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文檔簡介
個人上半年工作總結通用5篇總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等狀況加以回憶和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)覺問題的實力,因此好好打算一份總結吧。下面我給大家?guī)韨€人上半年工作總結通用5篇,盼望大家喜愛!
個人上半年工作總結1
在上半年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路平安相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能,在駕駛實踐中漸漸樹立起嚴守規(guī)章、平安第一的觀念,謹慎完成公司交派的各項工作,半年來從未出現(xiàn)過重大平安職責事故?;貞浂嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面:
一、工作情景
半年來,我緊緊圍繞平安行車、效勞至上,重點做了以下工作:
(一)謹慎做好給領導的車輛效勞工作。為了更好的為領導效勞,我在較短的時間內熟識了領導的工作、生活習慣等,并遵照新的要求,進取調整自我的效勞方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不剛好而耽擱領導工作的事情。同時,我把為領導效勞和為單位效勞嚴密結合起來。
(二)謹慎做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。半年的駕駛員經驗使我相識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是平安駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平常,在沒有出車任務時,剛好對車輛進展保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平常始終堅持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,經過對車輛的保養(yǎng),剛好發(fā)覺存在的毛病,小問題自我動手,大毛病馬上向領導匯報后修理解決,做到了有病不出車,出車保平安。
(三)是進取做到外出期間為領導的效勞工作。領導外出期間的效勞工作,很大程度上就由司機來擔當。半年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,謹慎去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿足的事情。
(四)是進取做好單位值班工作。依據辦公室的支配,我在自我的值班期間,不隨意外出,不濫交摯友,假如有出車任務就馬上出車,假如沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種緣由而影響值班出車的情景。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務本領,做到干一行愛一行。謹慎學習業(yè)務學問。我在本崗位上,遵照單位要求準時平安地完成各項出車任務,努力做好自我的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,還要踴躍參與各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做進取工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作須要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,謹慎完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,謹慎保養(yǎng)車輛,使車輛性能堅持狀態(tài),嫻熟駕馭日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,踴躍參與平安學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保平安行車無事故。
二、業(yè)務方面
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛修理、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的學問,多年如一日,不斷學習和充電,克制了自我文化根底差的弱點,靠著自我的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)約了開支,保證了行車的平安。
我酷愛汽車駕駛工作,愛惜車輛,工作一向勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有劇烈的工作職責感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司堅持相同,團結同志,寬以待人,認謹慎真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作半年一個臺階,不斷向前開展,取得了必需的成果。但我深知,取得的一點成果,是在公司的正確領導下,在老同志的細心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應當做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改善工作方法,更加努力地做好工作。
個人上半年工作總結2
不記得聽誰說的這樣一句話:“有時候,時間真是比錢還不夠用?!笔前?,每當我勞碌的時候就總會想起這句話,對這句話也是特別的感同身受。但是有感受是一回事,現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺,我要處理的事情有許多,既要款待好前來找房的顧客,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀效勞和環(huán)境,又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是根本工作,在那些老員工手里是輕車熟路,但對于剛剛入職半年左右的我來說,時間還是有些吃緊的。
但是沒關系,既然實力不夠那就提升自己,既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗,只怕自己放棄努力,放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和缺乏,我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來,在下半年里接著努力。在這個人才濟濟的市場,不努力就意味著淘汰,我可還沒打算被刷下來呢!我的上半年工作總結如下:
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的效勞代表,必需要將公司的一面呈現(xiàn)出來,對于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有學問可做不出來,學問歸學問,經歷歸經歷,我在今年上半年的工作中不斷地將學到的學問運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最終,也總結出了自己的前臺經歷。
2.學問的積累永不停留
雖然前面說實踐很重要,但是相識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,我經常買一些寫與人交談方面學問的書籍,在不斷的學習駕馭后,在用到實際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了很多。
3.對于實際工作方面
雖然我已經不能算一個新人,但我在工作上的確是一個新手,但我工作的時候都特別謹慎,謹慎的做好顧客的接待、入住、收銀、退房。以及其他各種的前臺任務。雖然我一起先還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在協(xié)助我。
二、缺乏
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無完人,我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比方說:資料填寫錯誤什么的。但還好都剛好發(fā)覺,在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自己馬虎大意的習慣。
三、總結
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的,我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作,把這份工作做好。假如工作沒能做好,只能是自己的問題。
個人上半年工作總結3
各位領導各位同事,物業(yè)部在公司領導的帶著下,在全體員工嚴密的協(xié)作下,各項管理工作持續(xù)改良,效勞品質穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20__年上半年的工作全面總結如下:
一、前期介入
依據公司支配示范區(qū)于20__年x月x日正式入場,為保證示范區(qū)順當接收,在公司各級領導的支持和公司各部門的協(xié)作下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2、依據公司要求到達了秩序、保潔、客服人員101%的上崗率。
3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
4、踴躍的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作。
5、與置業(yè)籌劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及效勞模式確實定。
二、組織員工培訓
由于是新接工程,大局部人員業(yè)務水平不夠嫻熟、專業(yè)素養(yǎng)缺乏,針對這一現(xiàn)狀,20__年1月、2月示范區(qū)結合銷售中心、樣板房管理的須要,圍繞協(xié)作銷售效勞客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面綻開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與效勞》、《物業(yè)效勞禮儀》、《崗位操作標準》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、幫助體驗館開放
為了協(xié)作地產銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的運用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)效勞工作方面為重心開展效勞工作,一季度順當完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑18101的產品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度,依據各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以干凈、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
客服人員在做好崗位接待效勞工作的同時,也全面幫助、協(xié)作銷售部工作的開展,踴躍熱忱接待看房、買房的客戶,具體介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等狀況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與溝通渠道。
依據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對修理后的遺漏工程進展復檢。
四、工程開盤
從前期的籌劃打算階段,通過不斷的溝通,物業(yè)賜予營銷最大的協(xié)助,使工程開盤圓滿完成。幫助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及平安;保安之間嚴密協(xié)作溝通,做到遇到異樣事務能夠運用以往培訓過的應急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,踴躍遵守崗位職責,主動問候客戶,幫助營銷向客戶指引平安出口。水吧立足于崗位,為顧客供應飲品、詢問效勞,體驗物業(yè)精致、貼心的效勞理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際須要啟程,以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項根本工作。貫徹運用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔。
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對支配的工作詳細落實到相關責任人,要求當天能完成必需當天完成,不能完成的要查出緣由、制定打算,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,變更了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高效勞意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)打算和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。到達養(yǎng)護設施、設備到位,修理剛好,正常運行的管理要求。
綠化管理:嚴格落實綠化管理措施,踴躍協(xié)作監(jiān)視綠化外包、施工及養(yǎng)護打算,針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,剛好發(fā)出整改通知與合理化的建議,催促其整改,并在綠化警示標示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地根本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為101%。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔打算,定期進展大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。平安防范工作:對秩維隊員定期進展崗位培訓與消防實操,嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員謹慎巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大平安事故,托管物資完好無缺;
七、開源節(jié)流、降低本錢
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元。踴躍造就員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)效勞品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回憶上半年以來的工作,諸多方面值得共享和確定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的效勞口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強標準管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理效勞效能,營造和諧生活環(huán)境,協(xié)作營銷工作為中心打算開展工作。
個人上半年工作總結4
為了總結經歷,找尋差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下:
一、主要完成的工作:
1、負責各類證件的年審工作
包括各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢,辦理集團公司股東變更,商貿公司增項,天臺山酒業(yè)公司增項和名稱變更,公司五大員和其他上崗證件的年審,“三類人員”、二級建立師的接著教育及延期等工作。
2、剛好辦理轉正、離職員工五險及在建工程工傷保險。
3、完成藍莓酒廠配電工程設計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認定、鑒定以及申請基金賠付。
4、剛好辦理員工聘請、離職的手續(xù)以及員工轉正、調薪、勞動合同續(xù)簽、證書補貼等。本年度共聘請16人,離職23人,人員流淌性到達了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度,并于20__年9月12日在職工代表大會上探討通過并實施;完善了公司的其他一些制度;踴躍打算材料申報涉及到公司或個人的榮譽稱號。
6、負責檔案管理工作
包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔,并供應查閱
效勞。剛好的對各單位的文件分類、裝訂成冊,妥當保管。
7、日常工作
如:車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、選購打算單的報送、復印、各類會議的會前打算工作及會議記錄等。
二、存在的缺乏
過去的一年,盡管我們取得了必須的成果但仍存在著許多缺乏之處,主要有:
1、由于行政部工作的繁瑣,每項工作我們都盼望能完成得最好,但由于實力有限,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還須要狠抓團隊合作和制度的落實。
3、還要努力提高自身的綜合素養(yǎng)。
三、改良的措施
1、努力提高辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化效勞與管理意識,做好領導的參謀,更好的為公司各部門效勞。
2、完善績效考核制度,加強公司企業(yè)文化建立。
個人上半年工作總結5
上半年的時間已經過去,上半年的工作也已經完畢,在上半年這半年的時間里,我也完成了自己相對應的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,同時,在思想和精神上面也取得了必須的收獲,堅信在下半年的工作當中,我也會始終前進和努力的。盡管每一天的工作內容和性質都差不太多。
但是也因為自己對于工作的酷愛,以及在公司的工作的特別的開心,所以也不會覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是特別的充溢和愉悅的,每天為自己所期盼的方向和目標去努力,去盡自己的一份力氣,我也感到特別的滿意。在上半
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