產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿足。下面是產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會，歡送閱讀。

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會1從今年3月份開頭，在護士長帶著下全科護士積極轉(zhuǎn)變護理理念，以飽滿的效勞熱忱，投入到優(yōu)質(zhì)護理效勞活動中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改良和提高護理質(zhì)量。力爭到達優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)的要求：

首先，我們?yōu)樯罨圆∪藶橹行牡男诶砟?，強化根底護理，每天護理人員分為兩個護理小組，實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進展宣教及安康教育，制定了安康教育反應表和調(diào)查表，并定期開展病人安康學問講座。每組內(nèi)的護士由組長指派負責床位治理，護理內(nèi)容包括根底護理、更換液體、更換床單、安康教育、預手術及出院病人宣教、及滿意病人的即時需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、準時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯削減，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡察病房的過程中，能夠準時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，準時處理，增加了病人的安全感，同時還可以削減陪護，減輕病人的負擔，保持病房寧靜。堅持給病人做班外根底護理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，微笑示意。做好這些細節(jié)的事情，表達了我科護理觀念的更新和改良。

其次，豐富護理效勞內(nèi)涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細、很瑣碎的工作，要不斷推出新的效勞措施，切實為病人的需要效勞，要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲您好、請字當頭、謝字不離口。熱忱效勞，態(tài)度和氣，不推諉訓斥和刁難病人。熱忱接待患者的詢問，急躁解答患者提出的問題，重視病人的心理護理，供應多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒適的地方？有什么需要我們幫忙的？巡察病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀看患者病情的變化；閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊談天——解解悶兒的同時了解病人的生活習慣，以便我們更好的為患者做好護理工作，要變被動為主動，這樣，通過親密接觸患者，我們就有可能準時——精確地觀看——推斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避開各種不良后果的發(fā)生。

第三，加強人力資源治理，我們實行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高熟悉，全面有效地提升了護理效勞質(zhì)量，為病人供應創(chuàng)新、人性化效勞，得到了病人的贊揚。我們每天早晨有兩名護理人員07：20開頭做晨間護理，仔細的整理床單位，保持每個床單位干凈潔凈并幫助患者取得舒適的臥位，并開窗通風等等。上午就有充分的護理人員進展根底護理和巡察病房。同時依據(jù)衛(wèi)生部下達的文件，大大簡化了的護理文件書寫，把很多時間返還給我們，我們可以為病人解決許多實際性的問題，做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的效勞理念讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿足的效果。

我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把效勞作為我們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中走出來，變被動效勞為主動效勞，深入到病房中，了解病人的困難，了解病人所想。建立以病人為中心的整體護理模式，為患者供應了優(yōu)質(zhì)舒適的醫(yī)療環(huán)境，

最終，病區(qū)病人有時也會有不滿足，也許就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐，比方食堂飲食伙食不能到達病人的滿足，各種修理不準時等等，盼望各部門通過積極改良，讓我們一起為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理效勞活動勝利開展而努力。

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會2為深化“以病人為中心”的效勞理念，強化根底護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部協(xié)作醫(yī)改領先提出了“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動,主題是“夯實根底護理，供應優(yōu)質(zhì)護理效勞我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！

作為開展優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房的實踐者，我們始終遵循“三好一滿足”原則即“效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿足”的宗旨，為我們“簡潔卻不平凡”的護理工作作了一個新的詮釋。

通過開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，護理質(zhì)量有了明顯提高。首先，優(yōu)質(zhì)護理實行小組包干責任制，由責任組長負責本組全面工作，全科護士全部進入責任小組，做到個個有職責，人人有分工，化被動為主動，在門口掛牌，讓病人對責任護士和管床護士更加熟識。通過護士長對護理人員的合理調(diào)整及大家的積極參加，我們護理人員加強了對病人的巡察，主動輸液、換液、加藥，明顯削減了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象，并且在巡房能準時了解病人的需求和病情變化，準時處理增加了病人的安全感，同時還可以削減陪護減輕病人的負擔，保持病房寧靜有序。護士不斷巡察病房，主動積極地供應護理效勞，護理滿足度較之前有了很大提高。護士們通過自己把握的專業(yè)學問，在照看患者的飲食起居的過程中，不但能準時發(fā)覺病情變化，同時可起到心理勸慰的效果。因此削減了陪護人員，提高了護理質(zhì)量。

安康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護理效勞其中。在供應優(yōu)質(zhì)效勞的同時，我們依據(jù)本?？铺攸c制定了安康教育。從入院時的熱忱接待告知住院留意

事項，醫(yī)院環(huán)境，住院時的疾病相關學問的講解，直到出院時的出院指導，安康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的安康教育簡易宣傳資料，以便利護士教育用，患者也可以借閱，力求使安康教育落到實處。進展安康教育使患者對醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關系有了很大改善。

在工作中我們要始終保持樂觀的心情，比方一個微笑，一句“有什么需要幫助嗎”的問候，可以讓患者消退對環(huán)境的生疏、對醫(yī)院的恐驚。入院治療時，給患者一個勸慰的笑，讓患者消退對疾病的恐驚，樹立對自己的信念；查房時，一張張微笑的臉在患者的床邊，關切地問候，悄悄地傾聽，仔細答復每一個問題；做治療時，鼓舞患者走出苦痛；當患者康復出院時，報以欣慰的祝愿。

自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心暖和了，下病房更勤了，更能第一時間把握