中國(guó)在線親子游發(fā)展背景、交易規(guī)模、在線親子游產(chǎn)品及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

中國(guó)在線親子游發(fā)展背景、交易規(guī)模、在線親子游產(chǎn)品及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

一、親子游發(fā)展背景分析

1、素質(zhì)教育觀念推動(dòng)親子游發(fā)展

城市家庭的家長(zhǎng)已日漸重視對(duì)孩子的全方位多方面的培養(yǎng)教育。親子旅游在實(shí)施素質(zhì)教育功能的過(guò)程中，在德、智、體、美等諸多方面對(duì)孩子都有積極的作用和重要價(jià)值，有助于孩子學(xué)習(xí)效率的提高，也有利于身心各方面的和諧發(fā)展。與此同時(shí)，電視親子節(jié)目持續(xù)熱播，進(jìn)一步使人們感受到親子游的趣味性，刺激了社會(huì)家庭親子游的需求。

2、政策刺激親子游行業(yè)發(fā)展

近幾年，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次對(duì)旅游發(fā)展做出指示，發(fā)布多項(xiàng)政策規(guī)范助力旅游業(yè)發(fā)展。各地大力發(fā)展全域旅游，并興建各種特色小鎮(zhèn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施，為親子游提供旅行保障。

3、收入提高精神消費(fèi)需求增強(qiáng)

2017年全年全國(guó)居民人均可支配收入25974元，比上年增長(zhǎng)9.0%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)7.3%。全國(guó)居民人均可支配收入中位數(shù)22408元，增長(zhǎng)7.3%。

國(guó)人收入提高，旅游作為一種滿(mǎn)足人追新獵奇、陶冶情操的重要精神活動(dòng)，逐步成為中國(guó)傳統(tǒng)家庭所進(jìn)行的一種常態(tài)消費(fèi)。兒童是家庭生活的重要參與者，親子游也成為中國(guó)家庭出游的主要形式。

4、生活節(jié)奏加快親子游成為溝通利器

都市人群工作生活節(jié)奏快，休閑時(shí)間少，陪伴孩子的時(shí)間更少，與孩子之間感情日漸生疏，造成孩子出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。

利用各種節(jié)假日帶孩子出游，成為父母和孩子相處的最佳選擇，一方面達(dá)到放松自身、休閑娛樂(lè)的目的；另一方面增加與孩子的共同經(jīng)歷，促進(jìn)與孩子交流，加深感情，幫助孩子化解心理問(wèn)題，塑造兒童人格。

二、在線親子游交易規(guī)模

親子游是指父母或親屬與孩子共同參與的旅游，已成為近年來(lái)最為流行的出游選擇之一。近年來(lái)，隨著80后、90后晉升為新生代父母，他們更重視親子關(guān)系和對(duì)孩子的教育，尤其是通過(guò)旅游方式的綜合教育，會(huì)利用盡可能多的機(jī)會(huì)帶孩子踏上旅程。

親子旅游市場(chǎng)正從一個(gè)自發(fā)成長(zhǎng)期走向一個(gè)市場(chǎng)培育期，中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起高度關(guān)注，這將是一個(gè)越來(lái)越龐大的市場(chǎng)。未來(lái)，親子旅游會(huì)越來(lái)越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。希望旅游企業(yè)能夠做出更多創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)親子旅游、品質(zhì)旅游的需求。

親子游市場(chǎng)明顯進(jìn)入了快車(chē)道，要旅游企業(yè)共同發(fā)起統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，這對(duì)消費(fèi)者、行業(yè)都極為有利。同時(shí)，旅游企業(yè)還應(yīng)主動(dòng)迎合旅游消費(fèi)的新變化，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)更多符合家庭需求的親子產(chǎn)品，迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2016年，在線親子游的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到207.9億元，增速超過(guò)80%，2018年將達(dá)近500億元市場(chǎng)規(guī)模。出游意愿方面，96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數(shù)方面，65.2%受訪者表示會(huì)帶孩子出行2次，28%受訪者將安排3至4次出行。

隨著在線旅游業(yè)的成熟與升溫，越來(lái)越多的家長(zhǎng)嘗試并進(jìn)行在線親子游產(chǎn)品的選購(gòu)。2015年，超過(guò)30%的親子游用戶(hù)通過(guò)PC端網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)預(yù)訂，近70%的用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端查詢(xún)預(yù)訂?？蛻?hù)端預(yù)訂占比高于PC端網(wǎng)站，表明移動(dòng)端預(yù)訂越來(lái)越流行。

預(yù)訂親子游產(chǎn)品用戶(hù)以31-45歲為主，占比近60%。這一年齡段的用戶(hù)多為80后。他們不僅是旅游消費(fèi)的中堅(jiān)力量，同時(shí)作為新一代家長(zhǎng)更注重家庭觀念，注重對(duì)兒女的陪伴與教育，家庭游需求成為日常消費(fèi)。

按照性別劃分，2015年在線親子游預(yù)訂用戶(hù)女性比例較高，占比54%，可見(jiàn)父母訂購(gòu)親子游產(chǎn)品熱情更高。

參與親子游的兒童年齡集中在12歲以下，其中6~12歲兒童占比達(dá)到55%。親子出游成員主要由父母和孩子構(gòu)成，兩大一小訂單占比超過(guò)40%，其次是會(huì)邀請(qǐng)爺爺奶奶一同出游，四大一小訂單占比超過(guò)10%，親朋好友結(jié)伴帶孩子一起出游也是主流形式之一，占比近20%。

三、中國(guó)在線親子游產(chǎn)品分析

親子游產(chǎn)品偏好上，不同年齡階段的兒童家庭存在品類(lèi)差異。自然風(fēng)光類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)足家庭用戶(hù)戶(hù)外體驗(yàn)需求，成為首選項(xiàng)目；12歲及以下青少年兒童處于認(rèn)知發(fā)展階段，偏好主題樂(lè)園、動(dòng)植物園等娛樂(lè)性質(zhì)較強(qiáng)的產(chǎn)品；大齡兒童在旅游產(chǎn)品上更注重人文內(nèi)涵追求自我提升，博物館、研學(xué)類(lèi)成為此類(lèi)用戶(hù)的需求導(dǎo)向。

從旅游資源方面來(lái)說(shuō)，以景區(qū)為例，全國(guó)5A級(jí)景區(qū)中自然景區(qū)占比超過(guò)半成，在供給層面，自然風(fēng)光型旅游產(chǎn)品在品類(lèi)上占據(jù)市場(chǎng)主體。隨著城市化進(jìn)程加快、電子設(shè)備普，現(xiàn)代兒童面臨去自然化現(xiàn)象，對(duì)其身心健康造成不良影響，用戶(hù)對(duì)于戶(hù)外自然體驗(yàn)的意愿提升，自然戶(hù)外親子游以旅游形式滿(mǎn)足兒童感受自然的需求。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2025年，中國(guó)將建成196座大型城市級(jí)主題公園。產(chǎn)品IP價(jià)值是主題公園吸引親自用戶(hù)群體的核心因素，以迪士尼、華強(qiáng)方特、長(zhǎng)隆等為代表的主題公園，通過(guò)IP形象設(shè)計(jì)，打造動(dòng)畫(huà)、電影內(nèi)容，加強(qiáng)IP文化認(rèn)同感，同時(shí)配合周邊衍生品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化，提高主題公園親子游產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來(lái)，在國(guó)家政策引導(dǎo)、家長(zhǎng)教育理念升級(jí)背景下，親子游更突出強(qiáng)調(diào)其教育意義，教育+旅游的游學(xué)產(chǎn)品受到用戶(hù)歡迎。親子游學(xué)通過(guò)旅游的形式，使孩子獲得成長(zhǎng)，加強(qiáng)他們?cè)谡J(rèn)知、能力與情感關(guān)系的培養(yǎng)，在滿(mǎn)足兒童群體基本旅游需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)場(chǎng)景交互體驗(yàn)傳播教育文化，使受眾產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)寓教于游。

2018年全國(guó)文物機(jī)構(gòu)接待未成年人觀眾29665萬(wàn)人，增長(zhǎng)2.6%，博物館作為文物展示的主要場(chǎng)景，對(duì)青少年產(chǎn)生重要影響。以博物館為代表的親子游產(chǎn)品，通過(guò)夏令營(yíng)、夜游等親子項(xiàng)目打破以往文物展示場(chǎng)景限制，豐富產(chǎn)品形態(tài)，提高親子參與度，優(yōu)化交互體驗(yàn)。夜游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)博物館夜游等產(chǎn)品需求上漲，夜游產(chǎn)品或?qū)⒊蔀樾略鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

在親子房設(shè)施需求上，床鋪、餐飲等硬件設(shè)施基本滿(mǎn)足親子住宿需求，娛樂(lè)設(shè)施、主題活動(dòng)、卡通IP等增值服務(wù)成為新的吸引要素。

在親子游產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中，娛樂(lè)游玩項(xiàng)目與纜車(chē)、索道、觀光車(chē)等小交通項(xiàng)目成為親子游客額外消費(fèi)主要類(lèi)型，占比分別為75.58%、72.67%，親子服務(wù)逐漸融入旅游產(chǎn)品項(xiàng)目。

四、中國(guó)在線親子游趨勢(shì)分析

1、景區(qū)IP挖掘文化內(nèi)涵，以文帶教賦能親子游產(chǎn)業(yè)鏈

近年我國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值保持快速增長(zhǎng)，占GDP比重穩(wěn)步上升，隨著國(guó)民文化消費(fèi)需求不斷提升，文化及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。以旅游業(yè)為代表的文旅融合發(fā)展，以IP為獨(dú)特內(nèi)容，旅游為表現(xiàn)形式，從景區(qū)IP自身文化價(jià)值挖掘?yàn)榍腥朦c(diǎn)，持續(xù)深度挖掘資源本身特色，將文化元素充分植入到景區(qū)游覽項(xiàng)目及相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)多維文化特質(zhì)的呈現(xiàn)與傳播，以親子客群作為核心IP社群，強(qiáng)調(diào)文化教育內(nèi)涵，使景區(qū)IP效應(yīng)輻射親子游市場(chǎng)，帶動(dòng)整體親子游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、在線親子游市場(chǎng)業(yè)務(wù)邊界拓展延伸，多元化場(chǎng)景打造，線上線下布局協(xié)同運(yùn)營(yíng)

用戶(hù)對(duì)親子活動(dòng)需求增多，親子游向親子服務(wù)延伸，為順應(yīng)需求變化，在線親子游市場(chǎng)業(yè)務(wù)邊界拓展速度加快，線下服務(wù)場(chǎng)景多元化拓展。線上依托旅游OTA與垂直電商基礎(chǔ)打造內(nèi)容矩陣，以產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方式提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，同時(shí)基于線上數(shù)據(jù)積累，協(xié)助線下場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，以旅游門(mén)店/活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、景區(qū)酒店合作，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景，降低親子人群獲客成本。

3、社群營(yíng)銷(xiāo)成為在線親子游客群導(dǎo)流的有力抓手

用戶(hù)親子游產(chǎn)品的信息獲取渠道更加多元化，社群效應(yīng)明顯，廠商逐漸形成與社群生態(tài)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式。廠商通過(guò)KOL將社群用戶(hù)組織在一起，定期分享親子旅游、線路產(chǎn)品、預(yù)訂渠道、目的地玩樂(lè)項(xiàng)目等，以知識(shí)傳播和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容輸出獲得群落認(rèn)可，建立新的社群亞文化。

4、孩子在親子游產(chǎn)品決策的話(huà)語(yǔ)權(quán)加重，興趣互動(dòng)成為成為復(fù)購(gòu)主要考量因素

親子游產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，家長(zhǎng)會(huì)充分考慮孩子的興趣愛(ài)好來(lái)制定旅游計(jì)劃，孩子基于旅游產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)形成主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿，從而刺激復(fù)購(gòu)行為的產(chǎn)生。對(duì)比80、90后，00后、10后獨(dú)生子女更多，在家庭的話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷增強(qiáng)，家長(zhǎng)在決策意見(jiàn)上更愿意聽(tīng)取孩子意見(jiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的普及，孩子們對(duì)于目的地信息獲取渠道增多，兒童逐漸成為旅游的決策者，親子游市場(chǎng)形成以“子”為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。Analysys易觀分析認(rèn)為，相較于其他類(lèi)型旅游產(chǎn)品，親子游更注重交互體驗(yàn)。基于主題定位、場(chǎng)景環(huán)境營(yíng)造，意象融入體驗(yàn)項(xiàng)目等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)親子游客各種感官認(rèn)知互動(dòng)，意在通過(guò)旅游與主題活動(dòng)項(xiàng)目的交互作用達(dá)到親子對(duì)象行為與精神的深度參與。

5、在線廠商通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，深化親子游品類(lèi)差異與深度

以大數(shù)據(jù)視角切入在線親子旅游市場(chǎng)用戶(hù)，通過(guò)整合采集數(shù)據(jù)源，打通用戶(hù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，生成用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行深入挖掘分析，將用戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分，充分考慮不同年齡階段兒童的心里特征與需求偏好，了解該家庭群體的消費(fèi)水平能力等多方面因素，有針對(duì)性地推送相關(guān)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)對(duì)在線親子旅游市場(chǎng)存量用戶(hù)沉淀的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，挖掘用戶(hù)需求，深化親子游品類(lèi)差異與深度，提升運(yùn)營(yíng)能力引導(dǎo)、鼓勵(lì)用戶(hù)消費(fèi)，將成為在線廠商在親子游市場(chǎng)提質(zhì)增