社工干預(yù)轉(zhuǎn)型農(nóng)民危機(jī)的有效手段,社會(huì)工作論文

社工干預(yù)轉(zhuǎn)型農(nóng)民危機(jī)的有效手段,社會(huì)工作論文伴隨科技和信息的發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)的我們能夠講是真正迎來(lái)了吉登斯所講的社會(huì)轉(zhuǎn)型。這一階段中，轉(zhuǎn)型成為我們耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞。對(duì)于近年來(lái)的中國(guó)更是如此，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家政策、全球環(huán)境等各種因素使得我們面臨著日新月異的大背景。在城市和農(nóng)村中都在如火如荼地進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)、改革大戰(zhàn)。但不可否認(rèn)的是，這種宏大的轉(zhuǎn)型和社會(huì)變革使得習(xí)慣于日常生活的人們?cè)庥隽耸窡o(wú)前例的危機(jī)和文化沖擊。筆者選取的案例就是在這種國(guó)家大環(huán)境下進(jìn)行改革的。山西省臨汾市堯都區(qū)Y村地處山西省西南部，平均海拔為500米左右，植被覆蓋率高，多為原始次生林，地下煤炭資源豐富。全村共有14座煤礦，年產(chǎn)原煤78萬(wàn)噸，7座洗煤廠，年產(chǎn)精煤30萬(wàn)噸，重點(diǎn)的煤礦有：馬峪煤礦、什一林煤礦、后溝煤礦和聯(lián)營(yíng)煤礦。俗話講靠山吃山，靠水吃水,據(jù)調(diào)查，村內(nèi)83.7%的正常勞力都從事著與煤炭相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。能夠講，煤炭資源維系著當(dāng)?shù)乩习傩盏纳来嫱觥Ｈ欢?，幾年前?guó)家政策的調(diào)整，卻打破了這安靜的一切。2007年，為貫徹落實(shí)(關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)〕〔國(guó)發(fā)〔2005〕18號(hào)〕，根據(jù)其基本原則要求，要堅(jiān)持發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)能力和淘汰落后生產(chǎn)能力相結(jié)合的原則，一方面加快當(dāng)代化大型煤炭基地建設(shè)，培育大型煤炭企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，促進(jìn)中小型煤礦重組聯(lián)合改造，另一方面繼續(xù)依法關(guān)閉布局不合理、不具備安全生產(chǎn)條件、浪費(fèi)資源、毀壞生態(tài)環(huán)境的小煤礦。臨汾市Y村也在這里次的整改范圍之內(nèi)，該村中原來(lái)的很多小煤礦在整改之后，除部分被并入具有安全生產(chǎn)資格的大型煤礦，剩余的則悉數(shù)被強(qiáng)迫關(guān)停，并且要求從事煤礦生產(chǎn)的工人必須具備相應(yīng)的上崗資格。當(dāng)?shù)卮迕翊蠖嗖痪邆浒踩a(chǎn)資格，加之又無(wú)其他技術(shù)能力，因而，在失去賴以生存的本職后，也難以找到其他的謀生出路。原先從事煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)的村民勞動(dòng)力只能轉(zhuǎn)向技術(shù)要求低、社會(huì)地位差、勞動(dòng)報(bào)酬少的職業(yè)。全村41.3%的村民失去了工作,人均收入減少了37.4%.然而，人均消費(fèi)需求卻有增無(wú)減。這種情況下，多數(shù)村民，甚至包括原先并不從事生產(chǎn)勞動(dòng)的婦女都不得不背井離鄉(xiāng)，去某些大城市從事技術(shù)要求較低、工資待遇差的行業(yè)以謀求生存時(shí)機(jī)。如：建筑工人、養(yǎng)路工、房嫂、洗碗工等。伴隨產(chǎn)生了很多難以解決的問(wèn)題，失范狀態(tài)下的農(nóng)民陷入了村里沒(méi)活干，城里不會(huì)干的生存窘境，這類農(nóng)村普遍進(jìn)入一種危機(jī)狀態(tài)。危機(jī)一詞源于希臘詞語(yǔ)，原指疾病轉(zhuǎn)好或轉(zhuǎn)壞，包含危險(xiǎn)和機(jī)遇兩層意思，即對(duì)常規(guī)狀態(tài)和平衡狀態(tài)的打破。根據(jù)對(duì)宋麗玉等人對(duì)危機(jī)所下的定義，以為危機(jī)是指?jìng)€(gè)人面對(duì)達(dá)成人生重要目的遭到阻礙的情況，或是經(jīng)歷緊張性事件、情景時(shí)，會(huì)感覺(jué)到運(yùn)用過(guò)去習(xí)慣性的處理機(jī)制，缺乏以應(yīng)付當(dāng)時(shí)狀況所產(chǎn)生的狀態(tài)，或找不出解決對(duì)策，先于無(wú)力感狀況，無(wú)法單獨(dú)解決問(wèn)題。危機(jī)研究和應(yīng)用最早始于1943年林德曼對(duì)美國(guó)波士頓火災(zāi)難民及死亡者家屬的適應(yīng)研究。在研究經(jīng)過(guò)中，林德曼發(fā)現(xiàn)：每個(gè)人的生命歷程中，一定會(huì)碰到他覺(jué)得危險(xiǎn)的情況而產(chǎn)生情緒危機(jī)，并且每個(gè)人都需要一段時(shí)間去接受和適應(yīng)這個(gè)情況。毫無(wú)疑問(wèn)，該村農(nóng)民正是進(jìn)入了社會(huì)工作者所界定的危機(jī)階段。案例中的村民面對(duì)忽然情況，對(duì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了負(fù)面的，甚至是畏懼心理。生活中表現(xiàn)的更是不知所措，難以作出正確反響，靠自個(gè)的能力難以解決本身困難。這種時(shí)候，便需要專業(yè)的社會(huì)工作人員介入華而不實(shí)，用自個(gè)專業(yè)素質(zhì)和能力幫助其度過(guò)難關(guān)，使其恢復(fù)自主生存的能力，具體表現(xiàn)出其應(yīng)有的人文關(guān)心。二、社會(huì)工作參與轉(zhuǎn)型農(nóng)民生活的必要性伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)體制的推進(jìn)，我們國(guó)家當(dāng)前以及將來(lái)都要面對(duì)越來(lái)越多的社會(huì)轉(zhuǎn)型問(wèn)題，尤其是在落后的農(nóng)村地區(qū)。在擁有近三分之二農(nóng)民人口的背景下，要讓中國(guó)的農(nóng)民真正的脫離貧困，走出危機(jī)，過(guò)上富足的生活，需要社會(huì)各界都作出積極的回應(yīng)，尤其要重視運(yùn)用新的專業(yè)知識(shí)和方式方法服務(wù)這一日益擴(kuò)大的群體，創(chuàng)造出現(xiàn)代的文明生活。根據(jù)西方發(fā)達(dá)國(guó)家和一些發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)發(fā)展經(jīng)歷體驗(yàn)，社會(huì)工作是一門(mén)很好的提供社會(huì)服務(wù)的專業(yè)和職業(yè)。它的本質(zhì)是一種助人活動(dòng)，其特征是提供服務(wù)。社會(huì)工作實(shí)踐的作用能夠劃分為三種，即恢復(fù)受損的能力，提供個(gè)人資源和社會(huì)資源，預(yù)防社會(huì)功能失調(diào)。從社會(huì)工作的這一本質(zhì)來(lái)看，處于社會(huì)大變革、大轉(zhuǎn)型中，本身又無(wú)力自我解決困難的資源型農(nóng)村中農(nóng)民無(wú)疑也是社會(huì)工作參與的適宜人選。危機(jī)參與一詞由林德曼于1944年提出，它是指對(duì)于生活危機(jī)狀況中的人施于短期性服務(wù)的一種方式方法，它透過(guò)提供個(gè)人急需的幫助，以協(xié)助他能克制危機(jī)情況，重回身心平衡。被以為是一種費(fèi)用少，且在短期內(nèi)能解決案主當(dāng)下問(wèn)題的有效治療方式方法。因此，社會(huì)工作者有必要對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)過(guò)中不知所措的農(nóng)民群體進(jìn)行心理調(diào)適，給予專業(yè)指導(dǎo)，幫助其走出心理泥沼，社會(huì)工作者的參與也必將展現(xiàn)其應(yīng)有的作用。三、社工干涉轉(zhuǎn)型農(nóng)民危機(jī)的有效手段針對(duì)遭遇轉(zhuǎn)型農(nóng)民的特殊情況和心理特點(diǎn)，筆者以為運(yùn)用社會(huì)工作中個(gè)案工作是應(yīng)急治療階段的最佳方式方法，而小組工作是危機(jī)后期發(fā)展的有效干涉手段。個(gè)案工作能實(shí)現(xiàn)直接的危機(jī)干涉，幫助轉(zhuǎn)型農(nóng)民度過(guò)最初的困難期。個(gè)案工作是以一對(duì)一的方式幫助個(gè)人解決個(gè)人問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題，它適用于幫助案主適應(yīng)環(huán)境，或改變對(duì)案主有負(fù)面影響的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件。由于處于長(zhǎng)期生活在農(nóng)村中，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有著與其他群體不同的心理和認(rèn)知特點(diǎn)，知識(shí)能力和知識(shí)儲(chǔ)備的等方面也都存在缺陷，因而在遵循一般工作的方式方法和原則外，還要運(yùn)用獨(dú)特的原則和方式方法。首先，及時(shí)接案與處理。危機(jī)大部分是忽然出現(xiàn)的，這會(huì)讓陷入華而不實(shí)的人感到不知所措，而且這對(duì)他們的生理、心理、認(rèn)知等各方面都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以，社工及時(shí)的接案和處理是非常必要的。而且危機(jī)是一個(gè)由危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、和有限時(shí)間構(gòu)成的混合體。為了避免服務(wù)對(duì)象遭到更大的傷害，社會(huì)工作者應(yīng)該及時(shí)地去處理此類問(wèn)題。面對(duì)忽然遭遇變化的農(nóng)民，本身不能對(duì)當(dāng)前發(fā)生的狀況有清楚的了解和認(rèn)知，更無(wú)法迅速地作出應(yīng)對(duì)和判定，因此需要專業(yè)社會(huì)工作人員及時(shí)幫助，平復(fù)案主的心理危機(jī)。其次，建立互相信賴的關(guān)系。這是每個(gè)社工人員，包括社會(huì)學(xué)學(xué)者必須把握的一項(xiàng)技能。社工要真心地關(guān)心當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，最好好像社會(huì)學(xué)家曹錦清一樣行走在農(nóng)民中間.了解他們的真實(shí)感受，并對(duì)他們的感受做出積極的回應(yīng)。對(duì)于農(nóng)民的生活狀況有清楚全面的了解。農(nóng)民案主從這種反響中得到安心撫慰，感到自個(gè)不再孤單，這樣方能營(yíng)造一個(gè)讓案主自由傾訴的環(huán)境。接著，有耐心、多鼓勵(lì)、主動(dòng)傾聽(tīng)。對(duì)于生活在農(nóng)村這一片小天地的農(nóng)民來(lái)講，任何單純的講教對(duì)于他們都是無(wú)益的，唯有積極的傾訴是最好的消除內(nèi)心焦慮的途徑。鼓勵(lì)盡情傾訴，讓其把自個(gè)所面臨的窘境和種種想法，一股腦兒地傾吐出來(lái)，以尋找情感上的支持和慰藉。把心中的郁悶傾訴出來(lái)，可使這些農(nóng)民倍平復(fù)自個(gè)難下面手的焦急心緒，并從社會(huì)工作者的傾聽(tīng)中感遭到溫馨與關(guān)心。在認(rèn)真傾聽(tīng)的經(jīng)過(guò)中，社工不應(yīng)隨意打斷案主講話，由于沒(méi)有多少文化的村民講話的邏輯性不像其別人那么強(qiáng)，一旦被打斷，經(jīng)常忘記自個(gè)講話的主題和想要表示出的意圖。只要這樣，我們作為社工人員才能對(duì)案主的情況有愈加深切進(jìn)入細(xì)致的了解。以方便我們開(kāi)展接下來(lái)的工作。然后，讓案主自我選擇、自我決定。在幫助廣大村民案主逐步恢復(fù)積極的心態(tài)、最后制定計(jì)劃時(shí)固然很多人會(huì)講：請(qǐng)你幫我拿個(gè)主意吧，我真不知道該怎么辦了.但每個(gè)村民對(duì)于自個(gè)能夠做出決定還是會(huì)特別高興的，能讓他們感到自信和氣力，這樣制定的計(jì)劃在這里后的執(zhí)行中也會(huì)獲得比擬滿意的效果。因而，我們不僅要相信農(nóng)民案主有能力做出自個(gè)的決定，而且應(yīng)積極鼓勵(lì)他們介入計(jì)劃的制訂與策略的選擇。再次，個(gè)別化原則。危機(jī)干涉領(lǐng)域中眾多理論都明確表示所有的人和所有的危機(jī)都是獨(dú)特的。不同的服務(wù)對(duì)象之間存在著很大的差異性，他們可能年齡不同、經(jīng)歷不同、生活的環(huán)境也不同，因此他們面對(duì)的危機(jī)也是不一樣的，即使存在些許一樣點(diǎn)，他們?cè)獾轿C(jī)影響的程度也會(huì)有所差異。社會(huì)工作者在處理經(jīng)過(guò)中，需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和本身的特點(diǎn)而做出不同的應(yīng)對(duì)方案，不能一概而論。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊性采取不同的參與行動(dòng)，才會(huì)愈加有利于問(wèn)題的解決。然而很多實(shí)踐調(diào)查表示清楚，人們總是很容易根據(jù)某種固定的類型和范疇去理解別人，事實(shí)上每一個(gè)案主都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，都有他們本身的個(gè)性和特點(diǎn)，當(dāng)然他們?cè)谂龅嚼щy和危機(jī)時(shí)也是如此。所以在工作中，切不可用某一個(gè)固定的形式處理危機(jī)，一定要注意量體裁衣,詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析。最后，這也是最重要的，在這種社會(huì)工作中，要盡量的配備專業(yè)的社工人員。最好精通案主所遭遇的困難和問(wèn)題，比方在案例中，我們需要有農(nóng)村工作背景的社工人員。希望通過(guò)對(duì)該問(wèn)題的研究和與案主的溝通合作，發(fā)現(xiàn)華而不實(shí)的問(wèn)題，并幫助農(nóng)民案主嘗試性地提出一些關(guān)于農(nóng)村轉(zhuǎn)型和農(nóng)民出路的解決方案和可行性措施，充分挖掘農(nóng)民本身解決問(wèn)題的能力。實(shí)現(xiàn)其自我、自主轉(zhuǎn)型，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，并最終客服困難，在煤炭行業(yè)整改后開(kāi)掘這類農(nóng)村繼續(xù)發(fā)展的新出路。四、結(jié)束語(yǔ)綜上所述，個(gè)體在社會(huì)生活中不可避免地會(huì)遭遭到很多的危機(jī)，如疾病、親人意外逝世，以及社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的構(gòu)造性失調(diào)等。這些危時(shí)機(jī)給本身以及別人的生活帶來(lái)很大的影響。危機(jī)固然會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象的生理、心理和社會(huì)等各方面，使他們感覺(jué)到緊張、焦慮等，但同時(shí)我們需要注意的是，危急中又包含著轉(zhuǎn)機(jī)，社會(huì)工作者就是要在這種背景下，充分運(yùn)用本身的專業(yè)知識(shí)、能力和技巧，幫助案主克制困難，尋找自我解決問(wèn)題的能力。使得服務(wù)對(duì)象在處理危