養(yǎng)老院運營管理委托協(xié)議

養(yǎng)老院運營管理委托協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲方與乙方之間關于養(yǎng)老院運營管理的委托與受托關系，明確雙方的權利、義務及責任，保證養(yǎng)老院運營管理的合規(guī)性、高效性。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方對養(yǎng)老院進行運營管理的過程中所涉及的一切事項。1.3定義在本協(xié)議中，除非文意另有所指，以下術語具有以下含義：（1）養(yǎng)老院：指甲方擁有并委托乙方運營管理的養(yǎng)老機構(gòu)。（2）委托方：指甲方，即養(yǎng)老院的擁有者。（3）受托方：即乙方，負責養(yǎng)老院運營管理的機構(gòu)。第二章委托事項2.1委托事項甲方委托乙方對養(yǎng)老院進行以下運營管理事項：（1）制定養(yǎng)老院運營管理規(guī)章制度；（2）組織養(yǎng)老院員工的招聘、培訓、考核及薪酬福利管理；（3）負責養(yǎng)老院設施設備的維護、保養(yǎng)；（4）負責養(yǎng)老院服務質(zhì)量、安全管理的監(jiān)督與檢查；（5）負責養(yǎng)老院與部門、社會各界的關系協(xié)調(diào)；（6）其他甲方委托的與養(yǎng)老院運營管理相關的事項。2.2委托期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務（1）甲方有權對乙方的運營管理進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議；（2）甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付委托費用；（3）甲方應協(xié)助乙方辦理養(yǎng)老院相關手續(xù)，提供必要的文件和資料；（4）甲方應保證養(yǎng)老院的合法經(jīng)營，不得從事違法經(jīng)營活動。3.2乙方的權利與義務（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取委托費用；（2）乙方應按照本協(xié)議約定履行委托事項，保證養(yǎng)老院運營管理的合規(guī)性、高效性；（3）乙方應定期向甲方報告養(yǎng)老院運營管理情況，及時解決運營管理中出現(xiàn)的問題；（4）乙方應保守養(yǎng)老院商業(yè)秘密，不得泄露甲方及養(yǎng)老院的商業(yè)秘密。第四章費用與支付4.1委托費用（1）乙方按照本協(xié)議約定的委托事項進行運營管理，甲方應向乙方支付委托費用；（2）委托費用為本協(xié)議簽署后____個月內(nèi)支付，具體金額為人民幣____元（大寫：__________________元整）。4.2支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付委托費用：（1）甲方將委托費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）支付憑證為銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付憑證。第五章違約責任5.1甲方違約責任（1）甲方違反本協(xié)議約定，未按時支付委托費用，應按照逾期支付的金額支付違約金，違約金為逾期支付金額的__%；（2）甲方違反本協(xié)議約定，從事違法經(jīng)營活動，導致養(yǎng)老院無法正常運營，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任（1）乙方未按照本協(xié)議約定履行委托事項，導致養(yǎng)老院運營管理出現(xiàn)問題，應承擔相應的違約責任；（2）乙方泄露甲方及養(yǎng)老院商業(yè)秘密，應承擔相應的違約責任。第六章養(yǎng)老院服務標準6.1服務質(zhì)量標準（1）乙方應保證養(yǎng)老院提供的服務符合國家關于養(yǎng)老服務質(zhì)量的法律法規(guī)要求；（2）乙方應制定養(yǎng)老院服務標準手冊，明確各項服務的具體流程和質(zhì)量要求；（3）乙方應定期對服務人員進行專業(yè)技能培訓，提升服務質(zhì)量；（4）乙方應設立客戶反饋渠道，及時處理客戶投訴和建議。6.2安全管理標準（1）乙方應制定養(yǎng)老院安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全、食品安全、人身安全等；（2）乙方應定期對養(yǎng)老院進行安全檢查，保證設施設備安全可靠；（3）乙方應建立緊急處理機制，保證在發(fā)生緊急情況時能夠迅速有效地處理；（4）乙方應制定養(yǎng)老院員工的安全培訓計劃，加強員工的安全意識。第七章人員管理7.1員工招聘與培訓（1）乙方負責養(yǎng)老院員工的招聘工作，保證招聘的人員符合崗位要求；（2）乙方應制定員工培訓計劃，對新入職員工進行崗前培訓；（3）乙方應定期對員工進行在崗培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務水平；（4）乙方應建立員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估。7.2員工薪酬與福利（1）乙方應根據(jù)員工的崗位、工作表現(xiàn)等因素制定薪酬制度；（2）乙方應按照國家法律法規(guī)為員工繳納社會保險；（3）乙方應提供員工福利，包括但不限于帶薪休假、節(jié)日禮品等；（4）乙方應保證員工的薪酬和福利待遇符合行業(yè)標準和法律法規(guī)。第八章財務管理8.1財務報告（1）乙方應定期向甲方提供養(yǎng)老院的財務報告，包括收入、支出、利潤等；（2）乙方應保證財務報告的真實性、準確性和完整性；（3）乙方應建立內(nèi)部審計制度，定期進行財務審計；（4）乙方應接受甲方的財務監(jiān)督，配合甲方進行財務審計。8.2成本控制（1）乙方應制定養(yǎng)老院成本控制方案，合理控制運營成本；（2）乙方應通過采購管理、能源管理等措施降低成本；（3）乙方應定期對成本控制方案進行評估和調(diào)整，以適應市場變化；（4）乙方應保證成本控制措施不影響到養(yǎng)老院的服務質(zhì)量和安全。第九章合作與協(xié)調(diào)9.1與部門的合作（1）乙方應與部門保持良好溝通，及時了解行業(yè)政策；（2）乙方應協(xié)助甲方辦理養(yǎng)老院相關許可證和資質(zhì)證書；（3）乙方應遵守國家關于養(yǎng)老服務行業(yè)的各項法律法規(guī)；（4）乙方應積極參與組織的各項活動和培訓。9.2與社會各界的協(xié)調(diào)（1）乙方應與社會各界保持良好關系，提升養(yǎng)老院的社會形象；（2）乙方應開展養(yǎng)老院與社區(qū)的合作項目，提高養(yǎng)老院的社區(qū)參與度；（3）乙方應與醫(yī)療機構(gòu)、慈善機構(gòu)等建立合作關系，為養(yǎng)老院提供更多資源；（4）乙方應定期組織養(yǎng)老院開放日等活動，加強與公眾的互動。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止（1）本協(xié)議在以下情況下自動終止：a.協(xié)議約定的委托期限屆滿；b.雙方達成一致，提前終止協(xié)議；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）協(xié)議終止后，乙方應將養(yǎng)老院運營管理權交還給甲方。10.2協(xié)議解除（1）在以下情況下，甲方有權單方面解除本協(xié)議：a.乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；b.乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質(zhì)證書；c.乙方破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。（2）在以下情況下，乙方有權單方面解除本協(xié)議：a.甲方未按約定支付委托費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；b.甲方違反法律法規(guī)，導致養(yǎng)老院無法正常運營；c.甲方破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。（3）協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式（1）本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向養(yǎng)老院所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議期間（1）爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他未爭議部分；（2）爭議解決后，雙方應按照最終解決方案繼續(xù)履行本協(xié)議。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則（1）違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失；（2）違約賠償金額應為本協(xié)議約定的委托費用的一定比例，具體比例雙方協(xié)商確定。12.2賠償范圍（1）違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、可得利益損失等；（2）違約賠償不包括因違約導致的間接損失、懲罰性賠償?shù)?。第十三章法律適用13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2法律變更如本協(xié)議履行期間，相關法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。第十四章一般條款14.1通知與送達（1）本協(xié)議項下的通知應以書面形式送達對方；（2）通知送達后，若對方未提出異議，視為已送達。14.2協(xié)議的修改與補充（1）本協(xié)議的修改和補充應書面進行，并由雙方簽字或蓋章確認；（2）修改和補充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3保密條款（1）雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密；（2）保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算，期限為___