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“五大黃金法則”讓五金網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)生水起
然而,在以“網(wǎng)絡(luò)”為主要的市場營銷中,許多剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的五金從業(yè)者,對于如何利用網(wǎng)絡(luò)找到潛在客戶備感迷惑。五金網(wǎng)絡(luò)銷售從業(yè)者甚至連企業(yè)的經(jīng)營管理層都單純的認(rèn)為,五金行業(yè)的電子商務(wù)只要擁有一個自己的網(wǎng)站,加入幾家行業(yè)平臺,把產(chǎn)品信息一一上傳到網(wǎng)站或者商鋪界面,然后標(biāo)個價,留下自己的聯(lián)系方式,就可以坐享其成,等著客戶上門了??墒聦嵾h(yuǎn)非這樣,電子商務(wù)不只是開個網(wǎng)店這么簡單,更不是擺個地攤即可,它的本質(zhì)還是商務(wù),需要操作者悉心照料。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,接單有個認(rèn)識、了解、熟悉的過程,若要把握住稍縱即逝的網(wǎng)絡(luò)洽談機(jī)會,掌握個中要領(lǐng)甚是重要。提高知名度曾經(jīng)看過一句話,如果你想讓人關(guān)注到自己,就必須站在顯眼的地方,籍此提高自己的關(guān)注度?,F(xiàn)在不少五金銷售為了提高產(chǎn)品銷量,經(jīng)?;钴S在各大行業(yè)論壇發(fā)貼、灌水,軟文宣傳推廣,甚至利用微博營銷。打響了知名度,當(dāng)然可以驀達(dá)到“然回首,那人卻在燈火闌珊處”的效果。熟悉公司產(chǎn)品俗話說,干一行愛一行。作為賣家,銷售必須要清楚了解自己的產(chǎn)品,包括經(jīng)手的任何一款產(chǎn)品的性能、價格、優(yōu)勢等方面都要了如指掌。這樣才能在客戶主動上門咨詢時,詳細(xì)告知,還可以提高你在客戶心中的專業(yè)認(rèn)知度。服務(wù)態(tài)度要好如何贏得客戶的青睞?除了憑借質(zhì)量取勝,還有一個就是服務(wù)。現(xiàn)在,消費者的消費習(xí)慣已經(jīng)從感性上升到理性階段,他們在盲目追求品牌、質(zhì)量的同時,更加看重服務(wù)。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售不必當(dāng)面接觸客戶,可是通過電話、聊天工具仍然可以感覺到你的態(tài)度。故此,五金銷售者要重視每一位客戶,耐心的回到咨詢者的問題,適當(dāng)情況下多用禮貌用語。做好跟蹤回訪好不容易把客戶盼過來,這些意向客戶資源千萬不能疏忽而成為自己的“過客”。線上交談只是簽單的一個前期過程,要想走到締結(jié)的可喜畫面,其中的相識過程非常重要。對有意向的客戶要定期或者不定期的電話回訪,即不能讓客戶覺得煩,也不要讓客戶對你沒有印象,另外,一定要做好線上線下的結(jié)合,曾卻提高成交率。總之,五金網(wǎng)絡(luò)銷售沒有想象中的簡單,也不會如傳說中的難以搞定,只要銷售員自己耐心學(xué)習(xí),不斷摸索技巧,相信網(wǎng)絡(luò)訂單源源指日可待。及時更新產(chǎn)品信息筆者自己就在一家網(wǎng)絡(luò)公司任職,所以非常清楚及時更新產(chǎn)品信息對收錄量的重要性。大家都清楚的知道這個理:客戶通過網(wǎng)絡(luò)查找產(chǎn)品,大都通過搜索引擎,很少能夠直接找到某個商家。所以,及時更新產(chǎn)品信息,盡量提高自己的產(chǎn)品信息在搜索引擎的排名,這樣買家才能在搜索時找到你。但是,
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