《2015互聯(lián)網(wǎng)招聘研究報告》（全文）

《2015互聯(lián)網(wǎng)招聘研究報告》（全文）

第1章緒論1.1研究背景據(jù)觀察，近兩年中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場正進入成熟發(fā)展期，市場規(guī)模穩(wěn)步增長，創(chuàng)新型垂直招聘網(wǎng)站開始蠶食傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站市場份額。據(jù)艾瑞咨詢估算，2015年中國招聘市場規(guī)模達到44.3億，目前中國職場上約有3.8億人之多；就中國3000多縣市而言，每個地區(qū)平均需要數(shù)十萬的工作機會，而中國的網(wǎng)民基數(shù)則早已超過5.9億，中國約有44%的人在使用互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)尋找一份工作機會。而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的火爆催生了無數(shù)新興的就業(yè)機會，品途網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)新媒體也見證了創(chuàng)業(yè)大潮。國家用“萬眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)+”鼓勵創(chuàng)業(yè)，無數(shù)孵化器誕生，投資機構聚集，各種創(chuàng)業(yè)論壇、會議火爆。創(chuàng)業(yè)大環(huán)境催生了眾多企業(yè)誕生。根據(jù)北京市工商局的統(tǒng)計，2015年7月在實施“先照后證”改革后，企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照平均時間成本縮短10天，每月新增16000戶企業(yè)，平均每160秒就有一家企業(yè)“出生”。無數(shù)企業(yè)的誕生促進了就業(yè)，找工作和跳槽成為常規(guī)現(xiàn)象?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)火爆成為了互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展和繁榮的助推力量。在創(chuàng)業(yè)繁榮的助推下，傳統(tǒng)與新興招聘兩大派別已出現(xiàn)分水嶺，傳統(tǒng)網(wǎng)站在校園招聘、企業(yè)大型活動和人才庫方面依舊占有絕對優(yōu)勢；新興網(wǎng)站針對細分市場，重度垂直分類特征顯著，如拉勾網(wǎng)、內(nèi)推網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)公司布局在互聯(lián)網(wǎng)等各個垂直方向，58同城、趕集成為藍領招聘領域的霸主，獵聘、獵上等網(wǎng)站側重獵頭端，LinkedIn、脈脈等則以社交為切入點占據(jù)一定市場份額。萬眾創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的熱潮還在持續(xù)，成千上萬的中小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，對人才的需求給招聘行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎。而招聘行業(yè)的變革也成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)掘人才的重要方式，兩者之間的互惠互補，一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)招聘新時代正在到來。品途網(wǎng)研究員將眾多互聯(lián)網(wǎng)招聘劃分為四種形式——互聯(lián)網(wǎng)招聘的三大派系和企業(yè)自有渠道。綜合招聘和互聯(lián)網(wǎng)新興的垂直類招聘以及以社交為核心衍生出來的招聘功能平臺構成了目前互聯(lián)網(wǎng)招聘的三大派系。而企業(yè)通過官方微信、官方微博和官網(wǎng)等自渠道進行招聘也成為了重要的招聘方式。本文主要研究的是前三種——除了企業(yè)自有渠道外的第三方招聘平臺。1.2研究意義本研究的意義有四點：1、踐行O2O行業(yè)垂直化發(fā)展路線，研究互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢。2、為企業(yè)用戶提供有價值的人才招聘參考指南。3、給廣大應聘者提供找工作的平臺參考。第2章行業(yè)概況2.1互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)現(xiàn)狀2.1.1互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)發(fā)展規(guī)模根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示：2014年，中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場規(guī)模達到32.4億元人民幣，與2013年相比增長19.1%。預計到2017年，市場規(guī)模將達到53.3億元人民幣，整體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。招聘市場規(guī)模逐年遞增的原因有三：第一、近幾年城鎮(zhèn)化進程不斷加快，城市勞動力增長較快；第二、投資火爆，創(chuàng)業(yè)熱情高漲，勞動力買方市場和賣方市場共同繁榮造就了市場規(guī)模遞增。第三、人才向一二線城市集中，人口的大規(guī)模遷徙造就了擇業(yè)規(guī)模擴大。而年增長率逐年遞減，體現(xiàn)了招聘市場有趨于穩(wěn)定的趨勢?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場在隨著城鎮(zhèn)化進程和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進行不斷演進。2.1.2我國招聘行業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境不僅催生了具體行業(yè)的移動化也促使招聘領域轉向移動化。智能手機的普及使找工作和瀏覽職位信息變得更加即時性和碎片化，打破了過去在電腦前投簡歷和寫簡歷的儀式化場景，促進了投遞簡歷場景的多樣化。移動互聯(lián)網(wǎng)招聘使企業(yè)和個人更容易進行交流，并方便實時查閱招聘進度和進行招聘信息管理，提高了招聘的效率，促進了招聘的有效性交流，提升了用戶滿意度。2.1.3垂直行業(yè)招聘成為不可逆轉的行業(yè)趨勢垂直招聘網(wǎng)站在簡歷投逑效率、信息精準度方面具有明顯優(yōu)勢，能大大提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職者的求職效率，因此逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才求職的首選網(wǎng)站。來自易觀智庫的部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：垂直招聘網(wǎng)站在提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的簡歷投效率方面高于平臺型招聘網(wǎng)站(如下圖)。簡歷投效率是指：求職者通過招聘網(wǎng)站收到面試通知的比例。比例越高，說明該網(wǎng)站的簡歷投遞效率越高。主要原因是：垂直招聘平臺對于企業(yè)和應聘者來說都比較精準，越精準企業(yè)越容易找到適合的人。2.2互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展四個階段互聯(lián)網(wǎng)招聘有將近20年的歷史，它的發(fā)展可以總結為四個階段。萌芽期(1997年—2007年)：招聘行業(yè)是比較早就進入互聯(lián)網(wǎng)領域的，第一家互聯(lián)網(wǎng)招聘——智聯(lián)招聘成立于1997年是國內(nèi)最早、最專業(yè)的人力資源服務商之一。智聯(lián)招聘的前身是1994年創(chuàng)建的獵頭公司智聯(lián)(Alliance)公司。這一個階段互聯(lián)網(wǎng)的家庭普及率正逐年攀升，城鎮(zhèn)化加速，人口遷移率加大，招聘網(wǎng)站在不同區(qū)域紛紛涌現(xiàn)，但是網(wǎng)站功能同質(zhì)化較為嚴重，信息繁雜有效招聘信息較少。這個階段的線下招聘還處于強勢階段，線上招聘處于弱勢階段?；煦缙?2008年—2012年)這一階段以PC為基礎。在經(jīng)歷了2008年金融危機的打擊后，互聯(lián)網(wǎng)招聘十分蕭條，一些互聯(lián)網(wǎng)招聘公司退出歷史舞臺。而一些分類信息平臺因其信息的全面性和高流量在互聯(lián)網(wǎng)招聘領域脫穎而出，代表為：58同城。高速發(fā)展期期(2013年—2015年)這一階段移動互聯(lián)網(wǎng)加快布局各個行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場處于高速發(fā)展期，不同類型的垂直招聘網(wǎng)站、定制招聘功能紛紛產(chǎn)生，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維在招聘領域不斷延伸。投資人和創(chuàng)業(yè)者紛紛進入這個領域，助推了互聯(lián)網(wǎng)招聘創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。應用成熟期(2015年—未來)這一階段。利用大數(shù)據(jù)進行人才的分類管理，推送更有針對性也更加精確的招聘信息。將會更好的實現(xiàn)便捷招聘，方便企業(yè)找到合適的人方便應聘者找到匹配的企業(yè)。建立在社交基礎上的招聘比重將擴大，企業(yè)招聘成本降低。2.3資本市場對互聯(lián)網(wǎng)招聘的影響從投資的大環(huán)境來說，投資和創(chuàng)業(yè)熱潮催生了眾多互聯(lián)網(wǎng)高薪職業(yè)——產(chǎn)品經(jīng)理、運營總監(jiān)、技術員等職業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)招聘的香餑餑，高薪成為了當前互聯(lián)網(wǎng)招聘的普遍現(xiàn)象。這是資本助推互聯(lián)網(wǎng)招聘的一個體現(xiàn)。另外根據(jù)品途網(wǎng)對照品行業(yè)的盤點來看，本次報告總共盤點了32家企業(yè)，其中上市兩家，被收購1家。融資成功的有16家，將近一半?？梢姶怪鳖悇?chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)招聘公司比較受投資人的關注。第3章用戶特征3.1企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)招聘特征企業(yè)對人才的要求越來越多元化，為了提高招聘效率獲得更多應聘者信息，企業(yè)招聘的形式也多種多樣，從線上來看主要有3種方式：選擇網(wǎng)絡招聘平臺、利用社交網(wǎng)絡和自渠道招聘。根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示：目前，所有企業(yè)招聘中智聯(lián)招聘具有領先優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘中拉勾網(wǎng)具有領先優(yōu)勢。究其原因：垂直平臺因其信息的豐富性和龐大的用戶基礎是傳統(tǒng)行業(yè)招聘的首選；創(chuàng)新型垂直招聘平臺在提高企業(yè)招聘的精準度和效率方面具有領先優(yōu)勢，企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將其作為招聘首選。未來，垂直行業(yè)招聘也在年增加，這也是未來招聘行業(yè)的發(fā)展趨勢之一。3.2互聯(lián)網(wǎng)求職者特征互聯(lián)網(wǎng)求職者分為傳統(tǒng)企業(yè)求職者和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求職者。在傳統(tǒng)企業(yè)求職中平臺型招聘網(wǎng)站因其信息的全面性而占優(yōu)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)造就了龐大的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)群體，他們成為新興的互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站的主力。根據(jù)百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：中國有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者5千萬左右，可以說龐大的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人群催生了互聯(lián)網(wǎng)招聘的繁榮景象。然而，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者供需較為緊張，人員流動率較高。拉勾網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：從2014年開始，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一直處于供需緊張狀態(tài)，供需緊張指數(shù)雖然成波動狀態(tài)，但還處于求職者市場。人才稀缺成企業(yè)發(fā)展最大瓶頸，企業(yè)對于人才的渴求催生了頻繁的互聯(lián)網(wǎng)跳槽現(xiàn)象。拉勾網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者每18個月?lián)Q一次工作。較高的跳槽頻率也成為互聯(lián)網(wǎng)招聘市場火爆的另一誘因。此外，歷經(jīng)十余年中國互聯(lián)網(wǎng)公司已實現(xiàn)多元多樣發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等新模式催生新一波創(chuàng)業(yè)浪潮。高薪職位頻出，各種創(chuàng)新行業(yè)興起提升了互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)行業(yè)人才的需求，互聯(lián)網(wǎng)變得更為有吸引力和吸納力。傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉移也成為互聯(lián)網(wǎng)招聘火熱的原因之一。隨著信息化不斷深入，傳統(tǒng)企業(yè)向信息化轉型，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者將進一步擴大，更加催生互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘平臺的發(fā)展。第4章案例解讀4.1招聘綜合平臺招聘平臺分為分類信息平臺和綜合招聘網(wǎng)站。分類信息平臺是指，對不同品類信息進行劃分的互聯(lián)網(wǎng)平臺。例如，58同城提供找房子、找工作、二手物品買賣、交友等多種生活信息。其中找工作只是平臺提供的功能之一。綜合招聘網(wǎng)站是指，提供一站式專業(yè)人力資源服務，包括網(wǎng)絡招聘、報紙招聘、校園招聘、獵頭服務、招聘外包、企業(yè)培訓以及人才測評等。代表為智聯(lián)招聘。4.1.1案例分析智聯(lián)招聘網(wǎng)為個人用戶提供網(wǎng)上求職、簡歷中心、求職指導等個性化服務；為企業(yè)客戶提供以網(wǎng)絡招聘為核心的人才解決方案。無論是求職者還是企業(yè)HR都可以獲得智聯(lián)招聘提供的專業(yè)人才招聘服務。除此之外，智聯(lián)招聘還提供報紙招聘服務、獵頭服務、培訓服務和校園招聘服務。最近智聯(lián)招聘布局移動互聯(lián)網(wǎng)推出依托招聘行業(yè)緩解就業(yè)難的產(chǎn)品——“反饋通”。反饋通”于2015年7月推出市場，用以建立企業(yè)對求職者、求職者對企業(yè)的評價和信用體系的產(chǎn)品。其透明化求職流程，滿足求職和招聘雙方的需求，提升了對于求職流程管理的效率，也加快找工作、找人的速度。4.1.2模式分析傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站的盈利模式主要來源于五種方式：1、企業(yè)會員費2、現(xiàn)場招聘會3、企業(yè)廣告費4、分站加盟費5、企業(yè)增值服務費(包括企業(yè)宣傳等)。以智聯(lián)招聘為例，品途網(wǎng)研究分析了它的四種盈利模式：第一、企業(yè)會員費：向網(wǎng)絡招聘的企業(yè)收取一定的會員費以提高企業(yè)的知名度，同時給企業(yè)推送優(yōu)秀人才信息。第二、企業(yè)推廣費：智聯(lián)每周推出專業(yè)的《智聯(lián)招聘周刊》，成為各城市最為專業(yè)的招聘周刊之一?！吨锹?lián)招聘周刊》一周七天不間斷在當?shù)厍в嗉視鴪髷偼ぐl(fā)放，在百余座商務寫字樓，白領消費場所免費贈閱，并在當?shù)氐娜瞬攀袌?，高等院校，外來人口聚集地等熱點地區(qū)免費派發(fā)，并收取一定的廣告費。第三、獵頭費：智聯(lián)獵頭是中國最早的外資獵頭公司之一。智聯(lián)獵頭業(yè)務遍布全國，已經(jīng)在北京、上海、天津、深圳、南京、成都、蘇州等城市設有獵頭部。通過向企業(yè)介紹優(yōu)秀高素質(zhì)人才收取企業(yè)費用。四、培訓服務費：智聯(lián)培訓服務范圍包括公開課、認證、企業(yè)內(nèi)訓及人才測評，已經(jīng)為大量跨國公司、民營企業(yè)、國有企業(yè)及其員工提供了非常有針對性的培訓方案與課程體系，并收取相關的培訓費用。綜合平臺未來的發(fā)展趨勢也是布局移動互聯(lián)網(wǎng)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)PC時代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷被蠶食，平臺型招聘網(wǎng)站面臨轉型境地。信息大爆發(fā)時代，傳統(tǒng)的廣而全弊端凸顯，信息化精準推薦在招聘領域則顯得更加重要。此外，招聘平臺不僅推出各種移動端招聘衍生產(chǎn)品，招聘綜合平臺也以招聘為切入點將觸角伸得的更長，布局生活服務領域。例如，58同城推出58到家等?？梢?，傳統(tǒng)招聘平臺還需要更多創(chuàng)新才能保持住自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢。4.2垂直職業(yè)招聘型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火爆催生了互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘、金融招聘、校園兼職招聘異?；鸨４怪甭殬I(yè)招聘主要是按行業(yè)或者人群劃分、以特定職業(yè)人群為服務對象的招聘網(wǎng)站。以互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者為招聘對象的拉勾網(wǎng)，以電商群體為招聘對象的電猴網(wǎng)。下圖為部分垂直招聘網(wǎng)站。4.2.1案例分析拉勾網(wǎng)，是一家專為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供工作機會的招聘網(wǎng)站。拉勾網(wǎng)專注于在為求職者提供更人性化、專業(yè)化服務的同時，降低企業(yè)端尋覓良才的時間和成本。在拉勾網(wǎng)，每一次投遞都會收到企業(yè)的明確回應，最快回應時間僅為1分鐘。拉勾網(wǎng)的”24小時極速入職”，徹底顛覆了“投簡歷石沉大?！钡膰裢袋c。由于精準的職位匹配，求職者平均每8次投遞就會收到一次優(yōu)質(zhì)面試機會。拉勾網(wǎng)以速度快、薪資透明和職位選擇多著稱。目前拉勾網(wǎng)還上線了垂直金融領域招聘的服務平臺，成為國內(nèi)第一個切入金融領域的垂直招聘網(wǎng)站。4.2.2模式分析目前垂直招聘網(wǎng)站的火爆主要有以下幾點原因：第一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火熱。第二、傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站效率低下。第三、垂直網(wǎng)站職位推送更加精準，效率更高?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘很火，但盈利模式作為不可回避的問題同樣為人們關注。品途網(wǎng)研究院梳理了垂直類互聯(lián)網(wǎng)招聘的集中可能得盈利模式1、會員費用，收取會員費用提供增值服務2、為企業(yè)提供置頂、搜索的優(yōu)先排名3、首頁的廣告位等在信息層面增添曝光率4、幫企業(yè)策劃推廣活動。從盈利模式來說，目前的垂直招聘網(wǎng)站與傳統(tǒng)平臺行招聘網(wǎng)站并無實質(zhì)差異。但垂直網(wǎng)站目前還處于拓展階段，盈利暫時不是主要目的。垂直型網(wǎng)站的最終目的還是要以垂直為切入點，然后不斷打造網(wǎng)絡招聘的新生態(tài)，才能夠走出垂直招聘領域的商業(yè)模式天花板。4.3社交招聘型社交招聘型是建立在社交基礎或者進行社交強引入的招聘網(wǎng)站。以脈脈為首的垂直類人脈軟件帶動了新一波垂直社交浪潮。而通過社交不斷生發(fā)出來的文字、視頻、等功能在招聘領域的創(chuàng)新應用也值得關注。此平臺分為社交網(wǎng)絡招聘和以社交為核心的招聘網(wǎng)站。社交網(wǎng)絡招聘是指基于社交網(wǎng)絡信息化和快捷溝通基礎上的招聘，以脈脈為例其社交功能大于招聘功能。以社交為基礎的招聘網(wǎng)站則是以招聘為最終目的，引入強社交環(huán)節(jié)，讓企業(yè)和應聘者事實方便溝通。目前建立強社交場景主打招聘的產(chǎn)品有Boss直聘。4.3.1案例分析Boss直聘是一款讓職場Boss與求職者在線聊天、加快面試的免費招聘手機軟件。企業(yè)HR、用人Boss、求職者，都可以線上了解雙方情況，直接在線語音開聊。Boss直聘”分為面向求職者的”牛人版“和面向老板的”Boss版“?！芭Ｈ税妗敝杏脩敉晟谱约旱膶W歷、工作經(jīng)歷等基本資料后，即可瀏覽職位，勾引老板；同樣的，“Boss版”中老板填入姓名、公司郵箱等信息即可發(fā)布職位、勾搭牛人。系統(tǒng)會按照用戶的行業(yè)、職能、職級對雙方進行三級匹配。同時，“牛人版”和“Boss版”信息打通，用戶可以隨時切換。4.3.2模式分析社交網(wǎng)站應用到招聘領域就是六度空間理論的實踐。六度空間理論指出：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人。這就是六度分割理論，也叫小世界理論。這樣招聘者甚至可以免去獵頭的費用，切入的是獵頭公司蛋糕，找到任何一個企業(yè)需要的人。人與人之間的社交模式讓招聘更加人性化，但是目前行業(yè)處于用戶培養(yǎng)階段，沒有明確的盈利模式。結論：垂直招聘成行業(yè)突破口，社交成招聘發(fā)展前景廣闊。1、移動互聯(lián)網(wǎng)化招聘趨勢明顯傳統(tǒng)的PC端已經(jīng)不能滿足用戶實時投遞簡歷和查閱進程的需求。再加上招聘過程中的社交場景引入，導致移動端招聘的市場規(guī)模不斷擴大，進而使發(fā)端于PC時代的招聘平臺不得不面臨轉型以不斷適應移動端市場的擴大。2、網(wǎng)絡招聘市場已進入細分時代，傳統(tǒng)招聘綜合平臺面臨創(chuàng)新轉型2013年至今中國網(wǎng)絡垂直招聘產(chǎn)業(yè)處于快速成長期，市場集中度提高，服務和市場日趨細分。在移動互聯(lián)網(wǎng)招聘市場的細分時代，傳統(tǒng)招聘綜合平臺要健康成長，必須學會放棄，瞄準細分市場