個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)5篇

個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)5篇總結(jié)正文的構(gòu)造，主要采納邏輯構(gòu)造形式。全面性總結(jié)依據(jù)過(guò)去一段工作中的成果和問(wèn)題，或者經(jīng)歷和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)歷為軸心去組織材料。下面我給大家?guī)?lái)個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)，更多工作總結(jié)可點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。

個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)1

今年，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本事，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增加工作主動(dòng)性和締造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、效勞”的職能作用，現(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下：

一、工作回憶

(一)強(qiáng)化自身建立，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自7月_日公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建立上下功夫，謹(jǐn)慎抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比擬明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建立。做好綜合管理部工作，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問(wèn)題的實(shí)力。三是樹立高度的效勞意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)微環(huán)節(jié)之中。全綜合17咳嗽蔽蘼凼歉剎?、泼洦詰vせ故橇偈憊ぃ都能顧全大局、聽(tīng)從大局、效勞大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司效勞工作奠定了根底17

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查探究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，剛好為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息效勞。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查探究，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕獲信息，擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇，有力推動(dòng)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、探究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建立性看法和建議。____年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水同等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改良方法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)料可節(jié)約工程資金20__余萬(wàn)元。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到踴躍的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保，為工程建立揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事到處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，剛好了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)歷，踴躍爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建立效勞;二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步標(biāo)準(zhǔn)了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反應(yīng)，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反應(yīng)，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。踴躍化解沖突，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氣氛，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。踴躍與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順當(dāng)進(jìn)展。僅工程大件組合場(chǎng)、備品存放場(chǎng)問(wèn)題，通過(guò)與環(huán)保公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時(shí)，協(xié)作泰安供電公司、山東送變電公司踴躍與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了珍貴時(shí)間。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了效勞意識(shí)，提高了效勞水平

堅(jiān)持把提高效勞水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障效勞方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面效勞與重點(diǎn)效勞相結(jié)合。在為干部員工供應(yīng)優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面效勞的根底上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的效勞，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)效勞與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)效勞員工，不斷改善效勞質(zhì)量、提高效勞水平。

全面做好檔案管理工作，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理，為員工查閱供應(yīng)便利;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐支配、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步標(biāo)準(zhǔn)了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。特殊是去年至今，綜合部全面參加負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待效勞工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的相同確定和贊揚(yáng)。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成果，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些缺乏，主要表此時(shí)此刻：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、效勞意識(shí)、效勞水平有待進(jìn)一步增加。我們決心在今后的工作中，接著戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二、下一年工作思路

公司綜合部將遵照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本事要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好典范。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事剛好答復(fù)，進(jìn)一步改善效勞看法，提高效勞質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增加工作籌劃意識(shí)、提高籌劃實(shí)力，對(duì)于關(guān)系公司開(kāi)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題踴躍思索、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的實(shí)力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和駕馭，不斷提煉、充溢、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要踴躍推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采納有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤效勞工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用運(yùn)用的限制力度，嚴(yán)格運(yùn)用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)2

在這_作業(yè)室的一年里，我收成了很多也積累了不少的作業(yè)閱歷。一同在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)內(nèi)容，細(xì)致地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)組織的每一項(xiàng)使命，也在不斷的前進(jìn)自己的歸納才華，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、作業(yè)室的日常辦理作業(yè)

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，的確有過(guò)手足無(wú)措，好在有伙伴的幫助，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納辦理組織，是溝通表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷，有文書處理、檔案辦理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤辦理等。面臨冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，靠著對(duì)作業(yè)的擔(dān)當(dāng)精力，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，漸漸駕馭作業(yè)室事務(wù)流程。

嚴(yán)厲遵守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)那么。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細(xì)致，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的材料要細(xì)心檢查，日常作業(yè)要記載并剛好上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待伙伴要坦白寬恕;嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈，不玩嬉戲、不閑談、不做與作業(yè)內(nèi)容無(wú)關(guān)的作業(yè)。

細(xì)致做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便辦理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確剛好打印各類文件和材料，細(xì)致做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號(hào)、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好材料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)那么根底上進(jìn)一步彌補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)那么。剛好傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議、文件、指示精力。

辦理、愛(ài)護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，準(zhǔn)確掛號(hào)運(yùn)用狀況，剛好替換設(shè)備耗材。照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè)。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，剛好收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號(hào)，剛好上交財(cái)務(wù)部。準(zhǔn)時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè)，隨時(shí)備檢;每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。做好職工的后勤效勞作業(yè)，保證咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)事務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害方法。在作業(yè)中，緊緊駕馭“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線，盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊，豐厚履歷，擴(kuò)展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。活潑參加公司組織的訓(xùn)練活動(dòng)，細(xì)致學(xué)習(xí)規(guī)那么的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫作業(yè)日志，細(xì)致記載每天的作業(yè)內(nèi)容，使自己的本質(zhì)有了很大的前進(jìn)，為自己綻開(kāi)各項(xiàng)作業(yè)供應(yīng)了強(qiáng)壯的動(dòng)力支撐。

三、存在的問(wèn)題和往后盡力方向

在這一年里，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地綻開(kāi)作業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，作業(yè)自動(dòng)性有待進(jìn)一步前進(jìn);有些作業(yè)還不行過(guò)細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是特別到位;自己的文字功底還需加強(qiáng)操練;第四，急需練字，才華更好地從事作業(yè)室作業(yè)。

我想我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展常識(shí)面;本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作;重視本局部的作業(yè)作風(fēng)建立，加強(qiáng)辦理，聯(lián)合相同，勤勉作業(yè)，構(gòu)成出色的局部作業(yè)氣氛。不斷改善作業(yè)室對(duì)其他局部的支撐才華、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)那么，愛(ài)護(hù)公司利益，活潑為公司獨(dú)創(chuàng)更高價(jià)值，力求獲得更大的作業(yè)成果!

個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)3

一、主要問(wèn)題及解決思路

1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位

公司的目標(biāo)和定位確定了公司后期的開(kāi)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期開(kāi)展有了必須的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。

公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。

同時(shí)我堅(jiān)信公司的目標(biāo)確定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題，而是公司在將來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地開(kāi)展的問(wèn)題。

比方說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己開(kāi)展成預(yù)想中的目的。

市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的開(kāi)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。

2、市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)抓住最根本的東西—產(chǎn)品和市場(chǎng)：

美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了聞名的4P營(yíng)銷組合策略，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。

一次勝利和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和效勞投放到特定市場(chǎng)的行為

公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速馬路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控工程的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。

所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力氣，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷平臺(tái)。

3、營(yíng)銷隊(duì)伍的建立與造就

各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手燃眉之急，一方面公司加強(qiáng)聘請(qǐng)力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要踴躍想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請(qǐng)信息，每引薦一個(gè)勝利轉(zhuǎn)正后賜予必須嘉獎(jiǎng)。

4、銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題

銷售人員流淌過(guò)于頻繁，對(duì)公司的工程和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。

銷售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透亮，建議公司依據(jù)個(gè)人工作和銷售狀況，適當(dāng)調(diào)整。

銷售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，處罰為輔，提高銷售踴躍性和穩(wěn)定性

二、20__年工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立，優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝合力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

游擊戰(zhàn)雖然敏捷，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是須要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)

一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力氣，另一方面依據(jù)市場(chǎng)銷售狀況和業(yè)務(wù)開(kāi)展須要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。

各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：

一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)狀況;

二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建立布局等學(xué)問(wèn);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順當(dāng)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

3、把握行業(yè)市場(chǎng)信息，踴躍拓展業(yè)務(wù)渠道

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好根底信息的收集、整理工作，這也可以作為我們開(kāi)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。

必要時(shí)可以支配專人負(fù)責(zé)收集，整理，安排。

4、強(qiáng)化售前、售中、售后效勞

售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持售中：工程跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：效勞跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。

A、市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及協(xié)作，依據(jù)市場(chǎng)部前期推廣打算，由各地銷售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能支配正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化。

客戶探望類的培訓(xùn)，根本由銷售人員就能完成，無(wú)須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。

B、技術(shù)部和銷售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清晰。

技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可支配設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的根底上可以自行編寫簡(jiǎn)潔的技術(shù)方案和配置清單。

C、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。

D、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)展溝通，支配專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶看法的反應(yīng)處理。

我們應(yīng)當(dāng)以效勞者的心態(tài)，向用戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的效勞，以應(yīng)用為本，切實(shí)協(xié)助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。

從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演化，以及海爾真誠(chéng)到恒久的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶效勞者的角色變革。

我們情愿和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞更加貼近用戶需求。

四、完畢語(yǔ)

喜慶爆竹送金羊，祥瑞梅花迎金猴，在新的一年里，我們將聽(tīng)從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，潛心挖掘市場(chǎng)，專心效勞客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

最終，真誠(chéng)的祝大家新春歡樂(lè)，闔家華蜜，大吉大利。

感謝大家!

個(gè)人工作匯報(bào)總結(jié)4

自參與工作以來(lái)，我工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，探究技術(shù)，無(wú)論是思想素養(yǎng)還是潛力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)心下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長(zhǎng)足開(kāi)展。

今年以來(lái)，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和幫助。在平安工作方面根本上到達(dá)了平安生產(chǎn)管理目標(biāo)，特性是，我們公司全年大小工程101余項(xiàng)，競(jìng)無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績(jī)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。

一、我認(rèn)為取得全年平安生產(chǎn)這么好的成果，主要是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的專心努力和協(xié)作而取得的。在那里我認(rèn)為，有一個(gè)確定是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開(kāi)好班前會(huì)。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每一天的班前會(huì)務(wù)必組織召開(kāi)。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間支配當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的平安留意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的平安工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想根底。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也表達(dá)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。

二、今年以來(lái)，根本上做到了對(duì)重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)視檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題和一些隱患，才能剛好的得到處理和解決。今年公司的工程有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下根本上做到對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展檢查。從這些工程的施工過(guò)程到驗(yàn)收送電95%以上的工程工程都能到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。的確做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務(wù)。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對(duì)施工作業(yè)人員的平安學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的削減了許多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)展了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)展了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)展了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的平安教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)展了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參與答題的人數(shù)到達(dá)了101%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的平安技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的根底。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少，但透過(guò)學(xué)習(xí)和教育的確能夠在作業(yè)人員的思想里起到必需的穩(wěn)固和提高作用，對(duì)提高平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能謹(jǐn)慎執(zhí)行也起到了必需的作用。這也是我在以后的工作中務(wù)必做好并要堅(jiān)持的。

最終談一下我工作中缺乏的地方：

1、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。

2、班組的平安活動(dòng)記錄檢查催促不夠。

3、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題沒(méi)有嚴(yán)厲地去追查以