崗位說(shuō)明書(shū)參考

3/3崗位說(shuō)明書(shū)一、基本信息崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售管理部副經(jīng)理崗位編碼所屬部門(mén)銷(xiāo)售管理部定編人數(shù)1直接上級(jí)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理直接下級(jí)銷(xiāo)售計(jì)劃辦/市場(chǎng)費(fèi)用管理辦主任、客服主管、統(tǒng)計(jì)主管可輪調(diào)崗位職系二、崗位目的為滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理需要，在公司制度規(guī)范要求下，組織銷(xiāo)售管理部工作的開(kāi)展，為公司管理層和其他信息使用者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和各類(lèi)管理報(bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)流程、預(yù)算執(zhí)行、內(nèi)部控制提供合理化建議；強(qiáng)化銷(xiāo)售管理部的后勤保障職能，更好的為市場(chǎng)服務(wù)。三、崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部的日常管理工作。2、組織制定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度、流程，并監(jiān)督執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售管理部人員配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)區(qū)做好年度規(guī)劃，完成銷(xiāo)售公司年度預(yù)算表單的整理匯總，對(duì)預(yù)算執(zhí)行有偏差的業(yè)務(wù)區(qū)給予警示和指正。4、根據(jù)銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格審核市場(chǎng)費(fèi)用及行政費(fèi)用。5、負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)公司管理層提供產(chǎn)品費(fèi)率、費(fèi)用投入、業(yè)務(wù)規(guī)范操作等各方面的建議。6、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并及時(shí)向管理層反映。7、每月確保及時(shí)準(zhǔn)確向銷(xiāo)售公司管理層及各業(yè)務(wù)區(qū)提供管理會(huì)計(jì)指標(biāo)分析。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售管理部與其他各相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接等事宜。9、年度末組織銷(xiāo)售管理部人員做好年終數(shù)據(jù)匯總分析，向管理層提供各項(xiàng)績(jī)效考核數(shù)據(jù)。10、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展與生產(chǎn)供應(yīng)鏈相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作。11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部的工作崗位設(shè)置，人員安排。12、組織銷(xiāo)售管理部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫，對(duì)銷(xiāo)售管理部員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。13、完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。四、崗位工作權(quán)限1、工作規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)；2、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度制定和完善的審批權(quán)；3、下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的審批權(quán)；4、下級(jí)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核權(quán)；5、部門(mén)日常工作、人員考勤的監(jiān)督權(quán)；6、銷(xiāo)售公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)；7、銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)資源投入的審核、監(jiān)督權(quán)；8、銷(xiāo)售公司年度預(yù)算的審批權(quán)；五、工作關(guān)系（崗位在組織中的位置）直接上級(jí)崗位銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理同級(jí)崗位銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部經(jīng)理、督導(dǎo)部經(jīng)理直接下級(jí)崗位/人數(shù)市場(chǎng)費(fèi)用管理辦主任、銷(xiāo)售計(jì)劃辦主任、客服主管、統(tǒng)計(jì)主管4間接下級(jí)崗位數(shù)/人數(shù)核算會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員、訂單專(zhuān)員9內(nèi)部客戶業(yè)務(wù)流程各崗位外部客戶經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)六、任用資格教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)所需資質(zhì)中級(jí)職稱(chēng)及以上經(jīng)驗(yàn)要求≥10年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，≥5年經(jīng)理工作經(jīng)歷技能要求熟悉快消品行業(yè)、精通財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃素質(zhì)要求細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、善于溝通、情緒穩(wěn)定特殊要求有嚴(yán)格的保密意識(shí)七、工作條件與環(huán)境使用工具、設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、常規(guī)辦公用品、電話、打印機(jī)等）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，月末月初加班所需記錄文檔財(cái)務(wù)報(bào)表等八、績(jī)效考核考核指標(biāo)權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考評(píng)人考核周期銷(xiāo)售管理部日常管理工作25%1、督促銷(xiāo)售管理部各業(yè)務(wù)單元日常工作有序開(kāi)展；2、每月整理匯總銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決方案和改進(jìn)措施；3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，確保為銷(xiāo)售一線做好后勤服務(wù)工作。（一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)投訴1次扣5分，出現(xiàn)2次扣10分，出現(xiàn)3次扣除全部分值）OA/ERP系統(tǒng)、內(nèi)外部客戶反饋的信息上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月度負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部與集團(tuán)各部門(mén)對(duì)接工作10%1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，整合資源，提高工作效率。2、保持與兄弟單位的良好關(guān)系。（出現(xiàn)投訴扣5分/次）部門(mén)間反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月度負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部與各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)區(qū)的溝通對(duì)接工作15%加強(qiáng)與區(qū)域的溝通，提高銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率（未督促計(jì)劃執(zhí)行扣5分/次）加強(qiáng)預(yù)算控制，促進(jìn)年度預(yù)算規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)（未監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行扣5分/次）不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售公司各項(xiàng)制度、流程宣貫，規(guī)范市場(chǎng)業(yè)務(wù)行為。（不規(guī)范市場(chǎng)行為未及時(shí)杜絕扣5分/次）對(duì)市場(chǎng)反饋的問(wèn)題妥善解決，并及時(shí)跟蹤反饋。（未及時(shí)解決或反饋導(dǎo)致投訴扣5分/次）ERP系統(tǒng)、銷(xiāo)售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表、預(yù)算分解表、動(dòng)作規(guī)劃表、區(qū)域反饋信息上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析30%1、每月及時(shí)準(zhǔn)確提供各業(yè)務(wù)區(qū)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。（數(shù)據(jù)錯(cuò)誤扣5分/次）

2、每月及時(shí)向公司管理層匯報(bào)銷(xiāo)售公司業(yè)績(jī)達(dá)成情況并分析原因。（未按時(shí)完成扣5分/次）

3、每月及時(shí)向業(yè)務(wù)區(qū)通報(bào)業(yè)績(jī)達(dá)成情況，并提出合理化建議。（未按時(shí)完成扣5分/次）管理分析報(bào)表上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月度負(fù)責(zé)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通對(duì)接工作5%及時(shí)處理經(jīng)銷(xiāo)商反饋的各類(lèi)問(wèn)題，幫助協(xié)調(diào)解決。（未及時(shí)解決或反饋導(dǎo)致投訴扣5分/次）區(qū)域、經(jīng)銷(xiāo)商反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)月度負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)5%1、每周定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)日常工作，提高工作效率。（未定期執(zhí)行扣2分/次）

2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。（出現(xiàn)投訴扣2分/次）

3、加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏，提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。（出現(xiàn)投訴扣2分/次）會(huì)議記錄上級(jí)