第七章國際企業(yè)的人力資源管理

第七章國際企業(yè)的人力資源管理

跨國經(jīng)營與投資面臨著更為復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的人力資源成為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化重要的保證,為此,國際企業(yè)應(yīng)充分注重自身的人力資源管理.

第一節(jié)行為科學在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用第二節(jié)國際企業(yè)的人力資源管理1第一節(jié)行為科學在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用一、企業(yè)員工的行為和管理（一）個體行為

1、人的行為特點和行為動機特點：目標、可調(diào)節(jié)、可塑性、差異性；動機：激發(fā)或喚起個體行為的心理動力。

2、A型個性與B型個性個體對變化的情景如何作出反應(yīng)的特征和素質(zhì)組合。

3、工作壓力

4、人的需要2（二）激勵理論內(nèi)容型研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及它們和員工行為之間的關(guān)系過程型研究員工的行為如何產(chǎn)生、發(fā)展，并確定激勵的程度強化型研究如何改造和轉(zhuǎn)化員工行為，變消極因素為積極因素3

1、馬斯洛的需要層次論（1）需要的五個層次（2）應(yīng)針對特定時間的主導(dǎo)需要進行激勵

2、赫茲伯格的雙因素理論（1）保健因素（2）激勵因素

3、奧德弗的三因素理論（1）成長需要（2）相互關(guān)系的需要（3）生存需要4

4、麥克利蘭的成就激勵理論（1）成就的需要（2）權(quán)力的需要（3）友誼的需要

5、強化理論（1）人的行為與環(huán)境關(guān)系（2）正強化與負強化

6、挫折理論（1）挫折起因（2）心理輔導(dǎo)5

7、期望理論（1）以個人為中心的激勵模式（2）激勵水平＝期望值×效價

8、公平理論：強調(diào)了社會比較。（三）激勵機制

1、激勵模式

2、激勵機制工資制度、干部制度、職工福利、企業(yè)文化、員工培訓。6二、企業(yè)經(jīng)營管理人員的行為和管理（一）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)論（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論

1、X理論和Y理論X理論不愿意工作不愿意承擔責任缺乏抱負抵制變革不求上進Y理論喜歡工作愿意承擔責任自我指導(dǎo)富有想象力自我控制7

2、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一統(tǒng)體理論以經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式（獨斷專行）以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式（協(xié)商參與）獨裁式民主式3、管理系統(tǒng)理論專制獨裁型、仁慈獨裁型、民主協(xié)商型、民主參與型。84、管理方格理論

（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論強調(diào)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為與環(huán)境間的關(guān)系．人際關(guān)系型工作型低高低高1.15.59.91.99.19三、企業(yè)群體行為與管理（一）群體動力群體感受、群體輿論、群體風氣。（二）群體規(guī)范各種制度。（三）群體士氣（四）群體沖突建設(shè)性沖突、破壞性沖突。10（五）群體凝聚力

1、群體對成員的吸引

2、群體成員間的相互吸引（六）非正式群體

1、非正式群體的產(chǎn)生

2、非正式群體的類型11第二節(jié)國際企業(yè)的人力資源管理一、人力資源管理的主要內(nèi)容（一）招聘（二）選拔（三）培訓與開發(fā)（四）業(yè)績評價（五）報酬（六）勞工關(guān)系12二、國際人力資源管理的特別內(nèi)容（一）國際企業(yè)中雇員的類型（二）國際人力資源管理方式的適應(yīng)調(diào)整如何識別有才能的當?shù)毓蛦T？如何吸引他們申請工作？如何培訓？如何評價他們的工作？當?shù)厝巳绾慰创龍蟪甑念愋停慨數(shù)胤纱嬖谥绊憜幔?3（三）國際人力資源管理導(dǎo)向

1、民族中心的國際人力資源管理有利對高層管理人員有更好的控制性；更高的忠誠度；母國雇員很少需要培訓重要決策集中化不利可能限制了東道國雇員職業(yè)生涯的發(fā)展；東道國雇員可能無法與母公司保持一致；限制了外派指揮員職業(yè)生涯的發(fā)展142、地區(qū)中心或多元中心的國際人力資源管理導(dǎo)向有利減少從總部外派經(jīng)理的成本；減少了語言文化培訓成本；當?shù)毓蛦T的成本一般較低。不利與總部協(xié)調(diào)的困難；東道國經(jīng)理與地區(qū)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展生涯受到影響；母國經(jīng)理有限的國際經(jīng)驗153、全球國際人力資源管理導(dǎo)向4、國際人力資源管理導(dǎo)向與國際企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略標準：人力資源管理的導(dǎo)向能否更好地支持國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施？有利：更大的人才庫；積累國際專門人才；有助于建立跨國組織文化不利：有時難以引進管理和技術(shù)人才；培訓和重新分配的成本很高16三、國際企業(yè)的外派經(jīng)理（一）外派經(jīng)理的選拔

1、標準技術(shù)與管理技能；動力；社交能力；家庭狀況；語言能力

2、條件任職時間的長短；文化相似性；必要的交流與溝通；工作復(fù)雜性和責任。17（二）外派人員的培訓培訓強度去東道國旅行；與雇員交談；集中語言培訓文化間的學習練習；角色扮演案例研究；生存語言培訓授課；觀看錄像；閱讀背景資料高低18（三）外派人員的業(yè)績考核

1、考核存在的困難。國際經(jīng)營與企業(yè)戰(zhàn)略；不可靠的數(shù)據(jù)；復(fù)雜多變的環(huán)境；時間差別和地理分隔；當?shù)匚幕?/p>

2、考核方法評價標準與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)；調(diào)整合適的評估標準；多種渠道的評估與多時期的評估結(jié)合起來。（四）外派人員的歸國問題

1、問題類別

2、解決方法19本章小結(jié)1、掌握企業(yè)員工激勵的相關(guān)理論；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論；企業(yè)中非正式群體的類型與管理；掌握國際企業(yè)人力資源管理導(dǎo)向；掌握國際企業(yè)人力資源管理中的經(jīng)理外派。2、熟悉國際人力資源管理調(diào)整與適應(yīng)；了解人力資源管理的主要內(nèi)容。3、本章的重點是企業(yè)員工激勵的相關(guān)理論；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論；企業(yè)中非正式群體；國際企業(yè)人力資源管理導(dǎo)向；國際企業(yè)人力資源管理中的經(jīng)理外派。難點是人力資源管理導(dǎo)向、經(jīng)理外派的實際應(yīng)用。20第八章跨國經(jīng)營的財務(wù)管理

企業(yè)財務(wù)管理是一種以資金為中心的管理活動。它要解決的是企業(yè)資金的籌措、資金的使用、資金的回收與資金的分配等問題?？鐕?jīng)營的財務(wù)管理涉及到國際籌資、投資結(jié)算、外匯資金等財務(wù)活動。

第一節(jié)國際企業(yè)的內(nèi)部資金管理第二節(jié)國際企業(yè)子公司的股權(quán)策略第三節(jié)國際企業(yè)的外匯風險管理第四節(jié)國際企業(yè)的外幣換算第五節(jié)國際企業(yè)審計21第一節(jié)國際企業(yè)的內(nèi)部資金管理一、國際企業(yè)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移渠道（一）轉(zhuǎn)移主體。

1、母公司與子公司之間的轉(zhuǎn)移

2、子公司和子公司之間的轉(zhuǎn)移（二）轉(zhuǎn)移渠道和方法1、母公司向子公司提供初始資金

2、子公司向母公司支付股息或管理費

3、子公司向母公司還本付息或支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓、許可費等

4、提前或延遲支付貸款或債務(wù)

5、子公司間的相互貸款

6、公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的使用22二、國際企業(yè)內(nèi)部資金管理（一）管理費、許可費、提成費（二）資金的提前與延遲支付

1、出口提前

2、出口延遲

3、進口提前

4、進口延遲（三）收支沖銷

1、雙邊沖銷

2、多邊沖銷23

多邊沖銷例

單位：百萬美元應(yīng)收應(yīng)付子公司子公司英國法國德國日本共計應(yīng)收款英國22.537.5法國2.5529.5德國4217日本67013共計應(yīng)付款12.5117.5637子公司應(yīng)收應(yīng)付凈頭寸英國7.5

12.5

-5法國9.511

-1.5德國77.5

-0.5日本136724（四）再開票中心生產(chǎn)型子公司銷售型子公司再開票中心貨物運往開票現(xiàn)金流再開票現(xiàn)金流25（五）公司內(nèi)部貸款

1、直接貸款

2、平行貨款際

3、背對背貸款：利用銀行等金融中介。母公司AA之子公司B之子公司母公司BM國N國貸款貸款26第二節(jié)國際企業(yè)子公司的股權(quán)策略一、子公司的股權(quán)資本與債權(quán)資本（一）股權(quán)資本與債權(quán)資本

1、區(qū)別

2、二者的選擇（二）子公司的股息策略

1、母公司與子公司的相對資金需求

2、股息對企業(yè)整體稅負水平的影響

3、東道國匯率的變化趨勢

4、東道國法律的限制

5、東道國的政治風險27二、子公司的財務(wù)結(jié)構(gòu)（一）成本最低化的原則（二）與母公司保持一致的原則（三）與當?shù)赝袠I(yè)公司的財務(wù)結(jié)構(gòu)保持一致的原則三、國際企業(yè)的資本預(yù)算（一）資本預(yù)算概念

（二）資本預(yù)算評價原則

1、從母公司的角度調(diào)整風險

2、從子公司的角度調(diào)整風險28第三節(jié)國際企業(yè)的外匯風險管理一、外匯風險的類型（一）經(jīng)營風險（二）交易風險（三）換算風險二、經(jīng)營風險的管理（一）經(jīng)營風險對預(yù)期現(xiàn)金流的影響

1、短期影響

2、中期影響

3、長期影響（二）經(jīng)營風險的管理：經(jīng)營多元化、融資多元化。29三、交易風險的管理（一）交易風險的產(chǎn)生

1、以信用方式賒購或賒銷以外幣計值的商品或服務(wù)

2、規(guī)定以外幣償還的借入或借出資金

3、未執(zhí)行的遠期合約的一方當事人

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