(chǎn)品提出特供服務(wù)品牌,它是針對特別注重食品安全與健康的高端人群專門提供的會員制服務(wù),將京郊出產(chǎn)的安全健康的有機蔬菜、雞蛋、水果、雜糧、蜂蜜和其他科技含量高、營養(yǎng)價值高的農(nóng)副產(chǎn)品直接送到愛農(nóng)公社會員家中;另外,愛農(nóng)驛站建站4年來,累計采集或更新各種涉農(nóng)信息近10萬條。這些豐富、詳實的一手信息蘊藏著巨大的商機,企業(yè)網(wǎng)站通過搭建的農(nóng)產(chǎn)品配送渠道和京郊游信息服務(wù)平臺,使得這些信息真正轉(zhuǎn)化為價值,促進了當?shù)剞r(nóng)民的增收。P2G2B2C模式該模式中P是農(nóng)戶、G是政府、B是企業(yè)、C是消費者。根據(jù)市場需求,政府組織農(nóng)戶進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和初加工,然后再交付給電商企業(yè),電商企業(yè)再對產(chǎn)品進行包裝,再通過互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售到消費者手里。就某市而言,政府可以組織農(nóng)戶進行生產(chǎn),甚至修建家庭農(nóng)場,將農(nóng)戶所生產(chǎn)的農(nóng)戶產(chǎn)品統(tǒng)一送到指定的地方有企業(yè)進行收購,或者由企業(yè)到農(nóng)戶或者合作社收購。然后再運輸?shù)郊庸S對這些農(nóng)戶產(chǎn)品進行初加工,初加工完成后再進行包裝,然后再送到倉庫。企業(yè)將在某、XX及XX省內(nèi)其他城市建立配送點或者體驗店,主要集中建在高檔社區(qū)周邊,每三公里范圍內(nèi)需要一個店,這樣才能保證及時地將產(chǎn)品送到消費者家里面。消費者可以通過手機或者電腦直接采購,特別是通過企業(yè)微網(wǎng)站、手機APP、京東、天貓進行下單,然后再由專人進行配送。除此之外,消費者也可以直接到直營店里面選購相關(guān)商品,如果店里面沒有的商品,消費者可以掃描二維碼來進行預(yù)訂。當產(chǎn)品送到消費者手里后,他可以通過通過手機掃描二維碼來獲取該產(chǎn)品的生產(chǎn)基運輸?shù)恼麄€過程,讓消費者吃到放心的綠色食品。企業(yè)將通過電商平臺組織線下的觀光和采摘活動,組織消費者到農(nóng)場或者農(nóng)戶那里體驗、品嘗和采摘。這樣可以提高農(nóng)戶收益。由此可見,通過這種方式可以形成一個農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的閉環(huán),從而大大提高農(nóng)民的收益,可以為地方政府創(chuàng)收,還可以帶動大量的就業(yè)。除此之外,該模式還有利于某市乃至整個某特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌的提升,在全國范圍內(nèi)提高影響力。會員制營銷模式會員制營銷是指企業(yè)通過發(fā)展會員,通過提供適合會員需要的服務(wù),開展宣傳、銷售、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的一種營銷模式。近年來,在我國有機農(nóng)產(chǎn)品的營銷中有越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)或個人采用這種模式。我們公司對會員制營銷以及在有機農(nóng)產(chǎn)品會員制的發(fā)展過程、原理、基本形式進行了探討,同時在會員制營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗。因此,我們認為會員制營銷是我們的整個營銷方案的亮點。會員制營銷又稱"俱樂部營銷",是指企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題,通過發(fā)展會員,將用戶組成一個俱樂部形式的團體,通過提供適合會員需要的服務(wù),開展宣傳、銷售、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益。在有機農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營過程中,做好市場營銷工作是提高經(jīng)濟效益的重要途徑。一部分生產(chǎn)企業(yè)存在重生產(chǎn)輕銷售的傾向,企業(yè)效益不佳,而另外一部分企業(yè)市場營銷工作做的好,經(jīng)濟效益明顯。企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。當前我國有機農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式主要有：直銷、專業(yè)銷售機構(gòu)銷售和超市銷售。在銷售方式上,三種銷售模式比較,會員制營銷是非常有效的方式。上海的"綠郵田園"項目由松江郵政局負責發(fā)展會員和配送,農(nóng)投公司和各鎮(zhèn)則負責向農(nóng)民組織貨源并供貨郵政局。值得一提的是,松江郵政局還與地處市區(qū)的市西郵政局進行了城鄉(xiāng)攜手,后者幫助開拓市場,定期向市民發(fā)布松江時令農(nóng)產(chǎn)品的上市信息。"綠郵田園"還特地推出了體驗卡,如一張500元年卡,一年內(nèi)為市民配送7次到8次時令農(nóng)產(chǎn)品,蔬菜、雞蛋、瓜果輪流配送,而1000元年卡則可配送15次左右。除了配送服務(wù),"綠郵田園"項目組還多次組織會員舉行下鄉(xiāng)體驗。這樣的體驗活動,不僅為城里人開辟了休閑度假的新方式,還使當?shù)剞r(nóng)民的雞蛋、雞、鴨、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在家門口就被買走了,一些人家還特地辦起了"農(nóng)家樂"小飯店。會員制營銷在商業(yè)上運用已經(jīng)有超過半個世紀的歷史,由于這種營銷模式具有凝聚客戶,讓客戶產(chǎn)生對企業(yè)品牌的認同感,促使客戶終身價值的提高等優(yōu)越性。近年來,在我國有機農(nóng)產(chǎn)品的營銷中被越來越多的企業(yè)和個人采用,主要是因為我國有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展才剛剛起步,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品有信任危機。有機農(nóng)產(chǎn)品會員制營銷的基本形式有兩種,農(nóng)業(yè)企業(yè)或個人自建和專業(yè)銷售機構(gòu)建立。由于我國有機農(nóng)產(chǎn)品市場前景無限、潛力巨大,農(nóng)業(yè)企業(yè)家們必然會關(guān)注和發(fā)展這種營銷模家庭營養(yǎng)師+家庭健康模式打造"家庭健康模式",我們提出一種新的生活方式,一種新的家庭飲食理念。通過俱樂部及會員制,培養(yǎng)這種觀念和忠實的客戶人群。 家庭健康是一個家庭最重要的部分我們提倡健康的家庭生活方式,凡是成為我們的高級會員,我們將為他搭配一個家庭營銷師。當每日下班還得徘徊于超市的時候,當又為如何吃得更健康更均衡而煩惱的時候,當擔心各種催長激素、農(nóng)藥化肥的時候,當感嘆時光在瑣事間滑過的時候,您是否可以想到,有一種方式可以讓您的生活變得更簡單,更健康,更舒適,它就是宅配。宅配,是一種全新的生活方式,有了它,您可以更加便捷地享受健康與美味、營養(yǎng)與均衡的優(yōu)質(zhì)生活。我們的營養(yǎng)師將為您量身定制一個每周的菜單,讓您吃的營養(yǎng)、吃得放心。為了讓您更加放心的享受宅配,營養(yǎng)師特為你推出"三口之家"宅配套餐,讓您與家人在品嘗各種美味營養(yǎng)蔬菜的同時,體驗便捷的宅配服務(wù)。消費者還可以通過手機微信和營養(yǎng)師進行交流,特別是針對有高血壓、高血脂、糖尿病、肥胖癥或者其他疾病的人,營養(yǎng)師根據(jù)其身體狀況配置出一套營養(yǎng)套餐?？蛻羧后w分析我們的客戶群體主要是社會中高端人群,個人平均月收入在6000元以上,家庭月收入在10000元以上的客戶群體。這些人群集中分布在大中型城市,他們有足夠的消費能力。他們有比較高健康意識,特別是對吃比較講究的人群。這種人群基數(shù)很龐大,就以XX來說,至少60%以上都屬于我們的消費群體,這里面有50%能夠使用手機和電腦購買產(chǎn)品。我們的重點人群主要分為以下幾大類：家里有孕婦和小孩的中高端人群。家里有老人的家庭。沒有時間買菜的工薪階層。有健康理念的人群。互聯(lián)網(wǎng)的活躍用戶。家里有病人的家庭。因此,我們的銷售對象就主要針對以上用戶,圍繞他們展開營銷計劃,在這個基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)營銷做好精準營銷。第四章、項目實施項項目周期比較長,因此我們分為幾個階段來完成。第一節(jié)總體計劃該項目分為幾個階段來進行實施,分別是籌備階段,一期工程,二期工程三期工程。每個階段的實施周期如下。 項目開工時間預(yù)計為7月1日,7月份主要是完成項目籌備工作,注冊公司,建立公司的辦公場地。這個階段為期1個月時間。相關(guān)事宜由4~5個人專職辦理。一期工程為1個月時間,主要是建立電商平臺及相關(guān)的渠道,采集產(chǎn)品信息,組建公司團隊,建立物流渠道。該階段工作任務(wù)繁重,需要10人以上的團隊才能覆蓋整個工作。二期工程為3個月時間,該階段進入電商運營階段,同事修建加工廠及倉庫。另外,開始在市區(qū)建立社區(qū)直營店,這個階段建立5家社區(qū)體驗直營店。三期工程主要是建立自己完善的物流體系,繼續(xù)擴大社區(qū)直營店,計劃將直營店的數(shù)量擴展到20家。第二節(jié)社區(qū)直營門店計劃 社區(qū)門店建設(shè)計劃如下： 20XX9月~2015年6月：建立20個社區(qū)直營門店,某5個,XX15個。 2015年7月~2016年12月：再建立60個社區(qū)直營門店,某5個,XX20個,其他二級市縣建立35個門店。第三節(jié)