中國人機(jī)交互行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國人機(jī)交互行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析一、人機(jī)交互綜述人機(jī)交互是指人與計算機(jī)之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務(wù)的人與計算機(jī)之間的信息交換過程。人機(jī)交互是一門研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關(guān)系的學(xué)問。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計算機(jī)化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互界面通常是指用戶可見的部分。用戶通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。小如收音機(jī)的播放按鍵，大至飛機(jī)上的儀表板、或是發(fā)電廠的控制室。人機(jī)交互界面的設(shè)計要包含用戶對系統(tǒng)的理解（即心智模型），那是為了系統(tǒng)的可用性或者用戶友好性。人機(jī)交互主要有三種輸入模式，分別是：請求模式、采樣模式、事件模式。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，操作命令也越來越多，功能也越來越強(qiáng)。隨著模式識別，如語音識別、漢字識別等輸入設(shè)備的發(fā)展，操作員和計算機(jī)在類似于自然語言或受限制的自然語言這一級上進(jìn)行交互成為可能。此外，通過圖形進(jìn)行人機(jī)交互也吸引著人們?nèi)ミM(jìn)行研究。這些人機(jī)交互可稱為智能化的人機(jī)交互。人機(jī)交互的發(fā)展歷史，是從人適應(yīng)計算機(jī)到計算機(jī)不斷地適應(yīng)人的發(fā)展史，一共經(jīng)歷了五個階段。二、人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)鏈人機(jī)互換產(chǎn)業(yè)鏈上游是感知層，主要通過語音交互、體感交互等方式傳達(dá)信息和指令；產(chǎn)業(yè)鏈中游是技術(shù)層，即人機(jī)交互方式本質(zhì)上是一個閉環(huán)的模式識別系統(tǒng)，包括感知信息的獲取、識別、理解、表達(dá)和反饋等五個環(huán)節(jié)，其中，感知信息的獲取和識別是核心技術(shù)的關(guān)鍵所在。產(chǎn)業(yè)鏈下游為應(yīng)用層，是人機(jī)交互應(yīng)用于各個領(lǐng)域。傳感技術(shù)和智能識別技術(shù)作為信息非失真采集和識別分析的重要技術(shù)，是實現(xiàn)人機(jī)交互控制方式智能化的前提和基礎(chǔ)。三、人機(jī)交互行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀語音交互技術(shù)正在逐步改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)及生活方式。人機(jī)交互產(chǎn)品通過將用戶意圖轉(zhuǎn)化為機(jī)器可以理解的內(nèi)容，可協(xié)助用戶解答問題或幫助用戶完成特定任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,2020年中國人機(jī)交互核心產(chǎn)品市場規(guī)模為58.5億元，同比上漲59.84%，預(yù)計2025年，將達(dá)到237億元。其中，對話機(jī)器人為客服等服務(wù)性行業(yè)帶來了產(chǎn)品改革及效率優(yōu)化；而基于AI語音助手的對話交互功能則促進(jìn)了一系列消費級智能硬件產(chǎn)品的出現(xiàn)或升級，如智能音箱、智能車載、語音控制家電等。據(jù)統(tǒng)計，2020年中國人機(jī)交互帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到486.9億元，同比上漲94.06%，預(yù)計到2025年，將達(dá)到1525億元。四、人機(jī)交互行業(yè)市場競爭格局為了跨越“最后一公里”，人機(jī)交互需要對數(shù)據(jù)采集、儲存和運算過程進(jìn)行改造升級，在傳感器、芯片、數(shù)據(jù)庫、計算平臺、算法等軟硬件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有所突破，人機(jī)交互領(lǐng)域國內(nèi)外科技大廠積極布局。據(jù)統(tǒng)計，2018年美國、日本等少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家占據(jù)了傳感器市場70%以上份額，發(fā)展中國家所占份額相對較少。其中，市場規(guī)模最大的3個國家分別是美國、日本和德國，分別占據(jù)了傳感器整體市場份額的35%、20%、15%。五、人機(jī)交互行業(yè)未來發(fā)展趨勢人機(jī)交互技術(shù)領(lǐng)域熱點技術(shù)的應(yīng)用潛力已經(jīng)開始展現(xiàn)，比如智能手機(jī)配備的地理空間跟蹤技術(shù)，應(yīng)用于可穿戴式計算機(jī)、隱身技術(shù)、浸入式游戲等的動作識別技術(shù)，應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實、遙控機(jī)器人及遠(yuǎn)程醫(yī)療等的觸覺交互技術(shù)，應(yīng)用于呼叫路由、家庭自動化及語音撥號等場合的語音識別技術(shù)，對于有語言障礙的人士的無聲語音識別，應(yīng)用于廣告、網(wǎng)站、產(chǎn)品目錄、雜志效用測試的眼動跟蹤技術(shù)，針對有語言和行動障礙人開發(fā)的“意念輪椅”采用的基于腦電波的人機(jī)界面技術(shù)等。人機(jī)交互解決方案供應(yīng)商不斷地推出各種創(chuàng)新技術(shù)，如指紋識別技術(shù)、側(cè)邊滑動指紋識別技術(shù)、TDDI技術(shù)、壓力觸控技術(shù)等。熱點技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，基于視覺的手勢識別率低，實時性差，需要研究各種算法來改善識別的精度和速度，眼睛虹膜、掌紋、筆跡、步態(tài)、語音、唇讀、人臉、DNA等人類特征的研發(fā)應(yīng)用也正受到關(guān)注，多通道的整合也是人機(jī)交互的熱點，另外，與“無所不在的計算”“云計算”等相關(guān)技術(shù)的融