產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告調(diào)查背景：

《XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查討論報(bào)告》是在“XX年度中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)根底上，由天極網(wǎng)和艾瑞詢問(wèn)合作分析撰寫而成，是反映中國(guó)IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)討論報(bào)告。

“XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參加合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一掩蓋了IT產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng)，在IT界擁有廣泛的影響力。

本次調(diào)查采納網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面對(duì)全部互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為根底，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名詢問(wèn)參謀和專家參謀團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)展深入分析，最終形成《XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查討論報(bào)告》?！禭X年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查討論報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)分于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和嬉戲動(dòng)漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。

調(diào)查方法：

采納定量分析和定性分析的討論方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采納了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)展在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)展線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)IT市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)展深入訪談和討論。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查樣本特征：

一、調(diào)查時(shí)間

XX年11月10日-XX年12月15日

二、樣本數(shù)量

共有352432位用戶參加本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。

三、樣本分布

1.樣本性別構(gòu)成狀況

2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成狀況

3.樣本行業(yè)分布狀況

4.樣本收入構(gòu)成狀況

5.樣本年齡構(gòu)成狀況

6.樣本地區(qū)構(gòu)成狀況

XX年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1.更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購(gòu)置數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)置，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其緣由是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以依據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿意更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。

2.數(shù)碼相機(jī)類型

從分析數(shù)據(jù)來(lái)看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。

分析：價(jià)格低廉且操作便利的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)其次位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購(gòu)置者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費(fèi)力量強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對(duì)該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入

3.品牌

從XX年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居其次的佳能所占比例為14.6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和其次的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，估計(jì)XX年的市場(chǎng)格局不明朗，排名上會(huì)產(chǎn)生肯定變化。

4.價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看，1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所承受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的`中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29.2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡送。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購(gòu)置力降低，購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需慎重推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2

中國(guó)IT網(wǎng)民在獵取3C產(chǎn)品信息時(shí)選擇的主要途徑為互聯(lián)網(wǎng)，但除此之外，實(shí)體賣場(chǎng)、報(bào)刊雜志等也是網(wǎng)民獵取信息的重要途徑。

網(wǎng)民在購(gòu)置電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)的渠道選擇有較大差異，但主要集中在五大渠道之內(nèi)。

影響男性網(wǎng)民和XXX民選擇購(gòu)物渠道的關(guān)鍵因素一樣，但在細(xì)節(jié)方面男性網(wǎng)民更關(guān)注購(gòu)物環(huán)境，XXX民更關(guān)注進(jìn)貨渠道。

一、調(diào)查樣本構(gòu)造

本次調(diào)查樣本抽取范圍為中國(guó)IT網(wǎng)民。

1、樣本性別構(gòu)造

樣本性別構(gòu)造受人口實(shí)際性別構(gòu)造、不同性別互聯(lián)網(wǎng)使用率、調(diào)查公布地點(diǎn)用戶特征等多方面影響，因此在本次調(diào)查樣本中男性所占比例高于其在實(shí)際人口中所占的比例。

本次調(diào)查中，男性網(wǎng)民的數(shù)量在樣本總量中占64.6%，XXX民占35.4%。在中國(guó)IT網(wǎng)民中，男性所占比例遠(yuǎn)高于女性所占比例。

2、樣本年齡構(gòu)造

樣本的年齡構(gòu)造中，26-30歲網(wǎng)民所占比例最高，為38.8%。其次為31-35歲和18-25歲網(wǎng)民，在總樣本量中所占比例為分別為21.6%和23.7%。36-45歲網(wǎng)民是本次樣本選取中的第四大人群，在總樣本量種所占的比例為12.3%。

18歲以下和45歲以上人群在本次調(diào)查樣本中所占比例較低，其中45歲以上人去所占比例為3.5%，18歲以下人群所占比例缺乏1%。

二、信息獵取渠道

1、男性網(wǎng)民

信息獵取渠道方面，除去網(wǎng)絡(luò)以外，男性IT網(wǎng)民關(guān)于3C產(chǎn)品信息的第一獵取渠道是實(shí)體賣場(chǎng)。在調(diào)查投票中，實(shí)體賣場(chǎng)獲得票數(shù)占總票數(shù)的26.6%。朋友介紹是男性IT網(wǎng)民獵取產(chǎn)品信息的第三大途徑，得票比例為13.8%。

報(bào)刊雜志、電視播送、路牌廣告等渠道同樣能夠使男性IT網(wǎng)民獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息，但其中路牌廣告的效果遠(yuǎn)低于其它方式，其得票率僅為3.1%

2、XXX民

女性IT網(wǎng)民與男性IT網(wǎng)民在3C產(chǎn)品信息獵取途徑方面的狀況無(wú)明顯差異。除網(wǎng)絡(luò)外，實(shí)體賣場(chǎng)、朋友介紹、報(bào)刊雜志和電視播送同樣對(duì)女性IT網(wǎng)民獲得產(chǎn)品信息有很大幫忙。

與男性IT網(wǎng)民的不同在于，女性IT網(wǎng)民更加偏向于朋友之間對(duì)于產(chǎn)品的相互介紹，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的依靠度明顯低于男性IT網(wǎng)民。

其它渠道的重要性在二者之間的差距并不明顯。

三、產(chǎn)品購(gòu)置渠道

1、電腦類產(chǎn)品

在購(gòu)置電腦類產(chǎn)品時(shí)，中國(guó)IT網(wǎng)民最多的選擇是去品牌專賣店，這局部的得票率為22.9%。其次是電子商務(wù)網(wǎng)站、傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)和專業(yè)IT連鎖銷售機(jī)構(gòu)，得票率分別為19.0%、18.7%和18.0%。3C賣場(chǎng)的得票率為16.0%，排在第五位。

上述五大渠道是中國(guó)IT網(wǎng)民購(gòu)置電腦類產(chǎn)品是最主要的渠道，除此之外還包括綜合商場(chǎng)、超市，社區(qū)店、便利店等渠道，但是這些渠道在本次調(diào)查中的得票率較低。

2、數(shù)碼類產(chǎn)品

在購(gòu)置數(shù)碼類產(chǎn)品時(shí)，中國(guó)IT網(wǎng)民選擇的五大渠道與購(gòu)置電腦類產(chǎn)品時(shí)一樣，但是五大渠道的得票率排名有較為明顯的變化。

3C賣場(chǎng)在IT網(wǎng)民購(gòu)置數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)成為得票率最高的渠道，其得票率為22.0%。品牌專賣店成為其次名，得票率為20.8%。傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)在網(wǎng)民購(gòu)置數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)的得票率依舊排在第三位。電子商務(wù)網(wǎng)站的得票率僅為16.5%，排在第四名。專業(yè)IT連鎖銷售機(jī)構(gòu)在中國(guó)IT網(wǎng)民購(gòu)置數(shù)碼類產(chǎn)品時(shí)的得票率為14.8%。

除此之外，在中國(guó)IT網(wǎng)民購(gòu)置數(shù)碼類產(chǎn)品的渠道中，綜合商場(chǎng)、超市也擁有較高的得票率，占總體的5.9%。

四、影響購(gòu)物渠道選擇的重要因素

1、男性網(wǎng)民

在影響男性IT網(wǎng)民選擇購(gòu)置渠道的各種因素中，商品價(jià)格、賣場(chǎng)信譽(yù)、售后保障是得票率最高的三大因素，其得票率分別為19.4%、17.2%和16.8%。

購(gòu)物環(huán)境、效勞態(tài)度、進(jìn)貨渠道的得票率分別是11.2%、11.2%和10.9%，是影響男性IT網(wǎng)民選擇購(gòu)置渠道的次要因素。

相關(guān)配件配備狀況和交通狀況的影響相對(duì)較低。

2、XXX民

與男性IT網(wǎng)民一樣，女性IT網(wǎng)民在選擇購(gòu)置渠道的過(guò)程中最重視的三大因素也是上品價(jià)格、賣場(chǎng)信譽(yù)和售后保障，相比之下女性IT網(wǎng)民比男性IT網(wǎng)民更加重視產(chǎn)品的售后保障。

進(jìn)貨渠道是影響女性IT網(wǎng)民選擇購(gòu)物渠道的第四大因素，得票率為11.3%。而