導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)

..課程標(biāo)準(zhǔn)參考模板《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：641041學(xué)時(shí)：共64學(xué)時(shí)適用專業(yè)：旅游管理專業(yè)1.課程概述1.1課程性質(zhì)《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》是我本專業(yè)職業(yè)基礎(chǔ)課程之一。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握我國(guó)的歷史常識(shí)、旅游景觀、民俗文化、宗教、古代建筑、物產(chǎn)等方面的知識(shí),為其日后考取導(dǎo)游員資格證書做準(zhǔn)備,也為其畢業(yè)后能勝任導(dǎo)游工作打下良好而堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。1.2課程設(shè)計(jì)理念課程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以能力為本位,以學(xué)生為主體,以項(xiàng)目任務(wù)為載體,理論、實(shí)踐一體化,教、學(xué)、做一體化的高職教育理念,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游考證和能力培養(yǎng)的雙重目標(biāo)。學(xué)生熟練掌握作為一名導(dǎo)游應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí),順利通過全國(guó)導(dǎo)游員資格考試中的相關(guān)科目的考試；同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)能將這些知識(shí)應(yīng)用于導(dǎo)游講解的具體實(shí)踐之中,導(dǎo)游講解能力通過項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)和完成來(lái)訓(xùn)練和提高。與行業(yè)、企業(yè)共同合作進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā),設(shè)計(jì)思路與步驟如下：1

確定本專業(yè)突出職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的課程體系；2

確定本課程的典型工作任務(wù)和工作情境,完成這些工作任務(wù)必須達(dá)到的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求；3

在典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)以真實(shí)工作任務(wù)和工作情境一致的教學(xué)項(xiàng)目,確定每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)施方法與步驟。4

課外實(shí)踐設(shè)計(jì)。利用節(jié)假日和課余時(shí)間,進(jìn)行模擬的對(duì)客服務(wù),包括校園導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游,課外實(shí)踐與課堂學(xué)習(xí)交替進(jìn)行；在學(xué)校實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)5

考核方式設(shè)計(jì)。考核全程化,平時(shí)和最終考試各占50%；考核主體多元化,教師、個(gè)人、組內(nèi)成員和全班同學(xué)都要參與評(píng)價(jià)。6

創(chuàng)建學(xué)生能自主學(xué)習(xí)、相互交流、成果展示的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。2.課程任務(wù)與教學(xué)目標(biāo)2.1課程任務(wù)《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用》課程主要講授導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)過程中必須具備的歷史、地理、文化等基礎(chǔ)知識(shí)。內(nèi)容主要包括中國(guó)歷史文化,中國(guó)民族民俗,中國(guó)旅游地理,中國(guó)古典建筑園林,中國(guó)古代建筑,中國(guó)四大宗教,中國(guó)飲食文化,XX旅游文化及XX名勝詩(shī)詞楹聯(lián)游記等。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí),積聚導(dǎo)游人員必須具備的相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),該課程也是導(dǎo)游職業(yè)資格證書理論考試的課程之一。2.2課程目標(biāo)1、課程知識(shí)目標(biāo)〔1熟悉常用的中國(guó)歷史文化常識(shí)；〔2了解中國(guó)四大宗教的起源、發(fā)展簡(jiǎn)況、基本教義；掌握四大宗教尊奉的主要對(duì)象、宗教經(jīng)典、宗教建筑、宗教著名景觀等基本知識(shí)。熟悉佛教、道教的有關(guān)知識(shí),了解伊斯蘭教、基督教的相關(guān)常識(shí)；〔3掌握主要少數(shù)民族的民居、服飾、飲食、節(jié)慶、禁忌等民風(fēng)民俗；〔4了解中國(guó)烹飪的發(fā)展簡(jiǎn)況,熟悉中國(guó)烹飪的主要流派以及各主要風(fēng)味流派的特點(diǎn)、代表作品；熟悉中國(guó)最具特色的名茶、名酒；〔5了解中國(guó)陶瓷器、絲織刺繡品和中藥、文房四寶及其他工藝品的有關(guān)知識(shí)；〔6了解中國(guó)古代建筑的發(fā)展歷程；掌握古建筑的主要構(gòu)成部分、等級(jí)、分類、主要特點(diǎn)、著名古建筑代表。了解中國(guó)古典園林的發(fā)展歷史,掌握古園林的分類、組成要素、構(gòu)景手段、著名代表園林；理解天人合一,人與自然融合的造園理念；〔7掌握世界遺產(chǎn)和自然保護(hù)區(qū)的分布情況；〔8熟悉XX地區(qū)的簡(jiǎn)況、民俗風(fēng)情、著名景點(diǎn)等知識(shí)。2、課程能力目標(biāo)：〔1能夠搜集并撰寫與旅游相關(guān)的中國(guó)歷史文化和民族民俗的專輯,并能進(jìn)行導(dǎo)游講解。〔2能夠畫出佛、道宗教建筑基本布局的平面圖,能夠辨別佛教、道教供奉的主要對(duì)象的名稱和位置,并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行導(dǎo)游講解,并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行導(dǎo)游講解。〔3能夠運(yùn)用古代建筑知識(shí)去辨別古建筑的等級(jí)、種類、主要部分的構(gòu)成、特點(diǎn)。〔4能夠運(yùn)用中國(guó)古代園林知識(shí)去賞析旅游園林的組成要素、構(gòu)景手段?！?能夠運(yùn)用調(diào)查、搜集資料的方法,編寫美食文化、風(fēng)物特產(chǎn)和旅游資源專輯。3.教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)導(dǎo)言學(xué)習(xí)目的：通過導(dǎo)言的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)本課程有一個(gè)總體了解,進(jìn)而明確學(xué)習(xí)本課程的目的、方法,形成端正的學(xué)習(xí)態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容：1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程的地位與作用2、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的研究?jī)?nèi)容3、參考資料重點(diǎn)：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程的地位與作用難點(diǎn)：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容第一章中國(guó)歷史概述學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握中國(guó)歷史發(fā)展的線索及其重大事件,掌握XX歷史發(fā)展的線索及其重大事件,掌握中國(guó)歷史文化常識(shí)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)中國(guó)簡(jiǎn)史1、原始社會(huì)時(shí)期2、奴隸社會(huì)時(shí)期3、封建社會(huì)時(shí)期4、近現(xiàn)代時(shí)期第二節(jié)中國(guó)歷史文化常識(shí)1、國(guó)號(hào)、帝號(hào)2、科舉制度3、年月日記錄方法4、其他歷史文化常識(shí)重點(diǎn)：中國(guó)歷史發(fā)展線索難點(diǎn)：中國(guó)歷史文化常識(shí)第二章中國(guó)民族民俗學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)中國(guó)民族民俗概況有一個(gè)基本了解,掌握各少數(shù)民族的主要內(nèi)容和民俗概況。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)概論1、民族與民俗2、中國(guó)民族民俗概況第二節(jié)中國(guó)部分少數(shù)民族簡(jiǎn)介1、蒙古族、回族、藏族2、維吾爾族、朝鮮族、滿族3、其他少數(shù)民族第三節(jié)漢族及其主要傳統(tǒng)節(jié)日1、漢族概況2、主要節(jié)日重點(diǎn)：少數(shù)民族的主要內(nèi)容和民俗漢族及其主要傳統(tǒng)節(jié)日難點(diǎn)：少數(shù)民族的民俗禁忌民族民俗與旅游第三章中國(guó)自然景觀學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解中國(guó)主要的自然景觀,掌握旅游名山大川。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)中國(guó)山地自然景觀花崗巖名山石灰?guī)r地貌丹霞地貌重點(diǎn)：名山的地貌類型難點(diǎn)：三種地貌類型的基本特征第二節(jié)中國(guó)水自然景觀泉瀑布江、河、湖泊瀑布海濱景觀重點(diǎn)：泉與瀑布難點(diǎn)：湖泊的類型以及各自代表的湖泊的名稱第三節(jié)氣候和天氣景觀1、霞2、煙雨3、霧凇4、佛光重點(diǎn)：霧凇、佛光難點(diǎn)：每一種天氣景觀是如何形成的第四章中國(guó)四大宗教學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)中國(guó)四大宗教有一個(gè)總體了解,掌握四大宗教的發(fā)展簡(jiǎn)史、重要教派、基本教義、重要人物、重要建筑、旅游名勝等基本知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)概述1、中國(guó)各民族宗教信仰狀況2、中國(guó)的宗教信仰政策第二節(jié)佛教1、佛教發(fā)展簡(jiǎn)史2、佛教教義3、中國(guó)主要佛教教派4、中國(guó)佛教重要人物5、中國(guó)佛教重要教派6、佛教與旅游7、佛教寺院布局第三節(jié)道教1、道教發(fā)展簡(jiǎn)史2、道教教義3、道教重要人物4、道教與旅游5、道教寺院布局第四節(jié)基督教1、基督教發(fā)展簡(jiǎn)史2、基督教教義3、基督教與旅游第五節(jié)伊斯蘭教1、伊斯蘭教發(fā)展簡(jiǎn)史2、伊斯蘭教教義3、伊斯蘭教與旅游重點(diǎn)：各大教派的發(fā)展各大教派的重要人物各大教派與旅游難點(diǎn)：各大教派的流派各大教派的教義第五章中國(guó)古代建筑學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)中國(guó)古代建筑有一個(gè)總體了解,熟悉中國(guó)古代建筑的主要類型,掌握中國(guó)古代建筑中的等級(jí)制度和封建迷信色彩。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)中國(guó)古代建筑概述1、中國(guó)古代建筑思想2、各朝代建筑特點(diǎn)第二節(jié)中國(guó)古代建筑的主要類型1、城池建筑2、古長(zhǎng)城建筑3、宮殿建筑4、壇廟建筑5、陵墓建筑第三節(jié)中國(guó)古代建筑中的等級(jí)制度和封建迷信色彩1、中國(guó)古代建筑中的等級(jí)制度2、中國(guó)古代建筑中的封建迷信色彩重點(diǎn)：中國(guó)古代建筑的主要類型中國(guó)古代建筑中的等級(jí)制度中國(guó)古代建筑中的封建迷信色彩難點(diǎn)：中國(guó)古代建筑思想各朝代建筑特點(diǎn)第六章中國(guó)古典園林學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)中國(guó)古典園林有一個(gè)總體了解,掌握中國(guó)古典園林的組成要素,掌握中國(guó)古典園林的觀賞方法,熟悉中國(guó)現(xiàn)存的著名園林。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)概述1、世界古典園林的分類2、中國(guó)古典園林的發(fā)展3、中國(guó)古典園林的分類4、中國(guó)古典園林的旅游功能5、中國(guó)古典園林的游覽方法第二節(jié)中國(guó)古典園林的組成要素1、山2、水3、植物4、其他第三節(jié)中國(guó)古典園林的觀賞方法1、抑景、透景、添景2、夾景、對(duì)景、框景3、漏景、借景、障景第四節(jié)中國(guó)現(xiàn)存的著名園林1、中國(guó)四大園林2、XX四大園林3、XX四大園林重點(diǎn)：中國(guó)古典園林的分類中國(guó)古典園林的組成要素中國(guó)古典園林的觀賞方法難點(diǎn)：中國(guó)古典園林的游覽方法中國(guó)古典園林的旅游功能第七章中國(guó)飲食文化學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)中國(guó)飲食文化的特點(diǎn)、中國(guó)飲食文化的發(fā)展有一個(gè)總體了解,掌握各地方風(fēng)味的形成、特點(diǎn)、分支、名菜,掌握中國(guó)著名面點(diǎn)及風(fēng)味小吃。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)概述1、中國(guó)飲食文化的特點(diǎn)2、中國(guó)飲食文化的發(fā)展第二節(jié)地方風(fēng)味?

四大風(fēng)味2、其他風(fēng)味第三節(jié)中國(guó)面點(diǎn)及風(fēng)味小吃1、概況2、風(fēng)味名點(diǎn)簡(jiǎn)介3、名菜名點(diǎn)傳說(shuō)典故重點(diǎn)：中國(guó)飲食文化的特點(diǎn)中國(guó)飲食文化的發(fā)展難點(diǎn)：記憶各地方風(fēng)味的形成、特點(diǎn)、分支、名菜記憶掌握中國(guó)著名面點(diǎn)及風(fēng)味小吃第八章XX旅游學(xué)習(xí)目的：通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)XX旅游有一個(gè)總體了解,熟悉XX的基本旅游資源、旅游景點(diǎn),掌握XX重要旅游資源、旅游景點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)XX旅游概述1、XX概況2、XX旅游概況第二節(jié)XX自然旅游資源第三節(jié)XX人文旅游資源1、古跡2、文化休閑類第四節(jié)XX旅游概述重點(diǎn)：XX旅游概況XX的基本旅游資源、旅游景點(diǎn)難點(diǎn)：記憶XX重要旅游資源、旅游景點(diǎn)教學(xué)時(shí)數(shù)分配序數(shù)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)1導(dǎo)言42第一章63第二章84第三章85第四章66第五章87第六章68第七章69第八章8機(jī)動(dòng)4合計(jì)644.教學(xué)條件〔此處根據(jù)我校條件,各位老師可以利用現(xiàn)有的教學(xué)條件,也可以根據(jù)不同的課程的性質(zhì),進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整,盡量進(jìn)行實(shí)施到位,或者未來(lái)能夠?qū)嵤┑轿弧！泊颂幐鶕?jù)我校條件,各位老師可以利用現(xiàn)有的教學(xué)條件,也可以根據(jù)不同的課程的性質(zhì),進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整,盡量進(jìn)行實(shí)施到位,或者未來(lái)能夠?qū)嵤┑轿弧?．教輔材料：要力求接近實(shí)踐,最好是來(lái)源于實(shí)踐的案例與情境,并開發(fā)課程的習(xí)題、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容,向?qū)W生開放,以利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。2．信息技術(shù)：充分的利用各種信息技術(shù),例如網(wǎng)絡(luò)、多媒體課件等,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的便利條件。例如加大課程的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè),把與課程有關(guān)的文獻(xiàn)資料、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)課件、習(xí)題、教學(xué)視頻、營(yíng)銷管理的相關(guān)前沿信息、與職業(yè)資格考試相關(guān)的資料、學(xué)生與教師的互動(dòng)等都放到網(wǎng)上,充分的為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供環(huán)境條件。3.要求任課教師必須具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)〔包括理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)、課程開發(fā)能力、基于學(xué)生能力培養(yǎng)的教學(xué)能力、為社會(huì)提供服務(wù)的能力等,以利于教學(xué)和課程的改革。4.教學(xué)參考資料〔1參考書目：《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》XX省旅游局編中國(guó)旅游出版社《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用》國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編著旅游教育出版社《導(dǎo)游概論〔第二版》毛福祿樊志勇南開大學(xué)出版社《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用》王冬青楊光著XX理工大學(xué)出版社《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用》天津市旅游局編旅游教育出版社《導(dǎo)游知識(shí)讀本〔第二輯》中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)編旅游教育出版社〔2．推薦行業(yè)等網(wǎng)站：5.教學(xué)方法與手段5.1．教學(xué)方法：本課程主要采用講述法、案例分析法、情景模擬法、課外實(shí)踐法等多種教學(xué)方法。情景模擬法：主要應(yīng)用在消費(fèi)者購(gòu)買行為和促銷策略的教學(xué)中,教師創(chuàng)造適合的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生分組扮演不同的情景角色來(lái)模擬實(shí)際的消費(fèi)者購(gòu)買以及企業(yè)和企業(yè)營(yíng)銷員進(jìn)行促銷的過程。可以利用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室來(lái)完成購(gòu)買和促銷的情景模擬訓(xùn)練。課外實(shí)踐法：主要應(yīng)用消費(fèi)者調(diào)查、營(yíng)銷組合策略確定等內(nèi)容的教學(xué)中,讓學(xué)生親自到企業(yè)中進(jìn)行認(rèn)知參觀,通過自己的親身實(shí)踐來(lái)體會(huì)相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略知識(shí)；并要求學(xué)生嘗試在網(wǎng)上、網(wǎng)下分別營(yíng)銷或購(gòu)買一次商品,從實(shí)踐中親身體會(huì)營(yíng)銷策略的相關(guān)知識(shí)。案例分析法：此方法貫穿了整個(gè)教學(xué)的全過程,每一部分的知識(shí)都有相關(guān)案例與之配套,有的是通過案例分析引入所學(xué)知識(shí),有的是教學(xué)過程中不斷的有相對(duì)應(yīng)的案例引入,通過案例能夠讓學(xué)生更深的理解所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)。主題討論法：不定期的選擇具有現(xiàn)實(shí)意義的主題內(nèi)容組織學(xué)生進(jìn)行討論,通過教師引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考問題,學(xué)會(huì)搜集相關(guān)信息資料,在小組內(nèi)討論,并總結(jié)討論結(jié)果在課堂上大膽發(fā)言。此過程中一定注意教師的身份,以學(xué)生為主,教師只是引導(dǎo)者。通過主題討論法,可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶與理解,從而達(dá)到教學(xué)目的。多種教學(xué)方法的靈活應(yīng)用,能夠大大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,從而增強(qiáng)該門課程的教學(xué)效果。5.2．教學(xué)手段多媒體教學(xué)：課堂教學(xué)以多媒體電子課件〔PPT電子教案為主,配合使用黑板板書。充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì),用電子課件制作大量?jī)?nèi)容豐富的教案,在配以案例、習(xí)題等內(nèi)容,以取得較好的教學(xué)效果。軟件模擬教學(xué)、校外實(shí)訓(xùn)等：此處根據(jù)不用專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)課來(lái)進(jìn)行具體應(yīng)用。此處根據(jù)不用專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)課來(lái)進(jìn)行具體應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：利用多媒體一體化教室、校園網(wǎng)等資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建本課程的教學(xué)網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)提供豐富的教學(xué)資源。包括教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、電子教案、PPT課件、習(xí)題及答案、試卷、實(shí)習(xí)計(jì)劃、案例、論文等。學(xué)生可以利用課下時(shí)間自主學(xué)習(xí),開闊視野。6．考核與評(píng)價(jià)本課程的評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生的平時(shí)考核階段評(píng)價(jià)與最終評(píng)價(jià)相結(jié)合的模式,突出過程與模塊評(píng)價(jià)：1結(jié)合課堂提問、操作技能、課后作業(yè)等手段,實(shí)踐性考核比重大些,但要注重平時(shí)的評(píng)分匯集。平時(shí)的評(píng)分內(nèi)容包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、知識(shí)的運(yùn)用、創(chuàng)新能力和掌握能力等方面的考核,占學(xué)生總成績(jī)的40%。2在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行閉卷筆試考核的形式檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與掌握程度,本著題目要全面,同時(shí)要做到體現(xiàn)重點(diǎn),難度適中,題量適度,難度及題量的梯度等要求的原則,考核學(xué)生能否正確掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),占學(xué)生總成績(jī)的60%。這樣多元化的評(píng)價(jià)體系得出的結(jié)果能夠體現(xiàn)出本門課程和專業(yè)的特殊性以及對(duì)學(xué)生的公平與公正。各任務(wù)模塊可參照下表進(jìn)行評(píng)價(jià)：表？《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》課程考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)情景工作任務(wù)評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)比重1.市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、產(chǎn)生和發(fā)展能分清市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷、推銷、銷售之間的聯(lián)系和區(qū)別；能敘述市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、產(chǎn)生以及發(fā)展；過程性評(píng)價(jià)：提問、案例分析、課后作業(yè)；總結(jié)性評(píng)價(jià)：卷考----判斷題、選擇題、論述題等；5%1.2市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念和演變能夠闡述市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念以及演變過程；2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述會(huì)用根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境來(lái)進(jìn)行相關(guān)資料的收集,并通過市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析工具：SWOT、PEST、M.E.porter五定律、Boston矩陣、GE矩陣等,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀與微觀環(huán)境的因素分析以及總結(jié)；過程性評(píng)價(jià)：提問、動(dòng)手操作、案例分析、課后作業(yè)；總結(jié)性評(píng)價(jià)：卷考----判斷題、選擇題,問答題,案例分析題等；15%2.2宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.3微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.4市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析工具2.5工作任務(wù)案例分析3.消費(fèi)者購(gòu)買行為3.1顧客價(jià)值會(huì)根據(jù)需要為顧客進(jìn)行顧客價(jià)值分析；過程性評(píng)價(jià)：提問、單項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)、課后作業(yè)；總結(jié)性評(píng)價(jià)：卷考----判斷題、選擇題、案例分析題；課程模擬實(shí)訓(xùn)；10%3.2消費(fèi)者購(gòu)買行為模式和購(gòu)買過程會(huì)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理因素進(jìn)行分析與應(yīng)用；3.3工作任務(wù)案例分析會(huì)進(jìn)行實(shí)際的工作任務(wù)案例分析以及應(yīng)用；4.目標(biāo)市場(chǎng)策略〔ＳＴＰ分析工具4.1市場(chǎng)的細(xì)分〔S會(huì)利用STP市場(chǎng)分析工具對(duì)企業(yè)已進(jìn)入或?qū)⒁M(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行有效的分析、與定位；過程性評(píng)價(jià)：提問、課后作業(yè)；總結(jié)性評(píng)價(jià)：卷考----判斷題、選擇題、簡(jiǎn)答題、問答題、案例分析題；課程模擬實(shí)訓(xùn)；10%4.2目標(biāo)市場(chǎng)的選擇〔T4.3企業(yè)市場(chǎng)定位〔P4.4工作任務(wù)案例分析5.產(chǎn)品策略5.1產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品生命周期〔ＰＬＣ理論能判斷產(chǎn)品的層次和生命周期；過程性評(píng)價(jià)：提問、單項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)、課后作業(yè)；總結(jié)性評(píng)價(jià)：卷考----判斷題、選擇題、問答題、案例分析題；課程模擬實(shí)訓(xùn)；10%5.2新產(chǎn)品開發(fā)策略能判斷新產(chǎn)品的含義并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行策略應(yīng)用；5.3產(chǎn)品的商標(biāo)與包裝策略能分辨產(chǎn)品的品牌與商標(biāo),對(duì)產(chǎn)品的包裝