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第5頁共5頁2023年?市場年度個?人工作總結(jié)?一、__?年工作中的?三大關(guān)鍵詞?:1、主?動提升自己?的市場悟性?;對于市?場部人員來?說,如果沒?有市場悟性?,就意味著?行尸走肉,?很難有大的?希望,因?yàn)?市場永遠(yuǎn)是?變化的,僅?靠以前在學(xué)?校里學(xué)的那?點(diǎn)理論知識?是沒辦法拿?出來混飯吃?的,必須憑?著自己的悟?性不斷地進(jìn)?步,才能努?力去一個真?正的市場部?人。__年?我充分利用?多次走訪市?場、每次都?參加銷售會?議的機(jī)會,?主動與市場?一線緊密接?觸,突破曾?經(jīng)的長期呆?在辦公室,?打打電話,?寫寫文字,?查閱相關(guān)網(wǎng)?站,看看報?紙等等通過?這些渠道掌?握市場信息?的窠臼,努?力主動地獨(dú)?立思考,不?斷地進(jìn)行分?析與總結(jié),?立志煉就專?業(yè)的眼光,?把對白酒市?場刻意的觀?察變成一種?職業(yè)的習(xí)慣?。2、保?證足夠的時?間在工作上?;__年?我利用正常?上班的時間?、部分加班?的機(jī)會保證?有足夠的時?間投入在學(xué)?習(xí)上,學(xué)習(xí)?工作能力,?努力思考追?究一種別人?無法取代、?各地都可以?運(yùn)用的能力?,雖然現(xiàn)在?短時間內(nèi)看?不到特別明?顯效果,但?是我相信投?入肯定有回?報。3、?健康平和的?心態(tài);雖?然我們處在?市場部,學(xué)?歷等等比部?分區(qū)域經(jīng)理?/業(yè)務(wù)人員?高,投入時?間為部分區(qū)?域經(jīng)理/業(yè)?務(wù)人員的幾?倍,待遇卻?沒有業(yè)務(wù)人?員高,更沒?有其它所謂?的一些東西?,但是我心?態(tài)很端正平?和。即使是?在投入了很?多時間很多?精力仍然不?能讓領(lǐng)導(dǎo)完?全滿意的情?況下,都是?告慰自己業(yè)?務(wù)人員可以?半個月就把?業(yè)績完成,?但優(yōu)秀的市?場人員卻不?得不加班;?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)?員可以不長?的一段時間?內(nèi)把業(yè)績做?到___%?,但是沒有?一個市場人?員優(yōu)秀到可?以達(dá)到__?_分滿意的?客觀情況,?盡管這樣的?情況經(jīng)常發(fā)?生,每次都?是盡全力保?證自己的心?態(tài)平和。?回顧自己_?_年,自己?主要是跑了?一些地方,?進(jìn)行了一些?市場調(diào)研;?參加多次銷?售會議和行?業(yè)性會議,?提出了一些?觀點(diǎn),做了?一些基礎(chǔ)性?事務(wù)性工作?。對照自己?的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)?我個人還有?很多不足,?如在業(yè)務(wù)上?,還沒有達(dá)?到精益求精?的要求;工?作有時操之?過急,缺乏?深入細(xì)致的?工作作風(fēng),?雖然__年?我一直在努?力,但是發(fā)?現(xiàn)自己還是?沒有什么能?拿出來說的?實(shí)在成績,?提出的一些?建議不夠系?統(tǒng),沒有給?市場提出更?多行之有效?的辦法……?__年將會?通過努力會?有效改觀。?二、對市?場部的工作?建議:建?立起強(qiáng)勢的?市場部是我?們每個人共?同的夢想,?因?yàn)橐粋€強(qiáng)?勢的市場部?門是建立高?爐家強(qiáng)勢品?牌的基礎(chǔ)。?品牌的形成?需要嚴(yán)密的?規(guī)劃加上高?效的執(zhí)行,?而此兩項特?征在缺乏強(qiáng)?勢的市場部?門時都是幾?乎不可能實(shí)?現(xiàn)的。建立?強(qiáng)勢的市場?部門也許是?集團(tuán)有效變?革的開端,?結(jié)合自己近?四年來市場?部的工作經(jīng)?歷,個人覺?得我們的市?場部缺乏很?好的生存條?件:1、?缺乏足夠的?高層的支持?:雖然市?場部承擔(dān)著?部分直線職?能,但本質(zhì)?上仍然是一?個幕僚__?_。作為一?個沒有指揮?權(quán)的參謀,?卻需要就很?多事情做出?相應(yīng)指導(dǎo),?沒有高層的?支持是開展?工作的難度?可想而知。?高層的支持?至少應(yīng)該包?括三方面的?內(nèi)容,1、?理念上的宣?導(dǎo),2、給?予實(shí)際的權(quán)?限,3、適?當(dāng)?shù)摹捌?”,尤其是?在市場部在?__年才成?立,成立以?來更是在一?窮二白的基?礎(chǔ)上摸著石?頭過河,往?往最容易發(fā)?生錯誤,很?容易引起廠?部生產(chǎn)系統(tǒng)?,區(qū)域經(jīng)理?乃至業(yè)務(wù)員?等等的指責(zé)?性抱怨。這?種時候,高?層需要謹(jǐn)慎?分析,如果?確實(shí)非戰(zhàn)之?罪時,可能?還是要保持?對市場部門?的支持。?2、缺乏明?確的可一貫?性可執(zhí)行市?場策略:?沒有明確的?市場策略則?市場部門根?本無法生存?,而沒有策?略的一貫性?則市場部就?無法建立威?信。3、?對促銷方案?/營銷計劃?缺乏檢核監(jiān)?督權(quán):再?好的計劃沒?有好的執(zhí)行?也是失敗,?而要有好的?執(zhí)行,沒有?有效的檢核?和監(jiān)督就會?形同空談。?另外在市?場部內(nèi)部存?在下列現(xiàn)實(shí)?問題,也很?大程度上制?約了市場部?功能的最大?化發(fā)揮:?1、團(tuán)隊績?效徘徊不前?;2、缺?乏物質(zhì)激勵?手段,團(tuán)隊?士氣低落。?滿意度較低?;3、工?作氣氛不對?,尚未有效?營造團(tuán)隊合?作導(dǎo)向;?4、人員配?備/功能設(shè)?置不盡合理?,基本上處?于單兵作戰(zhàn)?的狀態(tài),團(tuán)?隊沒有整體?合力。結(jié)?合自己看到?的問題對_?_年市場部?的建議:?1、取得集?團(tuán)高層的支?持和重視,?能夠讓高層?理解和明白?市場部人員?的努力;?2、對現(xiàn)有?市場部__?_架構(gòu)設(shè)置?與崗位職責(zé)?進(jìn)行細(xì)化明?確;3、?對市場部現(xiàn)?有人員進(jìn)行?優(yōu)化及構(gòu)成?比例重組調(diào)?整,在優(yōu)化?設(shè)計功能的?基礎(chǔ)上強(qiáng)化?市場研究/?市場策劃/?媒介研究的?功能;另外?市場部內(nèi)部?要努力營造?和諧融洽的?氛圍,杜絕?假大空、面?前諂媚背后?陷害等小人?行為;4?、提高市場?部的激勵措?施;現(xiàn)在?市場部實(shí)行?的工資制度?,沒有任何?激勵措施,?不利于大家?潛能的發(fā)揮?。市場部的?工作崗位介?于銷售后勤?區(qū)域經(jīng)理/?特派業(yè)務(wù)員?之間,大家?出賣的是智?力勞動,具?有較高的創(chuàng)?新價值,是?在為企業(yè)開?發(fā)潛在的市?場,在提高?并創(chuàng)造企業(yè)?明天的銷售?額。因此,?必須舍得對?他們投資,?并對他們具?有創(chuàng)意意價?值的營銷策?劃進(jìn)行評估?,給予合理?的獎勵措施?,這樣才能?提高和激發(fā)?他們的工作?熱情,否則?會面臨著流?失或者消極?怠工的危險?。5、適?時推進(jìn)項目?組工作模式?;市場部?的很多工作?要求各個部?門共同完成?,因此建議?以專題項目?組的方式進(jìn)?行推進(jìn)。市?場部內(nèi)部各?崗位的職責(zé)?也僅僅是相?對分工,不?是各負(fù)其責(zé)?,而是密切?合作。實(shí)行?項目組工作?模式后可根?據(jù)不同階段?的需要召集?項目組成員?,通過召開?會議、討論?等方式共同?完成專題項?目,項目完?成后,經(jīng)總?經(jīng)理、市場?部經(jīng)理召集?相關(guān)部門/?人員討論通?過。6、?定期或不定?期讓市場部?人員深入?yún)^(qū)?域市場學(xué)習(xí)?,體驗(yàn)一線?操作實(shí)務(wù);?只有了解?了一線操作?,把握了市?場的動脈,?策劃方案才?能得到一線?人員的認(rèn)可?和執(zhí)行。市?場部人員要?想使自己的?策劃具備很?強(qiáng)的實(shí)操性?,最終能被?市場一線人?員采納并發(fā)?揮效應(yīng),必?須首先了解?市場一線的?操作實(shí)務(wù),?對市場操作?的各個環(huán)節(jié)?做到心中有?數(shù)。以上?都是個人關(guān)?于市場部的?一些觀點(diǎn),?可能有一些?偏激,有一?些片面,但?是都是我自?己的一些體?會,自己的?一些切身感?受,__,?舊的一切,?都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后?退去了。
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