信息部及信息人員在企業(yè)中的地位

信息部及信息人員在企業(yè)中的地位PPTProducer:電子商務132班林甜甜肖展柳游志超呂湘信息技術在不斷發(fā)展現(xiàn)在過去電腦智能終端現(xiàn)在過去網(wǎng)址導航站APP現(xiàn)在過去QQ/MSN微信（outcome24）現(xiàn)在過去QQ空間、人人網(wǎng)微信-朋友圈信息部門在企業(yè)中的發(fā)展狀況

目前，我國大部分的企業(yè)都是停留在規(guī)模小、效益低的這種尷尬局面，正是因為這樣的局面導致企業(yè)人才流失多，工資福利待遇差，從而形成了一種惡性循環(huán)。企業(yè)文化塑造不成功導致整體員工素質(zhì)得不到提高，信息化技術的推廣就會遇到瓶頸，管理創(chuàng)新能力和企業(yè)內(nèi)部制度就不能建立健全。種種因素疊加致使中小企業(yè)的發(fā)展步履維艱。推廣信息化技術支持中小企業(yè)發(fā)展便顯得尤為重要。信息部門在企業(yè)中的地位

信息部門在企業(yè)中的地位往往不被重視，既有企業(yè)領導自身對信息部門在企業(yè)價值中的認識問題，也有信息部門自身觀念轉(zhuǎn)變和角色轉(zhuǎn)換的問題。在現(xiàn)今社會大家都知道信息部門的重要，但在每個具體的企業(yè)中信息部門如何為企業(yè)創(chuàng)造價值？卻并不是每個企業(yè)管理者都熟知的，甚至信息部門也不了解，也就只能管管PC和網(wǎng)絡了。加之我國目前整個處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)管理者的整體水平普遍較低。1、單機維護，采購，計算機系統(tǒng)僅用作文字處理。2、網(wǎng)絡維護，支持，系統(tǒng)提供文件及打印共享功能，個別部門使用系統(tǒng)作一定的數(shù)據(jù)處理工作。IT員工需要作一定的培訓工作，提高有興趣的部門使用計算機處理數(shù)據(jù)的能力。3、網(wǎng)絡維護，初步建立無紙化辦公環(huán)境，大部分部門使用計算機作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析工作。此時，IT應作好向MRP或ERP轉(zhuǎn)向的工作。4、系統(tǒng)維護，公司已經(jīng)有MRP甚至ERP系統(tǒng)，本部門參與公司流程優(yōu)化的工作，并有較大的權威。5、信息收集、分析及處理，為公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策作提供依據(jù)信息時代信息部門參與的企業(yè)活動案例分析：

浦東機場信息管理系統(tǒng)案例

舉一個例子說明，浦東機場針對航站樓商業(yè)餐飲管理，上線了商業(yè)管理系統(tǒng)，至今已經(jīng)12年了。所有的商業(yè)銷售流水經(jīng)過這套商業(yè)管理系統(tǒng)處理，如果沒有這套系統(tǒng)，在目前社會信用環(huán)境下，保守估計由于隱瞞銷售收入而引起的機場收益損失將超過800萬元/年，這個數(shù)字相比于系統(tǒng)的投入，可以得到非常高的投資回報。今天，商業(yè)管理部門成為機場名列前茅的利稅大戶，但是商業(yè)管理系統(tǒng)通常被認為是成本系統(tǒng)。在機場，這樣的系統(tǒng)不是個別案例，有些系統(tǒng)是一年收回投資的IT部門的尷尬處境首先是信息部門商業(yè)價值的計算口徑。相比一些國外機場，在計算信息系統(tǒng)收益口徑上，國內(nèi)存在IT商業(yè)價值的計算問題，即究竟應該將什么內(nèi)容計算在

信息收益當中？目前在浦東機場，所有信息系統(tǒng)為其他部門帶來的收益并沒有與信息部門發(fā)生關系，而是直接計入到業(yè)務部門中。其實浦東機場的信息部門的困惑并非個案，一方面對其他業(yè)務部門的貢獻不能計算，而且信息部門對內(nèi)部業(yè)務所提供的服務也未與商業(yè)價值對應。事實上，中國很多企業(yè)在管理方面還處于粗放的管理模式，對于差別和精細化管理的要求尚有距離。其中，一方面顯示了管理者對IT價值的認知程度，另一方面也表明信息部門需要重新認識自身管理。由于信息部門商業(yè)價值不能被有效計算，所以在一些企業(yè)中，信息部門始終被歸為成本中心，也使得信息部門投入受限。

1:信息部門主動參與到業(yè)務當中去.進行更充分的部門間的交流,以了解公司的業(yè)務.2:從關心技術轉(zhuǎn)換到關心應用.信息部門并不是單純的電腦部,僅從字面翻譯我們就可以知道它是信息技術的簡稱.從信息收集,信息布署,信息分析,信息存放,信息安全等等涉及的范圍相當廣泛,而真正需要技術僅在上述問題的實現(xiàn)階段.3:關心核心業(yè)務,建造核心流程.這是目前信息部門外包與否的關鍵判別指標.而我們的信息部門也必須將精力集中到公司的核心業(yè)務流程上去.這樣才可以使我們和別人有不同點.4:重視溝通,重視信息的共享:信息部門是縮短部門間交流距離的媒介,通過信息部門項目的實施,讓各部門對目前的業(yè)務流程,部門間交流進行重新的思考,這無疑是信息部門重要職責.比一個項目的成功與否更具有長遠的受益.解決信息部門在企業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵企業(yè)對信息部門的展望

步入21世紀，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術的支持，可以說信息技術滲在企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，影響甚至決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向。它可以為企業(yè)發(fā)展注入新的生產(chǎn)管理方式；為企業(yè)帶來先進的操作模式；推動著企業(yè)邁向高效、先進、環(huán)保的道路前進。企業(yè)如何通過信息技術使企業(yè)生產(chǎn)管理銷售等方面走向信息技術化已越來越重要。

結語信息部門將在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用，智囊團也好，信息處理中心也罷，關鍵是信息部門要做好自身職能轉(zhuǎn)變工作。當前許多傳統(tǒng)企業(yè)信息部門的職員