醫(yī)院財務(wù)組工作方案及支配

醫(yī)院財務(wù)組工作方案及支配_醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)及工作方案醫(yī)院財務(wù)組工作方案及支配。

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醫(yī)院財務(wù)組工作方案及支配

新年伊始，結(jié)合當(dāng)前形勢，制訂今年工作方案：

一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)?？偭亢愣ǎ┑臓顩r下，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也盼望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)整到這個比例，我盼望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時，每月能超方案數(shù)5%，這樣今年估計超180萬左右，在最終兩個月適當(dāng)掌握藥品處方，此時，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年方案數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例盼望達(dá)31:69，此時將貢獻(xiàn)利潤100左右，我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)把握來實現(xiàn)]方案.'庫.整理.之。

二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心立刻實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻(xiàn)。

1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財務(wù)組協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。

2.人員進(jìn)入中心之后，會出現(xiàn)管理上的連接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的看法，協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)覺問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。

三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運(yùn)行效果不錯，完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求，我們實行的是先在院本部開展，在運(yùn)行中發(fā)覺問題，隨時解決，逐步鞏固、嫻熟，再在川北實施，逐個綻開，穩(wěn)步推動，今年同樣實行這一方法:本文由第一為您搜集.整理~，預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推動一個，成熟一個，估計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。

四、去年我院制訂了每季、每月方案醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應(yīng)了古俗言人算不如天算，主要是不行抗力的非典大事影響，在最終一季度中，預(yù)備抓回方案量的，醫(yī)保局又出臺了一個乙類藥自負(fù)10%的政策，干擾了方案的實施，但通過年初制訂這一方案，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的方案用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的方案用量，做到胸中有數(shù)。

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醫(yī)院財務(wù)科總結(jié)與工作方案

人們又將迎來新的兔年。XX年度醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行狀況良好，瞬間虎年又將過去。估計本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來，第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān)，財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康進(jìn)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進(jìn)一步做好XX年度財務(wù)各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、XX年度主要工作回顧

科學(xué)合理支配資金，1做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。詳細(xì)為：一是依據(jù)輕、重、緩、急原則。保證醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保證每月人員經(jīng)費(fèi)的按時發(fā)放；二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲23個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)依據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獵取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益；三是對于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

分別采納5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，2預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：依據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)。整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特殊是掌握支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用總收支預(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，3完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實施細(xì)則自實施以來已有3個年頭。院務(wù)委員會打算對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財務(wù)科依據(jù)院務(wù)委員會詳細(xì)的要求，對開頭執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標(biāo)實施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會討論后付諸實施。

撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析演講，4按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財務(wù)演講：依據(jù)浙江省醫(yī)院評審規(guī)范要求。針對增減緣由深化的查找緣由并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講。提出整改看法供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析演講符合省醫(yī)院評審規(guī)范要求。

進(jìn)行會計核算與會計監(jiān)督工作，5依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：依據(jù)《會計法》醫(yī)院財務(wù)制度》醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度。按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。依據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

較好地完成全年全部貨幣資金收付出納工作，6依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度。依據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

計算資料翔實，7完成全年績效工資核算和利息效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院安排方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。依據(jù)內(nèi)控要求。計算無誤，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講，從中找出管理中的缺乏之處，提出削減利息支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析演講供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作供應(yīng)了翔實的信息。

財務(wù)科特地設(shè)置收支臺帳，8做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自去年x月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作狀況。此項工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務(wù)科仔細(xì)細(xì)仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，仔細(xì)做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。猜測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點。

財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次；全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的財務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)班》一次；財務(wù)科本級舉辦了加強(qiáng)內(nèi)部掌握管理》財務(wù)人員職業(yè)道德訓(xùn)練》兩期學(xué)習(xí)班，9加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素養(yǎng)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下。通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。

擅長總結(jié)管理閱歷，10樂觀撰寫論文：本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)掌握度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機(jī)構(gòu)全利息核算中存在問題與對策》醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思索》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文，一方面提高寫作理論水平；一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平，并逐一形成一種擅長總結(jié)提高綜合素養(yǎng)的氛圍。

財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看，11進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé)。各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實更到位，醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。

施院長親自帶領(lǐng)下，12樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)：1樂觀參加申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起幫助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門樂觀申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的樂觀參加婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共爭取.資金700萬元。2受院長托付向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案，婺城區(qū)人民法院婺民一初字第1298號民事判決，院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計5萬余元。財務(wù)科仔細(xì)從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的監(jiān)定報告》違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)；一審判決適用法律不當(dāng)；大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院削減了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。

二、存在缺乏方面

但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，1財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)。使考核工作又上一個臺階。

從管理上規(guī)范了管理模式，2食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務(wù)人員擔(dān)當(dāng)，不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

已將面臨青黃不接的局面，3財務(wù)科人才梯隊建設(shè)單?。壕湍壳柏攧?wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進(jìn)財會本科畢業(yè)生加以培育，過若干年后將嚴(yán)峻影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作，有序、穩(wěn)步的培育財務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名，抓緊財務(wù)人員梯隊培育。

閱讀拓展：

醫(yī)院財務(wù)科工作方案

新年度，醫(yī)院方面將財務(wù)工作要求非常嚴(yán)格，而財務(wù)部門也將從：財務(wù)會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。

一、醫(yī)院財務(wù)工作方案與目標(biāo)管理

1、在財務(wù)會計核算上：

a、完善收入，費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強(qiáng)監(jiān)督。

b、完善利潤猜測，資金預(yù)算的精確?????性，形成預(yù)算體制下的財務(wù)運(yùn)作及分析體系。

2、在管理睬計核算上：

a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效掌握資金利用率，實行物資平安庫存量（《.、連續(xù)前進(jìn)》觀后感及心得）管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)省使用削減損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立平安庫存量預(yù)警提示。

b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督，完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。

c、加強(qiáng)各項售價(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預(yù)警提示。

d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系，協(xié)作營銷策劃部供應(yīng)有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的準(zhǔn)時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。

3、稅收策劃上：

a、協(xié)作總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性支配，加強(qiáng)完善各項帳證管理，做好各項稅種的預(yù)算及核算工作。

b、實現(xiàn)柜員機(jī)，pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理制造良好的環(huán)境。.

二、醫(yī)院財務(wù)人員工作方案：

在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。

收入上分成：分手術(shù)

分項目分分部門核算

銷售藥品銷售

整形美容中心

細(xì)目核算

分治療細(xì)目核算

皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計、

兩者共存的體系

分治療

生活美容中心

細(xì)目核算

成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特殊對科室領(lǐng)用，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。

三、價格管理：

1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策供應(yīng)精確?????的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的狀況下執(zhí)行，按項目開支明細(xì)核定價格進(jìn)行報銷核算。

3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費(fèi)價格根據(jù)部門提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。

四、信息與統(tǒng)計：

目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：

1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計分析

2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接，但收入與全部的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn)，同時制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利準(zhǔn)時分析的功能無法實現(xiàn)

3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統(tǒng)的平安性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下許多隱患

4、本套系統(tǒng)在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。

要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利準(zhǔn)時分析的功能，必需尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式懇求軟件開發(fā)。

五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備：

加強(qiáng)協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度，建立日常修理保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運(yùn)作。

假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的平安庫存量設(shè)置，目前庫存量已大部分超出平安庫存數(shù)，只能連續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量掌握以促進(jìn)節(jié)省及削減損耗，照實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行平安庫存量的設(shè)置。

化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡潔難以樹立本院獨有的品牌概念，特殊是協(xié)作生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特殊是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目，制約本院的營利性收入。

目前對物資的選購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作，或是零星臨時選購均未實現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結(jié)算上特殊是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與掌握。

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x月醫(yī)院護(hù)士工作方案及支配

無論從事哪一行業(yè)，工作中都需要有方案。有方案才有目標(biāo)方向，才能把工作完成得更好。尤其對于在醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)人員，他們從開頭工作的第一天起就擔(dān)當(dāng)著廣闊人民的健康。在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化三基護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。

2.注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法準(zhǔn)時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把專心服務(wù),制造感動的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際狀況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。

六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書寫合格率90%

4.護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

我信任只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中肯定能取得好的成果!

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醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)工作方案

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為了關(guān)心新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面把握各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急大事處理方法，?？谱o(hù)理等多項護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)方案。

二、實施方法

1、新護(hù)士培訓(xùn)方案分為兩階段進(jìn)行

第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個人狀況，關(guān)心熟識醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟識基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。

其次階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行，主要為?？茖W(xué)問培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要具體列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、把握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)時間、考核方式均應(yīng)有記錄。

2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵

護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特別及突發(fā)大事處理方法及護(hù)理工作技巧等項目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行。

3、詳細(xì)培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長將培訓(xùn)方案及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時向每位新護(hù)士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長具體介紹培訓(xùn)步驟，了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。

4、規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)方案及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對比工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。

5、培（《.、連續(xù)前進(jìn)》觀后感及心得）訓(xùn)方式實行科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨講解及對比標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

6、考核方式采納護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)力量，一方面了解各科的帶教效果。最終由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?？己顺晒麑⑦M(jìn)入個人技術(shù)檔案。

閱讀拓展：

醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)及工作方案

光陰似箭!一晃眼，從我加入Xx醫(yī)院──救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的.竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20xx年的工作任務(wù)。其詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),仔細(xì)履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作樂觀主動,對待病員熱忱、耐心,滿意病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。

20xx年

2.仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作和任務(wù)。

3.解放思想，為科室的進(jìn)展提建議和看法，竭盡所能為科室制造更多的效益。

4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥當(dāng)處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者供應(yīng)更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.幫助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

護(hù)士事業(yè)是一項崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，我信任我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！

醫(yī)院后勤保障工作方案及支配

醫(yī)院后勤保障工作方案及支配

醫(yī)院后勤工作方案一

在20XX年即將過去，而20XX年到來之時，在以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè)，推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

一、工作目標(biāo)

1.增加平安意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度，規(guī)范全院平安管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行全院平安管理制度，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

2.強(qiáng)化政治思想訓(xùn)練，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。

3.連續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。

二、工作方案

增加政治意識、大局意識、平安意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，堅固樹立為病人服務(wù)的思想，加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通，加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;連續(xù)做好創(chuàng)滿足、百日平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，主動接受.監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室平安管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的平安管理水平。準(zhǔn)時了解病情，做到對重點病人的一般狀況了解病情、詳細(xì)防范措施三熟知和早發(fā)覺、早掌握。

加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的平安防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)掌握。實行全員參加、全面落實防范措施，總結(jié)閱歷、查找平安隱患和不足，提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的力量，防止各種沖動行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)大事應(yīng)急處置，提高應(yīng)急處置力量。以病人為中心，敬重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理;實行面對面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人賜予人性化關(guān)懷;堅決避開冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，要增加服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

20XX年是猴年，猴兒健步如飛，我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在有關(guān)科室和人員的關(guān)心和支持下連續(xù)把我院建設(shè)的更完善，我信任我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的，我們的衛(wèi)生院會更加美妙和輝煌。

醫(yī)院后勤工作方案精選二

一、工作思路

20XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充足的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、修理;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的選購、保管、供應(yīng)準(zhǔn)時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛平安正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的平安、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)省后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)依據(jù)20XX年工作閱歷總結(jié)，根據(jù)我院實際狀況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、有用。

(2)從20XX年的工作中發(fā)覺的流程問題及反饋的看法來修改各項工作流程，包括修理、選購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

(2)仔細(xì)落實精細(xì)化管理的各項要求，為臨床工作制造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力氣。

3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必需收回舊的。

(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

4.節(jié)省后勤支出，節(jié)省使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛惜公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命。

(2)加強(qiáng)選購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)省使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止平安隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染學(xué)問的培訓(xùn)，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增加對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高修理工作的質(zhì)量與時效性。

(1)優(yōu)化修理流程，提高時效性。

(2)嚴(yán)格選擇修理材料質(zhì)量、提高修理工作質(zhì)量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把平安防范工作放在首位。

醫(yī)院后勤工作方案精選三

一、工作目標(biāo)

根據(jù)省廳、市局提出的創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位的總體目標(biāo)，20XX年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下詳細(xì)目標(biāo)：

(一)增加平安意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療平安管理制度，規(guī)范醫(yī)療平安管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想訓(xùn)練，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。

(三)連續(xù)開展四個零活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參加、全過程管理、全面質(zhì)量掌握，通過三級專科醫(yī)院評審。

(四)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

(六)增加科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培育，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。

二、工作方案和措施

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動

1、仔細(xì)開展執(zhí)法訓(xùn)練、平安訓(xùn)練活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增加政治意識、大局意識、平安意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，堅固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高四個力量。院內(nèi)每季度定期開展法律訓(xùn)練、平安訓(xùn)練和科室現(xiàn)場執(zhí)法訓(xùn)練、平安訓(xùn)練相結(jié)合活動。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;連續(xù)做好創(chuàng)滿足活動、百日平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受.監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)平安環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年平安

4、連續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項平安規(guī)章制度和平安防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)閱歷，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

5、嚴(yán)格落實崗位平安責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室平安管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的平安管理水平。準(zhǔn)時了解病情，做到對重點病人的一般狀況、病情、詳細(xì)防范措施三熟知和早發(fā)覺、早治療、早掌握。

6、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和三未、四外病人的平安防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)掌握。

7、實行全員參加、全過程掌握、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療平安分析會，總結(jié)閱歷、查找平安隱患和不足，提出整改措施。

8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的力量，防止各種沖動行為的發(fā)生。

9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延長到全院各重要崗位、重要場所。

10、規(guī)范各種平安臺帳，做到記錄準(zhǔn)時，內(nèi)容具體、精確?????。

11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)大事應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置力量。

12、嚴(yán)格落實醫(yī)療平安責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避開平安隱患發(fā)生的人員準(zhǔn)時賜予嘉獎。

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醫(yī)院后勤工作方案

20xx年是我院三級專科醫(yī)院評審的關(guān)鍵年。依據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的工作要求，結(jié)合醫(yī)院其次個五年業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路，制定醫(yī)院新一年方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以.理論和.重要思想為指導(dǎo)；以黨的x屆x中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以.統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作，以深化貫徹.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的打算》、二十公會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以基層基礎(chǔ)年為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實提高四個力量、兩個水平、五個落實，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)四個零目標(biāo)。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)省廳、市局提出的創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位的總體目標(biāo)，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下詳細(xì)目標(biāo)：

（一）增加平安意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療平安管理制度，規(guī)范醫(yī)療平安管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化政治思想訓(xùn)練，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。

（三）連續(xù)開展四個零活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參加、全過程管理、全面質(zhì)量掌握，通過三級?？漆t(yī)院評審。

（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

（六）增加科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培育，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。

三、工作方案和措施

（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動

1、仔細(xì)開展執(zhí)法訓(xùn)練、平安訓(xùn)練活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增加政治意識、大局意識、平安意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，堅固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高四個力量。院內(nèi)每季度定期開展法律訓(xùn)練、平安訓(xùn)練和科室現(xiàn)場執(zhí)法訓(xùn)練、平安訓(xùn)練相結(jié)合活動。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；連續(xù)做好創(chuàng)滿足活動、百日平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受.監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

（二）加強(qiáng)平安環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年平安

4、連續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項平安規(guī)章制度和平安防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)閱歷，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

5、嚴(yán)格落實崗位平安責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室平安管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的平安管理水平。準(zhǔn)時了解病情，做到對重點病人的一般狀況、病情、詳細(xì)防范措施三熟知和早發(fā)覺、早治療、早掌握。

6、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和三未、四外病人的平安防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理；做到重點突出、動態(tài)掌握。

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醫(yī)院后勤保障工作

xx已經(jīng)過去，回顧五年來在醫(yī)院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞xx進(jìn)展規(guī)劃和每年的后勤工作目標(biāo)，廣闊后勤職工群眾以.理論和.重要思想及.為重要指導(dǎo)，樂觀開展學(xué)習(xí)實踐.活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，團(tuán)結(jié)全都，創(chuàng)新務(wù)實，奮力拼搏，較好的完成了xx規(guī)劃，醫(yī)院后勤方面建設(shè)取得了長足進(jìn)展。

一、后勤保障的現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀和xx成就

后勤辦下屬13個班組，正式在編人員110人，聘任人員118人。

擁有2臺10t蒸汽鍋爐2臺5t熱水鍋爐2臺6t供熱機(jī)組、變壓器裝機(jī)容量19910kVA、污水處理站2座日處理醫(yī)療污水8000t、.空調(diào)機(jī)組共計3500萬大卡供熱面積25萬平方米及先進(jìn)的大型洗滌設(shè)備。擔(dān)負(fù)醫(yī)院27萬平方米建筑面積的水電修理、2.8萬平方米綠地面積綠化和4千余萬元的物資供應(yīng)工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)醫(yī)院黨政工作要點，仔細(xì)落實醫(yī)院的工作部署，聽從需要，后勤方面建設(shè)取得了進(jìn)展。xx期間先后圓滿完成了抗冰災(zāi)保運(yùn)行任務(wù)、醫(yī)院綜合節(jié)能降耗項目、鍋爐余熱回收技改、磁共振機(jī)房擴(kuò)建、腔鏡中心改造等重要項目。完成了復(fù)興街學(xué)校、老內(nèi)科樓、102戶宿舍的拆遷工作

（二）特色與優(yōu)勢

后勤保障工作是醫(yī)院的一個非常重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院工作的有力保障。尤其抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。培育職工的仆人翁精神，有效地發(fā)揮職工的主觀樂觀性，立足本職，樹立以病人為中心的服務(wù)意識，圍著臨床需要開展工作，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤工作與醫(yī)療同步進(jìn)展。

（1）后勤辦下屬班組多，服務(wù)涵蓋范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)。

不少崗位專業(yè)性強(qiáng)，工作人員都有崗位執(zhí)照。如鍋爐班負(fù)責(zé)醫(yī)院的高壓蒸汽生產(chǎn)，醫(yī)療消毒少不了；配電班擔(dān)負(fù)全院的10千伏高壓配電任務(wù)，為醫(yī)療供應(yīng)電力保障；氣體班負(fù)責(zé)醫(yī)院的制氧等工作，搶救病人必不行少。

（2）廣闊后勤職工群眾團(tuán)結(jié)全都，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。

后勤隊伍是一支吃苦耐勞、不怕犧牲的隊伍，后勤職工群眾對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的任何任務(wù)都能仔細(xì)完成，尤以xx年抗冰雪災(zāi)難的斗爭，它呈現(xiàn)了后勤系統(tǒng)的作戰(zhàn)力量和應(yīng)變素養(yǎng)，體現(xiàn)了職工群眾犧牲精神和責(zé)任意識。

（三）差距與不足

作為一個病床排名全國前10名的現(xiàn)代化醫(yī)院，在后勤保障方面與同級醫(yī)院相比仍舊有差距與不足。

1、服務(wù)意識不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平有待提高

后勤班組有很多高級工和技師，但個別人員工作力量和技術(shù)水平不盡如人意，存在一些辦事推諉、拖拉的現(xiàn)象。工作主動性不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

2、仆人翁意識淡薄、責(zé)任感和危機(jī)感不夠

有少數(shù)后勤職工仆人翁意思淡薄，工作表現(xiàn)不樂觀、不主動，缺乏責(zé)任感，工作散漫、勞動紀(jì)律較差。對后勤改革進(jìn)展的趨勢不明確，缺乏危機(jī)感，觀念陳舊，吃大鍋飯，守鐵飯碗，已經(jīng)不能適應(yīng)后勤服務(wù)的現(xiàn)狀和進(jìn)展。

3、專業(yè)技術(shù)人才較缺乏

后勤的正式職工多數(shù)年齡偏大，文化程度不高，難以接受新技術(shù)新學(xué)問，面對醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的不斷擴(kuò)大，面對大量的高精尖設(shè)備，多數(shù)人已經(jīng)不能解決設(shè)備問題，嚴(yán)峻的制約了醫(yī)院后勤對醫(yī)教研一線工作的支持。

4、管理水平有待提高

目前、后勤管理方式仍處于較為粗放的階段，理念比較落后，與醫(yī)院的管理要求不甚相符，與先進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理模式有較大差距。

三、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）進(jìn)展機(jī)遇

醫(yī)院后勤保障系統(tǒng)作為醫(yī)院的重要組成部分，在肯定程度上影響醫(yī)院的進(jìn)展和建設(shè)，影響醫(yī)院的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，醫(yī)院后勤服務(wù).化的進(jìn)展方向已初步成為人們的共識，但醫(yī)院后勤改革仍面臨著諸如觀念轉(zhuǎn)變遲緩、熟悉明顯滯后、隊伍素養(yǎng)偏低等困難。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，衛(wèi)生部相關(guān)改革措施的出臺，醫(yī)院后勤服務(wù)由福利型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，由無償服務(wù)向有償服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單純?yōu)獒t(yī)院服務(wù)向為.服務(wù)方面轉(zhuǎn)變。醫(yī)院后勤服務(wù).化、后勤服務(wù)部門

的企業(yè)化改革已成趨勢。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

醫(yī)院后勤面臨再次進(jìn)展的機(jī)遇也面臨巨大的挑戰(zhàn)，一方面，醫(yī)院大機(jī)器要良好的運(yùn)轉(zhuǎn)、大處和細(xì)節(jié)都離不開后勤的保障，隨著.化的要求逐步提高，管理必定更復(fù)雜、更困難；另一方面，醫(yī)院后勤部門不是直接創(chuàng)收部門，醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟(jì)要求后勤人員編制盡可能裁減，后勤投入盡可能掌握。在這樣一種夾縫中生存的后勤管理，面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)！但是，由于受傳統(tǒng)管理體制的習(xí)慣勢力的影響，后勤改革在理論熟悉和實際操作上都存在著不少主、客觀方面的緣由，甚至還有可能成為醫(yī)院改革與進(jìn)展的一個沉重包袱。就目前全國大小醫(yī)院狀況來看，不少醫(yī)院用于后勤的人力、物力和財務(wù)往往是一筆不菲的開支，然而如此浩大的后勤攤子供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量不能盡如人意，因此徹底打破在以往舊體制下形成的舊觀念、舊思維模式，用市場機(jī)制的強(qiáng)大生命力激活改革和創(chuàng)新，使后勤管理完全使用市場經(jīng)濟(jì)和群眾的要求，把后勤服務(wù)切實推向.化，才能真正提醫(yī)院后勤的質(zhì)量和效率。

三、目標(biāo)與任務(wù)

（一）、指導(dǎo)思想

堅持以.理論和.重要思想為指導(dǎo)，深化貫徹落實.，為實現(xiàn)黨代會提出的雄偉目標(biāo)，在一切以病人為中心的服務(wù)思想指導(dǎo)下，建立一支綠色、低耗、高效的后勤保障隊伍。

（二）、總體目標(biāo)

建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的討論型醫(yī)院和綠色低耗的現(xiàn)代化花園式醫(yī)院，并打造一支精干、務(wù)實、節(jié)省、高效的后勤管理和服務(wù)隊伍。

（三）、詳細(xì)目標(biāo)和任務(wù)

1、基本建設(shè)

建設(shè)現(xiàn)代化花園式醫(yī)院，力爭醫(yī)院綠化掩蓋率達(dá)到30%。對院內(nèi)綠化和道路進(jìn)行合理設(shè)計布局，營造平安、安靜的醫(yī)療療養(yǎng)環(huán)境。院內(nèi)沿道路設(shè)置綠化帶，各樓之間以灌木為主。醫(yī)院原出名貴樹種或年月久遠(yuǎn)樹木都將予以保留，并以其

原有位置為中心，輔以其他樹種協(xié)調(diào)搭配，同時留意樹種的多樣性，確保院內(nèi)四季有不同的綠化景觀。彰顯團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新的醫(yī)院文化。

2、完善管理工作

加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平；規(guī)范物質(zhì)選購招標(biāo)的程序；規(guī)范基建修理改造工作，逐步實現(xiàn)全成本核算、目標(biāo)管理，打造一支精干、務(wù)實、節(jié)省、高效的后勤管理和服務(wù)隊伍。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)

規(guī)范辦公用品領(lǐng)用制度、辦公物品的購置、領(lǐng)用、管理和報廢審批程序，削減辦公設(shè)備的意外毀損、閑置鋪張。設(shè)立財產(chǎn)管理員領(lǐng)物，嚴(yán)格辦公物品的領(lǐng)用手續(xù)；完善用水、用電、.空調(diào)開機(jī)管理制度，堅決杜絕長明燈和長流水的不良行為。

4、增收節(jié)支節(jié)能減排

從嚴(yán)掌握支出，堅固樹立節(jié)支也是增收的理念，開展節(jié)省一滴水、一度電、一升油、一張紙的增收節(jié)支活動。以達(dá)成全院的節(jié)能、減排、降耗目標(biāo)，水、電、氣的節(jié)能指標(biāo)力爭達(dá)到7%。開展增收節(jié)支節(jié)能減排就是向管理要效益，用科學(xué)管理提高效率，削減醫(yī)院的支出，降低醫(yī)院的運(yùn)行成本，為醫(yī)院可持續(xù)進(jìn)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

5、改革后勤機(jī)制，推動后勤.化

建立現(xiàn)代醫(yī)院的后勤管理體制，推動后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。后勤系統(tǒng)實行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，加強(qiáng)平安生產(chǎn)，實行后勤班組人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、配置和整合，強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識，提高后勤綜合保障力量。樂觀推動后勤.化進(jìn)程，為醫(yī)院的快速進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)有力的后勤保障。

四、（高校20xx年元旦放假支配通知及通告）思路與措施

堅持以國家xx進(jìn)展規(guī)劃為依據(jù)，樂觀投身國家公立醫(yī)院改革，結(jié)合院黨代會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院進(jìn)展的實際，抓住機(jī)遇推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力降低運(yùn)行成本，加強(qiáng)管理，完善設(shè)施，建立現(xiàn)代醫(yī)院的后勤管理體制，推動后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識，提高后勤綜合保障力量，逐步實現(xiàn)全成本核算、目標(biāo)管理，開展增收節(jié)支活動，以達(dá)成

全院的節(jié)能、減排、降耗目標(biāo)。樂觀推動后勤.化進(jìn)程，為醫(yī)院的快速進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)有力的后勤保障。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一熟悉，建立優(yōu)質(zhì)、高效的后勤管理和服務(wù)隊伍

后勤工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，其支持保障和修理供應(yīng)工作做的好壞將直接影響到醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的效率和質(zhì)量。同時，后勤支出也是醫(yī)院財務(wù)支出的大頭，建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的后勤管理和服務(wù)隊伍是關(guān)鍵，加大對現(xiàn)有后勤人員的培育力度。對專業(yè)技術(shù)要求較高的工作崗位要實行持證上崗，對不具備資格的人員要通過各種渠道進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使其盡快達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)水平。要逐步引進(jìn)一些高學(xué)歷、高層次的管理人才與技術(shù)骨干，對一些特別需要的人才可在.上公開聘請，以不斷充實我院的后勤隊伍，力爭在兩、三年內(nèi)建立起一支精干、務(wù)實、節(jié)省、高效的后勤管理和服務(wù)隊伍

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

后勤服務(wù)與醫(yī)院主業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系，無論體制如何改、機(jī)制如何變，以我們以醫(yī)療為主、為臨床服務(wù)的宗旨不能變，離開了這個宗旨，后勤部門就失去了生存和進(jìn)展的依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重會越來越大。服務(wù)是商品，供應(yīng)服務(wù)就是在制造和銷售這一商品。后勤職工將要通過自己的商品服務(wù)，充分發(fā)揮自己工作樂觀性，展現(xiàn)自己工作的技能，提高單位勞動生產(chǎn)率，獲得更多的價值。最直接的說就是依據(jù)醫(yī)院的要求，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好的服務(wù)質(zhì)量。

（三）精簡后勤管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)后勤人員目標(biāo)考核

在原有的水電班、鉗工班、木工班、動力班的基礎(chǔ)上成立后勤修理部；將鍋爐班、配電班、電話班、空調(diào)班合并成立設(shè)備運(yùn)行部；其余班組合并成立綜合服務(wù)部。三部門統(tǒng)一歸后勤辦公室管理和指揮，這樣有利于提高工作效率，人盡其才，物盡其用，達(dá)到資源共享；后勤管理要本著精簡機(jī)構(gòu)，提高工作效率的原則，三五年內(nèi)逐步形成小機(jī)關(guān)、多實體、.化大服務(wù)的管理模式。后勤辦作為后勤管理的主要職能部門，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)工作的管理。要從醫(yī)院實際需要動身，依據(jù)工作性質(zhì)和職責(zé)范圍在人員管理上進(jìn)行理順與完善。在福利待遇不變的狀況下逐步實行目標(biāo)考核制。依據(jù)不同工作崗位的性質(zhì)和工作量不同進(jìn)行定崗定編，將原后勤工作人員的工齡和工資要記錄檔案，對被年度考核不合格的人。

2021年醫(yī)院工作方案的及支配

20xx年醫(yī)院工作方案的及支配

xx年我們雖然取得了肯定的成果，但還有很多不足有待改正解決，在新的一年中，我院將以黨的xx大精神精神為指導(dǎo)，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，實踐.，構(gòu)建進(jìn)展新平臺，以改革為動力，借項目抓機(jī)遇，用服務(wù)爭市場，依科技做支撐，靠誠信塑形象，增加自我進(jìn)展力量，提升保健醫(yī)療水平，依據(jù)一法兩綱和全縣婦幼衛(wèi)生，努力完成婦幼保健各項任務(wù)指標(biāo)；大力推動內(nèi)涵建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和.效益雙豐收；綜合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際，連續(xù)抓緊好醫(yī)院三大管理，為全縣婦女兒童供應(yīng)滿足優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。因此我院從實際動身制定xx年度婦幼保健院工作方案。

一、工作方案

（一）樂觀爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。

（二）大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力氣。

（三）加強(qiáng)婦科設(shè)施管理。

（四）提升新生兒監(jiān)護(hù)水平。

（五）完成化驗室檢驗設(shè)備的更新及增設(shè)

二、工作目標(biāo)

（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項預(yù)備工作。

（二）連續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項目。

（三）加快醫(yī)院信息化建設(shè)。

（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。

（五）改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

（六）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。

三、詳細(xì)要求

（一）臨床醫(yī)療工作

1、開展新技術(shù)、新項目

2、抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量平安。

3、落實消毒隔離措施，掌握院內(nèi)感染的發(fā)生。

（二）婦幼保健工作

1、連續(xù)加大健康訓(xùn)練宣揚(yáng)力度，提高婚檢率。

2、加強(qiáng)兩個系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高.喂養(yǎng)率。

4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù)。

(三)行政管理工作

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。

2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培育和引進(jìn)。

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德訓(xùn)練。

（四）后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，保障后勤供應(yīng)。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。

4、加強(qiáng)平安管理，維護(hù)醫(yī)院平安。

四、主要措施

（一）行政管理

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步進(jìn)展。

2、加強(qiáng)院科兩級管理，連續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣揚(yáng)報道和醫(yī)療保健信息管理。

5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

6、連續(xù)抓好方案生育工作。

（二）業(yè)務(wù)管理

1、婦幼保健：仔細(xì)抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項工作制度落實狀況的檢查指導(dǎo)，準(zhǔn)時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標(biāo)

（1）保健科負(fù)責(zé)詳細(xì)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

（2）連續(xù)實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結(jié)溝通工作狀況，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。

（3）實行專題培訓(xùn)以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（4）其次季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)狀況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。

（5）努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治掩蓋面，支配婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備，開展對宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療平安。

（2）產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)，完善孕產(chǎn)婦管理，特殊是高危管理，削減圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。12

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20xx愛嬰醫(yī)院工作方案

20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院連續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施方法》、《重慶市兒童進(jìn)展綱要》、《重慶市婦女進(jìn)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理，可持續(xù)愛護(hù)、促進(jìn)和支持.喂養(yǎng)，提高.喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和進(jìn)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作方案：

一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避開創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，連續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性進(jìn)展。

二、重點培