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第工作心得體會(huì)1000字(11篇)小編推薦更多專題:“工作心得體會(huì)”。
古人云:古人學(xué)問無遺力,少壯工夫老始成。不知不覺一段時(shí)間的工作已接近尾聲,為了將我們所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴呈現(xiàn)出來,并表達(dá)出自己的想法,因此我們可以選擇來寫一篇心得體會(huì),寫工作心得體會(huì)要注意些什么呢?下面是小編精心整理的"工作心得體會(huì)",歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
工作心得體會(huì)(篇1)
護(hù)士被冠以“白衣天使”,是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護(hù)士的文章通常會(huì)有這么一段:在鴉雀無聲的夜晚,當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中,只有護(hù)士在病房的走廊上穿梭,時(shí)而柔柔護(hù)理一個(gè)術(shù)后病人,時(shí)而給晚上需要醫(yī)治的病人注射輸液,白衣飄飄,腳步柔柔,用雙手消除了病人軀體的痛苦,用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫面啊。
畢業(yè)那年,懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的酷愛和對(duì)夢(mèng)想中畫面的向往,我成了一位白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣,戴上燕帽,輕巧地穿梭于病房以后,當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌,卻又平平凡凡的日子后,當(dāng)我用雙手解救和庇護(hù)了那些脆弱的生命以后,我明白了,天使的翅膀要用真情和汗水來支持的。我是一位平凡又基層的護(hù)士,在我10年的護(hù)士生涯中,我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科,面對(duì)了不同的病人和不同的渴看,在不同的崗位上,我們奉獻(xiàn)著相同的愛心,醫(yī)院就象是一臺(tái)超大型的機(jī)器,醫(yī)生就像是晝夜不停的程序在運(yùn)算,而護(hù)士就像一顆顆小按鈕,串連起了病人和醫(yī)院的紐帶,按出我們?nèi)松膬r(jià)值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的口罩中,腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下,護(hù)士的工作是沉重的、瑣碎的,繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒,飲食總在偶然的空隙中解決,我有時(shí)候也會(huì)惦記著在幼兒園的兒子,惦記著病床上的父親,但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使,病人更離不開你的護(hù)理和微笑,從晨間護(hù)理開始,問候病人、整理床展,然后是常規(guī)醫(yī)治和護(hù)理,比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護(hù)理、翻身拍背、檢查前預(yù)備等;俗語說的好“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,護(hù)士不停的奔走為了醫(yī)生的一個(gè)醫(yī)囑,更是為了病人能得到及時(shí)的醫(yī)治和護(hù)理,在醫(yī)治和護(hù)理的同時(shí)要周密觀察病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目并處理,在醫(yī)治和護(hù)理的間歇還要做好各類宣教和溝通,如講授藥物知識(shí)、觀察藥物反應(yīng),飲食指導(dǎo)、康復(fù)練習(xí)和指導(dǎo)等等,天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎,粗略計(jì)算護(hù)士逐日走的路加起來最少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的抱怨,我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的,我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì)被認(rèn)可的,那就是病人的康復(fù)和笑臉,他們就是我們的回報(bào)。誰說我們沒有舞臺(tái),那一間間病房和往返穿梭的救護(hù)車就是我們的舞臺(tái),誰說我們沒有掌聲,那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉,就是對(duì)我們服務(wù)的贊美與認(rèn)可!真心的說一句,在平常工作中,我們可能做不到無怨,但我們可以做到無悔。
工作心得體會(huì)(篇2)
護(hù)士被冠以“白衣天使”,是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描寫護(hù)士的文章通常會(huì)有這么一段:在萬籟俱寂的夜晚,當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中,只有護(hù)士在病房的走廊上穿梭,時(shí)而輕柔護(hù)理一個(gè)術(shù)后病人,時(shí)而給晚上需要治療的病人打針輸液,白衣飄飄,腳步輕柔,用雙手解除了病人軀體的痛苦,用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫面啊。
畢業(yè)那年,懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛以及對(duì)夢(mèng)想中畫面的向往,我成了一名白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣,戴上燕帽,輕巧地穿梭于病房之后,當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙忙碌碌,卻又平平凡凡的日子后,當(dāng)我用雙手拯救和呵護(hù)了那些脆弱的生命之后,我明白了,天使的翅膀要用真情和汗水來支撐的。
我是一名平凡又基層的護(hù)士,在我10年的護(hù)士生涯中,我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科,面對(duì)了不同的病人和不同的渴望,在不同的崗位上,我們奉獻(xiàn)著相同的愛心,醫(yī)院就象是一臺(tái)超大型的機(jī)器,醫(yī)生就像是日夜不停的程序在運(yùn)算,而護(hù)士就像一顆顆小按鈕,串聯(lián)起了病人和醫(yī)院的紐帶,按出我們?nèi)松膬r(jià)值。
但辛酸和淚水通常掩飾在厚實(shí)的口罩中,腰酸背痛隱藏在寬大的白衣之下,護(hù)士的工作是繁重的、瑣碎的,忙碌的工作讓我們的生物鐘經(jīng)常顛倒,飲食總在偶爾的空隙中解決,我有時(shí)候也會(huì)惦記著在幼兒園的兒子,惦記著病床上的父親,但我們必須時(shí)刻提醒自己你是白衣天使,病人更離不開你的護(hù)理和微笑,從晨間護(hù)理開始,問候病人、整理床鋪,然后是常規(guī)治療和護(hù)理,比如打針、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護(hù)理、翻身拍背、檢查前準(zhǔn)備等;俗話說的好“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,護(hù)士不停的奔走為了醫(yī)生的一個(gè)醫(yī)囑,更是為了病人能得到及時(shí)的治療和護(hù)理,在治療和護(hù)理的同時(shí)要嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理,在治療和護(hù)理的間歇還要做好各類宣教和溝通,如講解藥物知識(shí)、觀察藥物反應(yīng),飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)等等,每天的工作不能有一點(diǎn)馬虎,粗略計(jì)算護(hù)士每日走的路加起來至少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的埋怨,我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的,我們的勞動(dòng)和付出最終會(huì)被認(rèn)可的,那就是病人的康復(fù)和笑臉,他們就是我們最好的回報(bào)。誰說我們沒有舞臺(tái),那一間間病房和來回穿梭的救護(hù)車就是我們的舞臺(tái),誰說我們沒有掌聲,那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑容,就是對(duì)我們服務(wù)的贊揚(yáng)與認(rèn)可!真心的說一句,在日常工作中,我們可能做不到無怨,但我們可以做到無悔。
我們熱愛醫(yī)院這個(gè)大家庭,它還在不斷發(fā)展中,前進(jìn)中的醫(yī)院,肯定會(huì)有很多不足,但是我們大家萬眾一心不斷改進(jìn)缺陷,彌補(bǔ)不足,共同進(jìn)步,從小事做起,從我做起,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,我有足夠信心,省中醫(yī)院一定會(huì)蒸蒸日上,發(fā)展強(qiáng)大!作為省中的一名護(hù)士,我無比榮幸,我愛我的職業(yè),我愛我的患者,更熱愛我們的醫(yī)院!
工作心得體會(huì)(篇3)
在最近的一段實(shí)習(xí)工作中,我有很深的工作心得心得體會(huì)。以前我真的以為我做的就足夠配得上我的工資,因?yàn)楣纠锊恢刮乙粋€(gè)人。雖然我很努力,但目的是如果我做得更多,我會(huì)得到主人或老板的肯定?,F(xiàn)在,我覺得我在空調(diào)公司所做的一切工作,其實(shí)都是在為我的未來鋪路。因?yàn)樵诳照{(diào)方面,我可以學(xué)到很多,向身邊的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)他們的短處。三人行一定要有我的老師,選好的跟著學(xué),把不好的改過來,這樣我才能提升自己,抬頭向上,一個(gè)一個(gè)往上,做得更好!只有以開放的心態(tài),你才能清空自己的壞事,接受好事。在過去的幾個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了什么是工作精神,這是內(nèi)在的含義,而不是掛在嘴邊的八個(gè)字。我也曾試圖以這八個(gè)字作為我做人的準(zhǔn)則,一步一步走向完美。
1.誠(chéng)實(shí)意味著誠(chéng)實(shí),不做虛假的事情,目的是獲得別人的認(rèn)可。在事業(yè)上,我們也應(yīng)該誠(chéng)實(shí)。在這個(gè)充滿欺騙和欺騙的商業(yè)領(lǐng)域,很難讓人相信,也許在某些情況下,他們會(huì)失去自己的利益,但隨著時(shí)間的推移,真誠(chéng)將成為我們?cè)谏鐣?huì)上站穩(wěn)腳跟的最佳巖石。它也會(huì)給我們的對(duì)手有效的殺傷力或者致命一擊;相信,我個(gè)人認(rèn)為是內(nèi)外兼修,對(duì)自己有信心,相信空調(diào)公司在設(shè)備上有保障,在外部,客戶相信我們公司的東西是好的,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁瑣的過程。但是,一旦我們做得好了,走出去了,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)就會(huì)超過所有同行,也就是爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)的問題。一個(gè)把工作視為樂趣的人必須敬業(yè)。比如你喜歡玩游戲,就會(huì)通宵達(dá)旦,廢寢忘食,而你喜歡工作,就沒有雙休或者工作日,對(duì)客戶的態(tài)度就會(huì)發(fā)生很大的變化。比如空調(diào)工程部如果是專職的,會(huì)詳細(xì)了解客戶的相關(guān)信息,對(duì)客戶進(jìn)行分析,經(jīng)常走訪,了解客戶對(duì)我們的看法,向客戶詳細(xì)講解空調(diào)安裝維護(hù)的細(xì)節(jié),從而不斷改進(jìn),做得更好。如果空調(diào)工程部有專人,設(shè)備會(huì)保養(yǎng)得很好。顧客的要求和態(tài)度會(huì)得到積極正確的對(duì)待,奉獻(xiàn)會(huì)超越自我。用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶的差異化需求,每次都會(huì)比別人做得更好,爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能靠自己完成一個(gè)偉大的使命,團(tuán)隊(duì)是取長(zhǎng)補(bǔ)短的最好方式。它不僅能讓民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),還能讓團(tuán)隊(duì)成員從自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)中學(xué)到很多東西,這讓團(tuán)隊(duì)更加加密和密不可分。公雞和白蟻只會(huì)被公雞吃掉,很多會(huì)被公雞吃掉。自然規(guī)律不是社會(huì)規(guī)律。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但只要團(tuán)隊(duì)精神在,一切都會(huì)迎刃而解。一旦我們相互合作,外部對(duì)我們的攻擊將是徒勞的。從而自然達(dá)到在同行業(yè)中創(chuàng)優(yōu)的目的。
4.創(chuàng)新沒有創(chuàng)新,我們將停留在原地。需要以上三個(gè)前提,沒有誠(chéng)信,他就不會(huì)想到去創(chuàng)新,有些創(chuàng)新可能是客戶的意思);沒有奉獻(xiàn)精神,他懶得創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),無法改進(jìn)。該團(tuán)隊(duì)將使創(chuàng)新更加無可指責(zé)。只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能成功,民營(yíng)企業(yè)才能輝煌。自然成為同行業(yè)第一。以上是我這一年體會(huì)到的,以后要學(xué)習(xí)和應(yīng)用。無論我去哪里,它都是我的作業(yè)。我也希望我們團(tuán)隊(duì)能做好督導(dǎo)工作,這樣我才能做得更好。還有就是:小發(fā)貓不能說。
工作心得體會(huì)(篇4)
陽從西山上斜射過來,地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此時(shí),太陽的臉是鮮紅鮮紅的,它的光像是被誰掠去了似的,不再耀人眼目,而是十分柔和明亮。它向西緩緩地退著,像個(gè)俏麗的少女一樣溫存、恬靜。我站在窗前,凝望著著她,不由自主地感嘆時(shí)間過得真快啊!
今天上午在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下去了龍?zhí)列W(xué)做留守兒童的調(diào)查問卷,此次真實(shí)感觸良多。由于路途遙遠(yuǎn)又沒有交通工具,我們走了半個(gè)多小時(shí)才到達(dá)目的地,龍?zhí)列W(xué),它給我的第一感覺就是,這個(gè)村子很沒有生機(jī),并不只是因?yàn)槿鄙贅?、花、草等許多代表生命的東西,更是因?yàn)檫@里的人們?nèi)サ侥抢铮瑑蛇呄∠∈枋璧膸讉€(gè)人,幾個(gè)老人,幾個(gè)已經(jīng)很上年紀(jì)的老人。這時(shí)老師和同學(xué)早早就站在門口迎接我們,受到了老師們的熱情接待,我們調(diào)研組組長(zhǎng)向他們說明我們的目的,并跟他們開會(huì)討論了一下關(guān)于這次調(diào)研活動(dòng)的細(xì)節(jié)后,我們也和他們小學(xué)的學(xué)生也交流了一下,了解到許多關(guān)于他們家里的情況,知道他們是多么渴望父母能在家跟他們一起生活,但是他們中多數(shù)的父母為了家里的生計(jì),背井離鄉(xiāng)外出打工。但我們也鼓勵(lì)他們要努力學(xué)習(xí),也跟他們講這一故事逗他們開心。然后在老師和學(xué)生們的積極配合,我們的調(diào)查問卷很快就完成了。但是此過程也遇到了一些困難,有些較低年級(jí)的學(xué)生看不懂一些問題,也聽不明白我們的講解,后來在老師和其他同學(xué)的幫助下,和我們耐心地解釋后,終于完成了調(diào)查問卷。
今天的工作雖然辛苦,但是我們還是很快樂的,因?yàn)榻裉煊薪Y(jié)識(shí)了許多小朋友,聽他們分享了許多開心的事情。我相信,只要我們調(diào)研組團(tuán)結(jié)一心,我們以后的工作會(huì)越做越好的。
工作心得體會(huì)(篇5)
1、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì)嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?,隨著年齡漸長(zhǎng),我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特、高明的見解,其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長(zhǎng)過來的。
2、教育工作中的百分之一的廢品,就會(huì)使國(guó)家遭受嚴(yán)重的損失。
3、應(yīng)答上司交代的工作,我立即去辦。
4、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必須要量化;凡是量化,必須按時(shí)完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
5、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
6、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
7、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
8、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
9、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
10、用敬業(yè)的心態(tài)工作。樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;能在工作中與他人建立和諧關(guān)系,樂于與人交往,對(duì)人的態(tài)度是正面多于反面;對(duì)自己所從事的工作有適當(dāng)?shù)牧私?,并樂觀積極,愿意努力發(fā)掘自身心智潛能;對(duì)工作中的問題,能用實(shí)效之法謀求解決。
工作心得體會(huì)(篇6)
來裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了,短短的幾個(gè)月,我也是感受到自己對(duì)工作的理解更深,同時(shí)自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了,我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設(shè)計(jì)方面的工作,開始工作的時(shí)候,對(duì)于這份工作我也是有些忐忑,畢竟之前沒有做過相關(guān)的,但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求,教我來做的時(shí)候,我也是認(rèn)真的去學(xué),去考慮,如何把設(shè)計(jì)做好,然后給客戶做好裝修的工作,這種設(shè)計(jì)更加的考慮到客戶的實(shí)用性,并不是像學(xué)校里面那樣,有時(shí)候一些設(shè)計(jì)想象很多,但是實(shí)用性并不是那么的強(qiáng),同事也是告訴我,很多時(shí)候,這些設(shè)計(jì)比較的簡(jiǎn)單,但是想要做好,并不是那么的容易,越是簡(jiǎn)單的裝修,有時(shí)候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)才行,而且客戶有時(shí)候看起來簡(jiǎn)單的需求,可能潛在的要求其實(shí)也是有的,也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題,多去詢問,多去了解之后,再來做設(shè)計(jì),并且也是需要多一些備用的方案,這樣和客戶去確認(rèn)的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。
工作里頭我也是發(fā)現(xiàn),裝修的設(shè)計(jì),也是需要我對(duì)原材料,對(duì)于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識(shí),這樣在設(shè)計(jì)的時(shí)候也是更能得心應(yīng)手,我也是在學(xué)習(xí),去跟裝修的師傅聊天,了解材料,通過一次次的嘗試,我也是做出了一些小的設(shè)計(jì),讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意,同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里,也是分配給了我客戶,需求并不是特別的難,而且要做的裝修也是比較的少,但是我也是用心的去設(shè)計(jì),去積累經(jīng)驗(yàn),我知道做好這一行,并不是那么的容易,而且也是需要我不斷的去嘗試,去優(yōu)化自己的工作方法,對(duì)于材料,對(duì)于裝修效果有更深的理解,那么復(fù)雜一些的設(shè)計(jì)也是能去做好的,以后也是能接到更大的客戶。
而今我也是對(duì)于工作更加的熟練了,同時(shí)自己也是慢慢的去提升,和同事也是多溝通,在交流之中,我也是感受到自己和他們的差距,并且也是清楚除了經(jīng)驗(yàn)上面的不足,自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力,去完善的。和客戶的溝通,我也是比以前更加的懂得,如何的去理解他們的意思,去做好設(shè)計(jì),而且每個(gè)客戶的需求其實(shí)也是不同的,但是也是有相通之處,所以只要自己把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好,一些設(shè)計(jì)方面去歸納好,其實(shí)做好工作并不是那么難的。
工作心得體會(huì)(篇7)
讀完《感恩你的工作》這本書之后,感到值得認(rèn)認(rèn)真真閱讀。尤其是作為教師更認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)。
這本書詳實(shí)地講述了人們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)在的擁有的工作,要有一顆感恩的心,不要計(jì)較個(gè)人的得失,要注重工作帶來的樂趣,只要帶著感恩的心工作,就能夠催生和諧的人際關(guān)系,就會(huì)包容別人的錯(cuò)誤,以積極的態(tài)度投入工作。
讀完這本書,讓我真正地體會(huì)到工作是生命中最珍貴的禮物,感恩是對(duì)工作最有力的回報(bào)。這本書告訴我們,用感恩的心去工作,你就不會(huì)產(chǎn)生抱怨,就會(huì)覺得工作是為自己,珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)。
作為一名教師,作為一名班主任,曾經(jīng)很多時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,工作的勞累,還有孩子的頑皮等等問題,抱怨過自己的職業(yè)。其實(shí)換一個(gè)角度看問題,想問題,就會(huì)有不一樣的感受。有句話說得好,“你看別人是天堂,你就生活在天堂里,你看別人是魔鬼,你就生活在地獄里?!比绻闵钤诒г沟氖澜缋铮上攵?,你永遠(yuǎn)不會(huì)幸福、快樂的。懷著感恩的心去工作,我們的工作就會(huì)變得很快樂、很陽光、很激情的。這是我從這本書中得到的啟示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我?guī)У挠變寒?dāng)作感恩的對(duì)象,因?yàn)樗麄儙Ыo我感動(dòng),帶給我無限的快樂和自豪,帶給我榮譽(yù)感。
我要珍惜這份工作,用我的責(zé)任心和愛心做好本職工作。最后我想說,感恩不但是一種美德,也是我們工作中必須要有的一種心態(tài)。感恩是世界最美好的語言,是心中最美的境界。
工作心得體會(huì)(篇8)
20__年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。
一年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20__]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。
對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。
具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,特邀__公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析?!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與__公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、二0__年工作意見
根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20__年的主要工作是:
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng),落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。
工作心得體會(huì)(篇9)
給我們訓(xùn)練的教官是一個(gè)二十多歲左右的年輕人,他身材不高,在他那稚氣未褪的臉上寫滿了嚴(yán)肅和認(rèn)真。他很愛笑,而且笑的時(shí)候原本就不大的眼睛變的更小了。但是,教官在訓(xùn)練的時(shí)候?qū)ξ覀兊囊筮€是很高的。只要大家不努力,他就會(huì)批評(píng)我們;只要?jiǎng)幼鞑灰?guī)范,他就會(huì)一而再、再而三的示范給我們看。這是我第一次和軍人這么近距離的接觸。
軍訓(xùn)一開始,同學(xué)們個(gè)個(gè)神采飛揚(yáng),對(duì)軍訓(xùn)充滿好奇,可是到了第二天、第三天、第四天……問題就來了,有的同學(xué)開始發(fā)牢__,抱怨四起,一些同學(xué)向教官提出意見,有的甚至想逃避訓(xùn)練,這些都體現(xiàn)了我們平時(shí)的生活太順暢,幾乎是衣來伸手,飯來張口,缺少了那份同齡人應(yīng)有的能力,這正是我們必須提高的自身素質(zhì)。
軍人也許真的一絲不茍,六天后,才認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念和堅(jiān)韌不拔的意志,哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們無數(shù)的重復(fù)著,用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉。軍姿的紋絲不動(dòng),跨步的整齊有力,使我們真正體會(huì)到了軍人的一絲不茍。
初中的軍訓(xùn)就在今天圓滿結(jié)束了,回想這些日子,我感慨良多,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”是軍訓(xùn)的體會(huì),“千磨萬擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)”是軍訓(xùn)的結(jié)果。軍訓(xùn)的感悟是要用心去體會(huì)的,他教會(huì)了我們對(duì)別人的關(guān)愛,他加深了我們應(yīng)有的態(tài)度。我們至少不再是嬌滴滴的孩子。我們知道面對(duì)高峰,必須自己去搭造階梯;遇到山崖,要自己去連接繩索。我們的命運(yùn)在自己的手中,只是看是否把握,我會(huì)永遠(yuǎn)記住在離開軍營(yíng)時(shí)魏教官的贈(zèng)言:不管做什么事,都有給自己訂一個(gè)目標(biāo),有了目標(biāo)也就有動(dòng)力。
最后,我用這幾行字來結(jié)束我的軍訓(xùn)總結(jié):
山?jīng)]有懸崖峭壁就不再險(xiǎn)峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折就不再堅(jiān)強(qiáng)。
工作心得體會(huì)(篇10)
時(shí)間過得有些慢,腳步劃過的時(shí)空像是放慢了節(jié)奏,站軍姿時(shí)額頭的汗水似乎沒有因?yàn)橛晁牡絹矶@得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅(jiān)定的臉龐,蒙蒙細(xì)雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒有一位新學(xué)員因?yàn)樘鞖獾脑蚨顺?,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友,人民預(yù)備警察,一群充滿斗志的青年。
來到__監(jiān)獄已經(jīng)有半個(gè)月了,從來時(shí)的新鮮好奇怪,穿上作訓(xùn)服的那一刻,大家都覺得自己已經(jīng)是個(gè)人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內(nèi)心向往著未來而激動(dòng)著。第一天集隊(duì)時(shí)已經(jīng)是晚上了,一百三十一個(gè)人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠(chéng),為民,公正,廉潔,八個(gè)大字發(fā)出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個(gè)新學(xué)員看到這些厚重的文字,會(huì)堅(jiān)信這是這份職業(yè)給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對(duì)接下來的嚴(yán)格訓(xùn)練。默默地接受這兩個(gè)月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國(guó)家放心,人民擁護(hù)的警察。
剛開始訓(xùn)練的那幾天,天氣有點(diǎn)熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時(shí)是每天的必修課,帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴(yán),我們是人民的紀(jì)律部隊(duì),站都站不好,將來怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們教誨。沒有人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的站立而輕易說累,沒有人因?yàn)榭菰锏年?duì)列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個(gè)人,統(tǒng)一的節(jié)奏,整齊的步伐,踩在操場(chǎng)上發(fā)出莎莎的聲響,嘹亮的口號(hào)打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊(duì)列訓(xùn)練各班的你超我趕,體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木?,因?yàn)槟贻p所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個(gè)個(gè)班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時(shí)候,練習(xí)格斗式的時(shí)手臂發(fā)麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個(gè)個(gè)深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅(jiān)定的眼神,堅(jiān)定的信念,堅(jiān)信著未來,因?yàn)榕Γ砸磺薪杂锌赡?。?xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動(dòng),笑聲充滿著整個(gè)操場(chǎng),我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊(duì)伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員,默默地付出,默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過去,目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,感受著武警戰(zhàn)士的忠誠(chéng)不悔,體會(huì)著身邊戰(zhàn)友的堅(jiān)韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察,做警察是我們警校生的夢(mèng)想,我們對(duì)警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的,我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服,因?yàn)槊?/p>
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