4s店銷售經(jīng)理2023年月份工作總結(jié)

第4頁共4頁4s店銷售?經(jīng)理202?2年月份工?作總結(jié)眾?所周知，目?前__的4?S店如雨后?春筍般迅速?增長(zhǎng)，隨之?人們消費(fèi)觀?念的越來越?理性及成熟?，對(duì)要求也?越來越高。?彈指一揮間?，__月份?過去了，在?這個(gè)月中我?們看到了市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘?酷性，作為?__汽車銷?售有限公司?也在經(jīng)受著?市場(chǎng)的嚴(yán)峻?考驗(yàn)，但我?__售后部?經(jīng)理頂住壓?力在公司領(lǐng)?導(dǎo)及全體干?部員工共同?努力下仍較?好的完成上?半年各項(xiàng)工?作任務(wù)。?以下是我對(duì)?我部__年?__月份業(yè)?績(jī)的的分析?報(bào)告:一?、別克售后?的經(jīng)營(yíng)狀況?__年_?_月份克售?后的年終任?務(wù)是__萬?，截止__?年__月底?我們實(shí)際完?成產(chǎn)值為_?_元，完成?全年計(jì)劃的?__%，與?年初的預(yù)計(jì)?是基本吻合?的。其中?總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)?為__臺(tái)，?車間總工時(shí)?費(fèi)為__元?(機(jī)修:_?_元，鈑金?:__元，?油漆:__?元)，我們?的配件銷售?額為__元?，其中材料?成本(不含?稅)為__?元，材料毛?利為__元?，已完成了?全年配件任?務(wù)的__%?。二、物?業(yè)維修成本?為了嚴(yán)格?控制費(fèi)用的?支出，我們?別克售后部?制定了完整?的物業(yè)的設(shè)?備檢修制度?，定時(shí)對(duì)所?有的物業(yè)的?設(shè)備進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解決?問題，避免?問題由小變?大，造成更?大的損失。?故上半年我?們別克售后?的物業(yè)及設(shè)?備的維修費(fèi)?用僅有__?元，這是因?大家的共同?努力才使得?物業(yè)維修費(fèi)?用不但不超?標(biāo)，并有節(jié)?約。三、?人才資源現(xiàn)?狀現(xiàn)在許?多公司都普?遍存在人員?流動(dòng)性較大?及人力資源?配發(fā)等問題?，我別克售?后現(xiàn)在全體?工作人員為?__人，其?中管理人員?為__人，?員工為__?人(除管理?人員外，前?臺(tái)接待為_?_人，機(jī)修?人員為__?人，鈑噴為?__人，倉?管及保潔各?__人)以?上人員并不?包括___?，我別克售?后也同樣面?臨著關(guān)鍵崗?位人員缺失?等問題。故?下半年我們?將繼續(xù)加強(qiáng)?對(duì)員工各方?面的培訓(xùn)及?領(lǐng)導(dǎo)，從企?業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)?并發(fā)掘新的?人才，能更?好的為公司?服務(wù)。4?s店銷售經(jīng)?理__月份?工作總結(jié)(?二)在_?_月份這段?時(shí)期，公司?也經(jīng)歷了高?層領(lǐng)導(dǎo)人員?小波動(dòng)后，?在上級(jí)的正?確指導(dǎo)下，?有針對(duì)性的?對(duì)市場(chǎng)開展?了促銷活動(dòng)?，人員建設(shè)?等一系列工?作，取得了?可喜的成績(jī)?。我對(duì)銷售?部階段工作?所取得的成?績(jī)，所存在?的問題也做?了一個(gè)簡(jiǎn)單?的總結(jié)，_?_月份際完?成銷售量為?__臺(tái)，相?比較__月?份和__月?份取得的返?點(diǎn)，成績(jī)不?是很理想，?但是與__?月份相比是?有進(jìn)步的。?其中保險(xiǎn)取?得，精品取?得，基本完?成年初既定?目標(biāo)。銷售?數(shù)據(jù)表明，?成績(jī)是客觀?的，問題是?肯定存在的?，總體上，?銷售部是朝?預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)?步前進(jìn)的。?以下就是我?__月份這?個(gè)月的工作?總結(jié)和分析?:___?、___紀(jì)?律意識(shí)個(gè)人?同事還是淺?薄，上班遲?到，個(gè)人不?算緊急的事?情導(dǎo)致早退?的現(xiàn)象還是?存在，針對(duì)?這種現(xiàn)象，?個(gè)人認(rèn)為公?司除了有適?當(dāng)?shù)目记谥?度，有部門?領(lǐng)導(dǎo)管理，?公司的高層?領(lǐng)導(dǎo)也要出?面制止。?2、雖然銷?售部已實(shí)行?了管理制度?和辦法，每?月工作也有?布置和要求?，但是銷售?顧問沒有形?成按時(shí)回報(bào)?的習(xí)慣，僅?僅是口頭匯?報(bào)，間接轉(zhuǎn)?述，銷售部?不能全面，?及時(shí)的統(tǒng)計(jì)?，規(guī)劃和協(xié)?調(diào)，從而導(dǎo)?致部分制度?的執(zhí)行和結(jié)?果打折扣。?3、銷售?流程執(zhí)行不?徹底監(jiān)督不?到位，銷售?組長(zhǎng)的管理?職能沒能最?大化的發(fā)揮?，服務(wù)意識(shí)?沒能更好的?提升，導(dǎo)致?部分銷售顧?問形成固化?模式。銷售?部目前組員?，組長(zhǎng)，內(nèi)?勤，主管的?互動(dòng)溝通不?及時(shí)，任何?知情不報(bào)，?片面匯報(bào)的?行為還是存?在的而且也?不利于整體?發(fā)展，更不?能保證及時(shí)?，全面了解?狀況，以便?隨時(shí)調(diào)整策?略。4、?內(nèi)部還是存?在個(gè)別人滋?生并蔓相互?詆毀，推諉?責(zé)任，煽風(fēng)?點(diǎn)火的不良?風(fēng)氣，所以?從領(lǐng)導(dǎo)者就?要提倡豁達(dá)?的心態(tài)，寬?容理解的風(fēng)?格，積極坦?蕩的胸懷面?對(duì)客戶和同?事，我們就?能更好的前?進(jìn)，兩軍相?遇，者勝，?智者相遇，?人格勝。?5、銷售顧?問并不重視?客戶資源，?客戶資源是?我們生存和?發(fā)展的根本?，工資也是?客戶發(fā)給我?們的，所以?銷售部要加?強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)?群體我們要?有計(jì)劃，有?步驟的實(shí)施?，盲目地，?無計(jì)劃地，?重復(fù)地回訪?都可能導(dǎo)致?客戶資源惡?性反戈甚至?產(chǎn)生負(fù)面影?響。6、?售人員沒有?養(yǎng)成一個(gè)寫?工作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?從而引發(fā)銷?售工作沒有?一個(gè)統(tǒng)一的?管理，工作?時(shí)間沒有合?理分配，工?作局面混亂?等各種不良?后果。而新?顧客開拓部?夠，老顧客?不去再次挖?掘，業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)小，增值?業(yè)務(wù)主動(dòng)推?銷性不足，?利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?小，個(gè)別銷?售人員工作?責(zé)任心和工?作計(jì)劃性不?強(qiáng)，業(yè)務(wù)能?力還有待提?高。7、?增值業(yè)務(wù)開?展的不好，?現(xiàn)在新車銷?售利潤(rùn)幾乎?是負(fù)數(shù)，店?內(nèi)的增長(zhǎng)利?潤(rùn)點(diǎn)一方面?是精品和保?險(xiǎn)的拉動(dòng)，?另一方面是?ssi和廠?家政策的推?動(dòng)。銷售人?員主動(dòng)去推?銷精品和保?險(xiǎn)的主動(dòng)性?不足，個(gè)人?銷售顧問自?己的腰包鼓?起來但未想?到公司的利?益增添到最?大化，這也?是部分四s?店存在的普?遍現(xiàn)象，如?何調(diào)動(dòng)大家?的主動(dòng)性，?如何提高大?家的綜合素?質(zhì)，如何讓?大家能與公?司同呼吸，?共命運(yùn)。這?些都是我在?__年工作?中主抓的脈?絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)?思想是一件?很難的事情?，要改變一?個(gè)常態(tài)的現(xiàn)?狀也需要循?序漸進(jìn)的過?程。以上?是我對(duì)我們?4s店__?月份的工作?總結(jié)，大部?分都是自己?做不好的地?方，不夠完?善，也不夠?成熟。我認(rèn)?為公司今后?的發(fā)展