“微商”成今年茶葉銷(xiāo)售主力

“微商”成今年茶葉銷(xiāo)售主力

為了讓這些新茶異地最快到達(dá)，近日，順豐快遞專(zhuān)門(mén)派出10輛車(chē)，每日進(jìn)出龍井、翁家山、梅家塢等地“跑山”，為的就是能將新茶當(dāng)天送到買(mǎi)家手上。快遞的舉措從側(cè)面體現(xiàn)茶葉電商的快速發(fā)展，然而電商之路并不好走，尤其是茶葉，西湖龍井就是其中之一。2014年，杭產(chǎn)知名茶葉電商企業(yè)藝福堂年銷(xiāo)售額達(dá)2.5億元，雖然它超過(guò)了2014西湖龍井第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值，但它靠的卻是花草茶，袋泡茶其次，茶葉再次之。茶葉電商之路不好走的原因在哪？產(chǎn)量、產(chǎn)品屬性等都是局限，盡管如此，仍有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，5-10年后，茶葉(非花草茶、袋泡茶)也能在電商渠道獲得銷(xiāo)售的爆發(fā)式增長(zhǎng)，因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，如今的花草茶消費(fèi)群體未來(lái)會(huì)成為中高檔茶葉的潛在消費(fèi)者，他們有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，能推動(dòng)其在電商渠道的銷(xiāo)售?？爝f公司開(kāi)車(chē)入茶園“微商”成今年茶葉銷(xiāo)售“新主力”早上8點(diǎn)多，10輛順豐快遞車(chē)開(kāi)進(jìn)龍井、翁家山、梅家塢等地茶園。茶農(nóng)們將前一晚炒好的新茶打包，當(dāng)天下午3點(diǎn)前，這些包裹即被送至北京、深圳、廣州等地的買(mǎi)家手上。順豐快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這是杭州分公司第一次安排車(chē)隊(duì)“跑山”，以前當(dāng)日件只能送達(dá)周邊地區(qū)，考慮到龍井茶的特殊性，今年特地開(kāi)通五大城市的當(dāng)日件，首重費(fèi)用為150元。“現(xiàn)在每天僅龍井茶包裹就有七八百件。”負(fù)責(zé)人表示，專(zhuān)車(chē)收件會(huì)持續(xù)到清明節(jié)后。90后微商高逸帆也是順豐快遞的客戶?！拔碳疑酱濯{峰山龍井茶上市。我家?guī)煾得刻烨宄可仙绞召?gòu)鮮葉，手工炒制?！薄?月12日，高逸帆在朋友圈貼出消息，他家的龍井頭茶賣(mài)3200元/斤。這是高逸帆第一次嘗試在微信朋友圈賣(mài)茶葉。去年11月，他嘗試在朋友圈賣(mài)自制醬蟹，粉絲大增，3個(gè)多月積累1500多位客戶。如今，春茶成了他新的嘗試點(diǎn)。他預(yù)計(jì)，今年可以賣(mài)200斤茶葉?！苯衲?，類(lèi)似高逸帆的“微商”并不少，微商許雙燕于3月中旬開(kāi)始播報(bào)自家龍井茶的生長(zhǎng)情況，據(jù)她透露，如今一天能賣(mài)出30-40斤，預(yù)計(jì)今年春茶能賣(mài)出近1500斤，其中三分之二為自產(chǎn)。一些茶企也在微信開(kāi)通公共賬號(hào)，作為銷(xiāo)售和推廣的平臺(tái)。一家年銷(xiāo)售額2.5億的茶葉電商企業(yè)異軍突起貢獻(xiàn)最大的竟是“花草茶”劉洋加盟藝福堂之時(shí)，正是2010年，恰逢藝福堂銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)之時(shí)。當(dāng)時(shí)，他看到公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)折線圖——從2006年到2009年，分別為4.2萬(wàn)元、109.1萬(wàn)元、434.4萬(wàn)元、1348.8萬(wàn)元，頗受鼓舞。在之后的五年里，這一數(shù)據(jù)繼續(xù)攀升——從2612.3萬(wàn)元、7510萬(wàn)元、1.28億元、2.05億元至2.5億元。這一切更證明了劉洋彼時(shí)對(duì)茶葉電商發(fā)展勢(shì)頭的預(yù)估。2014年，西湖龍井第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值僅為2個(gè)億。這是杭州市西湖區(qū)龍井茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)商建農(nóng)透露的數(shù)據(jù)，在劉洋看來(lái)，也是藝福堂發(fā)展的很好對(duì)比。劉洋坦言真實(shí)情況：花草茶銷(xiāo)售比重最高，袋泡茶其次，茶葉居三，其中包括我們熟悉的西湖龍井。他承認(rèn)，藝福堂的成功離不開(kāi)電商的先入紅利。盡管當(dāng)年，創(chuàng)始人李曉軍執(zhí)意要?jiǎng)?chuàng)辦藝福堂之時(shí)，作為老茶農(nóng)的父親并不看好。但也正是這步嘗試，讓藝福堂看到年輕群體巨大的消費(fèi)能力——他們和傳統(tǒng)“茶客”不一樣，他們更容易被引導(dǎo)消費(fèi)。在浙江省茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)刁學(xué)剛看來(lái)，藝福堂的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于用戶的精準(zhǔn)定位，還在于其產(chǎn)品的多樣化?！暗髱啄?，增速勢(shì)必減緩，一方面是基數(shù)大了，另一方面，消費(fèi)者群體基本已經(jīng)固定了，突破的空間越來(lái)越小了。”茶葉電商路并不好走成立了平臺(tái)卻沒(méi)推廣，到底為何？藝福堂的銷(xiāo)售額雖然振奮人心，但更多茶葉電商的日子并沒(méi)那么好過(guò)。就拿杭州一知名西湖龍井旗艦店來(lái)說(shuō)，其2014年的電商銷(xiāo)售總額也僅有600多萬(wàn)元。作為茶界的資深人士，浙江茶葉集團(tuán)副總經(jīng)理李佳訊很關(guān)注茶葉電商。盡管公司也在做電商，但他毫不避諱“難做”這一事實(shí)。李佳訊以西湖龍井為例，它僅有文字標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)“看不到實(shí)物”的電商銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，就設(shè)置了一道不小的坎。什么叫翠綠？每個(gè)人心中的定義都不一樣。而且目前規(guī)模尚未形成，單一種類(lèi)的茶葉更難拓展市場(chǎng)?！笆酆笠彩且坏离y題?！闭憬〔枞~產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)刁學(xué)剛分析，茶葉是食品，一旦拆封退貨后，是不能二次銷(xiāo)售的。這批貨怎么辦？這一風(fēng)險(xiǎn)的存在，讓不少銷(xiāo)售者很難給出“無(wú)條件退換”承諾。傳統(tǒng)茶企轉(zhuǎn)型電商很難，想要做茶葉電商垂直平臺(tái)就更不容易了。刁學(xué)剛坦言，目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)成功的B2C垂直電商平臺(tái)案例，很多企業(yè)都在嘗試，但因?yàn)橥茝V成本高，都沒(méi)建起來(lái)。甚至有一家平臺(tái)，于去年起，以游戲引流，用線上社群拉動(dòng)傳統(tǒng)線下產(chǎn)品的出貨?！安皇遣豢蓢L試，而是看能不能持久?！碑?dāng)被問(wèn)及是否常常光顧這些平臺(tái)時(shí)，刁學(xué)剛坦言，“我都沒(méi)點(diǎn)進(jìn)去過(guò)。”早在2008年，藝福堂也建立了電商自有平臺(tái)